Gelato Italiano
37 reviews
September 23
Первый и последний раз посетили этот «Ресторан» , официанты не затнтересованы в обслуживании и даже в будний день ходят как убитые. Лицо такое , будто на каторге . Ждали меню минут 10, потом ждали еду длительное время, принесли приборы на которых были остатки чьей то трапезы))) НА ВСЕХ ПРИБОРАХ !!! засохшие розовые куски чего то , сама подошла к официанту и попросила поменять, в мою сторону даже не посмотрели , ни извинений , ни че го … Даже в момент расчета не было сказано ни слова . Молча подошла, рассчитала и ушла.. Ждали к слову , тоже около 15 минут пока нам принесут счет .. Пасту можно сделать дома в 2 раза вкуснее, макароны уж слишком Аль-денте , белые грибы как из супа и сверху тот же супный бульон)) Короче грибной роллтон))) Больше не прийдем
На смене 23.09.2024 была девушка блондинка и высокий парень , решите вопрос с сотрудниками и научите поваров готовить .. Если вам важна репутация заведения .
July 2
Сегодня сели за стол с семьёй, будний день, народу мало. Просидели 10 минут и ушли, так как к нам не подошёл ни один официант. То есть, мы даже меню не получили. При этом один из официантов в какой то момент взял меню, посмотрел на нас, положил его на место и ушёл на кухню.
Обслуживание клиентов отсутствует в принципе. Руководству 1 звезда из 5. Провальная организация работы заведения.
1
July 28
Изначально столик был грязный,попросили убрать,ждали уборку минут 10.Дальше минут 10 ждали пока принесут меню.Сделали заказ(чайник чая и БОЛЬШАЯ пицца)два раза попросили повторить заказ.Как итог:через 15 минут принесли чай,когда он уже был выпит (т.е еще минут через 25-30) принесли МАЛЕНЬКУЮ пиццу.После такого долгого ожидания и ошибки персонал не извинился.Разочарованы
June 16
Сотрудники с сомнительными представителями о совей работе. Заказали молочный коктейль, вместо 2 коктейлей по 290мл дали по 200 и пытались доказать, что это визуально кажется, что недолив из-за стаканчика в 0.5. После просьбы поставить на весы, взвесили и молча коктейли переделал уже другой сотрудник. По вкусу 4/10. Просто смешали шарик мороженого и молоко, без каких-либо сиропов.
1
July 13
Не в первый раз сегодня посетил это место... Не просто разочарование, а удивление, что происходит? Столы грязные, посуду грязную со столов не убирают, посетители садятся и просят убрать со столов... Официанты ходят мимо, приносят блюда, но не убирают тарелки пустые и грязные !!!
October 14
Ну ооооочень высокомерный обслуживающий персонал) с такой надменностью надеюсь вы будете без клиентов! А так как руководство откровенно ничего не делает останется без прибыли и вынуждено будет закрыть ресторан! От всей души желаю скорейшего закрытия и массовых увольнений будущих директоров крупных предприятий!
November 11
Ужасно, ждать пока к тебе подойдет официант 10 минут, при пустом зале - это нечто, заказал пиццу и сок, сок принесли после того, как я доел пиццу, волшебство какое-то, пицца сухарь, за такую цену рассчитывал на наличие начинки
July 24
ох, стоило сначала почитать отзывы, а потом идти сюда, но, что ж
заказали пиццу - тесто тонкое, хорошее, начинка тоньше теста, почти ничего нет иными словами. По цене сопоставимо Папаше, по весу раза в 2 меньше
May 18
Официанты очень медленные, чай заказали, так чайник принесли с недержащейся крышкой, кажется вообще не от чайника, потому что она к нему никак не подходит. Чизкейки заверенные слегка, чай ненасыщенный, вкуса почти нет. В креме чувствуется отчётливый вкус яичного белка. Официанты просто ужас, заплатили наличными, никто не подходил рассчитать ещё пять минут, пока не позвали официанта, что бы он рассчитал и отдал сдачу.
