Хюггелав
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
216 reviews
July 1
Начнем с "+"
Классное место, очень вкусно готовят, приветливый персонал.
Вот теперь о "МИНУСАХ". Минусы даже не к атмосфере, еде и обсуживающему персоналу. ОГРОМНЫЙ МИНУС к РУКОВОДСТВУ!!! Как вы распределяете смены персонала?! В будние нет гостей, зато полная кухня поварешек. А вы выходные полная посадка + заказы и полтора повара на кухне....
Поставил бы "1", но готовят вкусно)
За еду и атмосферу "5"
Делайте выводы! Добра и процветания)
1
August 12
Для Нижних Серег место неплохое, но…
Еда, в целом, съедобная, хотя зависит от позиции. Роллы перестали вкусно готовить, салаты и супы средние, а вот сэндвичи, сырники довольно вкусные. Внутри нормально, но слишком неудобные диваны.
Но большая часть плюсов теряется на фоне того, что готовят неимоверно долго. Люди заходят и выходят, потому что не готовы ждать больше часа, а те, кто сидит внутри, начинают ругаться. И таких отзывов очень много, а значит, управляющему наплевать на очевидные вещи.
В целом, могло бы быть в сто раз лучше, но стараться никто не хочет.
2
October 20
Для данной локации - шикарное место. Приветливый персонал со своим колоритом ("запарить чай можно 2-3 раза")
Еда вкусная, на достойном уровне, подача тоже хороша.
Интерьер приятный в уютном стиле.
Отдельный респект за детский уголок.
Развитие и совершенствования!)
November 24
Посетили недавно компанией из 4-х человек данное заведение. Выбора не было от слова совсем, поэтому заехали.
Из плюсов:
Уютный интерьер. Красивое оформление зала, несмотря на новогодние украшения в ноябре. На улице уголок советской квартиры, но фотографироваться в нем лучше перед посещением заведения (после захочется лишь скорее уехать).
Чистый туалет. Убрано, есть крем для рук, ролик для одежды и антисептик.
Но к сожалению, этим сыт не будешь.
Минусы:
Ужасно долгое ожидание. Заказывали 2 салата, 5 горячих (один из которых сковородка), роллы и 2 чая. Чай принесли сразу; хорошо, что мы не разлили его сразу по кружкам. Спустя 40 минут ожидания (!!!) пошли узнать о готовности блюд. Сказали «салаты через 5 минут, остальное через 15». Как можно готовить салат 45 минут? Про сковороду предупредили сразу, что будет готовиться долго. Кто ж знал, что долго - это час. Среднее время подачи блюд в ресторанах - 15-20 минут. Долго - это минут 30, но никак не час. В итоге ждали мы все блюда час, а поели за 20 минут.
Качество блюд. Не используйте говядину, если не умеете ее готовить. Мелкие кусочки в бефстроганов еще можно было съесть, но в сковороде пришлось все выплюнуть. Маленькая тарелка с нарезанными в крошку помидорами непонятно для чего подается к сковороде, если содержимое блюда и так в соусе. Салат с названием про море вкусный с учетом того, что приготовили без кабачков (по моему желанию), не понимаю зачем они там. Чай «ежевика-мята» вкусный, «глинтвейн с малиной» - обычный каркаде, малина не чувствовалась. Том ям сравнить не с чем (не пробовали ранее), поэтому непонятно.
В итоге за средние цены Екатеринбурга получили самое ужасное обслуживание. Очень сильно удивила наклейка «Хорошее место» от Яндекса, видимо заведение монополист в городе, поэтому такое обслуживание норма.
За час ожидания поняли, что заказ на вывоз готовятся и отдаются намного быстрее. Закройте зал тогда, раз времени на пришедших посидеть гостей нет.
Очень не советуем данное заведение!
October 11
Замечательное кафе, приятно приходить , все меню великолепное, вкусные блюда , вежливый и приветливый персонал, все на высоте , спасибо большое организаторам, что сделали такое заведение и подобрали персонал, который работает на высоте
1
September 5
Искали кофе, нашли это чудесное кафе где нас очень вкусно накормили и напоили вкусным кофе. Приятно удивило меню своим разнообразием. Так понравилось, что даже на обратном пути снова заехали на завтрак.
January 24
Доброй ночи! Очень хочется выразить благодарность Вашему кафе!
Блюда - просто пальчики оближешь, как на вкус, так и на вид! Порции большие! Безумно понравился и персонал - всё очень вежливо, всё к месту, всё вовремя. Само кафе уютное, играет ненавязчивая музыка, везде чистенько.
