М2 Connect
280 reviews
October 18, 2024
Очень довольна подключением!
Специалист Гариев Сослан проделал свою работу на 10 из 5 возможных звезд! Четко, быстро, аккуратно!
Отдельное спасибо прекрасной девушке из абонентского отдела за консультацию!
Кумсия своим чудесным голосом так максимально доступно объяснила мне, что даже если рассматривала еще варианты - других провайдеров, то после общения с ней я сразу оставила заявку в М2!
Процветания вам!
6
September 29, 2024
Спасибо большое вам
Очень крутой интернет с невероятной скоростью,360+ каналов с хорошей и сочной картинкой
Специалист по подключению, чудесный и очень приятный парень с которым было классно пообщаться на отвлечённые темы и который всё рассказал,обьяснил,показал и подключил за 20 минут
200000 звёзд из 5
4
December 1, 2024
Осталась очень довольна интернетом. Отдельная благодарность молодому человеку, который приехал на подключение 29 ноября на Кутузова, 80 .Очень внимательный, доброжелательный. Работает аккуратно, специалист своего дела. Спасибо команде м2! Молодцы, ребята! Отличная команда! Дальнейших успехов и благодарных пользователей!
November 6, 2024
Лучший интернет-провайдер в республике,на мой взгляд! Мастер все быстро,качественно и четко установил,интернет работает просто супер! Обслуживание на высшем уровне,надеюсь,так будет всегда и спустя время ничего не изменится в худшую сторону в обслуживании!Спасибо вам,продолжайте в том же духе!
2
October 31, 2024
Обслуживание на высоком уровне!! Специалисты очень грамотные, молодцы, все быстро аккуратно установили! Я очень довольна)) Всем рекомендую)
Хочу отдельно отметить высокий профессионализм Максима👍
1
January 25
Хотелось бы сказать большое спасибо мастеру Максиму , который приехал на установку на Леонова , прекрасный , чуткий специалист, работу выполнил прекрасно !!! Все объяснил и показал 👌🏼 интернет работает шикарно , мне есть с чем сравнить 🤓 отдельное спасибо девушке которая по телефону все доходчиво рассказала 🌹
Желаю процветания ❤️✨ надеюсь не подведете 😁
September 12, 2024
Очень рада , что мы перешли на M2 Connect . Хочется отметить хорошее качество оказываемых услуг , а также проффесионализм и высокую квалификацию сотрудников
Отдельная благодарность Алексею, который приехал устанавливать нам все . Очень аккуратно и качественно выполнил свою работу. Все подробно рассказал , показал , обяснил и ответил на все наши вопросы 👌👍👍👍
2
August 27, 2024
Большое спасибо мастерам за оперативность и внимание, осуществляли переезд, сотрудничаем практически с основания этой компании, очень довольны и ценой и качеством, большой выбор каналов и что не маловажно очень много детских каналов. Спасибо за хорошую работу, все очень внимательны и доброжелательны.
3
December 6, 2024
Здравствуйте ещё раз!😄Огромное спасибо вам за предоставленные услуги и отдельное спасибо вашему специалисту, подключившему сеть! Вежливый, пунктуальный, проделанную работу выполнил быстро, аккуратно, всё объяснил, рассказал , настроил замечательно! Очень хороший сотрудник! Всего вам наилучшего🙏🏻🍀💕
1
February 6
Добрый вечер! 4 февраля я подключила интернет, сказать, что я довольна - это ничего не сказать. 1. Приехал профессионал высокого уровня, человек высокой культуры и воспитания и зовут его Шахмурад. Когда в компании работают такие специалисты, также хочу отметить девочек, которые отвечают на звонки- все четко, профессионально, без лишнего. Я уверена, что когда такой подбор команды - вы будете впереди всех, будущее интернета за Вамии надеюсь, что в скором времени у меня будет 2 подключение на СНТ Иристон, заявку сделала 4 января 2025 года. Хочу также отметить, что после подключения, в телевизоре нашем даже изображение поменялось, также работать в строительных программах у нас стало работать быстрее. Заключение - Вы лучшие!!!!!!
