Тойота центр Кемерово
200 reviews
October 21
Добрый вечер. Производили замену масла и фильтра двигателя. Всё сделали отлично! Приятное впечатление осталось. Ребята т. е. персонал очень хорошо отнеслись во всех моих вопросах по авто, даже по казали и рассказали что меня интересовало по электронике. Молодцы менеджер Степан и слесарь по обслуживанию Владимир. Спасибо большое за ваше терпение и помощь в моих вопросах. Понравился весь персонал. Всё спокойно и ровно. Уютная атмосфера.Рекомендую этот тех. Центр!
1
1
October 21
Доброго дня! Огромная благодарность такому внимательному менеджеру и всей команде 19 октября 2024 года ! Все выполнено ,как всегда на все 💯! А где Вы видели такие чистые и блестящие машины после сервиса …и я тоже нигде больше не видела ! С очень позитивным настроением в такой холодный осенний день я выехала со станции . Резина блестит также ,как машина ! Это на самом деле сервис высокого уровня !!! К зиме готова ✅
Уважаемая команда ! Спасибо за каждый Ваш сервис ,за все годы их было много !!!
Все 👍👍👍👍👍.
С уважением к Вам.
August 30
Хочу выразить благодарность Алексею Таскаеву, в который раз обращаемся по вопросу кузовного ремонта, всегда грамотно проконсультирует, быстро и качественно делают машину. Спасибо за такую клиентоориентированность!!!
1
June 26
Машина проходила ТО, выдали рекомендации по замене дисков и колодок. Стоимость з.ч увеличена в 2.5 раза. Машина на гарантии. Купил на Emex оригиналы дисков и колодок. Отправил жену отдать машину на замену. Отдала. Не сказала, что нужно произвести замену дисков (в силу незнания особенности конструкции подвески), хотя при приемке колодки и диски лежали в багажнике. Дальше больше, позвонил в 4 часа в Тойоту, задал вопрос (записал даже), поменяли диски и колодки? Да ответили. Вечером приехал, поменяли только колодки, потому что жена сказала, что менять нужно колодки. Ребята не вздумайте туда ехать. И ещё при ТО сказали, что замена тормозных дисков и колодок (работа) будет стоить 4.9, в итоге 6.9. Дело не деньгах, а в отношении. Надеюсь, что меня услышит руководство этой компании. На ТО поеду в Томск, и по цене и отношению
August 23
Обслуживаю автомобиль исключительно в Тойота Центре Кемерово, так как они поддерживают сервис на высоком уровне. Хочется отметить большой профессионализм сервис-консультанта Александра Готовцева.
March 23
Отличный сервис. Делают свою работу качественно. Для кого то возможно данный сервис покажется дорогим, но то количество оборудования и список работ с различными автомобилями действительно впечатляет. Сюда пригоняют на ТО автомобили разных марок, т.к. компания является мультибрендом и может обслуживать автомобили разных марок без риска для автомобилей на гарантии.
3
1
October 14, 2023
Я не думала, что в Кемерово мы встретимся с таким индивидуальным подходом и отличным сервисом. Светлана, большое вам спасибо за человечность, за приятное общение. Чай, кофе, накормила, обгорела, телевизор ребёнку подключила. Ушло у нас примерно три часа на оформление покупки, проверка + трейд ин. Но нам было уютно.Вот что значит Сибирское гостеприимство 🤗 Выпишите человеку премию за выдержку и терпимость работать после закрытия! Что касается самого салона, большой плюс наличие кафе, зарядок для телефона, компьютеров с выходом в интернет. И чистота санузла🥰
4
August 26
Сотрудничаем с компанией со дня ее открытия! Замечательное отношение к клиентам! Профессиональное, качественное обслуживание! Настоятельно и несомненно рекомендую!
1
September 30
Менял лобовое стекло на Прадике. Всё понравилось: вежливый и приветливый персонал, заказ запасных частей без задержек, качественная работа. Всё сделали в назначенный срок.
August 26
Хороший сервис. Являюсь клиентом уже порядка 13 лет
Консультант Толстихин Андрей, всегда выслушает мои пожелания, может что то порекомендовать, в целом без внимания не оставит. Выражаю благодарность.
September 4
Качественное обслуживание, на ресепшене всегда встречают приятные девушки которые чётко знают свою работу
January 11
Очень высокий уровень организации работы с клиентами.
Всё быстро, качественно, комфортно.
Пока ведутся работы время можно использовать с пользой.
Персонал высококвалифицированный.
1
1
October 23
Отличный сервис! Качественное обслуживание! Являюсь клиентом не один год! Высокий уровень организации работы! Рекомендую!
March 17
Покупал Камри в этом салоне. Всё отлично было организовано , при условии , что я торопился . Всё было подготовлено на 5 баллов. Со мной занимался Александр Николаев- отличный специалист. Молодцы. Спасибо всем.