Очень понравилось, что мы были с годовалым малышом и ребёнку сразу подготовили детский стульчик. В кафе есть отдельный детский уголок с кучей игрушек, игрушки также расставлены и в зале. Фраза «семейное кафе» в названии написана не просто так👍🏻
Суммируя все вышесказанное, хочется поблагодарить руководство и персонал кафе! Открыла для себя очень крутое заведение в Нижних Сергах. Когда будем приезжать из Екатеринбурга в Ваш город, будем иногда посещать и данное заведение!
Довольных клиентов и процветания! Спасибо!✨
1
August 25
Классное место, чтобы вкусно поесть, качество еды на высоте, Но обслуживание интересное, взял меню выбрал, подойди сам к стойке закажи, а потом 40 мин жди. Короче сервис никакой, приносят пищу как попало, вначале принесли чай, потом торт, потом второе, а потом кашу-), но вкусная еда натянула сверх правильной тройки на пятёрку.
July 10
Чисто, уютно, вкусно, стерильно!
Девочки обслуживали просто прелесть.
Придём ещё. Спасибо!
Единственное место в Нижних Сергах, где можно отдохнуть.
October 21
Был один раз, работали в данном городе, заказал пасту с грибами и куриным филе( как то так называется). Принесли грусть- макаронные изделия переварены, кусочки курицы по ощущениям как из какого-то мясо- колбасного полуфабриката и в завершении потери сыр не пармезан, не чеддер (ощущение что Белебеевский из пятерочки🤦♂️) + Хлеб пришлось докупить и получилось 340 р, за эти деньги можно съесть пасту с морепродуктами в Екб.
Интерьер посредственный, в санузле видимо редко убирают.
Не рекомендую🤷♂️
1
August 9
Кухня норм, но давайте назавем это кафе 1,5 часа !!!!!!
Это прям всем хочется!!!!
Я не в первый раз к ним прихожу , но, тут не живу, тем , не менее, будьте добры, обслуживать клиентов побыстрее !!!,
Еще быстрее, и доставку ускорить
И доставщику , наконец, объяснить, выходить из машины, вручать заказ клиенту
Хотя, тут, в Сергах, они одни, поэтому халатность
Для Алабушевой - или в ногу во временем, прислушивайся к отзывам !!
March 23
очень часто здесь. кушаем, цены приемлемые, качество отличное.
по праздникам украшено кыльцо под чудесную фотозону.
отдельный плюс за детскую зону, очень удобная.
авторские чаи это произведения искусства.
спасибо за точку, прекрасное место.
1
August 24
Отличное место, заехали позавтракать, как все очень вкусно, но обслуживание и подача так себе, но это не испортило впечатлений от очень вкусной еды! Чай со смородины на жителя, мне не понравился, но выпечка и хачапури 🔥
July 14
Меню этого заведения располагается в эко-парке Канада (г.Атиг, типо партнеры).
Хотели заказать доставку но нигде не прописывали что доставка платная, все допы к роллам платные, после шести заказы НЕ ПРИНИМАЮТ … странная фирма… может быть повезло что не попробовали их еду!!!
Оценка за полноту информации, клиентоориентированность и сервис… это чистый НОЛЬ!
Зачем нужны эко-парку Канада такой глупый партнер как hyggelove, не знаю.
3
May 9
Посетили недавно это заведение. Начну с хорошего: еда была приготовлена неплохо, роллы,салат, закуски, поварам спасибо и твёрдая 4. Еще видимо поработали над вытяжкой, и после кафе от одежды запаха еды не было. На этом все хорошее закончилось.В кафе продавленные,заляпаные жиром диваны,сидеть не комфортно, пора обновлять мебель, она "устала ".Скрипучая входная дверь в кафе должна быть заменена, если вы уважаете своих гостей.