December 14, 2024
Отзыв системного администратора))
Когда то давно половина сотрудников работали в организации под названием "Твинго". Потом их купил Ростелеком. И что вы думаете? Создали новую организацию, сделали работу над ошибками и уже с более современным оборудованием стали предлагать населению скорость в 1гб/сек. Наконец-то для скачивания файла в 300 гб мне не нужно ждать сутки. За 2,5-3 часа всё скачается))) Соглашусь, такая избыточная скорость не нужна 99% абонентам.
Из плюсов: организация местная, техподдержка отличная, пинг низкий. За полтора года использования не было ни одной проблемы с интернетом.
Из минусов: статический ip-адрес для физлиц продают в пять раз дороже чем допустим у Ростелекома(200руб). Идёт навязывание тарифа вместе с подпиской на кинотеатры.
Кстати, по слухам они снова планируют продаться Ростелекому. Вот будет анекдот)) а мы будем следить за развитием событий.
January 6
Поключил в сентябре 2024 года Тариф Летний 500, одним из девизов которого было то, что цена зафиксирована и она навсегда (хотя в договоре подстраховались и написано было то, что она все-таки может измениться), в декабре пришло уведомление, что цена увеличивается на 100 руб., неожиданно всего-то через 2-3 месяца после начала действия договора. Ладно не держите данное слово решил отключиться и дело не в дополнительных 100 руб., а в серьезности слов, которые Вы транслируете на весь Владикавказ с помощью билбордов, а потом не на билбордах, а так в смс-ке кулуарно объявляете, что цена все-таки изменится на 100 руб., наверное, слабо было бы также громогласно об этом сообщить на билбордах - "Мы не держим свое слово и нам все равно, что Вы подумаете, поэтому мы увеличиваем "постоянную" абонплату на 100 руб."
Ладно, все хорошо, спросил у оператора до какого у меня оплачен интернет, сказали до 08.01.2025 года, говорю хорошо, тогда пользуюсь Вашим интернетом до 08.01.2025 г., а 09.01.2025 года можете расторгать договор и присылать своего сотрудника, чтобы он забрал Ваше оборудование.
Сегодня, с утра 06.01.2025 года интернета нет, звоню спрашиваю в чем дело, а они говорят, что мне надо уплатить абонплату, ну прямо "кино и немцы", я объясняю ситуацию девушке, которая у них сидит на приеме звонков, что скорее всего это какая-то ошибка и будьте добры включите интернет, девушка решила уточнить мой вопрос и передала его в какой-то отдел.
Три часа, но до сих пор ничего не происходит. Третий мой звонок, а воз и ныне там, мне якобы наберут после обеда, ну, наверное их там хорошо кормят, причем обед, наверное комплексный, если для этого нужно больше 2-х часов.
Я не знаю, если они не могут внутри себя договориться и решить такой элементарный вопрос, то что они вообще могут решить оперативно, ну или так, чтобы не пришлось тратить свое время и нервы.
Или как всегда у нас, победные реляции, грандиозные планы, лучшая компания, а в реальности просто пшик и срамота.
P.S. Приятного аппетита, ну раз у них обед важнее мнения клиентов, то хоть пусть это дело, т.е. покушают они с удовольствием.
March 7, 2024
Прекрасный провайдер. Низкая цена, при этом отличное качество обслуживания. Подключение проходит очень быстро и качественно. Все сотрудники дружелюбны, отзывчивы. Мастер приходит домой , надевает свои бахилы, убирает за собой мусор. Предоставляется также оборудование в аренду за крайне низкую цену.
Интернет летает просто ракета🚀, за полгода ни разу не было проблем со скоростью или чем-то другим. Крайне советую
5
1
September 26, 2024
Лучший интернет провайдер не только в РСО-Алании, но и во всей России!
Мастера все толковое, работают ювелирно. Тарифы реально, как для своих. Качество на высоте! Надеюсь, так и будет всегда.
2
June 22, 2024
По рекомендации друзей выбрала этого провайдера. И не пожалела. Хорошие условия, приемлемые тарифы, великолепное обслуживание. Строго в оговоренное время пришел мастер, очень вежливый и дружелюбный молодой человек. Быстро и качественно всё подключил. По скорости интернета и качеству Тв пока претензий нет, надеюсь и не будет.
Данного поовайдера рекомендую.
