Консультант Юлия очень хорошо справилась со своей работой. Заказала два метровых дивана, мебель хорошего качества. Но есть пара минусов: первое ни кто не предупредил что диваны будут в разобранном виде, и в связи с этим ни кто не предупредил что могут понадобиться услуги сборки( пришлось мучаться одной и долго к сожалению) это очень меня огорчило. И второй минус, грузчики даже не спросили можно ли пройти в квартиру в обуви, и их даже не смутило что они в уличной обуви пошли по светлым коврам, это огромный минус.
Большой выбор, отличное обслуживание, Валентина большая молодец профессионально всё рассказала, помогла с выбором, рекомендую продавца! Доставка во время, заранее позвонили, привезли.
Здравствуйте, хочу отблагодарить девочек магазины,просто все умнички и Катюша и Валюша,всегда улыбчивы,внимательны. Заказывала шкаф купе Удачный, 3 х дверный,с зеркалом. Пришло всё вовремя,целое,вся фурнитура в комплектации, грузчики вежливы,сервис супер,от заказа до сборки,спасибо огромное что вы есть в нашем городе.
Понравилась девушка консультант Валентина, которая помогла собрать мебель для гардеробной. Сразу же оформили доставку. Мебель привезли в срок, всё хорошо. Единственное, огорчает качество самой мебели - изготовитель (г. Пенза) экономит буквально на всём: самая дешёвая фурнитура, кромки для боковин ящиков наклеены только с одной стороны, дно ящика крепится буквально на соплях и только с трёх сторон, отверстия под крепления петель на дверках шкафов не размечены и т.п. Хотя, за эту стоимость наверно глупо было бы ожидать чего-то лучшего
Не советую данный магазин. Заказывали кухню.
Проблемы с этой канторой начались с замеров.
Замерщик пришел, не замерил ни выводы под сантехнику, ни расположение розеток, ни вентиляцию.
Проектирование отдельная история, полный провал, соединительные планки по 60см, шкаф 70, никто не сказал, что надо 2 взять. Заказали, ехали планки несколько недель, начили ставить, сняли шкафы, разобрали пол кухни из за них, планки оказались не те. Перезаказали, приехали один фиг другого оттенка. Просили заложить размер под полноценную посудомоечную машину. Вроде бы как 60 шкаф, а посудомойка 60 в него не влезает, оказывается есть какой то специальный шкаф под посудомойку.
Сборка - отдельная боль для тех кто имеет глаза.. куча дефектов по сборке, зазоры, отверстия в фартуке под розетки вырезаны так криво, что пришлось переделывать розетки. Сборщик собрал шкаф-пенал и как потом выяснил для себя, что за шкафом забыл розетку. Инструментов кроме набора отверток и лобзика у сборщика нет, сборщики не мобильные, таскают все на своих плечах, пилки для фигурной резки пришлось ехать покупать мне. Собирал кухню 3 дня, потом еще 2 месяца бегал переделывал косяки, так все и не устранил, кончилась гарантия.
Больше работать с этой канторой не собирабсь и вам не советую.
Номер заказа ЦНУ-1261 от 29.02.24
Стрёмный магазин , привозят частями, привозят не тот заказ , привозят брак, привозят по несколько месяцев , меняют брак по несколько месяцев, ссылаются на производителя , крч тухлый магазин , перекупы (((
Заказывали матрас. Из плюсов: быстро оформили и привезли со склада в Екатеринбурге. Из минусов: при получении не отдали сразу все документы, пришлось повторно заезжать через неделю. Само получение тоже удручает. Первый раз приехал, ждал 10 минут пока спустят из зала на выдачу. Выяснилось, что матрас не скручен в рулон и в расправленном виде его везти возможно только на крыше, на что требуется время на закрепление. Менеджер не предупредил о варианте поставки ни при заказе, ни при получении. Пришлось ехать повторно перед закрытием магазина. Но, поскольку грузчики были очень заняты комплектованием газели, пришлось прождать ещё полчаса, чтобы просто получить матрас.