Официант сразу предупредила нас,что все блюда которые мы заказали, будут готовиться в течении 1,5 часов, это при том,что в зале было занято 3 стола по 2-3 человека.Так как мы пришли поужинать,мы спросили,что будет приготовлено быстрее обозначенного срока.Девушка нас сориентировала и мы заказали из этих блюд.Это совсем не то,зачем мы туда пришли.Вопрос к руководству: для чего каждый сезон раздувать меню,если вы из него готовы приготовить только роллы и закуски фри?? Остальным 3 столам было заявлено то же самое, что срок 1,5 часа.Женщина за соседним столом тоже была возмущена, что роллы будут готовы через 1,5 часа.Всем ,кто заходил после, сразу с порога официант кричал,что у нас много заказов и ожидание 1,5 часа,естественно люди уходили. После того как нам отказали в блюдах которые мы планировали заказать и ушли готовить,то что предложили, подошла другая официантка и спросила,все ли нам нравится???Как нам может нравиться то,что нам не дали возможность попробовать то,что мы хотели?В течение всего вечера несколько раз приезжал курьер за заказами, всеми посетителями был сделан вывод: что в этом кафе приоритет на заказ на вынос,но не на зал,как во всех нормальных заведениях. Ни кого из управленцев в кафе не было.Ни лидера по развитию, ни управляющей,ни помощника руководителя. Одни официанты сами пытались разруливать ситуацию, но опыта ещё явно нет.Вижу,что постоянно меняется персонал, текучка кадров .Вывод,который был сделан после очередного посещения данного кафе: управление здесь отсутствует напрочь, сотрудники сами по себе, ими никто не руководит, не направляет в нужное русло. А руководство только посещает различные мероприятия по развитию но почему то не применяется это у себя в кафе.Вижу,что руководитель кафе пытается сделать хорошее заведение из своего кафе, старается, НО, команда ее подводит, в кафе нужен профессиональный управляющий, а не дилетант, который ничего не понимает в общепите и обслуживании гостей.
10
1
August 16
Очень хорошее кофе. Обслуживание очень понравилось. Чётко, быстро. И главное вкусно. Интерьер кафе тоже понравился.
September 14
Хорошее кафе. Небольшое, но уютное. Заказали два салата, супы, чай с дессртом. Ждали минут 15. Качество еды понравилось. Персонал вежливый. Рекомендую к посещению.
October 16
Заехали в это кафе по дороге в парк Оленьи ручьи. Вкусная еда, но цены показалась несколько завышенными. Сняла одну звезду за главный минус кафе - запах!! Очевидно, там проблемы с вентиляцией, и все запахи с кухни остаются в зале :(
April 29
Готовят вкусно но долго, есть настолки и очень уютная атмосфера. Есть детский уголок и книги для родителей. Уютная атмосфера распологает провести там некоторое время. Из минусов не хватает официантов.
September 5
Заказали еду самовывозом, тк были проездом из Оленьих ручьев в место проживания
Заказали к 19:00, еду отдали с небольшим опозданием, сказали что стажер принимал заказ и что-то перепутали
Но мы остались супер довольны едой, порциями, ценами, упаковкой
Для этих мест прям супер рекомендасьон
March 22
Самое приличное место в нашем городке, всегда приятно посидеть, вкусные блюда. Жалко, что только один зал и когда гуляет шумная компания, да еще и с детьми, то атмосфера уюта немножко пропадает. Отдельное спасибо за то,что появились готовые блюда и авторский чай на вынос!
1
May 20
Кафе неплохое. Еда вкусная (почти вся). Но огромный минус - это время подачи блюд и доставка!!! Блюда готовятся очень долго, безобразно долго! И руководство НИЧЕГО не предпринимает! (Вы посмотрите сколько ответов управляющей на отрицательные отзывы, а толку - НОЛЬ!!!). Доставщик некомпетентный!!! Совсем не знает своего населённого пункта (Как-то раз мужу пришлось искать его 25 минут!!!). А ведь доставщик ОБЯЗАН вовремя привезти товар! И ещё платная доставка! Блин, это прошлый век. Пусть доставка будет бесплатной с определённой суммы заказа. Как во ВСЁМ ЦИВИЛИЗОВАННОМ МИРЕ. Ведь надо стремиться развиваться, а не скатываться назад.
3
June 7
Кафе супер! Девочки всегда вежливые, приветливые! Готовят очень вкусно. Спасибо Вам за такое замечательное кафе!
1
March 24
Очень уютное кафе, доброжелательный персонал. Разнообразное меню, недорого. Обслуживают быстро. Есть маленький игровой уголок. Дети и взрослые остались довольны.
August 12
Лучшее место в Нижних Сергах, где можно отлично отдохнуть. Сервис и меню на высшем уровне! Спасибо, что Вы есть !
