2live Service
63 reviews
January 2
Пришла сканировать свои рисунки (два), попросила максимальное качество. И началось: я в 9 часов ухожу! (На часах 20-45). - Ну хорошо, уйдете в 9. - У нас оплата только нал! - ну хорошо, оплачу налом. - качество все равно лучше не будет. - ??? Сделайте что можете. Какое у вас разрешение? - ххх dpi и добавляет: ЕСЛИ ВАМ ЭТО КОНЕЧНО ЧТО-ТО ГОВОРИТ. Это вообще как? Нормальный диалог с клиентом, в котором ты видишь прежде всего идиота? Сначала попытавшись сделать ну просто все, чтобы он ушел. Ладно, стоя на коленях (сарказм) уговариваю нашего царевича-несмеяна хотя бы начать сканить, поклявшись на библии что в 21-00 я его отпущу. Начинаем. Несмеян продолжает бубнить, ворчать и жаловаться на жизнь. В процессе понимаем: к 21 не успеем. Ладно, говорю, давайте обратно рисунок. Ну что такого несчастного парня задерживать, и так вижу, что жизнь поломатая. Знаете, что говорит мне повелитель скана, работающий в тц в глубине спального района на сквозняке на выходе из пятерочки, доставая из скана рисунок? «Хм, интересно, кому ещё это (мое рисование) нужно, когда все может сделать искусственный интеллект?» Занавес 😀 Желаю всяческих удач 🏆
1
2
January 14
От всей души спасибо сотруднику Анатолию за быстрый и качественный ремонт-разлила чай на ноут, все почистил, исправил-лучше чем было до🤣 еще и классные чехольчики для айфона купила! Всем буду рекомендовать! Лучший сервис на районе!!!
1
December 30, 2024
Настоятельно не рекомендую.
30.12.24 приходила распечатать пару файликов с фото на цветной бумаге. В этот день работал ужасно токсичный сотрудник, у которого клиентоориентированность ноль (давно подобного диалога не встречала в Питере. Последний раз в этом же месте год назад)
При фразе «распечатать на обычной цветной бумаге» не понял задачу и начал задавать куча ненужных вопросов с позицией «вы тупые не разбираетесь». Я никогда не ссорюсь с обслуживающим персоналом, а в этом месте второй раз ухожу с кучей негатива и неоказанной услугой. Кстати прошлый раз я не захотела платить за плохо оказанную услугу (плохое качество печати) и он пригрозил, что вызовет на меня полицию из-за этих 500₽ 😂
К слову, в сервисе через дорогу подобную задачу от меня и у клиентов передо мной поняли с первого раза и при таком же принтере качество фоток на обычной офисной бумаге было супер. Сделали бесплатно пробный файлик, чтобы убедиться, что качество фото на офисной А4 мне подходит
Еще:
- Блокируют номер телефона и удаляют чат (детский сад)
- Прошлый раз ждала сотрудника 20мин (телефон на стойке, сотрудник гуляет), ждала файлики еще 20 мин, получила куча негатива и угрозы полицией
- Заплатила 300₽ за неоказанную услугу в этот раз (1 файл бледные фото - сотрудник не в курсе, что можно менять настройки при фотопечати и второе 2 см печати на фотобумаге из всего А4)
- Задают куча ненужных вопросов и не понимает задачу с 1 раза
Судя по отзывам я далеко не одна. Печально, что начальство не отрабатывает все подобные случаи и не увольняет такого сотрудника несколько лет. Сколько выручки и радостных клиентов он у вас отнял…
1
1
January 9
Спустя месяц пишу отзыв ☺️
Отличный сервис, пошла по рекомендации знакомых и не прогадала) Мастер быстро определил, почему телефон стал работать хуже, замена АКБ заняла немного времени и в тот же день я уже была с рабочим телефоном) Аккумулятор хороший, мне кажется, что держит даже лучше чем изначально родной аккумулятор айфона 11
Мастер Анатолий выше всяких похвал, очень вежливый и приятный человек 🤗
Грустно читать отрицательные отзывы про второго мастера(
Ребят, не бойтесь, это супер сервис с адекватными ценами!
1
January 14
Пользуюсь сервисом уже много лет, несколько раз ремонтировала телефон и постоянно покупаю здесь лучшие стекла на телефон.
Качественно, быстро и доступно
Рекомендую
1
August 14, 2024
Сотрудники сервиса некомпетентны и не заинтересованы в оказании услуг, отличных от ремонта телефонов. Несмотря на заявление об изготовлении фото на документы, они не знакомы с размерами и предлагают обращаться в профессиональные ателье. Диалог осложнен возражениями и отговорками, которые вынуждают искать альтернативные варианты обслуживания поблизости.
