Тойота центр Кемерово
218 reviews
March 31
Добрый день! Огромная благодарность Павлу, такому внимательному менеджеру и механику 28.03.2025 года. Недавно заезжала в Тойота Центр Кемерово, и впечатления остались только хорошие. Персонал очень вежливый, все объясняют доступно, без сложных технических терминов. Для меня это важно, потому что в деталях ремонта я не разбираюсь. Записалась на диагно стику все сделали достаточно быстро и качественно. Пока ждала, предложили чай либо кофе. Машину вернули чистую, все рассказали, показали, что сделали и ответили на все мои вопросы. Салон оставил самые положительные эмоции. Если понадобиться снова, то обязательно обращусь.
January 15
Недавно заезжала в Тойота Центр Кемерово, и впечатления остались самые хорошие. Персонал очень вежливый, всё объясняют доступно, без сложных технических терминов. Для меня это важно, потому что в деталях ремонта или обслуживания я разбираюсь слабо.
Записалась на ТО, всё сделали быстро и качественно. Пока ждала, было где удобно посидеть и попить кофе. Машину вернули чистую, всё проверили, рассказали, что сделали, и ответили на мои вопросы.
Салон оставил только положительные эмоции. Если понадобится снова, обязательно обращусь сюда. 😊
October 21, 2024
Добрый вечер. Производили замену масла и фильтра двигателя. Всё сделали отлично! Приятное впечатление осталось. Ребята т. е. персонал очень хорошо отнеслись во всех моих вопросах по авто, даже по казали и рассказали что меня интересовало по электронике. Молодцы менеджер Степан и слесарь по обслуживанию Владимир. Спасибо большое за ваше терпение и помощь в моих вопросах. Понравился весь персонал. Всё спокойно и ровно. Уютная атмосфера.Рекомендую этот тех. Центр!
1
1
October 21, 2024
Доброго дня! Огромная благодарность такому внимательному менеджеру и всей команде 19 октября 2024 года ! Все выполнено ,как всегда на все 💯! А где Вы видели такие чистые и блестящие машины после сервиса …и я тоже нигде больше не видела ! С очень позитивным настроением в такой холодный осенний день я выехала со станции . Резина блестит также ,как машина ! Это на самом деле сервис высокого уровня !!! К зиме готова ✅
Уважаемая команда ! Спасибо за каждый Ваш сервис ,за все годы их было много !!!
Все 👍👍👍👍👍.
С уважением к Вам.
December 20, 2024
Выражаю благодарность за высокий уровень обслуживания. Персонал профессиональный и внимательный. Все работы были выполнены качественно и в срок. Спасибо!)
January 3
Приветливые и внимательные девушки на ресепшн, качественное техническое обслуживание, достойные и технически грамотные специалисты на приемке автомобилей. Все ХОРОШО!!!
February 8
В Кемерово я гостил проездом, да ещё и суровой зимой. Пока добирался по дальней дороге из Новосибирска, забарахлила коробка передач. Вообще-то "Тойота" - неубиваемое авто, но тут не повезло. Обратился в этот центр. Мне не только устранили неисправность, но и доходчиво объяснили, что у этих моделей нужно особенно следить за чистотой радиатора, иначе наступает перегрев и износ механизмов. Обратно доехал без проблем.
December 27, 2024
Приятно проводить время, пока меняют масло, фильтры и т.д. Можно телевизор посмотреть, на компьютере поработать, сделать массаж в кресле Ямагучи, перекусить в буфете.
August 30, 2024
Хочу выразить благодарность Алексею Таскаеву, в который раз обращаемся по вопросу кузовного ремонта, всегда грамотно проконсультирует, быстро и качественно делают машину. Спасибо за такую клиентоориентированность!!!
1
January 14
Профессионалы своего дела ! Быстро нашли и устранили проблему , в течении нескольких часов . Что не маловажно , объяснили , и разъяснили мне , от чего возникла поломка , и как этого избежать в следующий раз 👍
March 28
Всем здравствуйте был недавно на диагностики подвески, нашли причину сразу, сколько обездил сервесов никто не мог понять что за причина, приехал в тойоту центр 5 минут и сразу сказали что надо менять, отличные работники, приеду еще, и всем советую 👍
December 1, 2024
Друг делал то на своей машине, а я за компанию был рядом на своей машине,решил время зря не терять и помыть свою тачку, помыли на 10 баллов, очень хорошо,мне понравилось))) спасибо
March 23, 2024
Отличный сервис. Делают свою работу качественно. Для кого то возможно данный сервис покажется дорогим, но то количество оборудования и список работ с различными автомобилями действительно впечатляет. Сюда пригоняют на ТО автомобили разных марок, т.к. компания является мультибрендом и может обслуживать автомобили разных марок без риска для автомобилей на гарантии.
