2Bro-service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
890 reviews
May 3, 2023
Думаю как и многие нашел этот сервис через интернет. Первый раз побывал в ноябре того года на то, потом январь , так как приговорили клапанную крышку было запотевание. После выполнения работ был обнаружены проблемы с клапаном , а именно из него сочилось масло. Спустя 50 км пробега почти весь мотор был в масле. Кое как уговорив мастеров прибыл на диагностику , в процессе которой выяснилось , что была проблема в прокладке , которую мастер криво поставил. Исправили благо быстро этот ньюанс. Но не все же так радужно на 28 число был записан на замену переднего сальника.
Приехал мастер сразу начал негативить , типо не надо над душой стоять и мешать - иди в клиентскую.
После моего требования выполнять работы при мне в жесткой форме получил отказ. В процессе замены была снята клапанная крышка , прокладка на которой менялась в январе этого года. После замены сальника все было установлено на место, и спустя пару дней , а точнее 50 км я обнаружил лужу под автомобилем , открыв капот я увидел ту же самую проблему , что и в январе. Течь из под сальника.
Обратившись с этим в этот положительный сервис , получил отказ , типо вы не поменяли прокладку - ваша вина. А то что мотор был сухой , а теперь весь в масле не их вина .
После попыток поговорить и решить вопрос получил ответ от мастера приемщика , что типо не хочу с вами больше разговаривать и бросание трубок. Причем в процессе разговора приемщик путался в тех работах , что производили . Как итог попадос на повторный ремонт и замену комплектующих , масло и новую мойку мотора. Задумайтесь прежде чем обращаться сюда. Фото того что сейчас после их ремонта приложу
12
6
May 3, 2023
Заранее извиняюсь, но сервис испортился. Ранее регулярно приезжал по всем вопросам, отдавал машину на ремонт под ключь, всегда был доволен. В этот раз приехал с ошибкой коробки передачь. 1. В зоне ожидания человек принимающий звонки - материться 3х этажным матом на звонящих колиентов и это слушают сидящие клиенты, которые так же ранее звонили, бросает телефон об стол, мягко говоря противно находитсья рядом. 2. После 5 минутной диагностики этот же товарищь из пункта 1 выдал мне вердикт: «Нужно чинить коробку передач, с вас 1,5к» - видимо за то, что он прочитал сообщение на дисплее машины. Ни на один уточняющий вопрос ответа нет, в пустую потрачены несколько часов в дороге(( В общем еще раз извиняюсь, но таких «товарищей» по моему мнению не то что к клиентам, к людям в целом лучше не подпускать. Был постоянным клиентом и рекомендовал сервис, сейчас - строго не рекомендую.
20
5
July 18
Все очень нравится, не первый год обслуживаю автомобиль на данном сервисе
3
November 15
Отличное место!
Быстро.
Качественно.
Рекомендую.
2
November 30, 2023
Здравствуйте! Работу оцениваю на отлично. Приехал делать диагностику по электрике, выяснили что у авто болит. Заказали запчасть, как только деталь была доставлена, приехал на её установку. Больше ошибка не выскакивала. Спасибо большое Евгению и всей команде. В дальнейшем планирую обслуживаться только здесь.
2
October 5, 2023
приехал в этот сервис в первые делать плановое то сделали заодно диагностику подвески вывили детали под замену благо детали оказались в наличии ,что хотел сказать остался я довольным первые впечатления пока все понравилось буду рекомендовать благо не далеко от дома сервис находится ул автозаводская 23,РЕСПЕКТ мастеру сергею александру и дмитрию
2
October 21, 2022
Кажется я наконец нашёл свой сервис)) отличный автосервис, профессиональный подход, приятная атмосфера, и хорошая цена. Плюс находится довольно в удобном месте. Уже 4 или 5й раз сюда приезжаю всегда доволен, мой ford тоже))
4
August 6, 2023
Старую машинку внимательно осмотрели, выявили все недостатки и помогли с планированием ремонта, объективно что критично, а что может подождать. По ценам понравилось в сравнении с другими недорогими, но главное подход ориентирован на оптимальное решение проблемы клиента.
