Купили стенку на днях. Стенка норм, но вот доставка не понравилась, во первых время растянуто на 6 часов, сидите и ждите, это не устраивает, время можно и обговорить, по телефону не дозвониться. просто трубки не берут. То есть по времени бардак, во вторых выгрузили не тот товар и потом пришлось выгружать самому, хотя с машины выгружать обязанность грузчика, а не покупателя. Подъем дорогой в этом магазине. Максимум 2 из-за доставки и времени. К качеству товара претензий нет
Искала диванчик нужного размера и нашла только в 33 комода. Даже по цвету оказался такой какой искала. Понравился большой выбор товара, приемлемые цены,приветливые продавцы. По доставке тоже не было никаких проблем. Советую другим.
Отличный магазин, купила сразу всю необходимую для комнаты мебель, при этом получила квалифицированный совет по подбору. Единственное, что хотелось бы улучшить-это организация доставки в день покупки .
Приобрели в 33 комода душевую кабину, унитаз, зеркало с подсветкой и полочками и раковину необычную. Но очень удобную. Не жаль потраченных средств. Всё доставили вовремя. Ещё хотим с мужем имитированный портал с камином под настенный телевизор. Класс. Всё понравилось.
Отличный магазин, заказывала всю мебель там, всем довольна. Последняя покупка кухня. Хотелось бы отметить продавца Наталью, всё помогла подобрать и профессионально подсказала многие нюансы.
Заказали встроенную кухню...в итоге фартук пришел с браком скидку мделаои всего 200р.и сборщик так и не приехал ,сколько не звонили кормят обещаниями.Не рекомендую 33 комода Краснотурьинск.
Не заинтересованы в своих клиентках от слова совсем! Пунктуальность точно не ваше. Говорят приедут в течение 30 минут, в итоге прождали дольше на улице в мороз (так как на квартире ремонт и разрушенные стены ждать там не вариант), пришлось отменить замерщиков. Персонал очень медлительный, говорят перезвонят, в итоге через несколько дней приходится звонить самим. И это было только на этапе заказа кухни, с замерами уже обложались, и после прочтения отзывов, с уверенность могу сказать, ничего там покупать не будем.
Не рекомендую этот магазин.Купили стенку 22.12.23 ,пришла с разбитым зеркалом,с грущиком все зафиксировали,списалась с 33 комода,мне написали,что замена придет в течении 45 дней.07.03.24 до сих пор ничего не пришло,каждую неделю пишу,ответ приходит один и тот же,"на след недели придет точно",06.03.24 написала снова,ответ пришел,ждите,ваша замена загружается уже.сегодня 07.03.24 до сих пор жду.Платишь не малые деньги,приходит с каким то дефектом ,и ждёшь потом несколько месяцев замену.Очень разочарована,больше ни ногой в этот магазин.ставлю 1 звезду.
Купили шкафы. Продавец сообщил, что доставка будет с 13.00 до 19.00. Пятница - рабочий день, пришлось отпроситься с работы и целый день потратить на ожидание. В 15.00 поступил звонок о том, что товар погрузили и они выехали со склада. Через 40 минут позвонила сама, сообщили, что доставят через 3-4 часа. Это издевательство.
С уверенностью могу сказать, больше заказывать в магазине 33 комода ничего не буду. Если диван проще приобрести, выбрал и купил. Кухонный гарнитур заказывать это просто жесть. Одна дверка пришла с браком, заменили. Другая дверка оказалось не тем цветом по ошибке продавца , почему то пришлось раскошеливаться
мне , и вот 2 месяца не могу дождаться двери! Собрали сами гарнитур ,
получился трехцветный .Хотела из 2 цветов , узкие шкафчики другого цвета( хотя они нас с мужем предупреждали ) я не думала , что будет так критично ....А вообще они сами не видят , и не имеют представление как это будет выглядеть. И вообще я считаю , что должен быть эскиз наглядный , вот сейчас мне надо перезаказывать🥺, это сколько нервов , времени, и денег Расстроилась
до слёз 😔 Доставка тоже не корректная, сказали что приедут к часу, в итоге приехали позже. Тогда не говорите конкретное время, а говорите как газовики будем с 9 до 12 ч .