2
March 20
Обратились в этот салон и были разочарованы.
В первый день оценка машины была на уровне и была выбрана и одобрена салоном машина на обмен. Но почему-то сказали приехать на следующий день. На следующий день оценка машины стала на 150 т меньше.
Промурыжили весь день и толку ноль.
Сказали бы сразу,но нет . Несерьёзно так делать .
Если и порекомендую этот салон,то с пометкой "Будьте осторожны".
1
April 10
Пользуясь сервисом при прохождении ТО, и один раз этой зимой, на трассе замёрзла солярка. Вызвал эвакуатор, приехал быстро, машину увез, когда машина была готова, позвонили , приехал забрал в бак пришлось лить противоморозный гель. Сервис рекомендую.
2
August 26
Все хорошо. Сделали быстро. Хороший сервис. Вежливый персонал
1
October 18, 2023
Незнаю откуда столько хвалебных отзывов…. Пришли смотреть авто с пробегом. Девушка на рецепшине вызвала , так называемого, консультанта., который выйдя из подсобки был жутко недоволен нашим визитом. Разговаривал. Гонором, через губу. Шли с твердым намерением приобрести авто, желание от такого отношения пропало сразу. Может его, конечно, не вдохновил факт того, что пришли мы вечером. Видимо решил, что его величество отвлекают простые ротозеи. Но желание посещать данный центр отпало точно. Посмотрела на рф.сайте этот «чудо консультант» Николаев Александр. Руководство салона может поблагодарить данного сотрудника за «привлечение клиентов».
На самом деле, ни в одном салоне города такого отношения к посетителям нет.
7
2
May 7
Отдал машину на обслуживание , сказали в два часа будет готова , в два приехал за машину , нет не готова еще , видимо он вообще без настроения был , говорит скоро,час прошел , говорит не готова еще , говорит диск плохо точит , и час опять прошел, говорит скоро …
2
July 18
Был один раз, заезжал осмотреть бу лэнд Крузер. Прождал мин 19 пока его искали. Оказалось он в кузовном делается. Не доволен.
March 7
Доброго всем! Хороший сервис, неожиданно для меня-не очень дорого! Но очень много времени уходит на оформление документов.
November 14
Классный автосалон. Любезные сотрудники. Рекомендую для покупки авто в трейдын.
July 25
Год назад работали хорошо. В этом году как подменили. Очень плохо. Вовремя не сообщают о техническом обслуживании. Хотя на гарантии.
August 17, 2023
Всё отлично! Автомобиль обслужили качественно, цены средние.
По времени не быстро, но в целом я осталась довольна, в качестве бонуса предложили кофе.
3
October 13, 2023
Отличный центр. Обращался по вопросу ТО автомобиля - быстро, четко. Запчасти предложили разные - сам выбираешь ставить оригинал или нет. Поскольку машина не гарантийная - выбрал неоригинал по цене примерно равной магазинной. Сервис отличный-можно рекомендовать.
3
March 29, 2023
Хочу выразить благодарность Павлу-консультанту,Артуру,и Александру.Обслуживание на высшем уровне,отношение очень уважительное,ни в одном салоне в Кемерово нет такого отношения к клиентам,помогли очень при выборе машины и при продаже,быстро и без проблем оформили все сделки,консультанты действительно заслуживают уважения и доверия!
2
February 24
Отличный сервис, заезжал по гарантийной замене передних стоек, всё на высшем уровне, персонал знает своё дело. Всем большое спасибо. ✊
2
April 27, 2023
Менял масло в двигателе. Быстро, качественно, сделали бесплатную диагностику ходовой части. Приятно порадовала цена на расходники и масло. Из негативного - по телефону договаривались с мастером помыть двигатель, в итоге это сделать забыли. В остальном все ок. Рекомендую.
2
February 7, 2023
Купили машину с пробегом в этом салоне( RAV4 2020). Остались очень довольны покупкой этой машины. Менеджеры провели сделку от начала до конца на отлично. Хорошее отношение к покупателям. Через день позвонили и спросили как машина, все ли устраивает. Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане, работу выполнила на 10/10 баллов.
3
1
June 26, 2023
Очень вежливый персонал,и приятная атмосфера. Приобрели автомобиль здесь. Есть с чем сравнить!
Рекомендую
3
July 28, 2023
Второй раз заезжаю проездом в этот центр, всем доволен. Вопросы рекомендаций субъективны, но по-возможности, если буду в этих краях, заеду ещё.