Заказали мебель в октябре, конец ноября, позвонила, сказали, мебель частично пришла, забирайте . Наняли газель с двумя грузчиками (везти далеко), приехали забирать. Оп, половина мебели у них не влезла в машину , когда они везли из Екатеринбурга! Кошмар!!! Приходим к ним на следующий день, говорят, в понедельник все остатки привезём, в среду 13.12.23 вам все доставим. С утра позвонили, уточнили о доставке, все ждём. Ближе к вечеру звонит Юлия Николаевна (старшая, как она себя называет), опа, товар вам опять пришёл не весь🙈 вы серьезно??? Мы не настаивали на доставке, вы сами сказали, все пришло, привезём !!! Вообщем, никому не советую там что либо покупать , сколько раз там покупали, ни разу не доставили, как обещали.
Сегодня приехал забирать заказ в новоуральске. Предварительно позвонил на горячую линию. Мне сказали, что заказ пришёл. Отпросился с работы, нанял грузовую машину (у магазина была большая очередь, а товар нужен срочно). Приехал в часы работы магазина, а именно 18,45. Товар мне отказались выдать, сказали, что выдача товара до 18.00. На вопрос: Почему меня не предупредили заранее и поэтому в вашей брашурке указаны мои обязанности, но не указан данный нюанс? Конкретный ответ мне не дали, сказали приезжать завтра. Пока писал жалобу в книги ЖиП пришло ещё 2 покупателя с таким же недовольством. Один из которых иногородний. Почему мы тратим свое время и средства, если магазин работает, товар есть, а нас разворачивают?
Магазин неплохой, но продавцы-консультанты ужасные, в частности Горн Ольга! Единственная цель завлечь клиента, срубить деньги, а потом уже рассказать о всех нюансах доставки тавара. Купила матрас, которой нужно ждать 2 месяца и об этом мне сказали, когда продавец получила оплату. А ещё через несколько дней позвонила и предложила придти за договором, где якобы все написано. Больше туда ни ногой.
Купила мягкою мебель Финка 2, заплатила всю стоимость мебели 55 тысяч рублей. Ждала 2 месяца. Привезли собрали 28 сентября. Сегодня первый раз открыла диван, чтобы удрать белье. И просто ужас, яцик сломан. То есть привезли, собрали, умолчали о поломке и убежали. Девочки консультанты, хорошо работают, уговаривать умеют. Ни кому не посоветую, можно было купить дешевле и долго ждать.
Посмотрим как будем решать проблему, ведь гарантия 18 месяцев. Обязательно буду писать, ка всё будет происходить.
Заказ с 50% оплатой ждём 3месяца. При оформлении продавец заявила срок в 40дней максимум. Договор составлен исключительно в интересах продавца, читайте внимательно и смотрите обязательно дату доставки. За период просрочки сами продавцы ни разу первыми не позвонили, только назначают новый срок доставки и опять тишина. Однозначно не рекомендую магазин!
В общем, заказал я у них раковину которая ставится на стиральную машину, всё привезли, хорошо. Но через 2 месяца примерно заметил на ней трещины, а именно в месте где падает вода от смесителя, то ли от сильных перепад температуры воды то ли еще что-то, не суть. Как мне сказали в магазине, у меня есть гарантия аж 18 месяцев, по итогу всё это туфта, никакой гарантии, поставщик отписался магазину якобы эти трещины следствие механического удара или что-то подобного, и никакой ответственности никто не несет. По итогу мне так то не жалко, куплю другую, но в этом магазине ничего покупать больше не буду.
Когда искала мебель для кухни, то проезжала несколько раз мимо. Оказывается зря.
Единственный ньюанс - быстрее и комфортнее посмотреть заранее все модели у них на сайте, подобрать по цене, цвету и прочее. Дешевле выбрать уже готовые модули и подогнать под свои метры.
Есть сборщики, замерщики, менеджеры могут вам в специальной программе нарисовать макет вашей кухни и даже распечатать. Краны, мойки по цене примерно как в любом строительном, можете смело брать.
Доставка, установка, врезка мойки - всё стоит адекватных денег.