Очень поздно мы прочитали отзывы, так пожалели. Не рекомендую в этом магазине заказывать кухонные гарнитуры!!!!!!!!!
Ни когда, слышите!!!! Ни когда не связывайтесь с этой компанией. Если хотите сохранить своё время, свои деньги и свои нервы , обходите стороной этот горе магазин. Мебель пришла с браком, с недостающими элементами, пошли на уступки магазина, решили подождать. В итоге пришло опять не то и опять половина не хватает. Так что делайте выводы.
Заказали кухонный гарнитур, все красиво на картинке, срок изготовления и поставки установили в 25 дней. Пока все хорошо. По факту исполнения, отзыв дополню. В лучшую или иную сторону.
Покупал там диван. Там же оформили карту халва по ней и купил. Обслуживание понравилось. Если нету в наличии того, что хочешь купить, то можно под заказ. Так я и сделал. Оценка 5 баллов. А
Пришли купить кухонный гарнитур сказали да можно забрать ,когда уже хотели оплатить нам заявляют нет не сегодня на складе никого ,и это при покупке за наличку ,остались ни с чем ,на след день пришли купить мойку заказанную на сайте и смеситель ,продавец девушка медленная признает с одного на другое ,клиентам внимания 0,проторчали час с лишним ,потому что у них в программе есть товар по факту нет ,в итоге купили не то,что хотели ,две звёзды только за то ,что вообще что-то удалось приобрести ,а так идиотизм чистой воды -не советуем .20.12.2022
Доставка ужасная, позвонили в 16-00, что выезжают по маршруту доставки, ждите, уже прошло два часа, их нет. У нас город то небольшой, сидим ждём, вот не знаю, когда они до нас доедут.
В данный магазин больше не обращаюсь! Доставка как и отслуживаете, на самом низком уровене, девушки (консультанты) очень хорошо умеет предлагать дополнительные услуги, но выполняют с большим опозданием! На деле договариваемся об одном, по факту получается все с задержкой! Мы платим не маленькие деньги, а получаем в ответ потраченные время, нервы!
Самый ужастный магазин, была бы возможность поставить звезды с минусом поставил бы минус сто, заказы просто бомбезные по сроком два месяца ждали, хотя обещали в течении месяца привезти короче самый стремный магазин
Купили кухонный гарнитур, но спинки оказались не тем цветом. Прошло больше месяца завод изготовитель до сих пор никак не может выслать новые спинки. Сама мебель тоже желает быть лучшего качества.
Магазин ничем не выделяется. При покупке прихожей был только витринный образец, отказались разобрать его для того что бы удобнее было перевезти и поднять домой (он не большой). Так как я забыл визитку помогли найти грузчика однако ехал долго контактного номера не дали стоял с прихожей за магазином посреди улицы где ее и оставили для погрузки
Весьма разочарована, магазином . Заказывала кухню, в итоге пришлось перезаказывать. И хотя с консультантом оговаривала чтобы декоративные ножки заменили на технические,чтобы установить цоколь, все ножки пришли декоративные. На вопрос почему так, консультант в грубой форме ответила, что я же видела кухню и они привезли всё что я заказывала, так что крепите цоколь как хотите. После кухни хотела ещё пару покупок там сделать, но теперь точно этого не сделаю.
Ужасно, просто нет слов. Заказали кровать 14 ноября, обещали привезти к новому году, три месяца мозги выносили, каждый раз говорили, что вот вот скоро, но в очередной раз разочарование, итог 20 февраля наконец-то это чудо свершилось, нам ее привезли, вечером прийдут собирать, надеюсь, что все будет хорошо, но уже не в чем не уверена. Никому не советую заказывать в 33 комода!!!!
Отличный магазин! Продавец девушка консультант просто супер! Она нас своим магнетизмом покорила, все рассказала и показала, проконсультировала отлично!
Заказывали кухню в середине декабря 2020г. Очень понравилась работы менеджера Светланы, помогла нам советами что лучше выбрать и как распределить, все четко, по делу. Держала связь с нами вплоть до установки кухни, отвечала на все вопросы возникшие после заказа. Срок изготовления был месяц, доставили во время (за наш счет, естественно в г.Волчанск). А вот сборка была в другой день, это минус
Несколько раз доводилось покупать мебель. Магазин добросовестно обменивает всю мебель, которая приходит с браком. Ещё ни разу не прогнорировали замечания по поводу обнаруженного брака. Это приятно удивило! В дальнейшем планирую покупать и дальше в этом магазине. Продавцы профессионалы своего дела.
