Педант
229 reviews
September 7
Обратились в данный сервис, в ТЦ Жар-Птица, для замены разбитого экрана , на IPhone 8+, по совету специалистов заменили так же на оригинальный экран. Персонал вежливый; все объяснили доходчиво, экран поменяли достаточно быстро и аккуратно все ! Ценовая категория приемлемая, сравнивали и другие сервисы, цены на замену дисплея оригинального почти такие же. Спасибо за работу Pedant.ru !
May 30
Обращаюсь в данныую сеть сервисов не первый раз, точнее, уже третий, в разные места, в Ленте, в Небе и последний раз - в Жар-птице. Эти сервисы объединяет высокий уровень мастерства сотрудников, ни разу мне не было отказано даже в сложном ремонте, мастера очень толковые и рукодельные. В Жар-птице мне поменяли дисплей, насчёт качества ремонта время покажет, но я почти уверена, что будет как всегда на высшем уровне. Спасибо мастеру Артёму за оперативность! Рекомендую данную сеть сервисов всем. Возможно, цены чуть дороже, чем где-нибудь на радиорынке, но качество того стоит!
June 9
Обращались в этот сервис за заменой дисплея, согласились на замену на КАЧЕСТВЕННУЮ реплику, которая по заверениям мастера почти не отличается от оригинала
Плюс только один, оперативная работа сотрудников
Минусов значительно больше, качество экрана оставляет желать лучшего, скорость работы матрицы это, что-то, фризы начали происходить даже на рабочем экране (ранее такого не было), но это ещё цветочки.
Тач дисплея отказывается нормально работать, печатать сообщения стало просто невозможно, а при выходе из тяжёлых приложений телефон просто не реагирует на касания, при этом само устройство продолжает функционировать как и раньше, просто не реагируя на касание.
Сдали телефон (Realmi gt neo 2t) 07.06.24, забрали 08.06.24. Ремонт был произведён за 8000 рублей
В ремонте по гарантии отказались и сказали писать претензию. Руководство абсолютно не понимает, что их услуги не надлежащего качества портят репутацию и им и мастерам, которые не могут из за не качественной компонентной базы проводить ремонт и выполнять ремонт по гарантии. Дальнейшее общение с этим сервисом придётся проводить в правовом поле, так как мирно решать этот вопрос руководство сервиса не намерено.
3
August 8
Плюсов нет , стоимость ремонта просто космос с учетом что используют самые дешевые китайские детали , так еще за очень большую сумму телефон через две недели опять перестало работать то что они якобы чинили , и в итоге якобы по гарантии его делают три недели , итог ужас выкинутые деньги и отсутствие телефона , ни когда не обращусь больше в эту организацию ! Качество работы ужасное ! Цены максимально завышены ! Не знаю от куда у них столько положительных оценок !ни в коем случаи не идите в этот сервис , это не сервис это полнейший ужас , буду обращаться в суд !
1
September 28
Если честно я в шоке почему у этого место 5 звёзд, не хочу портить статистику, но так бы поставил звезду, ситуация была такая, принесли xr с плохой связью, она вроде была, но в тоже время и нет, естественно все подумали про модем связи, но вместо того точно посмотреть и убедиться в этом, сразу говорят цену в 6 000, а позже в 10 000, естественно я отказался от данной процедуры, потому что понимал, что замена связи того не стоит, сходил в другое место, потому что из головы это мысль не выходила из головы. В другом месте добрый души дядечка лет 50 мне говорит, что у тебя все хорошо и ты просто отключил в настройках сим, я был в шоке, как это я мог не заметить, а темболее специалисты из этого сервиса.
Ребята будьже внимательнее и проверяйте в нескольких сервисах, чтобы точно убедиться, что не исправность именно она
Очень не приятная ситуация, но рейтинг не буду портить
1
1
October 7
‼️‼️‼️Обращался с заменой стекла на объективе камеры iPhone 11- заменили !
В итоге при зуме 0,5 эффект иллюминатора! Причина 1: наклеили стекло пленкой во внутрь 😁
Причина 2: такое стекло - с эффектом пленкой и воздушными пузырями!
Это пол беды ! Главное что ИП этой франшизы Михаил Валерьевич - никакой гибкости и уважения к клиентам не применяет! Вариантов решения этой проблемы в пользу клиента не предлагает! Демонстрация абсолютного безразличия!
Факт остается фактом и гипотеза следующая : у них текучка кадров и проф голодание и абсолютно низкая компетенция! Точно не рекомендую !
