Ребята, вам срочно надо что-то делать с обслуживанием. Я сама в ресторанном бизнесе 20 лет. Но такого сервиса не ожидала у вас..
каждый год приезжаю и лучше не становится. Про вечеринки сказать ничего не могу, тк не посещали, но говорят зажигательно и хороший бар.
Теперь о ваших зонах роста:
Официанты не знают о сервисе наверное ничего, ни о времени подачи, ни о том, что о задержках надо предупреждать.
По качеству блюд, что мы пробовали вопросов нет. Но кофе пить не смогла, я как владелец сети кофеен вам говорю. Лимонад был без сиропа совсем ..
Заявляя такую стоимость она должна оправдывать ожидания гостей о сервисе и качестве.
Надеюсь владельцы проведут работу над улучшением сервиса в вашем заведении.
Обслуживание быстрое, после принятия заказа, буквально в течение 5-7 минут принесли напитки и далее стали подавать еду.
Том Ям на высоте!
Коктейли очень понравились
Все блюда очень вкусные, не раз, пока сидели дозаказывали
Детей развлекал аниматор, что тоже большой плюс
Вернемся еще обязательно
Хорошое место на берегу залива , относительно не плохо как снаружи так и внутри. Теперь о грустном не особо приветливый персонал и к сожалению один рабочий туалет 🚽 , а теперь о ценах слишком завышенные....
пишу отзыв потому что очень жалко владельцев бизнеса которые вкладывают и теряют свои деньги... 26.07.2023 решили посидеть с семьёй из 5 человек насладиться видом вечернего моря.... Заказали роллы Калифорния фирменные роллы, креветки, чай, кофе и пиццу, в кафе сидело ещё три столика и по этому нам сказали что задержка будет 30 мин, первую еду нам принесли через 1 час 15 мин, разливая чай мы заметили грязную кружку которую попросили заменить, роллы Калифорния оказались настолько острыми что есть их было не возможно и мы вынуждены были их вернуть, после чего к нам присоединились ещё два человека и попытались заказать кофе, официант который подошёл узнал что они будут заказывать, наши гости сказали что будет для начала два капучино, прождав пол часа гости решили узнать когда принесут кофе и пошли на банную стойку где им сказали что их заказа нет , гости ушли.. Админ Лиля единственная кто работает и кому благодарность за решения проблем...
Были в субботу , дж иван лучший!!!! Просто дико танцевали и пили, и танцевали с перерывом на лучшую пиццу. Боже,скорей бы суббота чтоб снова ворваться. Бармен Костик лучший, официант Никита лучший.
Чудесное место. Лучший флэт вайт в городе. Выбор пива и сидра впечатляет.
Коктейли хороши, без лишнего сахара и сиропа. Вечеринки и с танцами и без безупречно организованы и бар и обслуживание и фейс контроль на входе.
Увидеть все это в Ейске было удивительно.
Такой бар было бы здорово найти на Рубинштейна или хохловке. Реально уровень Дизенгофф или Лиссабона. Хозяева фантастические, радушные люди.
Пожалуйста не закрывайтесь до середины сентября (второй сезон ветра в Ейске).)
отвратительный сервис, сначала приходит один официант, меню приносит другой, заказ отдает третий, блюда отдаются очень долго, абсолютно неслаженный коллектив, принесли все холодное, ощущение, что про нас просто забыли. вечер был испорчен, спасибо
Зашли перекусить, было супер! Вкусна пицца, авторский цитрусовый лимонад и чай. Коктейли отличные! В пятницу детские аниматоры с 18 часов. Мне понравилось! Рекомендую всем отдыхающим!!!
Отличное кафе. Мы праздновали там выпускной. Девочки оффициантки умнички, отзывчивые, администратор и весь персонал молодцы! Еда вкусная! Море рядом. Замечательное место!
Место прикольное, хорошая атмосфера с красивым видом! По еде попробовал бургер с рваной свининой , к сожалению не понравилось, булочка сухая, не сочный((( коктейли и пиво понравилось! Картошка фри так себе, соус вкусный! Порции маленькие!По меню пробегусь еще что нибудь попробую допишу!)
Вообще, еда огонь, но вот напитки полный кошмар!!!! Только деньги зря потратили, а так, самая обычная водка с соком и стаканы тоже совсем не коктейльные
Бар с видом на море, сидишь отдыхаешь, кушаешь и слушаешь шум воды. Еда вкусная, пиво вкуснейшее, особенно бланш. Цены конечно намного выше среднего, ну это понятно, ведь ты в десяти метрах от моря.
Хорошее заведение для Ейска. Дороговато правда. Разнообразного пива и алкоголя тут достаточно. Кормят неплохо. Добавление жидкого дыма в некоторых блюдах с излишком.
