Room Biju
Closed until 11:00 AM
Makhachkala, Magomeda Yaragskogo Street, 59А
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Педагогический университет
161 m
1 review
October 27
Я писала этот отзыв в личные сообщения, но так как Вы его проигнорировали и не посчитали нужным урегулировать вопрос - я напишу его на всеобщее обозрение.
Недавно я получила заказ, и осталась крайне разочарована. Подобного я точно не ожидала.
Во-первых, первое впечатление испортил внешний вид упаковки. Я заказывала гребень в подарок, и он предполагал наличие хотя бы базового презентабельного вида. Однако коробка выглядела так, будто долгое время пролежала на складе без должного ухода, а перед отправкой никто даже не удосужился её освежить. Признаюсь, это удивило и разочаровало меня как покупателя, особенно когда речь идёт о подарке.
Но на этом проблемы не закончились. Самое неприятное было обнаружить брак на самой продукции. На гребне стерта одна из букв, а нанесенная печать выглядит неаккуратно. Нижние рёбра гребня поцарапаны и явно испачканы, между ними видны древесные заусенцы, что делает его вид неопрятным. Такое впечатление, что товар уже был в использовании и его просто переложили в коробку, проигнорировав все стандарты качества. Мне пришлось полностью пересмотреть выбор подарка.
Убедительно прошу вас уделить больше внимания контролю качества на каждом этапе работы. Подобные изделия, особенно если они с явными дефектами, должны изыматься на стадии контроля качества.
Я уже не уверена, что ваш интернет-магазин дорожит своей репутацией, потому что моё сообщение осталось без ответа и Ваше небрежное отношение к продукции это подчёркивает.
Пусть сумма моего заказа была и незначительной, но подорванное доверие ценится гораздо дороже. Надеюсь, этот отзыв перед покупкой увидят как можно больше 🙂
