Пыталась оставить отзыв об организации, так нужна регистрация с указанием электронной почты и пароля. Какого пароля? Зачем такие подробности? Неужели э/почты не достаточно? Так и не смогла оставить отзыв, так как система не пропускает.
Надеюсь ваше начальство на этом успокоится, но нашим корпоративным клиентам теперь придется пояснять, почему не стоит работать с той или иной компанией, 5 лет хвалили как в басне Крылова, хватит, у меня есть более полный доступ к системе отзывов, и вот эта "неожиданная" для клиента игра со стороны компании, кто громче хлопнет дверью, это некрасиво(((
Платная реклама вообще не работает,деньги берут хорошие и ничего не делают после того как прошла оплата.просил поменять время работы магазина месяц назад до сих пор не поменяли,при том что неделю назад я еще раз позвонил своему "менеджеру" и напомнил. До этого оплачивал рекламу 2раза и тоже ни о чем.засылают "казачка"в магазин,тот что то дешевое покупает и кричит что постоянно дает рекламу в 2гиз и это стреляет,затем примерно дней через 10 всплывает "менеджер" ну и сами понимаете что дальше.
Общащаюсь уже не первый раз в офис во Владикавказе на Владикавказской 28,сотрудники очень грамотно объясняют,хочу выделить Людмилу,всегда подскажет и поможет решить вопрос
Все плохо. Недостоверная информация. Плохие отзывы моментально удаляют. А уж про фламп вообще слов нет-как не зайдешь-грязь склоки, и это позволяют себе топы-уже блокировали им все равно, подозреваем, что эти авторы проплачены самим ГИСом. Отказались давно от ваших карт. Яндекс куда лучше.
15
1
Show business's response
Виталий
Level 8 Local Expert
March 7, 2024
Сами карты супер, но отзывы, указанные в них на компании - сильно фильтрованы. 2гис удаляет плохие отзывы о компаниях, требуют, чтобы в подтверждение люди указывали - дату, время, имена, иногда просят чеки. Зачем??? Ну не понравилась услуга, чтото было очень плохо, зачем мне запоминать дату и время и чек хранить? Даже с конкретным указанием некачественно выполненной работы все равно удаляют отзывы. Не читайте там ничего, это все подстава))
Отзыв о дубль ГИС и проект фламп. Как каток и навигация вроде неплохо, но особое внимание уделю отзывы на дубль ГИС. Их не все публикуют, возможно проплачено чтоб негативные не проходили. Мои отзывы через один стали появляться в свет, нет за нарушен или цензуру, тоже самое писал в Гугле и на Яндексе, везде все проходило но не фламп. Служба поддержки открыто сказало что мой отзыв не несёт положительных эмоций и будет не интересен людям. А людям будет интересно когда фирма обманывает клиентов а оповестить ни как нельзя, отзыв не интересный. И так, доказывать ни чего не буду, удалил все свои отзывы, и аккаунт. Отзывы публикую теперь только на Яндекс. От ДубльГИС отказался и ни чего не потерял. Люди будьте осторожны, отзывов негативных на ДубльГИС мало.
Очень плохо работают по жалобам, почему нужно написать на флампе, что б была реакция... Человек не был клиентом, сам это подтверждает, так нет... Вы считаете что есть опыт....
Убрана возможность оценки госучреждений. Вам жирный "+" за это.
Госучреждения работают за счёт наших с вами налогов, мы должны иметь право их оценивать, для того, чтобы понимать эффективность их работы.
Шикарное место, ребята знают свое дело! Приложением пользуюсь практически постоянно – незаменимый помощник по городу. Очень детально заполняют данные в карточках организаций!
Если платить им каждый месяц за услуги, тебе и отзывы накрутят и отрицательные удалят. Обращайтесь ребята знают толк как заработать!
7
2
Show business's response
З
Зарина Ш.
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Отвратительнейшая из всех компаний которую я знала. Единственная служба тех поддержки которым абсолютно наплевать на обращения и жалобы. Писала как минимум на 4 адреса которые они указывали тут недовольным организациям. Не отвечают нигде! Ни в приложении ни на почте. Зато как рекламу заказывать то по 100500 звонков в день! Хотите утопить конкурентов велком в 2ГИС. О вас могут написать что угодно, этому сайту абсолютно наплевать правдивы они или нет, даже если вы следуете регламенту и оспариваете отзыв. Надеюсь эту контору рано или поздно прикроют!
Лучший справочник организаций. И максимально актуальная карта. Плюс очень хороший навигатор, который очень часто выручает в сложных дорожных ситуациях.
Не дают написать честный отзыв !!удаляют комментарии ,где люди пишут правду ,то есть ваш комментарий ,просто так,в любой момент,модератор решит удалить ,когда вы не нарушаете никаких прав !!
2ГИС - мастхэв на каждом телефоне! Всю жизнь им пользуюсь и безмерно благодарен ребятам, которые, наверняка, днями и ночами работают над качеством продукта!
