Пожалуйста, свяжитесь со мной для того, чтобы разобраться в ситуации, когда мой товар, отправленный в ваш ПВЗ и отмены при получении покупателем был возвращен без дополнительной внешней упаковки в гофрокороб, в которой он пришел вам. Заводская упаковка дорогого товара (47+ тыс руб) была повреждена и товарый вид испрочен. Озон отказывает в компенсации. Возможно это не ваша вина, а вина озона. Случаи возврата без коробок участились и я хочу понять, на каком этапе дополнительную упаковку удаляют из товара. Отзыв скорректирую после того, как разберемся в ситуации. Мой тг kadeveloper. Спасибо