3
1
October 14, 2023
Я не думала, что в Кемерово мы встретимся с таким индивидуальным подходом и отличным сервисом. Светлана, большое вам спасибо за человечность, за приятное общение. Чай, кофе, накормила, обгорела, телевизор ребёнку подключила. Ушло у нас примерно три часа на оформление покупки, проверка + трейд ин. Но нам было уютно.Вот что значит Сибирское гостеприимство 🤗 Выпишите человеку премию за выдержку и терпимость работать после закрытия! Что касается самого салона, большой плюс наличие кафе, зарядок для телефона, компьютеров с выходом в интернет. И чистота санузла🥰
4
October 23, 2024
Отличный сервис! Качественное обслуживание! Являюсь клиентом не один год! Высокий уровень организации работы! Рекомендую!
January 18
Отличный сервисный центр!
Лишних услуг, выдуманных неисправностей не навязывают.
Полностью отвечают за результат своей работы. Стопроцентно рекомендую!!!
August 23, 2024
Обслуживаю автомобиль исключительно в Тойота Центре Кемерово, так как они поддерживают сервис на высоком уровне. Хочется отметить большой профессионализм сервис-консультанта Александра Готовцева.
June 26, 2024
Машина проходила ТО, выдали рекомендации по замене дисков и колодок. Стоимость з.ч увеличена в 2.5 раза. Машина на гарантии. Купил на Emex оригиналы дисков и колодок. Отправил жену отдать машину на замену. Отдала. Не сказала, что нужно произвести замену дисков (в силу незнания особенности конструкции подвески), хотя при приемке колодки и диски лежали в багажнике. Дальше больше, позвонил в 4 часа в Тойоту, задал вопрос (записал даже), поменяли диски и колодки? Да ответили. Вечером приехал, поменяли только колодки, потому что жена сказала, что менять нужно колодки. Ребята не вздумайте туда ехать. И ещё при ТО сказали, что замена тормозных дисков и колодок (работа) будет стоить 4.9, в итоге 6.9. Дело не деньгах, а в отношении. Надеюсь, что меня услышит руководство этой компании. На ТО поеду в Томск, и по цене и отношению
September 30, 2024
Менял лобовое стекло на Прадике. Всё понравилось: вежливый и приветливый персонал, заказ запасных частей без задержек, качественная работа. Всё сделали в назначенный срок.
August 26, 2024
Сотрудничаем с компанией со дня ее открытия! Замечательное отношение к клиентам! Профессиональное, качественное обслуживание! Настоятельно и несомненно рекомендую!
1
February 13
Сегодня заезжал в Тойоту сделать ТО для своего авто.
Понравилось обслуживание. Специалисты после работы бесплатно помыли машину. Спасибо!
January 11, 2024
Очень высокий уровень организации работы с клиентами.
Всё быстро, качественно, комфортно.
Пока ведутся работы время можно использовать с пользой.
Персонал высококвалифицированный.
1
1
November 28, 2024
Покупал там авто вежливые люди.
Сервис хороший все быстро и четко
November 14, 2024
Классный автосалон. Любезные сотрудники. Рекомендую для покупки авто в трейдын.
September 4, 2024
Качественное обслуживание, на ресепшене всегда встречают приятные девушки которые чётко знают свою работу
March 17, 2024
Покупал Камри в этом салоне. Всё отлично было организовано , при условии , что я торопился . Всё было подготовлено на 5 баллов. Со мной занимался Александр Николаев- отличный специалист. Молодцы. Спасибо всем.
2
March 20, 2024
Обратились в этот салон и были разочарованы.
В первый день оценка машины была на уровне и была выбрана и одобрена салоном машина на обмен. Но почему-то сказали приехать на следующий день. На следующий день оценка машины стала на 150 т меньше.
Промурыжили весь день и толку ноль.
Сказали бы сразу,но нет . Несерьёзно так делать .
Если и порекомендую этот салон,то с пометкой "Будьте осторожны".
1
April 10, 2024
Пользуясь сервисом при прохождении ТО, и один раз этой зимой, на трассе замёрзла солярка. Вызвал эвакуатор, приехал быстро, машину увез, когда машина была готова, позвонили , приехал забрал в бак пришлось лить противоморозный гель. Сервис рекомендую.
2
October 18, 2023
Незнаю откуда столько хвалебных отзывов…. Пришли смотреть авто с пробегом. Девушка на рецепшине вызвала , так называемого, консультанта., который выйдя из подсобки был жутко недоволен нашим визитом. Разговаривал. Гонором, через губу. Шли с твердым намерением приобрести авто, желание от такого отношения пропало сразу. Может его, конечно, не вдохновил факт того, что пришли мы вечером. Видимо решил, что его величество отвлекают простые ротозеи. Но желание посещать данный центр отпало точно. Посмотрела на рф.сайте этот «чудо консультант» Николаев Александр. Руководство салона может поблагодарить данного сотрудника за «привлечение клиентов».
На самом деле, ни в одном салоне города такого отношения к посетителям нет.
