RiO
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
235 reviews
January 4, 2022
Классный отель! Все отлично. Прекрасные интерьеры и мебель. Как в сказке. Идеальная чистота. Великолепный персонал. Юле и Ире огромное спасибо! Отличный ресторан. Рекомендую
3
May 5, 2023
Прекрасный интерьер и масштаб отеля. За персонал двойка, ужасно уставшие и недоброжелательные. Уходя рано утром на экскурсии, встречаем спящих прямо на рецепшн администраторов… злых и неприветливых. Завтрак прекрасный, но планируйте время, закладывайте часа полтора на полное обслуживание
4
June 22, 2023
Очень красивый миниотель. С удовольствием бы поставил 5, но территория размещения не дотягивает до отличной оценки. Вблизи дорога с интенсивным движением и общая застройка квартала скорее напоминает рабочий район. По близости вокзал и частный сектор. Возле отеля небольшая парковка для авто, за отелем футбольное поле. Очень хороший ресторан, удалось прекрасно поужинатькорейкой из бараны и отлично приготовленным лимонадом.
September 7, 2023
Шикарный отель, номер прекрасный, уборка каждый день, вежливый персонал!
3
April 3, 2021
Очень хороший отель. В номере все новое и качественное. Отличные матрасы, удобно спать. Приятный, клиентоориентированный персонал. Руководство старается помочь в любых вопросах. Бесплатная автостоянка под видеонаблюдением. Хорошее месторасположение. Демократичные цены. Приятные бонусы от отеля. Рекомендую.
2
2
June 10, 2022
Очень красивый отель с ярким южным колоритом. Отличный ресторан и вкусные завтраки. Рядом парки, магазины, есть места для парковки.
3
August 30, 2022
Спасибо персоналу за гостеприимство. Нам очень понравилось. Доброжелательный персонал, номер чистый ( даже и придираться не к чему) ☺️, уютный.
1
January 16, 2023
Достаточно не плохая гостиница, приветливый персонал, чистое постельное, полотенца. Вентиляция работает как положено!
Одну звезду снимаю, потому что гостиница все таки уже требует не большого ремонта!
March 15, 2024
Очень красиво. Чисто. Вежливый персонал.
1
May 11, 2023
Отель отличный, богатый, чистый, гостеприимный. Персонал приветливый.
3
March 5, 2024
Почти все блюда были испорчены. И работники не отдали мясо за которое было уплачено. Сам зал на 5.
1
January 26, 2022
Хороший персонал, отзывчивый и воспитанный. Номера чистые, кухня хорошая. Расположение в шаговой доступности от железнодорожного вокзала и центра Ессентуков.
3
January 5
Отличный отель
April 30, 2021
Отель отличный. Вежливый и доброжелательный персонал, номер был чистый и аккуратный. Неплохой вид на стадион. Не смотря на проводимые в отели мероприятия, к 23 часам всегда было тихо. Очень довольны временем, проведенным в отеле.
Как небольшие замечания: немного можно было бы оптимизировать систему завтраков и ужинов (на данный момент немного странным кажется равноценность соуса и блюд при выборе пунктов меню), а также было бы неплохо, если бы отель оформился как партнер программы по кешбеку на карты "мир".
3
May 22, 2021
Шикарный отель. Заслуживает 5 звёзд. Интерьер, ресторан, персонал все на высшем уровне. Не рассматривали проживать в Ессентуках и приехали только из за данного отеля. Не разочарованы!!!! Такого отзывчегого персонала как здесь я не встречала нигде. Официанты- молодцы, повора- профессионалы, администраторы - очень внимательные. Вообщем, весь персонал огромные молодцы!!! Читала что кто то переживал по поводу шумоизоляции, так скажу, наш номер над рестораном и никакого дискомфорта нет!!! Все продуманно!!! Особо нервным советую закрыть балконную дверь и если жарко включить конционер. Действительно очень хороший отель и ресторан!!! Рекомендую, будете в Ессентуках, останавливайтесь и не о чем не переживайте! Профессиональный персонал о вас позаботиться!!!!
3
1
July 29, 2024
Стильно , богато, приятно !
August 27, 2023
Шикарный отель! Приятный персонал, красивый интерьер
1
March 3, 2024
Нормально! Удобное место расположения!