January 14
Меняла аккумулятор, все сделали быстро и качественно, большой выбор аксессуаров, вежливый персонал. Рекомендую 100%
July 26, 2024
Как говорится: «не место красит человека, а человек место». Очень доброжелательный сотрудник там сидел. Распечатал мои документы и подарил файлики. Я спросил «что должен за файлики?», а он ответил «спасибо».
Это нестандартный и очень приятный ответ в наше время )
1
October 26, 2024
Абсолютно некомпетентный сотрудник, не смог (или не захотел, но не признался) сделать фото на гринкарту, типа программа у него дюймы не понимает, потому что цитирую: «для России сделана», когда я перевела калькулятором дюймы в сантиметры, программа странным образом выдала обрезанным пол лица.
January 14
Обожаю этот сервис, хоть стекло наклеить, хоть файл распечатать! всегда очень быстро качественно и максимально вежливо!
1
July 23, 2024
Благодарю данный сервис точнее мастера Дмитрия за проделанную работу! Упал телефон в воду!сделали все быстро, качественно, и что самое важное в срок!
1
September 19, 2024
Покупал наушники HOCO EW63, уверяли что цена адекватная - 3900 р.
Поверил, не стал проверять. Потом зашел в интернет - их продают максимум за 1200 р.
Сам конечно виноват.
Имейте ввиду если будете что-то у них покупать, проверяйте цены не отходя от кассы.
1
July 2, 2024
Пришел сделать фото на визу. Сотрудник сказал, нет проблем, только скажите мне размеры фото. Я спрашиваю, а вы что не знаете размеры? Вроде у вас заявлено, что вы делаете фото на документы, значит лучше меня знаете какие размеры. На что он посоветовал идти в профессиональное фотоателье, а потом сказал, что везде так и без размеров никто не делает. На что я посоветовал ему установить на комп программу «фото на документы», там как раз не придется думать, все есть в шаблонах. Ну и ушел в другие фотоуслуги, через дорогу. Удачи!
3
July 18, 2024
В данном сервисном центре работают два сотрудника - один спокойный и вежливый, второй находит тысячу отговорок, почему он не должен выполнять свою работу, но в итоге ее выполняет. Неслучайно говорят: место делает человек - так вот, я теперь предпочитаю ходить печатать документы через дорогу, чтобы не сталкиваться впредь с сотрудником, который не любит свою работу и просиживает жизнь на рабочем месте. Самому сервису желаю процветания.
4
1
January 28, 2024
Приходил 17го января в 19 часов сделать фото на загранпаспорт. Сотрудник сервиса вежливо объяснил мне, что ему заниматься этим не интересно и основная задача у данной точки - это ремонт. Ремонтом, по видимому, здесь называют замену модульных элементов в телефонах - разбитых экранов, гнезд зарядки и т.п. После пяти минут переговоров данный сотрудник убедил меня в том, что мне не нужно обращаться в данный сервис, что я и решил закрепить данным отзывом. Добавлю одну звезду за вежливость.
1
1
September 28, 2023
Дмитрий, спасибо большое за сервис! Быстро и качество выполнили работу, спасибо большое!! Плюшка ещё в местоположении, рядом с домом, что очень удобно!!! Спасибо большое за такое место :) Обязательно вернусь!
1
December 12, 2024
Клиентоориентированность на 0. Пока я думал оставлять ноут или нет сотруднику позвонили, он оделся и просто ушел по своим делам, даже не спросив что я решил.
January 14
Отличный сервис! В моем случае потребовалась замена экрана телефона и батареи. Качество - на высшем уровне, вежливый мастер, сделали работу в срок. Рекомендую всем это место, кто хочет отремонтировать свою технику быстро и надежно!
1
July 9, 2024
Ремонтировал 11 айфон и всё сделали настолько быстро и качественно, что оставили отличное впечатление о сервисе.
Спасибо вам.
1
November 20, 2023
Проблема была озвучена мастеру.
Дальше пошел список решений с неизвестной ценой. Нужно было сбросить пароль учетки, забыли - бывает, давно ноут лежал без дела.
Цена за переустановку винды - 2500₽, потом оказалось что этого не потребовалось, но сброс пароля все равно 2500₽)
Ладно - работает и слава богу!
Второй ноут - нужно переставить винду, но у них нет харда, чтобы сохранить информацию… предложили купить у них, в итоге просто почистили ноут за 2500₽)
Ушел с той же проблемой что и пришел.
За услуги оплата наличными … без чека или перевод на карту)
Короче все по 2500₽
2
July 8, 2024
Довольна сервисом и предоставленной услугой. Обязательно вернусь еще😁😁😁 Очень вежливый и клиентоориентированный сотрудник
1
December 8, 2023
Прекрасное место. Сотрудник организации очень компетентен и клиентоориентирован. Все сделал быстро, качественно и аккуратно-мы печатали порядка 20 сертификатов. Всем рекомендую.