7
2
May 7, 2024
Отдал машину на обслуживание , сказали в два часа будет готова , в два приехал за машину , нет не готова еще , видимо он вообще без настроения был , говорит скоро,час прошел , говорит не готова еще , говорит диск плохо точит , и час опять прошел, говорит скоро …
2
March 7, 2024
Доброго всем! Хороший сервис, неожиданно для меня-не очень дорого! Но очень много времени уходит на оформление документов.
August 17, 2023
Всё отлично! Автомобиль обслужили качественно, цены средние.
По времени не быстро, но в целом я осталась довольна, в качестве бонуса предложили кофе.
3
October 13, 2023
Отличный центр. Обращался по вопросу ТО автомобиля - быстро, четко. Запчасти предложили разные - сам выбираешь ставить оригинал или нет. Поскольку машина не гарантийная - выбрал неоригинал по цене примерно равной магазинной. Сервис отличный-можно рекомендовать.
3
August 26, 2024
Все хорошо. Сделали быстро. Хороший сервис. Вежливый персонал
1
March 29, 2023
Хочу выразить благодарность Павлу-консультанту,Артуру,и Александру.Обслуживание на высшем уровне,отношение очень уважительное,ни в одном салоне в Кемерово нет такого отношения к клиентам,помогли очень при выборе машины и при продаже,быстро и без проблем оформили все сделки,консультанты действительно заслуживают уважения и доверия!
2
April 27, 2023
Менял масло в двигателе. Быстро, качественно, сделали бесплатную диагностику ходовой части. Приятно порадовала цена на расходники и масло. Из негативного - по телефону договаривались с мастером помыть двигатель, в итоге это сделать забыли. В остальном все ок. Рекомендую.
2
February 24, 2024
Отличный сервис, заезжал по гарантийной замене передних стоек, всё на высшем уровне, персонал знает своё дело. Всем большое спасибо. ✊
2
February 7, 2023
Купили машину с пробегом в этом салоне( RAV4 2020). Остались очень довольны покупкой этой машины. Менеджеры провели сделку от начала до конца на отлично. Хорошее отношение к покупателям. Через день позвонили и спросили как машина, все ли устраивает. Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане, работу выполнила на 10/10 баллов.
3
1
July 18, 2024
Был один раз, заез жал осмотреть бу лэнд Крузер. Прождал мин 19 пока его искали. Оказалось он в кузовном делается. Не доволен.
July 25, 2024
Год назад работали хорошо. В этом году как подменили. Очень плохо. Вовремя не сообщают о техническом обслуживании. Хотя на гарантии.
August 26, 2024
Хороший сервис. Являюсь клиентом уже порядка 13 лет
Консультант Толстихин Андрей, всегда выслушает мои пожелания, может что то порекомендовать, в целом без внимания не оставит. Выражаю благодарность.
June 26, 2023
Очень вежливый персонал,и приятная атмосфера. Приобрели автомобиль здесь. Есть с чем сравнить!
Рекомендую
3
April 24, 2022
Купили машину с пробегом в этом салоне, очень довольны покупкой, цена очень привлекательная оказалась, приехали с Алтая за ней. Абсолютно прозрачно всё, все косяки показали. Сами тоже посмотрели ее, ничего скрытого не обнаружили. Допы по сравнению с другими салонами очень божеские, нам сказали на 15000 что-то выбрать, нашли у них очень достойную резину, ее и взяли. Мы не хотели изначально покупать в салоне, но очень рады, что именно так получилось. Менеджер с нами работал отличный, к сожалению, не запомнила его имя. В целом впечатление очень приятное, все четко, без навязываний. Однозначно рекомендую
2
2
July 28, 2021
Обслуживала автомобиль по гарантии до 3-х лет. Все четко, быстро, хорошо, приветливый персонал, просторный салон, отличная зона ожидания. К сервису претензий нет. Одно хочу отметить - очень дорого обслуживать автомобиль у официального дилера. Они перестраховываются и меняют то что ещё может прослужить долгое время. В рамках гарантии из приятного, мне поменяли только руль, тк на старом стерся материал.
5
3
July 28, 2023
Второй раз заезжаю проездом в этот центр, всем доволен. Вопросы рекомендаций субъективны, но по-возможности, если буду в этих краях, заеду ещё.
3
January 23
Единственная честная сто в Кемерово!
February 20, 2023
Мне нравится. Цена качество. Обслуживаю здесь свою машину. Рекомендации : добавить комнату ожидания с тв и кофе машину, бесплатную водичку. За это сняла одну звезду. По обслуживаю авто нареканий нет
3
1
March 21, 2023
Отдельная история!!!!!!!
Загнал Лексус лх 450 д
Загорелся чек,провели деогностику,
Два датчика кислородных вышли из строя из-за плодового топлива,менеджер по з ч
Отказался заказывать датчики попросил по схеме Показать датчики,что преобристи самому,в магазине з п обнаружили что не правильно дали инфу про датчики по схеме указал менеджер температурные датчики
2
1
May 7, 2024
Теперь этот салон дорого богато)выбора не много но есть.
2
February 13, 2024
норм салон, как и все, ничего плохого сказать не могу, кроме того что цены высокие, но это не от совсем от них зависит
1