2gis
298 reviews
May 6
Очень понравился офис 2ГИС. Увлекательную экскурсию провела нам Лидия Маркова . Дружелюбные сотрудники , невероятные мерчи , такая интересная корпоративная культура. Массаж прямо на работе , мануальный терапевт в перерыве , центр английского языка с собственной, разработанной для сотрудников методикой.. А как интересно делаются карты - на примере Эрмитажа рассказали нам сотрудники 2ГИС . Это и многое другое 🔥Мы в восторге ! ❤️Всем рекомендуем вдохновиться местом , где влюбленные в работу сотрудники !
2
6
January 25
Отличное офисное здание с качественным ремонтом, приятно было находиться два полных дня, всё есть, много лифтов вместительных, столовая, где вкусно кормят, хорошие туалеты, убирают качественно, прям порадовалась! А вид с 22 этажа!
1
6
August 16
2гис как карты справочник нравится. Но по отзывам - как бы не совсем серьезный подход к людям, которые пишут правдивые негативные отзывы. Рассказывали, что Если какой-то компании не понравится отзыв чей то, то они ради удаления его могут просто подать в Суд на любого человека. А потом суд запрашивает у 2ГИС данные человека кто написал и😁 (хитрый ход) ...вуаля, данные грамотно переданы в руки компании. Это значит, что наши данные вообще не защищены и отзывы ,которые какая-либо компания сама посчитает негативным-просто запугивая всех через суд (любой страны) может прдучить данные. И это уже даже не про эти отзывы, а просто про незащищенность людей которые пишут отзывы. Это должны знать многие
3
1
August 2
Мне нужно дооформить профиль компании. А именно поставить логотип. То, что за это нужно платить - уже странно. То, что у вас нет общедоступных цен - очень странно. Про то как бизнесы устраивают торги и вашу систему "строчек" наслышан. У меня много предпринимателей знакомых. Все матом 2гис кроют, честно. Сам вот столкнулся - тоже пока что ничего хорошего не испытал. Денег платить компании с такой, гниловатой, политикой совсем не хочется
3
September 4
Как справочник норм. А вот по отзывам много вопросов. Негативные отзывы удаляют по просьбе компании (видимо за деньги). Писал 1 раз про явно мошенническую схему по юридическим консультациям. При этом я сам был на консультации, где меня пытались развести на крупную сумму. Высказал свое мнение тут, а мой отзыв удалили, так он не понравился компании мошеннику (еще бы!). Второй отзыв писал про компанию торгующую строительными материалами. После того как меня там попросили подождать пока менеджер пообедает (несмотря на то, что я звони и спрашивал когда могу приехать), я ждать не стал, уехал. Потом написал отзыв про это. а его отклонили, попросили предоставить чек ! Не верьте отзывам в 2Гис, они покупаются и продаются!
UPD Ответ официальному представителю: 1) В п3 ваших правил также указано "опыт посещения места", вы его не заметили? 2) Пользователи, которые пишут отзывы о вашей компании в вашем сервисе как подтверждают свой клиентский опыт, какие чеки они вам предоставляют?
3
August 25
Товарищи предприниматели, хотите идеальных отзывов на Flamp, который теперь часть 2ГИС-а?
Рассказываю секрет - эксплуатируйте правило публикаций #1 для отзывов которое говорит что учитывается только клиентский опыт. Если кто-то оставил негативный отзыв - обжалуйте со ссылкой на то что этого посетителя в глаза не видели, и пускай сам доказывает что вообще у вас был. Да, там написано что должен учитываться и опыт посещения, но по факту все равно удаляют без лишних вопросов. Даже если вдруг по какой-то случайности у клиента сохранился чек, он все равно ничего не докажет, потому что поддержка игнорирует обращения.
Сам Flamp в разделе "для компаний" в секции "Как работать с отзывами если клиент критикует?" предлагает следующий лохотрон - арендуйте помещение, ставьте фэйсера на вход (неважно что это незаконно), требуйте предварительной брони с невозвратным депозитом, и просто никого никогда не пускайте. Попросите друзей оставить вам фальшивых положительных отзывов. Хороший рейтинг создаст вам поток клиентов, а обслуживать никого все равно не придется, только платить за аренду помещения и зарплату фэйсеру.