Заказала мебель в августе, доставка должна была быть к 20 сентября, в результате частями дождалась 23 октября..... Оказалось у мини стенки перепутали двери, жду до сих пор. Ни звонков, ни предупреждений ни нормальных объяснений.... По видимому опять придётся самой звонить и уточнять когда придут нужные дверки. Так же заказывала сборку мебели заранее, договорились с консультантами на определённый день. В результате отпрасилась с работы, но... Никого... Опять звоню сама, оказалось в этот день ни кто не может прийти, так как все заняты и те же грузчики, сборщики, доставка мебели - это все в одном лице!!!!! Считаю это безответственное и отвратительное отношение к клиентам. Не выполнение своих обязанностей. Хотя несколько раз приходила сама в магазин и звонила, вежливые консультанты и заведующая всегда обещали вежливо с три короба.... Терпение закончилось!!!! Отвратительный магазин!!!!!
Магазин не понравился. Мебели много, но качество плохое. Все однотипное, выбрать нечего. Правда, и цены невысокие. Но честно говоря, мне для такой мебели даже этих денег жалко.
Выбор и цены вполне приемлемы. Продавцы внимательны и приветливы. Но доставка за свой счет. Сильно портит всю картину тот факт, что продавцы занимаются непонятными инсинуациями. Продают вам товар по одной цене. Запишут ваш телефон и имя. И когда вы уже дома любуетесь, собранной вами в поте лица, деталью интерьера, и затащенной на цатый этаж, за ваш счет или на вашем горбу, вам звонят из магазина и говорят, что ошиблись, на самом деле вещь стоит дороже и вы им должны еще столько-то. Давят на вашу порядочность, жалость (молодая продавщица напутала ценники) и то, что ваш диван/шкаф уже у вас дома.
Все это похоже на мошенничество (ст. 7.27 Кодекса РФ, либо ст. 159 УК РФ). Прошу обратить внимание администрации магазина на это дело.
9
1
Show business's response
П
Петр Новосёлов
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, персонал хорошо знает свое дело, рекомендую!
Отвратительное, похабное и подлое отношение к покупателям интернет-магазина. Попробуйте заказать что-нибудь мелкое, не нуждающееся в грузовой доставке у них на сайте, и узнаете все "прелести" так называемого обслуживания. Сначала вам позвонят и попросят внести хотя бы половину предоплаты. Потом вы будете ждать где-нибудь полтора-два месяца. Потом вам позвонят и скажут, что товар пришел, и нужно прийти в магазин рассчитаться... "и забрать", подумаете вы, а не тут-то было! Вам заявят. что ваш мелкий товар меньше килограмма весом и размером тридцать на сорок сантиметров они "не могут отгружать в магазин, им некуда", видите ли. И дадут в руки накладную, и отправят на деревню дедушке в промзону на склад, который работает три дня в неделю с 12 до 18 часов. И вы придете в свой выходной и будете кружить в поисках входной двери, на которой висит замок, а потом откуда ни возьмись явится кладовщик, и тоже будет возмущаться вместе с вами хамским отношением менеджеров магазина к покупателям. И только это скрасит вам сомнительное удовольствие покупки. Ассортимент и качество товаров этого магазина отнюдь не на той высоте, которая предполагается понтами и логотипами, лучше не связывайтесь - накрутка больше, товары те же, что и повсюду.
Покупаю в этом магазине уже не в первый раз. Ассортимент разный, ооооочень понравилось. Есть всё для ремонта, диваны на любой вкус и ценник. Девочки продавцы компетентные, всё объяснят, всё покажут. Очень довольна
2
4
Show business's response
A
Anonymous review
May 27, 2019
Покупали в большую комнату люстру, сразу выбрали с супругой подходящий для нас вариант. Специалист-консультант Дарья, подсказала по энергосберегающим светодиодным лампам.
Могу сказать, что в магазине 33 Комода, большой ассортимент люстр и светильников, демократичные цены. При этом весь товар в наличии. Кстати, про магазин, подсказали друзья из Серова.