1
May 6
Была в этом месте 2 раза, когда только открылась Балтия Молл и 6 мая 2024г
Еда как была ужасной, так и осталась
Подали пасту просто недоваренную, это даже не аль Денте, без пармезана, Грибов как кот наплакал, за 550 р можно и нормально было приготовить, неужели так трудно приготовить хорошую, вкусную и сочную пасту, то что принесли, это тянет на 150р максимум
Научите своих поваров готовить!!!!!
May 24
Преодолели у них мохито но сидели со свой едой из другой организации нас попросили покинуть их столики потому что видетили другая еда и не важно что напитки купили у них
1
July 24, 2023
08.07.2023 зашли семьёй поесть пиццы. Любим это заведение. Очень вкусное мороженое. Заказали пиццу и кофе. Девушка принесла кофе, когда его ставили на стол, чашка (стеклянная)упала, разбилась и разлетелась по всему столу. И не только по столу. Стекла были везде. И на полу, и на креслах, где мы сидели. Рядом стояла коляска с нашим сыном (7 месяцев). На нём тоже были стекла. Я начала быстро снимать стекла с малыша. У второго сына (5 лет) стекла попали в сандали. Платье у меня оказалось облито кофем. Мужу повезло, так как он как раз в этот момент отошёл. В обще персонал особо никак не среагировал. Даже в качестве извинения не подали бесплатный кофе. А в конце принесли полный выставленный счёт. Я впервые такое встречаю. Любили ходить в ваше заведение, но после этого случая, как-то больше не хочется приходить. Звезда, просто за то что пицца была вкусная.
1
August 1
Очень неплохо для фуд-корта, нам понравилось. Обслуживание отличное: вежливый официант, заказ приняли и подали быстро. Пицца вкусная, салаты свежие, чай с имбирем отличный.
June 24
Много видов мороженого. Вкусно. Отличное и быстрое обслуживание
July 30
Ужасное обслуживание: на входе официант сказала, что заказы принимаются до 20:45, заказали в 20:39 и получили ответ, что приготовить уже не получится
June 16
В меню: и шоколадный топпинг, и клубника, много киви, вафли и шоколадный декор...как видите, что то пошло не так. Обидно...
May 7, 2023
Сегодня были очень расстроены поведением персонала этого заведения в Балтии Молл :(
Мы как всегда хотели взять 5 порций мороженого для всей семьи, но не в этот раз...
На кассе нам сказали, что если хотите посидеть за столиком - покушать мороженое, то здесь мы не продаём - идите за столик там официант вам всё принесёт, и мы пошли и сели. Подошла официант, и когда мы сделали заказ мороженого в рожках, она отправила нас на кассу, т.к. за столиками в рожках не подают.
Очень опечаленые мы пошли в другое место, более не желаю здесь трапезничать.
Еда вкусная, а обслуживание плохое, поэтому только один балл.
August 22
Начиная от порванного и грязного меню до официантов, которые минут 20 не подходили принять заказ. Не советую.
September 5
Пицца ужасная на вкус.
Начинка холодная, хрящи в ростбифе добавляют особой пикантности блюду.
November 10, 2023
Хорошее кафе там мы с папой мамой ели пиццу и ещё куриный обслуживание хорошее очень крутое кафе
February 17, 2023
были семьей, так как заведение показалось одним из нормальных
заказали цезарь, он оказался очень соленым и в целом не похож на цезарь.
картошка ужасная, почти холодная, невкусная, полусырая в некоторых моментах, паста еще более менее, но вся в масле, нарезано ужасными кусочками, чай вкусный, была официантка Анна, она оставила хорошие впечатления о себе
1
1
February 2, 2023
Долго думали куда сходить в Балтия Молл , увидели красивое мороженое и зашли .
Решили покушать : цезарь не умеют делать , (пересолили, огромные помидоры в место черри) заказали спагетти ну типо Италия все дела … Макароны отвратительны даже есть не стали…
Вкусно пицца и мороженное.
Цены очень высокие за не вкусную еду ! Ели дешевле и намного вкуснее!
