2мк
5 reviews
July 12
Заказывала у данной органицации кровать через озон. Прошу связаться со мной представителей магазина в ближайшее время! Ситуация. Получена кровать 20 мая 2024 года. Нижняя средняя опора кровати из лдсп для пола с трещиной во всю ширину! Как говорят (жизнь) т.е. мебельный щит дал трещину по середине и ровно сзади, как вся эта ситуация. Не промолчу, что эта деталь находилась не с краю в коробке, а в середине, вскрывали каждую коробку вместе с водителем доставки!!! Я связалась с магазином предоставив фото детали, описание, фото документа водителя, где были указаны дефекты. Сначала на мою радость очень быстро ответили и заверили, что вышлют деталь, напишите данные, только надо подождать. Думаю, хорошо, понимаю, конечно подожду 2 недели. Подождала. Через месяц перестали отвечать вообще. Именно поэтому прошу срочно связаться со мной по поводу даты доставки замены бракованной детали. Кстати, кровать нам понравилась. В связи с чем и не хотелось сразу ругаться. Но такое отношение к потребителю очень настораживает, делайте выводы сами. Мы же пока не решили покупать ли родителям такую же кровать или нет, а еще и ремонт детской впереди. Зачем уважаемые представители 2МК так поступать с вашими покупателями ? Очень жду разрешения уже конфликтной ситуаци. На озоне, кстати, в ответ на этот отзыв как обыкновенная отписка , предложили воспользоваться ссылкой по условиям возврата!
2
1
November 6
Добрый день! Приобрела кровать у данного продавца 01.10.24 г. через магазин " Первый мебельный". Кровать пришла с браком и в неполной комплектации. Фабрика на контакт не идет. Менеджера сервиса не отвечают, какой либо информации по датам замены товара не дают. Сегодня 06.11.2024. Претензию отправила сразу. Прежде чем приобрести товар у данного продавца, подумайте- оно стоит Ваших нервов!
1
September 29
Купили матрас Гипноз Spring Evo . матрас не набрал 15% толщины и по всей длинне осталась вмятина ( залом ) который тоже не расправляется . Связаться с компанией просто невозможно от слова совсем . так же имеется запах не очень приятный . Но самое главное что с клиентами совсем не ведется работа , лишь бы продать то есть впарить извиняюсь но это так думайте прежде чем покупать у этой компании что то .
1
October 2, 2023
4 сентября у них через ОЗОН был заказан матрас. Когда должна быть уже доставка, а это почти через месяц - 2 октября без каких либо объяснений была осуществлёна отмена заказа. Не рекомендую у них ничего заказывать!
3
November 8, 2023
Такая же ситуация как описано ранее!!! Безсовестный продавец!
1