Про сам 2ГИС могу только сказать что я у них давным давно, лет 10 назад может, доканывал поддержку чтобы добавили в настройках галочку чтобы можно было отключить вращение карты. В яндекс-картах такая есть с первого релиза. Простейшая фича, которая требует меньше дня разработчика. С тех пор они наделали целую гору акций, каких-то дебильных квизов и никому не нужных приколов, а этой нужной и важной галочки как не было так и нет.
2
August 14
Определённо, удаление отзывов по просьбе компаний. Не знаю, бесплатно или нет, но факт есть факт. Противоречат собственым правилам.
В моём отзыве были указаны и дата, и время посещения заведения, были даны и извинения от компании без каких-либо уточняющих вопросов. И вдруг - перенос отзыва в раздел неподтверждённых.
Как доверять отзывам после подобных моментов?
Пользоваться 2ГИС можно только для построения маршрутов, видимо.
3
June 15
Крайне предвзятый сервис. Публикуется масса проплаченных отзывов, что никак не контролируется. Причём отследить это легко - у комментирующих всего по 1 отзыву на портале. Негативные отзывы от реальных людей с подтверждением посещения (с фото и подробной информацией) переносятся в раздел "неподтверждённые" или удаляются. Складывается впечатление, что 2гис сотрудничает с компаниями. Доверять этому сервису и оценкам в нем нельзя ни в коем случае.
4
May 17
В целом я люблю 2ГИС! Но, сегодня 2 звезды только, потому что (обида) не могут из базы нормально удалить номер телефона. Сколько не говори, все равно эти менеджеры названивают! и что странно, владея справочными данными спрашивают на какой номер можно позвонить :) п - профессионализм)
4
April 16
Пользуюсь данным приложением уже как года 3 . Могу сказать что оно удобное да , быстро можно найти то что нужно ..ну а в остальном это просто кошмар. Маршруты показывает не правильно , какие-то прозрачные общественные транспорты проезжают рядом а в жизни их нету , вот чудеса не так ли ?
Ну и вкусное это отзывы , в данной " канторке" ,"шарашке" , действует система удали за монеты отзывы .. а так же не удаление купленных . Которые покупают на авито по 120 рублей , что бы набить рейтинг, или отмыть рейтинг.
Настоящие отзывы встретить можно мало , очень много покупных
7
1
March 18
Хороший сервис, для пользователей города. Высокая точность и очень хорошая площадка для продвижения бизнеса. Много крутых фишек для удобного передвижения.
6
November 16, 2023
Я так благодарна 2ГИС за помощь в поиске нужных мне мест! Всегда находят всё на карте, будь то рестораны, магазины, парки и отели. Достаточно много необходимых функций - отзывы, рейтинги и многое другое.Теперь я всегда пользуюсь этим приложением! Спасибо, 2ГИС, вы просто класс!
2
9
October 23
Без разрешения добавили организацию ещё и не правильным местоположение с графикой. Тех поддержка вообще ни какой, ещё ни когда не видел такую безответственную техподдержку. Не отвечают ни по почте ни через обратную связь. А про карты вообще молчу вообще ни о чем.
May 15
Все минусы в одном слове, оставил отзыв отрицательный мея заблокировали из за правдивого отзыва, т.к. давным давно воспользовался услугой ремонт компьютера, отремонтировали отвратительно, написал про это в 2 ГИС, а ИП это не понравилось и меня заблочили
4
January 12
Мне очень нравится 2ГИС Я люблю 2ГИС он работал чуть ли не с 2010 года он показывал мне путь, в городе и маршруты общественного транспорта. когда другие навигаторы были только автомобильные и карты в них .заливались только через компьютер . 2ГИС работал Как телефонный справочник и показывал мне нужную информацию в нужном мне месте,Когда другие ещё только думали об этом
6
September 4
Без 2гис как без рук. Постоянно ищу здесь организации, строю маршруты. Ещё бы заправлялась тут если бы функция была исправна. Карта стала очень красивой, детализированной.
2
August 9
Прекрасный сервис, было с чем сравнить, лучше в москве не нашли, всегда входят в положение и идут навстречу, номера чистые и комфортные, есть все что нужно,очень простая и выгодная система бонусов, искренне советую
3
November 9, 2023
Я так благодарна 2ГИС за помощь в поиске нужных мне мест! Они всегда находят все на карте, будь то рестораны, магазины или парки. У них так много полезных функций - отзывы, рейтинги и даже маршруты! Теперь я всегда знаю, куда идти и что искать! Спасибо, 2ГИС, вы просто супер! 👏😊
1
9
April 8
Очень хороший сервис 2 ГИС, всегда точное расположение адресов, можно найти любой дом, здание или офис, рада что узнала о 2 ГИС, спасибо
7
July 14
Совсем отбитые. Звонят в воскресенье и робот радостно сообщает «оставайтесь на линии оператор уточнит данные о вашей компании». Постоянные холодные звонки с навязыванием никому не нужной рекламы в этом приложении.