8
July 30, 2024
Были некоторые неурядицы, которые благодаря Тимуру Дзантиеву - начальнику отдела по работе с клиентами - разрешились легко и быстро. Ему большое спасибо за человеческое отношение и клиентоориентированность. Отдельная благодарность мастеру Сослану за отличное чувство юмора, мастеру Даниилу за терпеливость и готовность дать ответ на любой возникший вопрос и мастеру-электрику Максиму. Было предложено несколько вариантов исполнения работы, которая в конечном итоге была проведена быстро, компетентно и наилучшим образом. Компании процветания и взаимопонимания с потенциальными и уже имеющимися клиентами🤍
4
1
November 28, 2024
Практически месяц после заявки ждали подключения назначили на 28 ноября в 10 часов сказали до 12 закончат. Супруга отпрасилась с работы ждала мастера. 10 45 позвонил специалист сказал ,что приедет позже так как наш специалист не смог , а он выполняет за него подключение.Жена отказалась так как опаздает на работу. Позвонила службу поддержки и девушка нам предложила подключение на 17 декабря. Ждать ещё месяц ?Спасибо не надо! Очень жаль, что так отно итесь к своим обязаностям.
1
1
January 21
Очень понравилось обслуживание, мастер внимательный, воспитанный, все быстро настроил, показал. Интернет пока работает исправно, надеюсь, в дальнейшем тоже будет радовать скорость 🛜 спасибо
September 28, 2024
Перешла на м2 с другого провайдера и не пожалела.Пришли во время! Заранее позвонили и с офиса и сам установщик. Все максимально аккуратно сделал. Ни одного проводочка не видно,проконсультировал по скорости,подключил все телевизоры. Даже помог настроить изображение ))) скорость отличная,качество тв супер! Я очень довольна осталась. Однозначно рекомендую!
2
June 29, 2024
Лучшие однозначно! Подключили все очень быстро и качественно, Мастер Максим все быстро установил, очень вежливый, даже объяснил нашей 90-летней бабушке, как пользоваться пультом))) Огромное спасибо!!! интернет летает!!! Рекомендую!!!
4
September 2, 2024
Очень довольна работой ребят(Сослана и Даниила).Обьяснили доступным языком все ,что нам нужно было знать о работе и возможностях
провайдера ,тарифах и акциях.Вежливые и комуникабельные сотрудники.Надеемся на долгое сотрудничество.
1
September 24, 2024
Хочу поблагодарить компанию М2 Connect за оперативный выезд и установку. Особенно сотрудника Максима очень грамотного ,вежливого, профессионального специалиста!!!
2
July 25, 2024
Очень ждала, когда наш дом подключат к М2! Всё мое окружение советовало подключится именно к этому провайдеру. Доброжелательные и грамотные ребята в колл центре.Оставила заявку, очень быстро приехали мастера, подключили дом, через пару дней согласовала приезд мастера, для установки оборудования в квартире. Мастер ,Арсен позвонил заранее. Очень вежливый, тактичный. Провел провода в подъезде,всё очень аккуратно, практически не видно провода! В квартиру вошёл в бахилах. Не оставляет мусор после работы. Посоветовал, где лучше установить оборудование. Всё быстро и четко! Настоящий профессионал своего дела! После установки, всё проверил, объяснил, что и для чего нужно. Как пользоваться приставкой, пультом, для чего нужен более мощный роутер. Осталась в восторге от работы мастера(есть с чем сравнивать). Никакой дополнительной оплаты не требуют. Оплачиваешь, только сумму выбранного тарифа. Через приложение это очень удобно сделать. Есть возможность купить необходимое оборудование, взять в аренду или купить в рассрочку на 10 месяцев. Можно выбрать удобный вариант для себя. Всё это отображено в личном кабинете. Договор сразу присылают на электронную почту. Телевидением довольны! Интернет летает! Провайдеру дальнейшего процветания!
2
September 6, 2024
Очень оперативно, чисто подключили. Специалист и предложил несколько вариантов проведения соединения, и после себя убрал☺.Самим провайдером очень довольна. Не жалею, что выбрала именно его. ♥
1
September 2, 2024
Великолепное обслуживание. Вежливый персонал. Все подключили быстро, объяснили доступно как пользоваться. Еще и все за собой убрали. Сам интернет слов нет, вообще ничего не виснет. Спасибо большое.