Это, пожалуй, мой фаворит. Мебель качественная, достойные цены. Отзывчивый коллектив. Сразу с самолета приехала в Новоуральск, в пустую квартиру, день был на исходе, а спать было не на чем. Я перед самым закрытием явилась в магазин - люди отнеслись с пониманием, не смотря на позднее время осуществили доставку мебели. Такое не забывается.
Вся квартира укомплектована благодаря магазину "33 комода". Рекомендую.
Ноль звезд. Товара много. Качество ужасное. Продавцов консультантов много, но вы им интересны до момента оплаты товара. После этого все, вам нечего делать в магазине, консультанты ищут новых клиентов с деньгами. Суть проблемы - купил стол письменный ребенку на 1 сентября первокласснику будущему. Привезли вовремя. Коробки упакованы кустарно, явно вскрывали после завода. Я не первый раз покупаю мебель. Фукрнитура упакована в обычный полиэтиленовый мешок, итог - недокоплект для сборки. Цена вопроса наверно рублей 100. Пока не купил, но буду видимо покупать сам, т.к. в магазине 19.08.2022 предложили ждать 45 дней. У меня недокомплект 10 единиц дюбель эксцентрика письменно-скомпьютерного стола ПКС-7. Покупка оплачена 100% в день покупки, а вот с момента обнаружения недокомплекта все, ждите и внимание, звоните сами в магазин, вот визитка и все 45 дней звоните, а если не привезут, то возможно будем решать вопрос дальше. Я на месте предпринимателя сам бы пошел и купил эти дюбели и отдал покупателю. Вы же деньги заработали уже господа мебельные магнаты, так почему я должен теперь бегать по магазинам и искать из чего мне собрать стол ребенку. Дополняю отзыв. Привезли злополучные стойки эксцентрика спустя 10 дней, когда они уже не были нужны, купил давно в магазине сам и поставил. Пришел комод 30.08.22, так же для ребенка. Решил поставить к 01 сентября, завершив апгрейд комнаты ребенка. При распаковке обнаружилось 4 детали с повреждениями. И ладно бы с внутренней части, я бы подремонтировал и оставил как есть, так нет, они все сломаны с лицевой стороны. Такое никуда уже не поставишь. В очередной раз минус 10 баллов магазину.
Внимательный персонал. Помогли подобрать нужный вариант мебели.
Доставка с фабрики была вовремя, согласно договора.
Сборку тоже заказывала в магазине. Результатом довольна, в целом. Был один косяк: бракованная петля, но надеюсь фабрика все исправит.
Вообще, магазин понравился. Рекомендую.
Самый ужасный магазин, консультанты ходят по пятам как чайки,все время влазят в разговор,хотя разговариваешь не с ними,"сюда не садитесь,на диван не давите"заказали шкаф,ждали 2 месяца,еще и звонят такие важные,прмвезем когда привезем,ужас просто,знала бы что такое обслуживание,никогда б не пошла туда,там совсем не действует правило ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ,В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ДЕОАЮТ ВСЕ ЧТОБ КУПИЛИ,НО ПРИ ДОСТАВКЕ НАЧИНАЮТСЯ ПРОБЛЕМЫ
Персонал отзывчивый. Выбор в самом магазине не велик, но есть множество каталогов. Доставка приемлемая. По качеству норм. По сборке не знаю, сам собирал.
Заказывали набор мебели в детскую комнату. Привезли очень быстро, даже раньше срока, что сейчас большая редкость. Консультанты внимательные, помогли подобрать и оформить заказ. Заказывали с доставкой и подъемом на этаж- не пожалели, сработали ребята быстро , аккуратно. Пока остались только приятные впечатления от покупки.
2 мая 2022г. В магазине «33 комода» купили обувницу, когда начали дома собирать, то не хватало некоторых частей. В магазине была еще точно такая же, но нам не захотели менять и сказали ждать эти части с завода. Сегодня уже 27 июня, а мы все ждем, одни обещания, и неизвестно сколько еще ждать. Менеджеры нам говорят все по разному видимо работают в разных магазинах. Не советую что-то покупать в этом магазине 👎🏼👎🏼 В городе есть более лучшие магазины мебели.