3
December 14, 2023
Получаем по 100/500 звонков с предложениями о рекламе. Договорились на on-line консультацию с менеджером. Сразу сказала, что на общение у меня пол часа. В итоге вместо конкретики, мне начали рассказывать, что у них на картах отображаются самокаты ( у нас салон красоты), вопрос, зачем тратить мое аремя на пустую болтовню?...
Попросила, чтобы прислали статистику по рекламе салонов красоты. Статистика близка к 0. И за это попросили 11000₽ в месяц.
На что мы ответили, что не желаем за нулевую статистику платить такие деньги, нам резко стали предлагать скидки.
Затем позвонил другой менеджер и наехал, почему это мы платить им за рекламу не хотим - У вас, что нет денег? Вы же салон красоты!
😁😁😁 Уровень мастерства продаж там же, где и статистика.
Как итог, мы получаем огромное количество звонков.
Прчм замучились с ними.
13
1
January 19
Контора ООО ДубльГИС
(ИНН/КПП: 5405276278/540401001,
глава - ген. дир-р Лукьянов Денис Викторович)
- откровенно нарушает Конституцию, вводя запрещённую цензуру
(см. ст.29 п.5).
Обосновывая это своими внутренними правилами
(есть какакая-то конституция, а есть - и наши Правила).
Речь - про отзывы об организациях.
Именно это откровенное нарушение основного закона страны, считаю, перевешивает всё, что можно отнести к их "плюсам".
Прискорбно, что пример крупнейшего военного преступника современности
стал заразительным и для менеджмента ДубльГИС.
- Гражданская сознательность?
Не, не слышали.
9
1
March 14
Очень нравится данный сервис. Радует, что можно найти не только дорогу до нужного места, но и кафе, парки, отели и т.д.
1
5
June 9
Служба поддержки не работает , отвечают по возражению о фейковых отзывах в течение полу года . Если вы регистрируете свою организацию и предоставляете о себе информацию достоверную - то отзывы пишут с фейковых страниц и админ стает на сторону виртуальных отзывов . Потам ваши данные попадают мошенникам которые предлагают за недорого исправить репутацию вашей фирмы и это происходит круглые сутки,
Уважаемая или нет администрация прошу вас обратить на это внимание , видимо ранние мои обращения до вас не доходили. Надеюсь на решение возникших вопросах на протяжении не одного года. Вы являетесь одними из монополистов на рынке по предоставление информационной справочной поисковой системе. И думаю она должна быть честной и достоверной . Не все можно продать за деньги ,
Меня зовут Василий Доронько г.Сургут
А также прошу обратить на это внимание правоохранительные органы для правовой оценки
2
April 30
Максимально негативно настроенная компания. Работу свою выполнять не хотят даже в те сроки, которые сами себе написали. Безответственные, работающие по шаблону операторы. Проще роботам доверить функцию. Решают вопросы в длительные сроки! Никуда ничего не передают никакие претензии, чтобы рассмотреть обращение.
4
July 12, 2023
Услуги и продукты этой компании очень низкого качества.
Примеров этому можно привести множество.
Вот один пример:
Рубрики составляют некомпетентные люди поколения кока-колы, которые считают, что народное хозяйство состоит из продавцов, менеджеров, барменов, банкиров и блогеров... Я уже 8 лет не могу добиться чтобы они создали рубрику "Камнеобрабатывающее оборудование" или "Инструменты для обработки камня" - бесполезно.
Второй пример:
В карточке моей компании вместо моего сайта появился сайт одной Краснодарской компании, которая не имеет никакого отношения ни к нам, ни к Новосибирску... На мои вопросы техподдержка 2 Гиса не ответила ни "бэ", ни "мэ"... Им совершенно наплевать на проблемы заказчика...
Зато их менеджеры регулярно названивают и назойливо предлагают свои рекламные услуги - по явно завышенной стоимости, но абсолютно неэффективные (плавализнаем).