June 29
Записывался на консультацию к 17:00 27 июня. Сотрудник терпеливо ответил на все мои вопросы, заменил аккумулятор на моем iPhone. Работа была выполнена качественно и в вовремя. Рекомендую.
October 27
Отдал на ремонт, Ну и сразу в м видео, рядом который, купил новый, и сказал, что ремонт не срочный, но вдруг оказалось ( там программа в сломанном, оказ рабочая была). Так вот попросил сделать, прям за сегодня. Отнеслись с пониманием.Сделали. Спасибо мастеру Андрею. Вообщем понял- клиентоориентированная компания. Молодцы. Рекомендую.
June 23
Как много шикарных отзывов, а по факту сервис ни какой…
Отдал телефон к ним в ремонт 17.06, 22.06 сказали что они не знаю что с телефоном и если что можете просто приехать и забрать его, когда спрашиваешь что они с ним делали сказали что проводили диагностику, которая ничего не показал. Что делали с телефоном не понятно…
Не рекомендую данную компанию!!!
2
1
October 7
За один день поменяли экран на планшете! Быстро, качественно, спасибо!
Плюс само обслуживание радует, все объяснили, показали. Буду вас рекомендовать!
October 8
Работники сервиса доступно объяснили, что нужно поменять и почему. Работу выполнили быстро. Замена кнопок выполнилась за вечер, а аудиокодек поменяли за день. По готовности устройств позвонили и написали в ВК, что работа выполнена
Советую. Качество быстрота и стоимость соответствует друг другу
September 1
Сдавал телефон, обещали перезвонить через 1-2 дня. Никто не звонил. Потом обещали отремонтировать 1-2 дня, прогла неделя, так и не позвонили. Цитирую: сегодня или завтра точно отдадим. Прошли сегодгя и завтра, они даже так и не перезвонили. В итоге телефона судьба не известна. Крайне отвратительный сервис.
1
June 27
Хороший ремонт сотовых)
Починили все быстро и цена приемлемая!
Обращалась с заменой матрицы и проблемой с зарядкой телефона, устранили все неполадки.
March 10
Спасибо за экстренный ремонт смартфона.
Очень хороший мастер. Качественно, быстро и не дорого. Специалист дал рекомендации для дальнешего бережного использования андроида. Спасибо. Рекомендую!
July 28
Заменили дисплей качественно и быстро. Месяц гарантии на проделанную работу. Удобное место расположения
May 28
Если в общих чертах то обращаюсь уже не первый раз, нареканий нет. Все объяснили , на все вопросы ответили . Ждать правда пришлось чуть дольше чем обещали, но никто не отменял форс-мажор
May 27
23.05.2024 по адресу г. Нижний Новгород, площадь Советская, д. 5 передали в ремонт телефон (сообщили, что необходима пайка процессора) с внесением предоплаты в размере 50%, сотрудник уведомил, что 24.05.2024 телефон будет готов. В результате неоднократных телефонных звонков 24.05 получить информацию от сотрудников о ходе ремонта телефона так и не удалось. 25.05 приехали в место передачи телефона, информация о сроках ремонта по прежнему отсутствует. Плюс ко всему сотрудник сообщил, что для ремонта телефона нужны дополнительные работы, о которых нам никто не сообщал и не информировал. Сегодня 27.05 сроки о готовности телефона до сих пор отсутствуют. Отвратительное отношение к клиентам!
2
October 1
Очень помогли, в один день отремонтировали ноут, рекомендую!
Грамотно, приятно, оперативно!
August 24
Сделали быстро. Была замена экрана с матрицей. Цена средняя по рынку. Мне удобно, рядом с домом.
October 25
Оперативно и грамотно решили проблему с телефоном. Причем телефон не самый распространенный OnePlus Nord 3. Хорошая работа.
August 24
хорошо обслуживание, все понравилось, сделали качественно и аккуратно, рекомендую
January 16
Обращался с заменой АКБ на Xiaomi. Вроде бы ремонт незаурядный: 1ч и готово, но по истечении времени мастер сообщил, что повредил шлейф дисплея, и ремонт затянулся до вечера следующего дня, что устроило мне хороший челендж.
Какие бы выводы я не делал в моменте, все оказалось совсем иначе:
шлейф проходит под АКБ, и по неизвестной причине Xiaomi решили его приклеить к нижней части АКБ. В итоге, мастер старался безболезненно отделить шлейф от АКБ, но не получилось – шлейф восстановлению не подлежал. И мастер за свой счёт заменил мне весь дисплей.
