Очень нравится сервис, приветливые консультанты, зона ожидания с диванами, вода и прочими прелестями. Покупаю тут блоки стиков и палочки в комплекте почти даром. Со стороны диагностики тоже нареканий нет, девайс был сломан(не вставлялся стик до конца, хотя всё остальное было в порядке), проблема оказалась в колпачке, купила новый со скидкой.
06.06 зашла обменять сломанный держатель (заранее был в ЛК получен код на обмен). Сотрудник подтвердил поломку, но долго пытался убедить, что устройство не на гарантии (хотя в ЛК все данные есть), потом, что код не тот и надо получить другой именно через телеграмм. В процессе получения «другого» кода пытался тыкать сам в МОЙ телефон пальцами)), мало того, пытался забрать МОЙ телефон со словами «Давайте я Вам все быстро сделаю».
Обмена не получилось, повод бросить))
Персонал - просто слов нет.
Позже по телефону горячей линии, объяснили, что он должен был просто обменять устройство именно с первоначальным кодом, который не может не работать, его для этого высылают, сослались на неопытность сотрудника.
Отличный магазин, грамотные консультанты помогли определится с выбором и рассказали все об устройстве. Рекомендую данный магазин, буду теперь постоянно сюда приходить)