Читаю про этот салон негативные отзывы.. и мне кажется, что это написали специально!!! Для меня это лучший салон, мастера Тоня и Станислава .. творят чудеса.. качественно, быстро,, палитра лучшая в районе,,, после похода в этот салон., на мои ногти все обращают внимание.. мастер Тоня.. решила проблему с моими ножками, которые никто решить не мог,,!!! Цена и качество .. это только в этот салон!!! Таких цен, с таким качеством работы,, точно нигде не найти!!! Я записываюсь к мастерам за 2 недели, потому что к ним не попасть, это и дает оценку мастерам и салону, поэтому мне странно читать,, что кто то ставит низкую оценку и тд… 😒
Чудесная студия! Ходу больше 3 лет только сюда. Все мастера отличные, привела сюда уже 6 подруг и все ходят тоже несколько лет.
Идеальный, аккуратный и красивый маникюр.
Я всегда хожу к одному мастеру — Саиде.
Педикюр тоже делают отлично все мастера, но я регулярно хожу именно к Тоне.
Очень вежливые и приятные администраторы!
Педикюры в этом салоне никакие, каждый раз приходилось переделывать приходить. Пятки грубые и шершавые уже через 2 дня, о чем я неоднократно говорила мастерам. Каждая запись-путанница и перенос даты по несколько раз одну запись, то заболел масте, то не вышел,то технический сбой. Сегодня, записавшись за 15 дней на маникюр, мне в смс сообщили, что мне поменяли мастера ,( а я хожу на маникюр только к одной, тк по рекомендации от подруги), мастера педикюра так же меняли неоднократно. Вместо конструктива-меня обвинили в том, что я сама не хочу идти в другое время и к другому мастеру. Одни словом-ни ногой больше в этот салон. Ни порядка, ни качества!
Очень жаль что нельзя поставить оценку 0. Единицы вы явно не заслужили. К мастерам вопросов нет. Есть вопрос к начальству, как можно было взять на работу таких некомпитентных администраторов. Еще возникает вопрос по поводу чистоты. Пыль от чужих ногтей и грязь в туплете. Ммм) Спасибо как говорится за сервис!
Добрый вечер! Хочу оставить негативный отзыв на работу администраторов! 30.08 в 12.38 я позвонила и попросила записать на маникюр на 06.09 или 07.09 в любое время, мест не было, я попросила записать меня в лист ожидания и мне сказали, что записали. Сегодня я вижу, что появилось свободное окно на 07.09, звоню с логичным вопросом почему не предложили мне, на что мне говорят, что меня нет в листе ожидания на эти даты! Смысл листа ожидания, если в него не записывают?
Я крайне недовольна этим моментом т к у меня грудной ребёнок и выйти на процедуры я могу только по определенным дням. Хожу к вам постоянна и удивлена таким не профессионализмом.
Писала с профиля мужа)
25июля 2022 связалась с Администратором этой студим через WhatsApp и записалась к Алене на 31 июля в 12.
Сейчас я пришла в студию и оказывается меня не записали и Алёна не работает. (Причем имя администратора, работающего в пн, отказались говорить, якобы она уже не работает, а потом и вовсе в отпуске). И я ещё осталась виновата по словам администратора, что не подтвердила запись. В переписки на предложенное время я ответила: «Хорошо, подходит». После чего спросила какая будет процедура и мое имя. И я почти уверена, что что такие данные уточняют для записи в систему.
Проработайте ситуацию со своим персоналам, совершенно неуважительное отношение к клиенту, который ещё и прав.
Хорошее место! Держат высокие стандарты качества уже несколько лет. Езжу из другого района, чтобы сделать маникюр💅 Большой выбор лаков. Главное, найти "своего" мастера.
3
1
Show business's response
раиса т
Level 3 Local Expert
December 4
Была уже не в первый раз. Все супер. Мастера опытные, сам салон очень чистый
Нравится студия, делаю много лет педикюр. Очень большая палитра цветов, всегда предложат чай кофе. Приятная атмосфера, что ещё нужно для счастья) рекомендую
Не первый раз посещаю эту студию и есть с чем сравнить. Хорошее качество., держится месяц , цвета хорошие , сервис приятный , иногда мастера болеют, но это везде бывает.
