Отличный магазин, продавцы грамотные, ответят на любой вопрос,.. Скидки на эл. Инструмент вас удивят.. Купил там шуруповёрт со скидкой 1200 р. Очень приятные ощущения когда устраивает цена и качество. Советую этот магазин.
Хороший магазин на мой взгляд с приличным выбором. Также является удобным (для меня конечно, но и объективно - находится недалеко от метро "Университет") пунктом выдачи интернет-заказов. Продавцы в магазине обслуживают вполне профессионально.
Срочно понадобился бустер для запуска двигателя, и в округе был только один магазин, где за вменяемые деньги он продавался - 220В.
Быстро приехал, купил, но. Он оказался бракованным, к сожалению узнал об этом за 15 минут до закрытия магазина.
Звонок на горячую линию, просьба отложить и подождать 10 минут сверх графика, и вот я на месте и поменял товар - все работает в итоге.
Спасибо большое за клиентоориентированность, вхождение в ситуацию.
Из-за местоположения магазина могут быть проблемы с парковкой, т к находится в жилом доме, и почти все места заняты.
А так мне очень понравилось обслуживание в данном магазине, а то, что первоначальный товар оказался некондиция, так может быть у всех
Заказали в конце 2021 года в этом магазине полотенцесушитель. После установки проработал 3 месяца и потёк в местах сварки. Решили сделать обмен или возврат, но в магазине ответили что только возврат. Хорошо согласились. Дальше начались мытарства. Сначала обещали что приедет курьер сам заберёт товар в течение 5 дней. Время прошло никто не приехал и не позвонил. Начали звонить сами. Отвечает девушка которая не компетентна, говорит что все сотрудники заняты и нам перезвонят когда освободятся. Естественно никто и не думал нам перезванивать. Звонили каждый день в течение 2 недель и ситуация была аналогичная. Потом произошло чудо и нам все же соизволили перезвонить. Менеджер объяснила что нужно самим отвезти товар в сервисный центр 220 вольт после чего деньги вернут. Хорошо отвезли сдали товар. И вот уже месяц ждём возврата денег. Менеджер отписывается что деньги вернут но не знает когда. ЭТО ХУДШИЙ МаГаЗИн. Советую обходить стороной его. В сервисном центре перед нами стоял мужчина ,сдавал инструмент и ему просто хамили и отвечали матом на то что он просил помочь заполнить документы.
Хороший магазин и пункт выдачи. Заказывал товар онлайн, всё пришло во время. Продавец товар проверил и заполнил все документы, ответил на вопросы. Твердая 5.
Вообще магазин нормальный. Но сегодня предложили оплатить либо наличкой либо по номеру телефона. И то и то добавит к покупке банковский процент. Отказался от покупки
Хороший не большой магазинчик электро инструментов, хороший выбор для домашнего использования есть все по достаточно приемлемым ценам. Рекомендую к посешению
Магазин нормальный , но доставка и логистика ужас, и так , рассказываю. Заказал домкрат менеджер перезвонил спросил время когда удобно принять , я сказал после 18 00 . Вроде согласовали , на следующий день звоню на горячую линию техподдержки спросить ожидать мне заказ или нет - отвечают да, конечно это было после обеда . Второй раз звонил в 20 00 и тут мне говорят , а заказа нет, я такой как нету если пришло сообщение с номером водителя и что мой товар в доставке. Звонил водителю - телефон не доступен. В итоге звонят на следующий день в 16 00 и говорят у нас не получилось вам доставить ваш товар можем доставить сегодня, я естественно отказался . Какие выводы не компетентная логистика , не понятно почему не позвонили в день доставки что не могут приехать , а на следующий день. Покупать буду только в магазине , доставку больше никогда не закажу
Магазин понравился, заказывала через интернет, а забирала сама из магазина. Он удобно расположен, напротив ТЦ Капитолий. Ребята-продавцы вежливые, подробно объяснили про товар(покупала краскопульт), рекомендую к посещению!
Очень хороший, хотя и небольшой магазин. Работники весьма компетентные, всегда готовы помочь в правильном выборе покупки, дать нужный совет. Большой выбор электроинструмента, расходников и необходимых мелочей.
Продают шлак "своей торговой марки" с этикетками "три года гарантии", по факту поломок через год - "без понятия, мы тут не при чём, никаких контактов нет"
Прекрасный магазин. Искал зарядку для шуруповерта - по телефону помогли точно подобрать нужную, потом ещё в магазине проверили, все ли правильно, и только потом взяли деньги. Ещё и перезванивали убедиться, что все в порядке. Молодцы.