Show business's response
Нариша Власова
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Я заказала капучино , Мне принесли чашечку кофе со следами чужой помады , я не знаю мне просто налили в грязную чашку , либо у них просто плохо моют посуду , я в положение , и конечно я была уже расстроена этим фактом , позвала официанта он унёс кофе , через пять мин подошёл и задал вопрос который меня просто убил , я вытер помаду на чашке , вам оставить этот кофе или налить новый , 😅🙈что я думаю об этом месте , я в шоке просто . Не советую посещать данное заведение , хотя выглядит все очень симпатично и расположено локально на берегу моря .. не удивительно что такое ужасное отношение клиентам , они умудряются ещё и угрожать клиентам , я оплатила кофе и у меня есть чек подтверждающий что я была вашем заведение , поэтому каждый может сделать свой вывод , что это за место и как они реагируют на замечание , и сделаны ли выводы, думаю нет , теперь я думаю это не случайность была , не удивлюсь ,что хорошие отзывы они сами себе оставляют и пишут угрозы клиентам , Которые пишут правду ! Вы беременной женщине принесли кофе в грязной чашке и ещё и угрожаете !🤦🏽♀️
На терассе освещение отвратительное. Пришли покушать, сделали заказ. Салат со шпинатом не зашёл (шпинат явно был не молодой, и просто лежал целым в тарелке) суп куриный вкусный, обычный суп. Пицца 4 сыра, на тонком тесте и очень маленькая. Цены космические, я все понимаю, море, побережье, но стоимость должна соответствовать блюду. Очень долго ждали пока нам принесут счет, просили об этом два раза, в итоге счет принесли немедленно, когда мы встали и собрались уходить. Вид из окна красивый, на этом все. Не понравилось данное заведение.
Пришли покушать семьей, просидели 5 мин и недождавшись меню сами попросили и это при загрузке 4 стола на три официанта. Подождали еще 15 мин, никто к нам не подошел и мы встали и ушли.
28.06 после девяти вечера были в этом баре, не в первый раз, отличное место, очень вкусное пиво. Но бармен был пьян, долго уговаривал на настойки, без них не хотел наливать пиво. В итоге четыре кружки пива ждали минут 15, принесли с недоливом и в стеклянных стаканах, хотя просили в пластике на вынос. Очень огорчены таким поведением персонала
Приезжаем в Ейск каждый и год и еще год назад это было любимым местом на пляже, а сейчас за три раза посещения не понравилось абсолютно ничего. Любимый салат цезарь в пите почему-то стал с копченой курицей, которая перебивает весь вкус и есть это невозможно. Меню стало скудным. Были на завтраке 2 раза и обо раза еда переселена, каша сухая. Капучино почему-то почему-то без пенки и на вкус ужасное.
1
Show business's response
Михаил Фогель
Level 14 Local Expert
July 28, 2024
Были пару лет назад в этом заведении. Не понравился обслуживающий персонал. Работали на отвали. Но в этом году зайдя вечером туда все стало на порядок лучше. То ли из-за того, что владелец был там, то ли все таки что-то изменилось. Поставил бы 5 звезд, но одну отнимаю за негативныйпрошлый опыт, и то, что по меню не оказалось в наличии того, что мы хотели.
Место обьективно тухлое, а крыса бегающая по залу вообще шок для нас! Кальянщик не менял угли вообще, пицца также не очень, выглядела макимально плохо( Разочаровались
Очень атмосферное симпатичное место, всепогодное - можно посидеть и на открытой, и на закрытой веранде. Приятная расслабляющая музыка, вечером красивая подсветка. Отдельное спасибо за подвесное кресло - отдохнуть и пофоткаться в ожидании заказа. Меню разнообразное, барбекю вкусное, пицца с тянущимся сыром. Рекомендую!
Я не знаю, то-ли это нам так повезло то ли это треш. Заказали кофе латте, лимонад клубника, мята, цезарь с креветками в пите и грудку куриную. Лимонад заказал ребенок, и он оказался очень горьким, официант послал к бармену...исправили ситуацию сиропом, худо-бедно можно было пить, но не ребёнку. В цезаре 2 половинки помидора, 2 креветки, а остальное лист салата. И он тоже горький. Грудка отворная с редисом и помидором оказалась вкусной. Кофе мне так и не принесли
Лучшее место на пляже
Понравилась кухня - особенно соусы к блюдам и микрозелень
По бару - большой выбор пива (внезапно нашлась столичная IPA), и бармены всегда сделают вкусный коктейль, даже если закажешь «что-нибудь сладкое/кислое/свежее»
Официанты шустрые и доброжелательные
Особая благодарность и теплые обнимашки Толе, Алине и Диме❤️
Плохой сервис,заказ ждали час-не внесли на кухню,так и не принесли. Потом ждали счёт 30 минут. Ужас. Неквалифицированный сервис,если много людей,то много жалоб.
Пришли,сели.Долго ждали пока к нам подойдут,пришлось идти самим искать меню.
Нашли меню на баре,долго ждали официантку…не дождались.Серьезно?Выловили(пришлось звать в голос) и это при нулевой посадке!
Сделали заказ,ушла ,вернулась,мол этого нет. Управляющему заведением стоит лучше готовить персонал,он должен быть в курсе наличия по меню,иначе толк то от них.
В итоге ничего не заказали -ушли.