Средний салон. Мастер была немного грубовата. Чай/кофе мне не предложили, но я попросила сама, потому что очень хотелось пить. Ходила на педикюр, покрытие хорошо, а сам педикюр сделан не очень. Цены средние. Я бы не вернулась туда ещё. Как-то все не душевно, равнодушно, не было дружелюбной атмосферы.
Если Вам необходима рваная кутикула через 2 дня после маникюра, то Вам непременно сюда!
И если посчастливится записаться самой последней клиенткой (в 20-00), то желаю, чтобы мастер не отпилил Вам чего лишнего, ведь они так торопятся домой, что забивают на все, лишь бы отделаться от Вас побыстрее.
Не советую однозначно, вторая Звезда за сервис, он был неплохой.
. Сам маникюр делают неплохо, педикюр вообще никак. Многие мастера покрывают гель лаком ужасно, ноготь увеличивается в толщину в 5 раз и портится из за этого ногтевая пластина.
Но!!! Рекомендую мастера Тоню, она внимательно и трудолюбиво делает ,а главное хорошо, поэтому я меняю оценку на 4. Надеюсь они такого хорошего мастера не потеряют
Самый низкокачественный сервис и нулевая клиентоориентированность. Неумение персонала решать конфликты ситуации. Если для вас не важна обстановка и дружелюбие персонала - то там будет ок, а если важна, не советую посещать это место
Очень много раз к ним ходила на маникюр. Первый раз сделали свадебный маникюр. Очень понравился и долго держался. Однако, видимо, это был единственный раз когда у них всё прошло хорошо. Потом попалась ученица и на следующий день гель лак отвалился - пришлось к ним поехать и переделать, - потратила время. Следующие разы просила других специалистов и, видимо мне не везёт попасть на нормального специалиста у них. Не давно пришла на педикюр и маникюр с ребёнком. Он спал в коляске. Потом сидел с книгой в коляске. Во-первых, мне не предложили кофе как они обычно делают, общались не дружелюбно. Всё сделали и в конце ещё сделали выговор что я с ребёнком пришла. Это что за дискриминация такая?? Если им не хочется видеть детей - могли бы вначале отказать. Я нашла бы другой салон с понимающими людьми и с профессионалами. Педикюр держался, а вот на двух пальцах гель лак отвалился сразу же. Осадочек от не желания видеть детей остался. И такой полный игнор и взгляды на ребёнка - дискриминация! И качество далеко дажеине среднее! Из 10 - 1 балл.
Замечательно, все для девочек, помимо отличных мастеров Ольги и Ксении, приятные бонусы в виде шампанского, чая, кофе и конфет, и, конечно, кино, ведь дома не всегда есть возможность насладиться.
Хорошее место. Записываюсь на свободное время без привязки к мастеру. Всегда хороший результат. Снятие гель-лака + маникюр +покрытие всегда в районе 2-х часов.
Отвратительное место! Шла по отзыву знакомой, но увидев рейтинг на яндекс 3.3 очень смутило. Так и оказалось, администратор с дредами оказалась ужасной хамкой. Позвонив мне и напомнив, что я опаздываю на 5мин, сообщила, что мастер не успеет все сделать. Как итог, после моего ухода стояли минут 15 курили на улице. При оплате, я уточнила почему мне озвучили на снятие+педикюр 500р, тк дороже. Ответ - я ВАМ СКАЗАЛА 900!!! И выгребает мне 100р мелочью. Так бизнес не ведётся, друзья. И педикюр у вас не самый лучший! Надеюсь, что управляющая увидит и примет меры! И да, дизайн студии - отличный, пожалуй, единственный плюс.
Прекрасный мастер Снежана сделала просто изумительный маникюр с росписью!
Само место маленькое, уютное, всегда предложат чай-кофе.
Очень понравилось, вернусь ещё!