1
1
January 6, 2023
Постоянно берём там мороженое в вафельном стаканчике, так как очень вкусно, но часто встречаемся с хамским поведением от сотрудников. Особенно, когда сегодня брали мороженное в обычном стакане, и продавец его кинул нам, как скоту, приятного было мало.
Мороженное - 8/10
Обслуживание - 2/10
1
1
April 20
Еда хорошая, обслуживание официантов 0, ждали заказ, в итоге девушка сказала что забыла его пробить, блюда подавала очень долго, хотя на раздаче было видно что они стоят давно. Если хотите вкусно покушать, рекомендую переспрашивать по несколько раз у официанта.
January 9, 2023
Очень вкусное мороженое, но никакой клиентоориентированности!!! Просто ноль! Персонал не вежливый! Дурацкая система, что тебе сначала дают мороженое, а потом стоишь с ним в очереди на к оплату! Пересмотрите сервис!
1
August 27
Вкусно готовят
November 10, 2022
Смотря за чем идёте! Если пообедать или поужинать, то не очень советую (дорого, порции маленькие). Если же идёте за десертом, то очень даже советую! Только советую брать не просто мороженное, а вазочки (их можно найти в книжечке с детским меню). На первый взгляд может показаться что порция маленькая и дорогая, но оно того стоит. Мороженное вкусное и наесться без проблем можно!
1
June 18, 2023
Ужасное отношение к покупателям
Не знаю как звали девушку, которая работала 17.06.23 вечером, но она крайне не дисциплинирована, ужасное отношение к клиентам.
Остались под впечатлением от такого обслуживания((
Очень люблю именно ваше мороженое, но этот случай очень разочаровал.
1
1
April 10, 2022
Ужасная Паста, отвратительный лимонад. У меня был просто шок! За что мы отдали 3тр? За ,, макароны" холодные и безвкусные! Не ходите в это заведение. Лучше Ролтон съесть, чем это! Настроение испорчено, живот болел всю ночь. Никто даже не извинился. Просто ужас!
1
July 21, 2021
Очень невкусно, дорого, даже пиццу дали холодную и подробную, брускетта - это толстый хлеб , ризотто - это каша, все слиплось, заказ перепутали - вместо коктейля с шоколадом, дали коктейль с американо, коктейли алкогольные - просто куча льда с компотом. Обслуживание - ужас, сейчас столы закрыты, поэтому только на вынос,мы сделали заказ, нам собрали сначала без напитков, в машине увидели, вернулись, нам сказали их самим нужно в баре забрать, ни салфеток, ни приборов не положили, пришлось заезжать покупать отдельно, чтобы поесть, суп упаковали так что весь разлился на "брускетту".
1
August 30, 2023
ждали кофе 20 минут, так и не принесли
отвратительное обращение к посетителям
1
August 20, 2023
Очень вкусное джелатто!!! Будем заходить еще!
1
April 17, 2021
Очень медленно берут заказ, медленно готовят пиццу. Разрыв в подаче между пиццей и мороженным 10 минут, чуть не уснули в ожидании. Хозяину пора вспомнить что такое фудкорт - быстрая еда, почти на ходу. Не все могут полчаса сидеть и ждать пиццу. В общем заведение может учавствовать в конкурсе самого тормозного кафе. Что касается еды, в первый раз неополитанская пицца была хороша, во второй раз была с сырыми бортами.
2
1
August 27, 2023
Персонал абсолютно невежественный и недружелюбный. Все делают с таким видом, как-будто их держат тут насильно и им все в тягость. В общем ужасное место где плохо обслуживают
1
March 25, 2021
Заказывали спагетти баланьез, лапша сырая, соус кислый, одна томатная паста, фарш с костями был, после того как каждый из нас наткнулся на 5ть и более мелких костей, то побоялись поломать зубы, встали ушли платить не стали, остальное у них непробовали т.к.ценник космос
1
September 3, 2021
Обожаю это заведение! Очень вкусная пицца, быстрая отдача, вежливый персонал
1
November 18, 2021
Спагетти с тунцом вкусные, супы тоже. Нам понравилось.
2