Товарищи, если Вы отображены в 2 Гисе, не ленитесь регулярно проверять свою карточку, а то Вам подменят сайт, телефон, адрес, а Вы и знать не будете.
Я ставлю "единицу" не потому, что я считаю эту отметку соответствующей качеству услуг. А потому, что ниже вариантов нет. На самом деле, им даже "единицы" много. Позор!
29
7
May 30
Отзыв пишу о компании 2гис и фламп по причине удаления правдивых, доказанных отзывов со своих площадок, тем самым продвигая некачественную продукцию и неквалифицированное обслуживание заведений.
Ссылаясь на свои правила, якобы нарушения были недоказанными со стороны посетителя и клиента, при этом в отзывах были фото доказательства посещений!!!
Если отзыв пишет сотрудник или владелец самой компании на положительную оценку сами себе, то такие отзывы не удаляют , лишь отписываются что нарушений нет.
В итоге мы видим полный обман со стороны 2 гис и фламп.
Компания погрязла в обмане и пособничеству недобросовестных предпринимателей!
Не рекомендую.
6
January 18
Абсолютно с Вами , Наталья, согласна!!! Если вы -2 гис название себя компанией и претендуете на авторитет серьезного источника ( а не просто карты ) , то не надо превращаться в инструмент передачи сплетения и давать возможность опускать авторитет организации . Это Не Мнение одного клиента , это целенаправленная ложь ! И вы способствуете ее распространению. Неоднократно обращались в эту компанию письменно, отвечали очень долго и в том же русле, что и Вам ниже !
9
1
September 9
Дают зелёный свет в части отзывов потребителям вымогателям. Такое впечатление,что модераторы в этой организации не знают элементарных вещей.
1
June 16
Понравилось, советую.
Особенно офис 2гис , люди добрые , улыбаются вообще класс!
4
November 4, 2023
Посредственная компания, позволяющая себе в своих картах явно накрученные отзывы по объектам и удаляющая реальные. Был удивлен удаленным у меня нескольким отзывам, а когда зашел посмотреть, что же там осталось, то увидел только однообразно составленные хвалебные оды, разве что порядок слов чуть разный. Браво...
По ответу 2гис: я пишу отзывы только по своему личному опыту, и настаиваю, что у вас все ещё большинство отзывов — накрутка, а реальные вы удаляете.
18
2
August 20
Отвратительный сервис. Особенно модераторы отзывов не как не реагируют на сообщения. Свои же правила нарушают.
3
December 6, 2023
Очень часто выдаëт именно пешие маршруты, если пункт Бэ достаточно близок. Но я то ставлю автобус.. Почему так происходит? Пусть я буду ехать кругами, с пересадками или еще как-нибудь, но если я затребовала автобус, то так тому и должно быть. Сможете исправить? Спасибо.
6
October 4, 2022
Хочу выразить искреннюю благодарность Вере за проделанную работу!!!Честная работа, позитивный настрой,четкий план действий, высокий уровень профессионализма, умение владеть собой, умение анализировать и пользоваться информацией, настойчивость, индивидуальный подход и теплые деловые отношения к клиентам, максимальный учет пожеланий, умение просто и доходчиво объяснить сложные тонкости нашего законодательства. Чрезвычайное чувство такта! Вера спасибо за вашу работу, очень признательна за участие и помощь в решении других жизненных моментов и поддержку, за Вашу отзывчивость и терпение . Сделка проведена грамотно, четко и оперативно, а главное честно! Рекомендую всем! Побольше бы таких профессионалов, как Вера!
4
14
November 13, 2023
Ув.корректоры компании, когда вы публикуете жалобы неужели не видно, что жалобщик скрывает часть своей отрицательной, зачастую оскорбительной информации и преподносит все так , что его обидели ни за что. а иногда просто вырваны из общения неполные фразы. Пожалуйста, будьте покорректнее и вникайте в суть написанного, т.к. это тоже неприемлемо для публикации жалоб.Спасибо.
7
2
March 26
Пишешь отзыв о кафе которое реально плохо приготовила а 2ГИС отзыв удаляет тк им вижтмо за это проплачивают!
У компании двойные стандарты
Видимо кто платит тех отзовы отрицательные удаляют кто не платит оставляют!
6
October 12, 2023
Поддержка сама себе противоречит, не отвечают и отмалчиваются почему приложение само по себе обновляется (скрины отправлялись).