August 6, 2024
Пользуюсь услугами не первый год, товары замечательного качества, очень приятные консультанты. И ремонт на высшем уровне. Спасибо большое Диме!
December 31, 2024
Всё супер! 🐒 Большое спасибо, с наступающим Новым годом! ☃️
August 17, 2023
Боже храни мастера Анатолия🙏🏼
Золотые руки, всегда поможет, всё починит, все аксессуары беру тут(привозит все мои хотелки под заказ), печатаю документы все только тут и ламинирую, зарядку на айфон привёз оригинальную, заряжает оч быстро! Очень советую данный сервис🔥🔥🔥Фотки делает классные)
2
March 5, 2023
Отлично и оперативно выполнили ремонт! Спасибо большое! Меняли дисплей на redmi, все оперативно, относительно бюджетно. Рекомендуем данный сервисный центр! Спасибо мастеру.
1
January 21, 2024
Спасибо за быстрый и качественный ремонт моего телефона! Всё работает, цена приятная! Всегда на связи!
1
October 16, 2023
Залили ноутбук жидкостью. Принесли в сервис уже под закрытие, и Дмитрий на месте нейтрализовал ухудшение ситуации. Разобрал устройство, вытащил аккумулятор, оценил ситуацию так сказать. Успокоил нас, сказав, что все поправимо)). Через день уже все было сделано, большое спасибо за оперативность 😊👍🏼
April 2, 2024
Нет работника на месте, телефон за прилавком, вы вообще работаете?) Наймите нормального сотрудника который хотя бы табличк будет оставлять, что вышел и т.д
1
3
January 31, 2024
Центр понравился, стоимость печати одного листа - 15 руб. Заметили ошибку в документе и помогли исправить.
Режим работы соответствует заявленному
1
October 4, 2023
Регулярно хожу печатать отчеты по учебе сюда, всегда все быстро напечатают, могут пошутить, обящательно напомнят, если забываешь флешку 🤭
June 29, 2024
Отличный сервис, всë быстро и качественно сделали
January 16
Менял тут экран на IPhone .
Все хорошо.
Без замечаний .
Защитное стекло тоже есть в наличии .
July 30, 2023
Всегда тут распечатываю все документы, качественно и быстро
Очень приятный и вежливый персонал
August 7, 2023
Быстро и качественно наклеили стекло на телефон 🤍 приятный сервис и доброжелательный молодой человек, спасибо!
July 16, 2023
Распечатка материалов удобная - хоть на почту, хоть в телегу/вотсап кидай.
Парень, принимающий на месте, супер оперативный и вежливый.
March 22, 2023
Принесли телефон , попавший в воду. Ничего толком не сделали, даже не просушили. Могли бы хотя бы дать совет-что надо все данные как можно быстрее скопировать, а так все данные пропали.Телефон полностью сломался-ничем не помогли.
2
June 8, 2023
Мастера своего дела!
Отремонтировали телефон в срок и установили защитное стекло с большой скидкой)
Очень рад и рекомендую всем
1
December 3, 2023
Очень хороший и вежливый мужчина, а также отличный фотограф.
March 21, 2022
Меняла в этом центре защитное стекло , моё прежнее которое ставили в фирменом магазине яблока не прожило и месяца !Раскололось!
Здесь предложили несколько стёкол на выбор,притом обьяснили чем они отличаются!всегда приятно когда есть выбор из хорошего и лучшего!
Очень приятный молодой человек быстро мне всё заменил !
Большое спасибо! Принесу телефон ребёнка на замену именно в этот центр!
1
June 12, 2022
Отличный сервисный центр, прекрасные и вежливые мастера. Исправили ошибки другого центра на отлично!! Спасибо вам) цены адекватные. Теперь, с телефоном, только к вам😉👍🏻
1
July 16, 2023
Дмитрий, спасибо, очень хороший консультант. Отличное место
April 17, 2024
Отличный специалист! Быстро и качественно работает мастер!) Спасибо!!
1
March 11, 2023
Парни красавцы. Сделали быстро и качественно. А самое главное не дорого! В общем советую!!!
1
May 29, 2024
Нужно было распечатать файл, через почту, на месте можно прислать документ, всё быстро, спасли, спасибо)
August 23, 2023
Замечательное место,быстро выполняют свою работу. Вернусь еще раз 🌈
March 10, 2023
Из-за своей криворукости, являюсь постоянным клиентом данного сервиса)
Экран телефона меняют быстро и качественного!
Спасибо за работу!
1
February 20, 2023
Одна звезда потому что когда звонишь на номер телефона не берет трубку + зачем такой человек + не было таблички по типу приду через 15 и т.п.
1
February 26, 2024
Нет на месте в 10:10 26.02.2024. Телефон за прилавком.
October 8, 2023
Обратился с ремонтом, человек в открытую сказал, что не хочет заниматься ремонтом.
2