May 9, 2023
Нам все понравилось. В отеле спокойно, чисто, Персонал вежлив.
3
December 11, 2022
Свадьбу очень было слышно невозможно уснуть , приходилось несколько раз брать туалетную бумагу и в ванной только зубной набор. Цена 7 тыс за сутки в не сезон не соответствует качеству номера.
2
January 19, 2023
Отличный отель. Самый большой плюс его расположение. Дежурные администраторы не приветливые, хамоваты, отказывают в помощи. Это портит впечатление.
3
February 8, 2024
Ну очень шикарное и блистательное место
1
December 10, 2021
Место просто супер, очень уютно чисто, обслуживание теплое очень внимательные работники, кухня вкусная, советуем 🌹так держать, молодци🍁
3
March 11, 2023
Хороший отель, уютные номера, выглядит все красиво и роскошно
3
October 23, 2023
В ванной комнате вода на полу, после того как душем попользовался. До унитаза не возможно дойти, на полу вода.
January 31, 2023
Хороший, красивый, богато выглядит отель. Еда, обслуживание идеально
1
September 7, 2023
Номер пыльный был, а я аллергик
Не найти не вилку не ложку, оооочень шумный холодильник
April 9, 2024
Были у вас в гостях. Не понравились завтраки, очень долго отдавали. Официант Елена. С утра не выспавшаяся, наверное, грубила.
1
June 26, 2023
Чистые номера,дизайн хотелось бы более мтнималистичный,но это уже дело вкуса
December 27, 2022
Все хорошо, интерьер в стиле "дорого-богато". Огорчило отсутствие зеркала в комнате.
May 5, 2022
Замечательный персонал, но сам номер не оправдал ожидания: двуспальная кровать состоит из 2-х сдвинутых односпальных, душ везде протекает, чтобы принять тёплый душ приходилось включать только кран горячей воды((. На мой взгляд цена на такой номер завышена.
3
2
April 2, 2023
Очень вкусно готовит повар. Уха и борщ просто нет слов, даже хлеб очень вкусный
1
August 10, 2024
Отличный отель
April 14, 2023
Отличная гостиница, чистые и уютные номера
2
September 10, 2023
В номерах порядок, но отдых не возможен, постоянный грохот и шум сулицы
1
July 15, 2023
Около дороги, шум, гам, пыль, грязь.окна открыть невозможно. Курортом и не пахнет!
2
1
January 6, 2024
Все очень понравилось. Все советую
3
1
June 19, 2023
Отличный ресторан,хорошее обслуживание
2
1
May 28, 2023
Грязный номер, холодильник не работает, кондиционер тоже, в душе вода не проходит.
January 10, 2021
Лучшая гостиница на Кавказе , была в разных городах по соседству, здесь самые комфортные номера! Отдельное спасибо администратору Ирине , она очень доброжелательна и приветлива!
4
May 15, 2024
Чистые, уютнные номера
September 14, 2022
Немного не то что ожидалось. Заранее созванивались уточнили всё. Но на самом деле номер с ковролином, воздух затхлый, кондей работает плохо и громко, в ресторане не вкусно уже писали об этом. И матрац на кровати проваливается очень мягкий, спать не комфортно.
July 20, 2022
Шикарный ресторан. Очень вкусно поужинали. Плюс ещё приятный подарок от заведения. Советую к посещению.
3
July 6, 2021
Просто чудесно! Роскошные большие номера, отличная кухня, исключительный банкетный зал для торжеств. Must see!
3
August 4, 2020
Интерьер интересный . Очень чисто. Но это не отель, а приключение. То сейфа нет в номере, то воду отключат, когда ты в душе. То завтрак на сайте 500 рублей, а в реальности-700. Карты не принимают. Приходится переводить. Оплачивать номер, а через день выясняется, что надо выезжать, так как он забронирован. )) Я впервые с таким сталкиваюсь. Номера каждый день не убирают.
8
3
July 12, 2023
Отличное место, хорошо отдохнули, персонал приветливый.
1
July 14, 2024
Не рекомендую
1
November 5, 2022
Номера удобные,всё чисто и цивильно приеду ещё
3
March 4, 2024
Хорошая гостиница
1
August 8, 2021
Отличный отель. Очень дружелюбный персонал. Красивые и большие номера с балконом.
3