Позор вашему проекту фламп. Сегодня в 7 утра удалили все мои отзывы. Неожидано они стали требовать редактирования.
И как посмотреть, так компании перестали существовать, га которые делались отзывы. Вплоть до самого флампа. Видимо рравда начала глаза резать и надо было как то бороться с этоим.
Вот пусть будет теперь здесь отзыв. Потому что в 2Гис те же люди сидят и также удаляют лтзывы.
Очень подробная карта разработанных городов. Есть конечно минусу в меньшем охвате территории чем у других сервисов, но это компенсируется работой без интернета.
Из самого любимого приложения лет 10 назад превратилось в непонятно какое месиво рекламы, отзывов, непонятных карт. Ну, если вы захотите дать там рекламу, готовьте валериану. Причем результат будет стремиться к нулю.
Обожаю данный справочник, всегда им пользуюсь в любых ситуациях. Удобное оформление , все понятно и доступно , рекомендую , только не забывайте иногда приложение обновлять )
8
6
Show business's response
MelekSe
Level 10 Local Expert
March 9, 2023
Обратился в офис на проспект коста 250. Сотрудник Плиева Наира , пришел за картой сотрудник проконсультировал меня, рассказала все про карту, далее связываюсь с сотрудником, всегда помогает решить проблему.
Что случилось с 2гис? Приложение занимает очень много места, потому использую браузер. Ввод информации в поисковую строку ТРУДНЫЙ! Прям трудный. Глотает буквы и получается запрос из одних согласных. Приходится набирать по одной буковке и смотреть- распознал ли ваш поисковик букву или съел ее. Чувствуешь себя 85 летней бабушкой, которой дали впервые смартфон в руки. Это первая проблема. В условиях скоростного темпа жизни она очень ощутима и сокращает жизнь нервных клеток.
Вторая проблема: серая карта, которая вновь загружается только при полном обновлении браузера.
Сделайте что нибудь!
После того, как приложение стало работать через интернет, тупит, скачет и вообще работает плохо. Просто оно потеряло свой главный плюс, работа без интернета.
К сожалению, у менеджеров рекламного отдела не стоит задача продать то, что нужно клиенту. А стоит задача просто - продать. Возникло с менеджером недопонимание в терминологии. В моём понимании «организация» это было юридическое лицо. В понимании менеджера - банкомат на карте это тоже организация. Так и получилось, что за 17 тысяч я купил не 1000 контактов Юр лиц, а просто 1000 точек на карте. Менеджер сказала, что сделала все корректно, а я не правильно понял терминологию. И предложила мне купить ещё раз то, что мне надо. Тут как бы да, с одной стороны моя невнимательность, но с другой стороны, в таких ситуациях как мне кажется, можно пойти на встречу клиенту, чтобы он получил пользу от того продукта, который купил. Но как мне было сказано: «вы же не думаете, что компания из экосистемы Сбербанка сделает вам что бесплатно»… спасибо, теперь не думаю)
Отвратительный сайт. Оскорбительные отзывы, запрещены к размещению законом РФ, без модерации размещают на УРА.Служба поддержки не реагирует. Дозвонился до оператора рассказала, что это положение фирмы.А законы не про Вас?
Ужасная компания!!!
Удалили филиал нашей компании (Ортопанда, Вокзальная магистраль 16) из справочника после того, как менеджер в один прекрасный день не смог дозвониться по телефону для подтверждения информации.
Никаких попыток дозвониться на следующий день или через день, также не приходило никаких уведомлений на электронную почту.
Как можно удалить информацию из справочника ввиду того, что не дозвонились до компании с 1-2 звонков?
Ужасная компания, уже месяц не могут удалить карточку компании из справочника, как больше не работающую. Ни один из сотрудников не может помочь, все время говорят ждите, прошел уже месяц, зато про оплату напоминают каждый день!
Будем писать отзывы на все ресурсы!
Испортилось быстродействие приложения. Напихали всякой ерунды от Сбера, и от Майла (зачем например мне друзья из вк ок и тп??). Мне нужна карта, дороги и транспорт! Не более того, допустима ненавячивая реклама, как бывало ранее
Кампания публикует непроверенные и не относящиеся к заведению отзывы клиентов,якобы разобравшись обещает их удалить,затем уже не имеет таких оснований и присылает инструкцию для запроса данных того кто не по адресу оставил свой отзыв...служба поддержки не умеет исправлять свои оплошности,письма игнорируют.
Очень удобное мобильное приложение. С учётом того, что строятся новые здания, открываются новые офисы учреждений без этого приложения не обойтись. Очень легко и удобно можно найти и проследить путь передвижения, выбрать наиболее удобный. Бывает, что люди ( обычно пожилые) спрашивают тот или иной адрес, всегда можно посмотреть и подсказать человеку в каком направлении двигаться.