Ужасная фирма, обходите ее стороной, два года длится эпопея с кухней.....Вначале менеджер звонила по несколько раз в день и была максимально вежлива. После того как кухню оплатили, звонки прекратились, по срокам готовности звонила и узнавала только я, но это все не имеет значения, по отношению к качеству готовой кухни, такого ужасного качества мы ни где не встречали. Сложилось такое впечатление, что образцы они показывают одного качества, а производят из другого. Практически все фасады отслаиваются, рассыхаются, два года пытаемся заменить рассохшиеся фасады, тк они рассыхаются как-то по очереди, и половина за свой счет, тк гарантия 1 год, все остальное вы оплачиваете самостоятельно. Кухня, место где предполагается влажность или попадания воды, но тут да же без воды фасады на глазах в любой момент могут рассохнуться. Поддерживаю все ниже написанные негативные отзывы, бегите и обходите эту контору. ничего и никогда у них не заказывайте!!!

Мария

Level 5 Local Expert

Перед тем как сделали заказ, все были очень вежливые и приветливые. Оплатила. Привезли фасады не те, ящик выдвижной не того размера и тд.. но это пол беды! позже выяснялось что замерщик ТАКОГО на проектировал🤦🏼‍♀️, что нужно менять фурнитуру! Выставили мне счет чтоб я оплатила новую фурнитуру! Почему я? Я уже одну оплатила! Теперь они на звонки не отвечают, разговоривать не хотят. Пока не оплатите ничего собирать не будем.

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Не советую пользоваться услугами этой компании. Очень не надежно. Компания не выполняет даже те пункты, которые прописаны в Договоре. Хорошо и оперативно они только принимают заказы. Заказывал шкаф с подсветкой. В положенный срок привезли разобранный шкаф. Далее начался цирк. Сборщики должны были приехать "в течение 5-ти рабочих дней, начиная со следующего после доставки дня" (п. 3.1 Договора оказания услуг по монтажу), а приехали через 2 недели. Дозвониться в Риоку было невозможно. Надеяться можно было только на то, что они сами перезвонят, когда посчитают нужным. Клиентский сервис на высоте! Наконец, приехали сборщики. Шкаф собрали, но в комплект подсветки Риока не положила выключатель. Ок, зафиксировали отсутствие, сборщики уехали, выключатель привезли через неделю. С этого момента Риока пошла в отказ. Оказывается, у Риоки нет специалистов, которые могли бы установить подсветку. То есть, специалисты, которые принимают заказ на подсветку, у Риоки есть, а которые будут "укреплять осветительные приборы на Изделии" (п. 1.7 Договора оказания услуг по монтажу) - таких нет. Не помог даже аргумент о том, что ко мне уже приезжали монтажники от Риоки, которые были готовы все поставить (если бы приехал полный комплект с выключателем). Вопрос "зачем мне заказывать мебель, которую Риока не в состоянии собрать?" также остался без ответа. Дальше мотать себе нервы не стал, пригласил специалиста из другой компании, естественно, заплатив ему сверх того, что уже отдал Риоке. Хорошего про компанию сказать не могу. Сроки затягивают, условия договора не выполняют, на звонки не отвечают. Зато когда отвечают - кормят завтраками. Производят видимо, не сами. Все детали шкафа пришли в упаковке мебельной компании alt-mk.ru. Сборщики тоже не из штата Риоки, их ищут на стороне, о чем они сами и говорят. То есть, если не найдут, то и мебель никто не соберет. Повторно пользоваться услугами компании не стану и друзьям не посоветую.

Rioka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

113 reviews