4
January 30, 2022
Отличный сервис, чисто, культурно, вежливо. Качество на 5+. Менял на Ford Mondeo 5 моторчик температурных заслонок. Все было разобрано и собрано (рулевая колонка) быстро и качественно. Все работает и ничего не скрипит. Цена в 2.5 ниже чем у официального дилера. В этом сервисе оставить свою машину не страшно. Некоторые мастера даже не знают с какой стороны подойти к автомобилю, а тут, кажется, что с закрытыми глазами разберут и соберут. Масло конечно можно где угодно поменять, но если что-то серьёзное, то только сюда. Теперь знаю куда ехать самому и всем вам рекомендую.
8
December 2, 2023
Отличный сервис.
Приехали с проблемой - не работающий моторчик стеклоомывателя, при этом купили новый. Ребята не стали сразу менять, а решили разобраться. В итоге, отогрели старый, он замерз, и не отогревался даже после 2-3 часов в теплом паркинге, и он заработал.
2
March 17
Уже не первый год обслуживаю своего старичка Ford Maverick 2003 года.
Ребята, спасибо вам. Машинка шелестит .
Все супер!
Спасибо!
3
December 31, 2023
Был в первый раз! Все очень понравилось, однозначно буду обслуживать авто в данном сервисе. Отдельное спасибо мастеру Юрию!!!!
3
1
January 21
Обслуживаюсь с 2020 года, нравится подход и отношение к клиенту, профессионализм парней в ремзоне. Мастеру-приемщику Алексею - отдельный респект!
2
January 25
Хороший сервис. Обратился в первые Форд Куга. Стуки в передней подвеске. Сервис, где раньше обслуживался, приговорил шаровые опоры, сайлентблоки и стойки стабилизатора. В этом сервисе после диагностике, обнаружили только стойку стабилизатора. Стук ушел. Приятно. Попробую еще раз обратиться в это сервис.
2
September 18, 2023
Доброе время суток ! Если хотите понять что такое Форд то вам сюда !!! Не в Автомир или Авилон а именно сюда , можно и на Автозаводскую качество и цена вас очень сильно удивит в наше время !!!! Быстро качественно удобно без не нужного пафоса !!!!! Удачи данному сервису и оставаться на должном уровне по отношению к людям !!!!!!
2
January 10
Обслуживал автомобиль в этом сервисе первый раз. Выбрал его по отзывам. Прозводили замену сцепления, с выжимным и заменой сальников на валу.
Сделали быстро. При ремонте не присутствовал. А как сделали, покажет время!
3
November 5, 2022
Обслуживаюсь здесь много лет. Работают качественно и быстро. Лишнего не навязывают. Адекватные цены. Удобная зона ожидания. Единственный минус, перестали раздавать Wi-Fi . Раньше было удобно, поставил машину на обслуживание или ремонт и сидишь работаешь.
4
October 1
Все сделали отлично, быстро и качественно.
2
October 5, 2023
Отличный сервис. Был первый раз. Приемщик Алексей. Все сделали качественно, что в другом сервисе не смогли сделать. Большое вам спасибо. Всем владельцам марки форд рекомендую.
3
August 28
Все сделали очень быстро, запчасти в наличии, оплата картой.
2
February 12
Очень понравилось! Делал диагностику. Честно сказали, что надо сделать, ничего лишнего не придумывали. Сервис большой, чистый. Сотрудники очень приветливые. Рекомендую!
3
April 21, 2023
Обслуживаюсь в 2BRO уже лет 7. Работают быстро, качественно. Никогда лишнего не впаривают. Удобно, что помимо диагностики и каких-то работ по ремонту можно сделать шиномонтаж, если необходимо.
Что немаловажно, просторная и комфортная зона ожидания, стоит кулер с водой и кофемашина.
5
June 16, 2023
Обратился с проблемой по ошибке двигателя. Пытался решить ее 2 года во многих различных сервисах, в том числе официальных. Машина неделями стояла в ремонтах не могли определить причину. Обратился в сервис 2bro подошли комплексно, компьютерная диагностика плюс механическая с проверкой и регулировками. В итоге нашли и устранили. Зап части в наличии необходимые были. Так что отдал автомобиль с проблемой, получил исправный. Отдельное спасибо мастеру Алексею. Постоянно был на связи по ходу работ. Для себя отметил как то место куда буду обращаться в дальнейшем.