Покупали инструменты и расходники на работу.После Леруа Мерлен для меня этот магазин на 2 месте.Жаль маленький и не все есть,и продавец какой то грустный))))
Купил насос, оказался неисправный в магазине отказались вернуть товар! 17.12.2022 деньги так и не вернули, отдал начос в сервис центр, остался без всего!
ЭТО ФРАНЧАЙЗИНГ, БЕЗ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ и постоянными сбоями с доставкой через интернет магазин.
Из личного опыта:
В одном заказе задержали доставку на несколько дней. При оформлении заказа был указан один срок, и это было для меня важно, в итоге доставку задержали.
Другой заказ был оплачен и лишь спустя нескольких дней выяснилось, что товара нет в наличии. В течении трех дней деньги не вернулись. На горячей линии сказали звонить в банк. Банк говорит, что деньги могут идти 15 дней.
Неплохой интернет-магазин стройматериалов. Но на прилавках ассортимент маленький, легче заказать, подождать недельку, и забрать отсюда. Персонал вежливый и компетентный.
Магазин средний. Маленькое помещение. Всегда приходишь и никогда ничего нету в ассортименте. Доставку если делать, то надо ждать больше 1 месяца. Находится в пешей доступности от моего дома.
Не сколько раз делала покупки в интернете магазине. Привези во время и без проблем. Заказала электрический кусторез. Привезли без аккумулятора и зарядки. Менеджер сообщил что написано на сайте: без акк., зу. Нормальные вообще я покупатель, должна расшифровать буквы. Мошенники и обманщики. Теперь ещё нужно купить аккумулятор за 3900 и зарядное устройство за 2000 р. Сделала заявку что бы подобрать или 9аменить второй день тишина. Не рекомендую что то заказывать в данном магазине. Т.к. на плевательское отношение к покупателям!!!!
Отвратительное отношение к покупателям. Откровенное хамство. Сегодня в 18.10 продавец (единственный в зале) решал проблемы по телефону. Мы с мужем решили сегодня сделать серьёзный заказ в магазине,но данный представитель 220 вольт даже не соизволил поздороваться и демонстративно отвернулся. Очевидно,он чем-то обижен жизнью или им так плохо платят,что он не боится потерять работу.
Ранее неоднократно делали покупки в магазине,но теперь забудем туда дорогу. Кормите хамов-сотрудников за свой счёт.
Продавцов сейчас много.
Решил сделать заказ в именитом магазине. Раньше у них не заказывал. В других магазинах товар был дороже. Товар планировался в подарок другу.
Заказ № 7267276 от 03.06.2020. Заказал, выбрал удобный мне пункт выдачи. Было написано, что дата доставки в пункт выдачи: 6 июня. Хотел забрать 8 июня, зашёл на сайт, там написано статус заказа: "Находится в перемещении". Позвонил на горячую линию, сказали что заказ ещё находится в пути до центрального склада в Москве, и что сегодня должен прибыть, мол ждите, с вами свяжутся. В этот день так со мной никто и не связался. На следующий день (9 июня) на сайте статус заказа был всё ещё: "Находится в перемещении". Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что товар будет только через неделю! Я уже хотел было обратиться по возврату денег. Но решил подождать, пока найду нужный товар в других магазинах по подходящей мне цене. Нашёл, вечером заказал в другом именитом магазине. Заказ пока не стал отменять, решил дождаться ответа другого магазина по доставке в пункт выдачи, они должны были доставить на следующий день утром. В итоге утром следующего дня (10 июня) приходят СМС и от 220 вольт и от второго магазина, что заказы доставлены. Решил забрать в 220 вольт, т.к. заказ уже был оплачен, а возврат денег - это всегда долго.
По итогу - магазином не доволен, даже несмотря на то, что товар дешевле, чем в других магазинах! Я не был никак предупреждён о переносе сроков(а они переносились дважды)! Никакие смс и звонки мне об этом не приходили. И отслеживание заказа на сайте ужасное. Когда пришла смс о том, что товар в пункте выдачи, на сайте статус так и остался: "Находится в перемещении". Я на всякий случай позвонил на горячую линию, там подтвердили, что заказ в пункте выдачи. И заказ поменял статус на: "Отгружен", только когда я его забрал. Больше с этим магазином связываться не буду, заказ не был доставлен вовремя и сорвался подарок другу.