Малозаметные
За человеческое отношение к клиентам я премного благодарен сервису и его работникам.
September 1, 2023
В целом вроде неплохо. Пока всё работает, по цене было озвучено сразу на месте, а вот время ожидания в итоге не соблюли. Сначало было сказано, что на следующий день после 18:00час., а потом мастер перезвонил и сказал, что немного не успевает и телефон будет готов после 19:00час., позвонят и пригласят на выдачу. В итоге, ждали ждали и не дождавшись звонка приезали сами на точку. Мастер по телефону объяснил, что там много мелких деталей, которые ещё необходимо аккуоатно вклеить - хотя если посмотреть на пошаговую инструкцию там нет работ с клеем, всё делается механическим путём. Гарантию дали всего месяц, даже и не знаю - посмотрим как долго проработает.. Пока ничего плохого и хорошего конкретно сказать не могу, т.к. в этот сервис обратились в первый раз, но если верить отзывом с 1-ой звездой - люди попадали на какой-то разводняк, что, конечно же, настораживает! Если всё с нашим телефоном будет норм., то значит парни Молодцы. А если нет, то парням стоит задуматься "о своём будущем".. Всем благ, всегда!)
April 21
Обращаюсь к ребятам уже второй раз со своим 11-м iPhone . Первый раз была проблема с динамиком - почистили очень быстро, стало прекрасно слышно, а второй раз быстро диагностировали проблему и заменили дисплей - все чётко. Телефон как новенький! Спасибо большое Егору. Рекомендую
February 7
Отдавали ноутбук на диагностику, узнать в чем поломка, приходилось самим звонить и сроки сдвигали. После диагностики отказались чинить у них, ремонтные детали в 3 раза дороже чем в обычном магазине. Решили забрать ноутбук, приехали, оказывается в этот вечер они ещё не успели его привезти, хотя сказали что будет, на след.день приехали — висела табличка «перерыв 15 минут» прождали 40 минут — никто не пришел, на телефон не отвечали. Ещё на след.день наконец забрали свой ноутбук, но тоже сначала отдали без зарядного устройства, и говорят что «его нет». Сервис без сервиса для клиентов.
3
September 10
Ремонт делают качественно и в заявленные сроки. Приятные общительные мастера. Удобный график работы.
November 8
Отличный мастер, сделали большую скидку, очень приятно, цены адекватные
May 6
Хорошая работа мастера, вс сделано качественно, все быстро, никаких дефектов не обнаружил, мастера тоже очень хорошие, советую каждому, сделают дёшево и быстро
May 19
Все быстро, четко, качественно . взялись за сложный случай замены стекла, все идеально! За один день справились, реуомендую
March 17
Обратилась с ремонтом телефона. Обещали сделать в тот же день или на следующее утро, по готовности оповестить сообщением. Прождала сообщения до следующего дня и отправила мужа узнать, как там дела с ремонтом. Мужу телефон отдали, он был уже готов. Хотелось бы, чтобы оповещение о готовности все таки работало не только на словах. К ремонту претензий нет.
May 16
Очень понравилась работа молодого человека, все быстро, грамотно, объясняет хорошо. Вежлив в работе. Рекомендую
November 30, 2023
Грамотные специалисты. Менял дисплей и аккумулятор на 10ом айфоне, подобрали отличный дисплей, визуально не отличить от оригинала, поддерживает все функции, качество изображения не изменилось. Акб хорошо держит заряд. В общем ремонтом доволен. Однозначно рекомендую!
October 19
Профессиональные ребята, отдала в ремонт телефон, сделали за несколько часов. Все быстро и качественно) Обращаюсь к ним уже 2 раз)
December 29, 2023
Не в первый раз обращаюсь в техцентр "лечить" телефончик, всегда обьяснят, помогут, расскажут, что с "заболевшим". Мне удобно, то что рядом с домом. Ещё преимущество, что сначало диагностика, позвонят, озвучат какую работу будут делать, озвучат цену и согласуют, делаем или нет.
August 29
Отремонтировали то, что в других сервисах даже браться не смогли. Молодцы, но почему то не сообщили о том что ремонт закончен и о цене ремонта .
November 1
В целом все ок, сделали нормально. Единственное, два раза переносили сроки. Но, в сравнении с прошлым сервисом, эти 4 дня - пустяк.