4
May 6
Обращаюсь не первый раз. И в очередной раз убеждаюсь в профессионализме персонала. Отношение к клиенту и качество работы просто на высоте. Спасибо.
3
November 27
Отличные ребята, хорошо разбираются в своем деле!)
2
January 9
Отличный, оперативный сервис. Все быстро сделали и по цене, озвученной заранее по телефону. Буду теперь сюда обращаться при необходимости.
2
July 27, 2023
Отличный сервис для обслуживания автомобилей марки форд. Внимательный персонал, честная диагностика ( посылали домой несколько раз, говоря что ремонтировать нечего). Делают качественно и быстро. Рекомендую 👍
3
May 6
Обратилась в этот сервис по рекомендации и не пожалела. Все что меня беспокоило, устранили. Сделали ТО и это всё за два часа. Я очень довольна.
3
August 28, 2023
Обслуживание на высоком уровне, широкий ассортимент запчастей в наличии. Вежливый и внимательный персонал. Качественный ремонт.
4
April 27, 2023
Профессиональное обслуживание, пришла сюда по рекомендации и осталась довольна. Все необходимые рассходники тоже были на месте, поэтому быстро прошла ТО, по сравнению с другими сервисами.
Цена за все работы адекватная! Принду еще
5
1
February 6, 2023
Хороший сервисный центр. Все делают быстро качественно. Разумные цены, дешевле чем в других сервисах. Удобное расположение в центре города. Буду приезжать еще.
3
August 31, 2023
Все отлично, как и в первое обращение, но чувствуется что цены подросли на услуги, подровнялись практически с более дорогими сервисами, например, с Автономией
3
March 23
Всё понравилось. Удобно, чисто. Всё сделали качественно. Рекомендую
3
September 9
Хорошие специалисты, качество работы, наличие запчастей
2
May 9, 2023
Обслуживаю свою машину здесь не первый год. Хотя и меняли адреса, но езжу на ТО только сюда. Качественное обслуживание и приемлемые цены . Приветственный персонал ,комфортная зона ожидания. Чай, кулер, кофемашина.
4
April 19, 2023
Отличный сервис. Опрятно, чисто, ребята работают быстро и аккуратно. Принимают оплату картами, что сегодня не у многих сервисов есть (другие только нал требуют).
5
March 22
Обслуживал фокус 4ого поколения. Все прошло отлично. Огромное спасибо мастеру Сергею!
3
October 22, 2022
Отличное место для владельцев Фордов. Ребята профи. Делают быстро и качественно, подберут запчасти, при необходимости и привезут максимально быстро. По ценам достаточно демократично
3
January 17
Теперь только к ним! Отношение механика к автомобилю как к своему, с точностью диагностировал источник стука в подвеске, в то время как в других сервисах об этом почему-то не догадывались.
3
February 15
Отличный автосервис, только к ним и езжу! Квалифицированная команда! Однозначно рекомендую!
3
August 18, 2022
Да! Я, как и все тут, писал такой же позитивный пятизвёздочный отзыв после 1-го визита:" Чётко опрятно быстро )))". Но вот 2-й раз не задался. Во-первых, как-то не было радушия... Но это ладно, мы же тут об АВТО-сервисе. Заехал с двумя проблемами на Ford Explorer V.
1. Вибрация на 130+. Никто уже год не может найти причину, решил попробовать в этом месте. Ну, в прошлый раз же всё сложилось хорошо, значит и сейчас помогут решил я. Но тут мне сразу с порога сказали, что и они могут не найти, так как с вибрацией всё сложно. Упирали на то, что сначала надо всю подвеску по кругу перетрясти на 100+к, а потом уже искать. Да, не спорю, надо, но после покупки авто вся подвеска была перебрана, два новых комплекта резины сменились, но на вибрацию это никак не повлияло. В итоге на всякий случай поменяли правую опору двигателя, так как и не в движении была вибрация на руле. Ну, ок, раз надо - давайте. Вибрация на руле, правда, так и осталась.