April 16
Добрый день! Сегодня решили пообедать в этом кафе, видимо зря! Во-первых, очень долгая подача блюд. Салат с запеченным картофелем и лососем готовили почти 40 мин, видимо взращивали листья салата. Муж заказал собу с морепродуктами, ждали 50 минут, на этом терпение закончилось!!! Попросили официанта узнать через сколько вынесут блюдо, ушел и пропал! И это даже не при полной посадке! Если соберетесь посетить это кафе, настоятельно рекомендую прийти туда сытыми, к моменту подачи блюд, как раз проголодаетесь 😵💫
4
August 9
Отличное место где можно посидеть компанией или с семьей . Хорошая кухня, вежливый персонал.❤️
August 7
Еда вкусная, персонал вежливый, относительно чисто. Но время ожидания испортило впечатление. Одно из блюд пришлось ждать час, хотя обещали не более 35 минут.
December 8, 2023
Очень неожиданно было встретить такой интерьер, молодцы!!
Порции большии, еда очень вкусная, цены демократичные.
Очень рекомендую чай с брусникой, прям слов нет какой вкусный.
Из минусов: пожалуй что время ожидания некоторых блюд хотелось бы поменьше
March 9
Хотели поесть пицы и роллов, но не получилось. Сказали от 1.5 часов ожидание... это как вообще? Обьяснили, что много заказов на вынос, с доставкой. Заказы в кафе должны быть в приоритете априори, а не те которые на вынос у вас , к вам люди пришли поесть уже, а не ждать 1.5 часа ! Обслуживание на троечку. Офицантов нет, заказ делается у бара, напитки приносят в конце, когда уже поел, соли и перца нет на столах, тарелки грязные не уносят. Не очень в общем.
3
1
November 23
Всё очень вкусно, спасибо огромное персоналу.! Нас было много, вы молодцы справились!
August 1, 2023
Помещение как на фото, очень уютно. Есть летняя веранда. На мой взгляд блюда готовят не быстро, но всегда предложат замену. Чистый туалет, детская игровая в зоне видимости из любой точки зала. Меню без изысков, но всё вкусно и аппетитно
December 1, 2023
Приехали с мужем в гости в ваш город. Остановились покушать у вас. В 16:39 мы сделали заказ на кассе. Спустя 15 минут вынесли чай, спустя 10 минут пиццу, спустя 20 минут еще пасту. Пишу это сообщение в 17:44 МНЕ ДО СИХ ПОР НЕ ПРИНЕСЛИ 3 ПОРЦИИ РОЛЛОВ. Вы издеваетесь?
От куда у вас хорошие отзывы? Диваны просижены до дерева, сальфеток на столах нет, чайные блюдца с налётом от не промывки. Девушка которая сидела на кассе сегодня, принимала заказ с жвачкой и накинув ногу на ногу, «очень приятно» с такой особо общаться. В 17:50 я дождалась роллы, к моему сожалению, лучше бы не ждала вообще. Вы вообще следите за технологией приготовления? Качество продуктов, сервис всё на 0. Туалет на 5)))
7
1
August 13
Интерьер неплох, зал небольшой, есть детский уголок. Меню обширное, с ресторанными ценами. Но приготовленная еда не тянет на вкус, ожидание ≠ реальность. Выполнение заказов долгое (ожидаете составило 40 минут, вместо обещанных 20). Из заказанных блюд только сырники оставили приятное послевкусие.
2
October 16, 2023
Интерьер не плох. Простенько, но видно, что старались. Есть детский уголок. Но очень долгое ожидание блюд! С не полной посадкой даже. А хачапури с мясом был похож на пирог с мясом. Тесто совсем другое, да и престно. Фахитос тоже не был похож на фахитос, но как другое блюдо (с другим бы названием) было бы норм. Лимонад цитрусовый понравился. Уха норм, но не маленькое присутствие кожи в ней это было не очень на мой вкус. Том ям воденист, а ещё там обычно помидоры черри, а не обычные тепличные).
1
1
October 20, 2023
Заведение хорошее, обслуживание вежливое и быстрое.
Кушал там грузинское рагу с такими зелёными штуками, пил морс, кофе (кофе отличный)) на каждом столике пакетики с сахаром, салфетки.
Заказывал пиццу, при мне её испекли и запаковали)
Доволен как слон)
+ есть полка с книгами, пока готовят кушанье, можно почитать)
(Брал "А зори здесь тихие")
April 28
Внешний вид, роллы, пицца. Все понравилось как и вежливый персонал. Есть один ток минус это долгое приготовление заказа )) но для тех кто умеет ждать это не помеха, а потому ставлю 5.
