Мне повезло что у них оказалось запчасти на мою бензопилу Hammer, конечно хотелось бы чтоб в любом их нем магазине были запчасти,а то приходится ехать в центр города вот что не удобно и не удобно,то что очередь приходится стоять долго.
Работают там нормальные ребята и дело свое знают. Но, как в любой мастерне, все разложено по своей схеме, понятной мастерам. Поэтому приходится с вопросами обрашаться к мастерам приемки, которые всегда заняты, поэтому и очереди здесь прстоянные, что до пандемии, что в период нее. Надеюсь на улучшение.
Неприметный, но в то же время отличный магазин и мастерская 220 вольт. Большой выбор товаров, грамотные специалисты мастерской. Припарковаться вполне возможно в любое время. Приезжать лучше на машине, так как далековато от метро.
Купил гайковёрт Тесла "после ремонта", со скидкой.
Как производился ремонт не понятно, так как инструмент продан в неисправном состоянии - при попытке открутить гайку двигатель внутри работает, но вращения вала нет. Можно даже удержать насадку рукой...
Время потраченное зря + расходы на дорогу(((
1
Show business's response
Валентина
Level 30 Local Expert
January 24, 2021
Сервисный центр 220 вольт очень популярен. Везут в ремонт любой инструмент со всего города. Этот сервис единственный в нашем городе.Летом постоянно очередь на ремонт газонокосилок. В сервисе есть магазин, где можно купить новый инструмент. Кто ещё не знает о сервисе 220 вольт рекомендую. Обслуживанием останетесь довольны.
Разбавлю отзывы со стороны клиентов отзывом со стороны работника, к счастью бывшего.
Сервис действительно полнейшее гуано, стекается туда игструмент с разных регионов, так что на быстрые сроки можете и не надеяться. Начальство хамоватое быдло, наорать и обложить матом могут без всякого на то повода. Отношение к работникам как к скоту. Среди персонала действует принцип дедовщины. Зарплаты низкие, но вовремя.
Если хотите там поработать, 500 раз подумайте.
Бывает очередь в сервис и гарантию.Готовьтесь потратить время.Приёмщик немного уставший может вежливо намекнуть,что он устал от клиентов.Ему бы отпуск хороший.
Один из лучших сервисов, что я встречал. Два приемщика. Один спокойный, весёлый мужик. Второй вечно на что-то обижен и недоволен. Как хороший и злой полицейский)
Молодцы ребята! Сдавал сварочный в ремонт частнику, те же деньги, но результата ноль! В этом сервисе есть мастер, Сергей. Огромное ему спасибо за понимание, подход человеческий. К стати, не взял за диагностику... Только оплата ремонта. Плюс подогнал крышку с б/у аппарата. Результатом полностью доволен!
Обслуживание ужасное.
Мне понадобился час прождать, чтобы забрать инструмент из ремонта.
Персонал не отзывчивый, хамоватый.
При мне зашёл пожилой мужчина с бензопилой, так он даже сказать ничего не успел, как ему сотрудник заявил « вон там пухто, вам туда». А может мужчина вообще не за ремонтом пришёл, может он просто идёт куда-то с бензопилой и зашёл по пути в данный пункт.
Совершенно не понравилось отношение к клиентам.
Мастерская у них оставляет желать лучшего...мастер вечно где то ходит...один и тот же перфоратор ремонтировал несколько раз, потому что он после ремонта выходил из строя через 30 минут, один перфорат после ремонта в первый же день вышел из строя, перестал перфорировать... Хотя при сдаче в ремонт просили провести полную диагностику и если надо что то заменить, заменить ! Они тупо при разборе даже не могут внутри пыль протереть!
По характеру работы постоянно приходится посещать это место. Реально напрягают очереди, обслуживающего персонала явно недостаточно. Сервис расчитан только на физических лиц. Прием 10 единиц инструмента останавливает работу сервиса минимум на полчаса - и это в 21 веке!!! Постоянно висят компьютеры!! Ремонт делают нормально -не хуже, чем в подобных организациях. Советую ли этот сервис? - если вы никуда не спешите, то да.
Очень хорошие работники.
Мать принесла сегодня триммер hammer с надеждой разобраться, как собрать не собирающиеся детали. Безвозмездно помогли и все объяснили сразу на месте буквально за три минуты :)
ОЧЕНЬ долгая процедура приёмки и выдачи, одни и те даже мастера и принимают, и на кассе, и документы выписывают, и что-то сразу чинить пытаются.... в итоге на двухминутный вопрос полчаса уходит (
В сервисе толпа народу и магазин и сервис удобно конечно, но почему не сделать разные входы, не понятно кто и за что отвечают, Аккумуляторы хаммерфлекс да и другие не ремонтируют, смысл тогда продавать технику если к ней нет расодников и запчастей!
Хочу сообщить о ужасном отношении к клиентам персонала магазина по адресу лиговский проспект 259 город санкт-петербург
Был постоянным и очень лояльным клиентом
Теперь пока работает этот управляющий магазина, кассир и один из менеджеров ( поименно не помню) больше туда ни ногой
Все расскажу и поясню
А пока впечатление ужасное конечно
Таких людей от работы с клиентами надо оградить и как можно дальше спрятать
Продавцы ужасные!Ведут себя,как короли всезнания,причем сами ничего не знают.Делают все,чтобы ты ушел побыстрее.Они не молодые,видно что все им обрыдло.Таким не место на этой работе,на отдых пора,пенсия ждет!Только занимают рабочие места,ведь мог бы более квалифицированный персонал там работать.
Главный продавец или он администратор-настоящее хамло! Кричит на других продавцов, гоняет покупателей. Не хотел отдавать маску, которая идет вместе со сварочным аппаратом. Короче, пришли и купили только половину всего, что нужно, так как находиться с этим озлобленным мужчиной в одном помещении достаточно сложно.