1
December 3, 2024
Если вам нужно устранить проблему , специалисты скажут вам одно время , потом перезвонят сообщить , что приедут только через пол часа (от назначенного времени) и в итоге спустя час непонятно приедут ли вообще
интернет так себе (их только держим из за инсты ютуба и т.д. ну вы поняли)
боюсь , как только снимут санкции или что либо из вышеупомянутого списка разблокируют , будем менять данного провайдера
5
December 1, 2024
Интернет работает без нареканий, вайфай роутер взятый в пренду у компании очень достойный. Хотелось бы отметить мастера который производил подключение, если не ошибаюсь его зовут Максим. Профессионал своего дела, очень качественно и быстро делает свою работу.
1
June 14, 2024
Лучшие в своем роде!!! Подключили моментально, интернет на очень высоком уровне, быстрый и качественный. Оплатить легко, все доступно и понятно, никаких подводных камней, ненужных подписок и навязчивых звонков с рекламой. Однозначно рекомендую.
3
September 9, 2024
На данный момент лучший провайдер в Республике. Были кое-какие проблемы с WI-FI. Долго разбирались и всё равно "докопались" до проблемы. Как оказалось проблема была вовсе не в провайдере, а у меня, с неправильной подачей питания на роутер. Благодарю М2_Connect за решение проблемы. Желаю процветания компании ✌🏻
1
July 12, 2024
Обслуживание на высоте, сотрудник всё обьяснил доступно и понятно, предложил наиболее подходящие мне варианты. В колл-центре всегда готовы помочь, решают вопросы сразу. Классные ребята. Спасибо.
3
January 21
Спасибо большое за оперативное решение проблемы с кабелем, отдельное спасибо девушке Полине, которая принимала заявку. Мастер, пришедший устранять проблему (имя не спросила), сделал свою работу максимально быстро и аккуратно.
July 8, 2024
Это восторг . Быстро , качественно . Отдельное спасибо специалисту Алексею зв такую доброжелательность , умение все доступно объяснить и терпеливость ко всем вопросам .
3
September 26, 2024
Я не знаю кто доволен без прикословно, но у нас он всё время куда то пропадает. Скорость конечно хорошая, но вот этот нюанс очень неприятен. Знают, что в данный момент конкуренции не какой и не особо стараются наверно...
July 10, 2024
Очень довольны и обслуживанием и сотрудником! Приятный молодой человек! Аккуратный, внимательный, вежливый! Всё сделал быстро! Сеть работает замечательно!!!!! Вообщем рекомендуем!!!
2
August 24, 2024
Выбрали этот провайдер по совету друзей. Очень быстро все установили. Мастер Солтан все доступно объяснил и показал. Очень довольны 😊😊
1
April 29, 2024
За время работы с разными провайдерами интернет во Владикавказе, сталкивался с различными казусами, то неквалифицированные мастера, то проблемна с ценами, то мухлеж со скоростью, и вот решил попробовать подключить себе интернет M2, пришёл молодой парень - я как обычно ждал проблем, но был приятно удивлен - когда начался процесс общения, он внимательно выслушал меня по моим пожеланиям по проведению кабеля, не стал, как у других навязывать мне просверливания дырок в стенах и порчи ремонта т.к. им так проще провести из подъезда кабель. Как специалист своего дела поддержал меня и провел из подъезда через готовое отверстие на балконе. Узнав, что я работаю в сфере IT - процесс пошел, еще проще. Мы избежали кучи ненужных дискуссий. Мастер все подключил, вместе мы произвели тесты и замеры, все прекрасно. Вежливый, воспитанный, образованный сотрудник ориентированный на клиента. Побольше бы таких образованных ребят. Дальше будем смотреть на провайдера... Надеюсь что всё будет без проблем.
P.S. так же хотелось отдельно поблагодарить девушек из службы сопровождения и контроля заявки, очень грамотно, вежливо и не назойливо все сопповодили от начала взаимодействия до контроля исполнения заявки.
4
September 25, 2023
Хочу поблагодарить всех сотрудников компании за отличное качество обслуживания на всех уровнях, высокий профессионализм.Особая благодарность мастеру Тимуру Дз. за идеально проведенную работу,аккуратность, высокий профессионализм, вежливость! Очень довольны его работой!Всег благ вашим сотрудникам,а компании процветания! Подключали по адресу А.Кадырова 4.