1
December 1, 2023
Для города Нижние Серьги хорошее место. Но дорого, как в Екб. Еду есть можно, но не понравилось. Единственное, что удивило, это хлебные подушечки в салате Цезарь (необычно). Разнообразное меню, много позиций японской кухни. Входная группа, тамбур и двери разваливаются. Удобная парковка. Народу в обед много.
1
1
May 14
Тёплое, чистое, ухоженное помещение, можно заказать еду на дом, или забронировать еду в заранее в определённое время и забрать, готовят очень вкусно.
2
1
September 5
Очень вкусно, приятная атмосфера, чисто уютно. Рекомендую однозначно!
August 5, 2023
Классное кафе! У нас дача в Сергах, утром решили что надо поехать куда-то поесть. Нашли через навигатор. Думаем ну рискнём. И не прогадали. Отличное меню, цены более чем адекватные. Блинчики с морепродуктами - огонь🔥детская комната, туалет с кремом для рук и липучками для очистки одежды. Приятные мотивирующие картинки на стенах. Вечерами проходят тематические просмотры кино. В августе мультики ❤️ от кухни до подачи - все прекрасно) рекомендую от себя, мужа и двоих детей)))
June 17
Зашли в кафе днем, ничего нет в наличии… ожидаете 2 часа!
Вопрос зачем открыто кафе все увешанное благодарными письмами, если работают только на доставку?
2
July 3
Приехали по кушать, написано семейное кафе, сели официанты не подходят меню сами берите, подошли делать заказ говорят ожидание минимум 2 часа, что за сервис такой непонятно?!
1
November 23
Приятное кафе. Все вкусно. Добрый и вежливый персонал. Советую посетить
June 29
пришли поесть,а нам сказали ,,закажите и можете погулять 1,5 часа,потом придти ,,
заказ по телефону сказали не делают,пришли,а тут такое выдают
ужасное отношение
1
July 8, 2023
Уютное местечко как и для семьи, ведь есть игровая комната, так и для одного, чтобы посидеть, почитать и насладиться воздухом на летней веранде. Блюда вкусные и порции достаточно сытные. Большой выбор блюд и напитков
2
1
May 2
Так и не отведали там еды, потому что сказали будет готовиться 1,5-2 часа, в связи с тем, что готовили стол к мероприятию. Есть игровая, очень маленькая, четыре ребенка максимум поместятся, вся завалена игрушками, дети прям на горе игрушек сидят.
3
July 26, 2023
По вкусу и порции -не плохо.Ценник не многим меньше чем в ресторанах Екатеринбурга , в приложении в операциях показывает «рестораны» .Обычный обед на 1го человека без малого 900р вышел И СООТВЕСТВИИ ВОПРОС !Что за прикол с заказом блюд на стойке ? Т.е за сточкой сидят девочки , залипают в тел , и ждут когда к ним подойдут и сделают заказ ,расчёт -так же ,взять меню -аналогично.Переделывайте заведение в столовую при таком подходе, либо ценник на процентов 30% ниже.Надеюсь собственник смотрит отзывы
May 21, 2023
Тихое и спокойное место, не столовая, а потому чек порядка тысячи на двоих. С двумя детьми я потратил порядка 2 тысяч на пару коктейлей, пару больших пицц, картошку фри, чизкейков и кофе. Для уровня нашего захолустья дороговато конечно, качество блюд среднее, ничего необычного, но и тематика блюд довольна нетипична: пицца, суши, картошка фри, ароматные чаи и молочные коктейли, кофе, чизкейки, закуски и т д, в общем перекусить можно, побаловать себя в нашем захолустье необычным набором блюд... Меню на стойке берешь сам, выбираешь блюда, идёшь к стойке и заказываешь, ждёшь от 15 до 40 минут в среднем, в зависимости от заказа. Порадовали приветливые разносчицы блюд, вежливые и опрятные. Помещение небольшое, уютное. В целом положительное впечатление, особенно за неимением особо выбора других заведений подобного типа.
July 23, 2023
К вкусу блюд претензий нет, а вот к ожиданию и сервису они есть. Ожидание одного блюда заняло 50 минут и это обычная лапша при небольшой загрузке зала. Официанты по сути должны подходить к новым гостям для приема заказа, но и этого тут не наблюдалось, пришлось идти брать самому меню и идти делать заказ к стойке. Считаю что если они есть, то должны подходить, а так же выносить блюда для обоих гостей одновременно, чтобы они не сидели не смотрели пока ест один, а потом другой, элементарные правила подачи блюд. Не умеют продавать, ничего не рекомендуют. Из-за качества сервиса и ожидания такая оценка.
5
3