2. Сзади климат работал только на обогрев. Первое, что предположили - заглушен кондей сзади. Подняли тачан, сказали, что ничего не заглушено, и предложили качнуть фреончика, а потом уж если что - разбираться. Действительно, фреона оказалось мало, дозаправили. Расплатился за ремонт, выехал - проблема не устранена. Ну, думаю, ладно, не проверили - бывает. Вернулся. Сказали, что ща будут смотреть. Смотрели, смотрели и ничего не нашли. Предположили поломку двух элементов кондиционирования, один из которых не достать сейчас нигде, кроме б/у, но без гарантий, а второй находится в таком месте, что до него не добраться, пока не разберёшь полмашины. Предложили ездить с охлаждением только спереди. В общем, делать нечего, заплатил ещё за диагностику и уехал. Отъехав от Москвы около 600 км на юг, из дефлекторов подул горячий воздух (на улице +37). Заглянул под капот — прижимная пластина вышла из строя. Срочно отключил климат и поехал искать тех, кто починит. Конечно же, ни у кого под рукой запчастей не было и пришлось двигать дальше. А ещё где-то через 1000 появился весьма паршивый звук от компрессора. На ближайшем сервисе в Севастополе обнаружилось, что сзади кондей таки заглушен и мне качнули в систему почти раза в два больше фреона, чем требовалось. В итоге -62к и три шапки головняка в отпускном путешествии. Такие дела.
20
2
April 26, 2023
Обслуживаю ford explorer 5 в данном сервисе, впечатления только положительные. Хочешь стой радом, хочешь не стой, покажут расскажут. Запчасти в целом всегда в наличии, цены на что-то дешевле, на что-то дороже, чем у остальных, но так у всех. Был случай, в котором мне очень помогли ребята и не бросили в беде. По ходу движения, резкий стук с левой стороны и вибрация дикая, остановился открыл капот, двигатель завален на левую сторону, оборвало болт на опоре. Понимаю, что дальше только на эвакуаторе, позвонил в 2 сервиса рассказал о своей беде, в ответ мест нет, очень заняты, не до вас. Позвонил ребятам в 2bro, начали тоже с того, что нет мест, но зато закончили по человечески со словами, не бросать же вас, приезжайте. Приехал к ним на эвакуаторе, за 40 минут реанимировали автомобиль и я уехал уже своим ходом. Конечно последствия того, что двигатель свалися были, ребята дали рекомендации и накидали варианты исправления этих последствий, но это уже другая история. Надеюсь человечность, отзывчывость и профессиональный подход, навсегда останется визитной карточкой ребят.
4
August 5, 2023
Делал здесь ТО. Мне понравилось, лишних работ не навязывали, нужные запчасти были в наличии и по нормальным ценам. Предупредили, что в скором времени надо будет делать. Единственное масла в двигатель несколько перелили, сказали и так норм, но на всякий случай потом откачал 300мл
3
March 8, 2023
Все сделали быстро и качественно и денег взяли немного. Отдельное спасибо за тетрис и игру электроник с волком ловящий яйца
Сервис однозначно рекомендую!
4
December 6, 2023
Всё понравилось. Ребята большие профессионалы. Огромное спасибо. Буду заезжать по мере необходимости.
2
September 4, 2023
Отличный сервис, адекватные цены и профессиональные рекомендации. Буду обслуживать автомобиль здесь и рекомендовать сервис друзьям.
3
July 25, 2022
Вполне хороший сервис. Цены средние. Чисто. Просторно. Свой склад ЗЧ. Стенд сход-развал. Неплохое оборудование и инструменты.
Был три раза. В рукожопстве замечены не были.
Апдейт: Прошло пару лет. То что не могу сделать сам, еду в 2Bro.
Люди те же. Работу знают. Всё отлично.
4
July 6, 2023
Отличный сервис! Диагностика максимально точная, ремонт качественный и, на сколько это возможно, быстрый! Приветливый персонал, все объяснят на доступном языке!
4
May 3
Был в первый раз , но буду приезжать сюда. Отличный сервис, нашли проблему, сразу ее решили. Зап,части оригинал, где это нужно.
3
January 16, 2023
Отличный сервис. Обслуживаю фф3, цены рыночные, расположение удобное. Мастера приветливые, зона ожидания комфортная. Чай кофе. Единственное, нет кузовного ремонта
4