2 одинаковых магазина в радиусе около километра. Первый упорно не обозначают на карте, виден только в списке при нажатии на здание, второй обозначили - хотя он открылся сильно позже 1го. Ещё другой магазин в доме давно закрыт, на его месте почти год(!) уже другой бизнес - у 2гис всё одно указан магазин даже после указаний на ошибку. Приложение в целом крутое, но вероятно удалю из-за этих моментов, исследовать местность стало плоховасто
4
3
December 18, 2023
Не рекомендую! 2гис не реагирует на обращения организаций о несоответствии информации на карте! Списывают все на местные представительство, где творится вымогательство и откровенный бардак! Не советую обращаться в эту компанию!!!! Странно, отзывы отрицательные, а рейтинг 4.8 ???
10
September 26, 2023
Реально удаляют отзывы по просьбе компании, абсолютно не вникая в текст. Мой отзыв удалили, т.к. я не отвечаю на запрос от компании (просили показать переписку), хотя сама компания подтвердила, что я их посещала и не отвечает на мои вопросы! Вот тут вопрос, в чем вы больше заинтересованы, в довольных рекламодателях или пользователях? Сервисов с картами и навигацией много)
14
4
March 21
Компания, думаю за денежное вознаграждение, удаляет негативные отзывы о компаниях, при этом автору приходит лишь уведомление об удалении отзыва.
Не советую верить явно искусственным отзывам данного приложения!
8
November 22, 2023
Как карта весьма неплоха. Но!!! Удаляют реальные отрицательные отзывы об организациях без обьяснения причин. Хотя, как я понимаю, причина одна - организации платят за чистку отзывов. Функция, показывающая движение транспорта, часто не работает.
7
2
November 15, 2023
Было хорошее приложение для маршрутов. Обновили, сделали не пойми что. Регулярно пользовался 2гис, сейчас перешел на альтернативные варианты. Хотели как лучше, а вышло как всегда.
8
1
August 17, 2023
Отвратительная компания. Справочник очень слабый, нормальный поиск по рубрикам отсутствует. И как карта, и как навигатор и как справочник очень сильно проигрывает альтернативным сервисам. Из 2ГИС как минимум раз в месяц названивают назойливые менеджеры, с предложениями размещения рекламы, совершенно не понимающие человеческих просьб удалить нашу организацию из их базы и больше не звонить никогда. Рекламу их пробовали, очень дорого и при этом СОВЕРШЕННО бесполезно.
13
1
January 12
Пыталась оставить отзыв об организации, так нужна регистрация с указанием электронной почты и пароля. Какого пароля? Зачем такие подробности? Неужели э/почты не достаточно? Так и не смогла оставить отзыв, так как система не пропускает.
1
2
July 26, 2023
Надеюсь ваше начальство на этом успокоится, но нашим корпоративным клиентам теперь придется пояснять, почему не стоит работать с той или иной компанией, 5 лет хвалили как в басне Крылова, хватит, у меня есть более полный доступ к системе отзывов, и вот эта "неожиданная" для клиента игра со стороны компании, кто громче хлопнет дверью, это некрасиво(((
6
3
January 29, 2023
Платная реклама вообще не работает,деньги берут хорошие и ничего не делают после того как прошла оплата.просил поменять время работы магазина месяц назад до сих пор не поменяли,при том что неделю назад я еще раз позвонил своему "менеджеру" и напомнил. До этого оплачивал рекламу 2раза и тоже ни о чем.засылают "казачка"в магазин,тот что то дешевое покупает и кричит что постоянно дает рекламу в 2гиз и это стреляет,затем примерно дней через 10 всплывает "менеджер" ну и сами понимаете что дальше.
19
3
October 22
Абсолютно некомпетентная контора. Потакают и потворствуют мошенникам .
March 9, 2023
Общащаюсь уже не первый раз в офис во Владикавказе на Владикавказской 28,сотрудники очень грамотно объясняют,хочу выделить Людмилу,всегда подскажет и поможет решить вопрос
4
9
December 26, 2023
Хорошая компания, рекомендую, очень нравится, осталась довольна!
7
August 4, 2023
Все плохо. Недостоверная информация. Плохие отзывы моментально удаляют. А уж про фламп вообще слов нет-как не зайдешь-грязь склоки, и это позволяют себе топы-уже блокировали им все равно, подозреваем, что эти авторы проплачены самим ГИСом. Отказались давно от ваших карт. Яндекс куда лучше.
13
1