A nice, spacious pick-up point. All employees are very friendly and friendly. They work fast, it doesn't take long to wait for the order to be issued. The mode of operation is convenient, the location is also there, there is Parking, you can drive quietly to the ramp and pick up a large product
I often order goods there, excellent service and generally a pretty good online store. There are few people, there are practically no queues, everything is at the highest level.
My favorite store! So much money has already been spent in it, all repairs are only the 21st century. I have never let you down, if there are any delays in delivery, they will always call, there are no problems under warranty. The prices are the most pleasant, I hope it will stay that way)
Excellent pick-up point. There is rarely a queue. The staff is polite. I came alone for a heavy bag of dog food, an employee helped me carry it to the car, I did not ask, he took the initiative.
Customers note a wide range of products, high-quality service and a convenient delivery system. However, some reviews indicate an insufficient number of cash registers for quick payment and not always satisfactory quality of goods. Overall, the 21st century store deserves 4 stars.
The staff are polite, attentive and work quickly, efficiently! They explain how to properly handle the warranty without any water . The guys are working for 💯!!! Thanks for the service!
As always, the service is excellent. Sometimes there are long queues, but specialists cope quickly enough. The work schedule is good. I always manage to pick up the order after work.
A good online store, good service, only prices are higher than those of competitors for some products. I bought laminate flooring, the quality is good, the price is beautiful in the city, I did not find it then, keep it up, thank you for your good work.
Очень удобно производить самовывоз.Очередь не толпится,обслуживание происходит быстро,качественно.Есди техника,то проверяют на месте. Всем советую.Хороший коллектив,имеется даже место ожидания для ребёнка 👍
Show business's response
Влад Ф.
Level 3 Local Expert
November 17
There are no questions about the pick-up point, but the delivery service works terribly, I wait 14 days for the volume of goods.
The delivery service agreed with me for the volume on 11/16.24. They said that they would bring a new table before 22:00, I canceled all plans, as a result, someone did not even come to me.
At 21:45, I wrote to the hold service to find out where my order was, they replied to me that they would bring it only on 11/18/24 no earlier!
A question for the 21st century.
Who will reimburse me for the time I spent waiting for the parcel for half a day on 11/16/24?
What are the guarantees that the goods will be delivered to me on 18.11.24?
Won't they reschedule the delivery to another day?
I really want to know from the 21st century what do you think about this situation???
График работы оптимальный. Очереди почти не бывает. Расположение меня устраивает. Есть небольшая стоянка. Персонал приветливый, обслуживают быстро. Все нравится.
Вот очень двоякое впечатление - то привезут не вовремя, то заказываешь - а предлагают другое - при этом в каталоге есть (дважды попался - видеокарта не та, предложили другую дороже, и по мелочам). Вообщем, сильно испортились, а персонал - это отдельная тема. Ничего не знают, проблемы не решают. Сроки доставки вообще ни разу в последнее время не соблюли - по 2-3 недели везут при якобы "в наличии". Если исчезнут - то, наверное, и славу Богу - уже есть альтернатива.
Хорошая контора. Есть один небольшой минус - грузчиков нет. Загрузка или помощь в загрузке не предусмотрена, только с рампы подают. Однако дважды молодые (не всегда вежливые) люди помогли мне, слабой девушке, загрузить тяжёлые товары в машину, за что им огромное спасибо))). Очереди бывают конечно, как и везде, но обслуживают быстро
Очень большой выбор товаров на любой вкус, персонал на уровне, доставка в срок, тормозит редко, .Иногда бывает, что зашкаливают цены на некоторые товары, кстати, как и везде.Для детей есть развлечение в виде разных игр.Обращайтесь, и вас обслужат на должном уровне
This institution never ceases to surprise me, then the delivery time is constantly changing, then defective goods with visible defects are brought and at the same time there are no apologies and no quick replacements. I am very disappointed with the quality of customer service!
One piece of advice, try to avoid buying goods in this store!
Спасибо, всё прошло замечательно. Хоть очередь и была, но ребята работают быстро. Заказ получил за несколько минут. Часто делаю заказы в этом магазине.
Вежливый и грамотный персонал, ближе к 17.30 была небольшая очередь (около 8-10 человек), но ожидание всего около 15 минут. Забираю товары не в первый раз и всегда только положительные эмоции 😁
3
2
Show business's response
Татьяна Суслова
Level 8 Local Expert
January 15
A good service center. Consultants will always help and give you information about the product. I ordered and picked up several items through this center. It's all good. Thank you.
К работе парней пвз вообще претензий нет- быстро, четко, вежливые ВСЕ. НО - появилась недавно девушка- длинные темные волосы- лицо вечно недовольное, дерганая, надменная. С чего ты себя так ведешь? Мерзко смотреть. Руковдству нужно присмотреться к ее поведению.
Уже более 5 лет пользуюсь услугами 21 век. Обслуживание быстрое и качественное. Всё, что покупала, служит отлично: и электроинструмент, и бытовая техника, и мебель. Может быть, мне просто повезло)
В принципе, достаточно хороший пункт выдачи...! Иногда, как и везде, бывают очереди... Больше возмущает некомпетентность части персонала!!! Школьников каких-то набрали, которые ипуганными глазами смотрят на тебя и не знают что им делать!)) Это конечно косяк руководства! Обучению уделяют мало времени...
Очень хорошая контора,заказывал наушники, масло, антифриз, сварочный аппарат, домкрат и много чего буду дальше заказывать мне выгодно по халве, работают по времени до поздна,рекомендую,акомпании дальше также работать на благо людям,удачи всем и здоровья
Продажа некачественного товара,обманывают людей ссылаясь не на те сыллки закона защиты прав потребителя!То есть если вы не знаете свои патребительскип права,то вряд-ли вам удовлетворят ваши законные требования на новую вещь не надлежащего качества!С того момента как я приобрёл у них телевизор,больше желание у них что-то покупать у меня не возникает и другим не советую!
Конечно далековато от центра города, но обслуживание на высоте. Удобный график работы. Грамотные, вежливые сотрудники. Красивый интерьер. И вообще сам гипермаркет работает отлично: ассортимент, качество, цены...
К молодым людям,работающим на данном адресе вопросов нет, только отличные пожелания: достойных з/п, удачи, здоровья, и всех благ.
А вот девушке -- увы.Даде нос не " оторвала" от своего смартфона (((( Обслуживала непрофессионально !!! Я бы такую уволила быстро и немедленно!!!
Ребята,а вам ещё раз огромная благодарность!!! С уважением.
Персонал работает быстро. В будни очереди не встретишь. Товар на складе находят быстро, а так же быстро его вручают. Доставка сверх быстрая (заказывал сварочный аппарат в 20:00, на следующий день в 11:00 он уже лежал на складе в городе Витебска. Советую