3
April 24, 2022
Купили машину с пробегом в этом салоне, очень довольны покупкой, цена очень привлекательная оказалась, приехали с Алтая за ней. Абсолютно прозрачно всё, все косяки показали. Сами тоже посмотрели ее, ничего скрытого не обнаружили. Допы по сравнению с другими салонами очень божеские, нам сказали на 15000 что-то выбрать, нашли у них очень достойную резину, ее и взяли. Мы не хотели изначально покупать в салоне, но очень рады, что именно так получилось. Менеджер с нами работал отличный, к сожалению, не запомнила его имя. В целом впечатление очень приятное, все четко, без навязываний. Однозначно рекомендую
2
2
July 28, 2021
Обслуживала автомобиль по гарантии до 3-х лет. Все четко, быстро, хорошо, приветливый персонал, просторный салон, отличная зона ожидания. К сервису претензий нет. Одно хочу отметить - очень дорого обслуживать автомобиль у официального дилера. Они перестраховываются и меняют то что ещё может прослужить долгое время. В рамках гарантии из приятного, мне поменяли только руль, тк на старом стерся материал.
5
3
February 20, 2023
Мне нравится. Цена качество. Обслуживаю здесь свою машину. Рекомендации : добавить комнату ожидания с тв и кофе машину, бесплатную водичку. За это сняла одну звезду. По обслуживаю авто нареканий нет
3
1
May 7
Теперь этот салон дорого богато)выбора не много но есть.
2
March 21, 2023
Отдельная история!!!!!!!
Загнал Лексус лх 450 д
Загорелся чек,провели деогностику,
Два датчика кислородных вышли из строя из-за плодового топлива,менеджер по з ч
Отказался заказывать датчики попросил по схеме Показать датчики,что преобристи самому,в магазине з п обнаружили что не правильно дали инфу про датчики по схеме указал менеджер температурные датчики
2
1
February 13
норм салон, как и все, ничего плохого сказать не могу, кроме того что цены высокие, но это не от совсем от них зависит
1
January 10
Хорошие специалисты, уважительно отношение к клиентам, удобные условия при ожидании автомобиля
2
December 25, 2021
Доброго времени суток. Долго искали салон для приобритения Toyota Camry, наткнулось на Кемерово. Не прогодали. Сервис на высоте, ценны одекватные. Отдельное спасибо менеджеру Николаеву Александру, оформил сделку быстро, профессионально. Спасибо огромное, мы довольны.
3
1
October 13, 2023
Спасибо за качественное обслуживание. Успехов и процветания компании!
3
December 16, 2021
Долго искали автомобиль по всем автоцентрам России, переобщались с кучей менеджеров, впечатление конечно куча описать одним словом "понабрали по бъявлению". Позвонили в Кемерово в тойота-центр и были приятно удивлены разговором с вежливым и учтивым молодым человеком по имени Александр. В итоге мы выбрали именного и этот автоцентр для приобретения нового автомобиля. Николаев Александр сопровождал всю сделку, скинул все необходимые документы для ознакомления, проконсультировал по всем вопросам и нашёл предложение именно для нас. Такого грамотного и высококвалефицированного специалиста, мы не встречали за полгода, что ходили по салонам и искали авто для себя. Как итог за 10 дней с момента первоначального взноса мы получили свой автомобиль. Большое спасибо всему коллективу за такое высокое качество услуг.
2
2
August 11
Очень дëшево оценивают авто.
1
August 19, 2022
Замечательное обслуживание, вежливый персонал. Особенно понравилось наличие детской комнаты и буфета. Мелочь но приятно
1
2
September 18, 2022
Купил Тойота Камри - 14.09.22 . Все отлично, быстро и качественно все сделали . Спасибо менеджерам за работу, всем советую 🤝
2
October 25, 2022
Качество работ 2+,отношение к клиентам 4+ персонал просто отрабатывает зарплату,ожидание все время увеличено по работам просто наполняют часы,ремонт 2+ т.к. что говоришь говорят сделают по факту вранье сам ловил несколько раз ,а потом говорит я уже защиту поставил ,с 11 года центр опустили ,а цены просто вообще космос подняли и специалисты все ушли остались........
3
1
March 6
Сервис Тойота скатилась до уровня АвтоВАЗа
Два часа машина стоит в цеху, никто к ней не подходит!
1
September 3
Профессионалы своего дела!
1
1
May 5, 2022
Хороший качественный сервис. Самый плохой отдел продаж в сибирском регионе! Удобное расаоложение. Зона отдыха чистая. Запасные части, шины всегда в наличии.
January 23, 2023
При покупки автомобиля в этом салоне ,полностью разочарован, то что касается гарантии ничего не хотят менять. Никому не советую, или быть аккуратным при покупки и читать внимательно договор так как они суют дополнительные бумаги.
3
2
November 30, 2021
Очень хороший сервис. Выделяю огромную благодарность,Светлане Валерьевне за профессиональное умение работать с клиентами,отзывчивость и внимание. Я остался всем очень доволен. Светлане Валерьевне 10 балов из 10 возможных.
3
1