8
2
September 18, 2023
Отличное качество обслуживания и высокий сервис всех сотрудников компании! Мастер Даниил пришел в удобное для меня время, предварительно позвонив мне. Провел интернет очень аккуратно, учел все мои пожелания по кабелям и розеткам. Грамотно ответил на все мои вопросы по работе провайдера , мобильному приложению, рассказал о тарифах. Операторы call-центра также дружелюбно и грамотно общались со мной на всех этапах подключения интернета. Спасибо огромное за чуткое отношение и профессионализм! Успеха и процветания!
6
1
July 12, 2024
Замечательная компания и прекрасные сотрудники. Быстро приехал мастер, подключил все аккуратно. За собой убрал) никакого мусора и тд..
По поводу интернета оценнка 5звезд . Все быстро без сбоев итд!
Спасибо большое за все плюсы в вашей работе!
1
June 21, 2024
Я осталась довольна, процессом подключения услуг.Мастер пришел в назначенное время(Георгий Самалаидзе)Процесс подключения прошёл не долго.Мастер очень вежливый и внимательный,подключил все гаджеты к Wi Fi , и подробно рассказал про услугу и тариф.Большое спасибо ему! Надеюсь в дальнейшем не разочаруюсь в выбранной компании.
1
January 8
Классный провайдер. Очень хороший интернет. Сервис обслуживания и ремонта быстрый и квалифицированный
January 19
Отличный провайдер! Хорошая скорость, все запрещённые сети работают без вспомогательных программ.🤘😁 Рекомендую всем....
January 29, 2024
Сервис приятно удивил качеством и вежливостью. Время ожидания 2 дня. Оптоволокно подвели прямо к роутеру. Мастер установил оборудование быстро и аккуратно, технологические отверстия в стенах зашпатлевал, подмел за собой в т.ч. в подъезде, все объяснил и рассказал. Предлагаю мастера премировать. Очень довольны качеством связи после перехода с предыдущего провайдера
4
June 23, 2024
21.06.24 установили мне интернет и ТВ каналы . Хочу поблагодорить фирму и мастера Мурадова Шахмурада . Интернет и ТВ каналы работают лучше всех похвал , всем доволен , рекомендую, вообщем все меня устраивает .
2
December 27, 2024
Пошли навстречу по подключению даже не смотря на предновогоднюю загруженность!!!
Отличный офис, персонал вежливый
Пусть интернет всегда будет как для своих🤙
1
June 6, 2024
Совсем недавно подключили нас, но нашей радости нет предела. Мы довольны всем сервисом, работа самого интернета на высшем уровне, так же как и работа операторов, на какие то мелочи реакция мгновеная😍
Так же хотим отметить и выразить шикарные эмоции Благодарности парню по имени Султан, который провел чистую и крапотливую работу без всяких нареканий и проблем. Таких бы сотрудников по больше. Удачи вам ребята и процветания в вашем деле
3
April 22, 2024
Не перестаю радоваться что стал абонентом этой компании !!!
Так сложилась жизнь , что за пару лет уже сменяю третий адрес проживания , и каждый раз они переподключают мне оборудование в новой квартире бесплатно!!!! И никаких доп оплат, недовольств или условий от провайдера! Тянут кабеля по квартире к нужным устройствам, все мастера разговаривают на Вы … никакого нытья про сложности или выпрашивания « чаевых» ….
Всегда четкая помощь отдела работы с клиентами!!!
Отдельная благодарность Арсену из службы поддержки
И Арсену мастеру настройщику!!!
Спасибо компании что восстанавливает веру в честный бизнес с уважением к своим клиентам …
Интернет шикарный!!!
6
September 3, 2024
Мастер приехал во время, заранее позвонил, подключил все без единого отверстия в стенах. Скорость порой выше заявленной, стабильный интернет. Цены супер. Провайдера, однозначно, рекомендую!
1
November 24, 2024
Быстрое подключение, грамотные мастера, прмятные тарифы, из минусов особо ничего выделить не могу, консультация, что от мастера, что от операторов остался доволен
June 21, 2024
Долгое время не могли определиться с компанией
Нам посоветовали М2 Коннект
Остались очень довольны сотрудники и мастера доброжелательные и подсказали что к чему так что прошло все шикарно спасибо вам большое
1