Берите пример с магазина-конкурента. Название напрямую говорить не буду, назову его: "Различные инструменты", думаю все поймут, что за магазин. Вот у них чётко! Всегда предупреждают об изменении статуса заказа, смс, звонком, на сайте!
У меня всё.
Заказал товар - подарок на д/р. По сроку доставки получалось во время, но в оговоренный день доставки не состоялось. Связывался дважды с оператором предупредил, что на следующий день он мне будет уже не нужен. Обещали - всё будет нормально, ждите. Оказалось сплошное враньё! В итоге оказался в неудобном положении - без подарка.
Потом началась другая "эпопея" возврат денег за заказ. Опять враньё: "товар ещё не возвратился на склад" и тому подобные отговорки. "Динамили" целый месяц!
Ни кому не советую обращаться в 220 вольт если не хотите проблем! Удивляет, что на таком "плотном" рынке интернет магазинов такое халатное отношение к покупателям!
Невозможно законным методом вернуть товар надлежащего качества по чеку, навязвают процедуру согласования возврата до 7 дней, просят дожидаться одобрения и потом приехать сдать товар на рассмотрение. Необходима проверка прокуратуры на данное ИП
Если вы приехали за габаритной техникой вы удивитесь! Чтобы подогнать авто, вам придётся ехать по тратуару, и остановке. Если будет проезд не заблокирован, просто припарковаться там вообще невозможно.
Я уже писала, что я не знаю что внутри магазина, а напишу о том, что машины, разгружющие товар едут по газону и портят его- после дождя там остаются грязные лужи и грязь на тротуарах.
Просьба к руководству магазина- пожалуйста, позаботьтесь о том, что б водители не портили вид улицы и насторение жителям.
Хотел купить шлифмошинку, в итоги отговорили, пытались навещать более дорогую. И ссылались на то что в колцентре сидят дураки и не умеют консультировать. В общим, ужас, больше ничего не буду у них покупать.
Недавно я приобрёл отличный мультиметр RGK DM-20. Покупкой доволен.
А вот ватт-метр пришлось перезаказать: в корпусе что-то гремело. Не хотелось бы, чтобы это был винтик.
Show business's response
A
Anonymous review
February 17, 2021
Нагло лгут на счёт сроков доставки. На сайте специально выбирал товар, который есть в наличии и будет у меня завтра. По итогу уже третий день идёт и не понятно когда привезут. Никаких оповещений об изменениях сроков доставки от конторы не получал - деньги заплатил. Не заказывайте он-лайн если вам что-то срочно надо
поставил бы и 0 звёзд, но такой функции нет. Был произведен заказ газонокосилки заказ номер: #0364876
мне было сказано, что заказ придёт 23 мая. Но так как в это время я в зарубежной командировке, то договорились, что заберу его 26 по возвращении. К мне 23 пришло SMS следующего содержания:
"Здравствуйте! Я ваш заказ #0364876 из магазина «220 Вольт»
Жду уже два дня, завтра аннулируют. Заберите меня по адресу: проспект Вернадского, 11/19. Схема проезда: https://220v.ru/2464"
Думаю, отлично! С самолёта переночую, с утра заберу заказ и поеду в деревню.
Отдохнул, собрался ехать, ввёл в навигатор адрес магазина и решил позвонить...
Тут начинается самый Трэш. Оказывается мой заказ привезут завтра! 27 мая! Как? Я говорю, что было SMS! А мне говорят, что заказ привезут завтра!
спрашиваю, где я могу забрать его сейчас? Готов подъехать в любую точку Москвы!
А мне в ответ, Угадайте что? "Заказ привезут завтра"...
Из-за них не уехал вчера, чтобы дождаться этого триммера и ехать с ним. Потеряно столько времени!
Я в негодовании.
Искала газонокосилку электро BOSCH ARM 37 на Яндекс маркете, одна из низких цен была в магазине 220 вольт, рейтинг высокий, отзывов много, поэтому решила сделать заказ, номер 5848897 от 07.06.19 На следующий день мой заказ был готов к самовывозу. При выдаче газонокосилку проверили и упаковали коробку( магазин на улице Строителей) Рекомендую данный магазин для покупок
Покупал здесь инструменты. Брал много всего...шуруповерт, болгарку, дрель, переносной сварочный аппарат, молотки, топор и т.д) что ОЧЕНЬ порадовало, дали на удивление очень хорошую скидку на всё! Заезжаю периодически покупаю "мелочевеу" ....!)