Большой магазин с довольно разнообразными товаром. Удобно все, рассмотреть. Приветливые продавцы. При отсутствии товара в самом магазине помогают сориентироваться в интернет-магазине.
Вв воскресенье я выбрала 4 стула, продавцы были внимательные и очень приятные, и при заказа пролоыец предложила не брать с витрины а взять новые сос клада которые должны были привезти в понедельник вечером! Я согласилась, во вторник мне позвонили сказали что товар пришёл, когда я подъехала сначала старший продавец ни как не могла найти, позвала диркутора магазина, они не могли понять почему товар не весь и решила раз нет отдать мне один стул с ветрины не предупредив а просто молча позвали грущика и стали упаковывать, на мой вопрос почему с витрины если я заказала со склада и специально ждала сказали что ну не пришол берите это!!! Я стала объяснять что я не собираюсь это брать, и что смысл они мне звонили и ещё и не предупредили, а в итоге ещё и директор магазина сказала что вы типо что вы вощмущаетесь, и ча то что хотя-бы предупредить клиента и извинится и спросит вы будете так брать, она почему то не догадалась, но самое то что заказа то я переоформила но кто мне теперь даст гарантию что они так же не подсунуть мне стулья с ветрины!
САМЫЙ УЖАСНЫЙ "МАСТЕР" АЛЕКСЕЙ ПАНТЕЛЕЕВ! Замер сделал неправильно, выпил под розетку сделал криво, фартук приклеил на жидкие гвозди, в итоге через неделю отклеился, саморезы где-то вкручены криво из-за этого на одном модуле теперь трещина, зазор на столешнице под соединительной планкой большой, дверцы отрегулированны криво, испачкал ручкой линолеум, когда пришёл переделывать свои косяки начал психовать, орать и швырнул шпатель в новый линолеум и пробил его на сквозь. В итоге пришлось всё переделывать самим и за испорченный линолеум отвечать не хочет. Ни в коем случае не обращайтесь к этому горе мастеру, свою работу испортит и имущество.
Отличный магазин. Доставка вовремя, грузчики аккуратные, сборщики грамотные . немного кусается цена, но учитывая все вышеперечисленное, можно смириться.
Не очень, единственное что там беру с удовольствием это выпечка, багет и батон с чесноком, а так некоторые цены не адекватный. И не удобно сделали эти кассы по безналу, а касса за наличку одна, сейчас там всегда очереди.
Ужасный сборщик Пантелеев. Ни за что не связывайтесь с этой конторой! Это полнейший ужас, такого сервиса я нигде не встречал! Кухню не могут собрать уже 2 месяца, по мимо ожидания самой кухни, две двери на шкаф не могут уже полтора месяца привезти!!! Про сборщик молчу, выше написано. Лучше переплатить! Но все по срокам сделают и без всяких отговорок. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА!!! ДАЖЕ ПОД ПРЕДЛОГОМ СМЕРТИ!!!
Очень неблагоприятное впечатление о профессионализме менеджеров магазина Новоуральска. Было желание приобрести конкретный диван, не смогли найти по базе на складе наличие модели, на вопрос - найду в другом магазине Комодов в области, можно заказать доставку на наш город - ответ, что нет нельзя. Заказывайте, а какой цвет придёт и по какой цене не знаем, и не раньше чем через 2-3 месяца. Обращайтесь в магазин этого же бренда, только в Березовском, где работают реальные профессионалы. Все найдут, проконсультируют чётко и постоянно на связи. Приятно работать с такими людьми.
Хороший магазин, хороший качественный товар. Большой выбор. Консультанты доброжелательные, помогают с выбором, даже если не совсем знаешь чего хочешь. Действует скидка. Рекомендую
Стесняюсь спросить а продавцов вообще откуда набрали??????? По объявлению?!? Двух слов связать не могут, ходят как хвосты за покупателями!!!! Руководство наверное такое же недалекое по развитию..... раз не видит какой персонал у них работает)))))) очень жаль конечно, что в нашем городе открывают такую областную сеть магазинов, а уровень ниже некуда.... Вышестоящее руководство обратите внимание на своих сотрудников!!!!!!!!