Эмиль Бонтэ
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
ТРЦ Премьер
168 m
Information verified by owner
Similar places nearby
59 reviews
June 10
Не самое приятное впечатление о сотруднице, с которой сегодня столкнулась. Очень часто беру в Бонтэ холодный кофе (в других точках) и, ввиду своих особенностей организма и вкусовых предпочтений, всегда прошу убрать сироп, потому что от сладких напитков всегда тошнит. Этот раз не оказался исключением. Попросила на кассе не добавлять сироп и тут началось. Она начала с недовольством спрашивать, как я собираюсь это пить, ведь там будет только «эспрессо и молоко» и выражать свои мысли о том, что так не делается (при том я объяснила, что меня от такого тошнит), негодовать, что все (как я поняла - сотрудники) жалуются, что такое просят и, что надо сообщить управляющему об этом (что мне, как минимум, слышать было неприятно и не так уж нужно). При этом всем приняла заказ и оплату. Не отказали, не объяснили сразу, что они не могут отступать от технологической карты (молодой человек, когда она ушла готовить заказ, нормально объяснил, что и почему (хотя не понимаю, в чем проблема, ведь сама работала не один год в общепите). В этом случае я бы без проблем пошла в другое место. И в конце (вишенкой своего недовольства) поставила кофе где то в конце прилавка на стеклянную витрину, когда я стояла у кассы (где всегда отдают заказы). Крайне неприятнейшая ситуация, испортившая впечатление об этом заведении. Две звезды только из-за того, что кофе был нормальным
November 10
«Кто то побрился в крем от эклеров»😅👍
Купила коробку эклеров, первые три сьели все было НАВЕРНОЕ хорошо, но вот сегодня было найдено некое чудо (фото ниже) Сначала показалось что просто один длинный волос, но нет, как оказалось в попытках изьять данное вещество, оно там не одно и имеет жесткую структуру, не как у женского волоса… прошу связаться со мной и вернуть деньги ща некачественный товар, пожалуйста. А так ничего плохого про скмо заведение больше сказать не могу.
October 26
В "Премьере" лучше не заходить. Вечно очередь. Одна из продавцов на кассе неожиданно перестает пробивать заказы, начинает что-то вносить в компьютер с листа.
Очередь еще увеличивается. Нерасторопность, невнимательность этой
смены.
P.S. Изменил оценку, потому что в этот раз другая смена (парень с женщиной ) обслуживали на "Ура" ! Аккуратно, быстро и приветливо