May 19
Требовалась замена экрана, с учётом того, что экран принесли свой, мастер по прайсу за свою работу взял 1800 руб. (телефон редми 10). Заключили договор, оплатила стоимость работы, на следующий день забрала телефон. Никаких доплат мастер не просил. Работой удовлетворена.
April 21
Все быстро сделали, работает исправно лучше с новым аккумулятором, спасибо вам большое , цена меня вообще не убила, подход к клиентам доброжелательный ☺️☀️
December 17, 2023
Отличный сервис)
Менял аккумулятор в дитячем телефоне. Все быстро и качественно. Цены приемлемые.
Единственный минус - трудно дозвониться.
В общем рекомендую)
1
February 6
Необходимо было провести косметический ремонт телефона: почистить камеру. Сделали быстро-буквально за считанные минуты. Сервис-на высшем уровне. Общение с клиентами-самое доброжелательное. Никаких непонятных требований по оплате, качественно и быстро. Всем рекомендую!
August 30
Грамотно проконсультировали по поломке телефона,ответили на все вопросы и главное решили проблему.
April 14
Меняла аккумулятор на айфоне, все сделали аккуартно и быстро. Мастер ответил на все интересующие вопросы. Спасибо большое, обращусь снова и буду рекомендовать знакомым
1
April 17
Меняли экран. На следующее утро пошла трещинка от кнопки Touch ID. Отказали в замене. Просто. Экран не ходил и дня. Так же стало все глючить, сенсор не откликался по нескольку раз, экран стал отклеиваться. Категорически не рекомендую эту кантору. Запчасти ширпотреб. Отношение к клиенту - отдай деньги и не приходи.
4
March 2
потрясающий сервис. За 5 минут сказали возомжные проблемы с телефоном и предложили отдать его на диагностику. через 3 дня, позвонили и сказали в чем проблема. через пару дней телефон был готов. качество работы просто потрясающее. если будут еще какие-то проблемы, обязательно пойду в pedant
November 8
Служба поддержки так как франшиза, работает не корректно.
Но мастера на месте здравые.
Рад сотрудничеству
June 3
Отлично заменили стекло и главное качественно, всем советую
April 12, 2023
Была обычная проблема для Xiaomi - залипла кнопка вкл/блокировки. В Педанте сразу сказали, что проблема частая, несложная, 20 минут и поменяют на новую. Оплатить кнопку нужно сразу, чтобы ее заказали "оригинальную" аж за 3 т.р..
Как только я оплатила, начались выкрутасы. Выяснилось, что принести телефон я должна в строго определенный день и определенное время. То что оно мне было неудобно никого не убедило. Якобы в это время приезжает курьер и они должны проверить кнопку при нем. Ладно, все бросила, приехала в середине дня, время ожидания с 20 минут выросло до 1,5 часов. Отъехала на работу, оставив телефон мужа. Через полтора часа звонок - скажите пароль от телефона, нужно проверить как работает. Я говорю, что приеду сама и проверю. Приезжаю- а телефона на точке нет. Консультант мнется и что то отвечает, что телефон у курьера, он проверяет кнопку и ему нужен пароль. Ага( в телефон с кучей банковских приложений)! Категорически отказываюсь и прошу вернуть телефон для проверки при мне. Проходит ещё полчаса, звонит "курьер" и говорит, что телефон больше не включается. Нужно сбрасывать систему с потерей всех данных. Я в шоке, уже требую вернуть телефон. " Курьер" приехал на точку, пытался убедить меня, что это у меня уже была проблема с системой. Они сейчас ее сбросят до заводских настроек и даже "не возьмут деньги". Ну а если и это не поможет, то надо менять материнку. Я в шоке, телефон действительно ушел в бесконечную перезагрузку, из-за чего они объяснить не могут. Пришлось " обнулить" телефон и бежать оттуда сверкая пятками.
Кнопку кстати поставили рабочую, утверждали, что прослужит вечно. Перестала работать через 3 месяца. Не пойду к ним по гарантии, так как после попадания к ним в руки телефон может превратиться в кирпич.
5
October 11, 2023
В данный сервис обращаюсь не первый раз, ребята четко определяют проблему, ремонтируют достаточно быстро. Один раз не уложились по времени, но в качестве извинения сделалали хорошую скидку. По ценам считаю приемлемо.
October 23, 2023
Второй раз обращаюсь, все классно, качественно и быстро
Все мастера вежливые, приветливые, хорошо объясняют. Спасибо огромное!)
August 6
Профессиональная консультация, и быстрый и качественный ремонт!