Продавцов не дождежся.Ходил по магазину минут 40, ни кого. Спросил у молодого человека , он вешал новые смесители оказался продавец, сделал выписку товара, кассир пока не закончила разговор по телефону не пробивала оплату. Смеситель оказался последним , с витрины.Когда я спросил обычно на витринный товар делают скидку продавец молча упоковал смеситель ни здавствуйте ни до свидания. Итог: больше часа потерял в магазине и добирался больше часа по пробкам.Реклама на Рифее проплаченв скажут,что угодно.
Если вы решили купить и установить сантехнику в ближайшее для Вас время, то этот магазин обходите стороной, там товар только на витрине, в наличии ничего нет. Купленный товар нужно ждать месяцами. Замануха низкими ценами, но стоит ли это времени, что у вас стоит ремонт?
Плохая компания. Купил у них 2 унитаза с инсталляциями. Инсталляции выдали сразу, сказали что унитазы придут на следующей неделе. Неделя прошла. Не звонят. На телефон не отвечают. Другими словами, если проблему невозможно решить дистанционно, то зачем с ними вообще связываться.
В выходные поеду забирать деньги и сдавать инсталляции.
Куплю в другой компании.
Ужасная контора! Или склад ! Или сарай ! Не знаю как назвать , цены да возможно и ниже на некоторые позиции , а вот все стальное ужас . Придя в магазин выбирая тумбу , наблюдала картину , как клиенты чуть ли не дрались из-за продавца . Мы тоже полчаса бродили в поисках хоть одного , потому что и тот пропал ! В итоге купили мы эту тумбу, говорю заберём эту , сейчас , на что мне ответили , что это долгая история, вам придёт новая во вторник ! На сегодняшний день это уже 4 вторник !!!!! Каждую неделю новые истории ! Поедем возвращать деньги ! Звонила сегодня 4 раза уточнить пришла или нет , по пол часа слушала, как женщина отбивает чеки клиентам , каждый раз она обещала перезвонить через 10 минут и ни разу не перезвонила, я набирала сама . А на прошлой неделе мне сказали что в этот вторник обязательно придёт , у них такого вообще не бывает , что бы задерживали . Хотя извините я вас обманула , после того как мы купили, во вторник нам позвонили , что тумба пришла , приезжайте , мы приехали , а ее отдали другому клиенту оказывается!!!! Вот и все , вот и все ! Если хотите что-то там приобрести забирайте из наличия, под заказ думаю не стоит
Никогда не покупала в этом магазине и правильно делала. Столкнулась с такой ситуацией, купила сантехники на 50 штук, две недели отсрочки по доставке просила, за это время выиграла сертификат на 2 штуки в этой показухе на рифее, в итоге товар не привезли, нахамили как могли, товара нет в наличии, сертификат отобрали, деньги конечно вернули но осадок ... Жуть. Колхоз светлый путь, при такой конкуренции на рынке - сервиса и уважения ноль. В Леруа купила все дешевле.
7
1
А
Адильхан Е.
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
радиаторы неплохие в служебное помещение покупал 2 радиатора по 6 секций. функцию свою выполняют мне большего и не надо. все нужное для установки также можно взять в магазине здесь. проблем нет.
Мы семьей являемся покупателями с 2015 го года. Много что покупали и на сьемную квартиру и на дачу, родителям, родственникам в район. Сейчас взяли все в свою личную заработанную квартиру! И вот читая отзывы я глубоко желаю счастья магазину и его коллективу! У нас один раз была задержка но мы все адекватные люди и понимаем, работа есть работа! Товар качественный и при такой загрузке в работе они справляются! Спасибо вам!
5
8
Е
Елена Д.
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Отличный магазин ! Большой выбор товара по приятным ценам. Рекомендую
Качество товаров как и по всюду, ценовая политика относительна, что-то дешевле, а что-то дороже. Сервис слабый, консультанты иногда мошенничают, при покупке раковины обнаружил в документах что должен быть слив а его в комплекте не было, выбил у продавцов с усилием.
На весь магазин в выходной 2 консультанта, не дождаться и не дозваться. Ходят толпы покупателей, а спросить некого. После нервотрепки к нам все таки подошли, вернее мы уже заставили это сделать, надо отдать должное, ребята не стоят, бегают, стараются, но им просто не разорваться. Идет реклама розыгрышей, даже слова при покупке об этом никто не сказал . А есть ли эти розыгрыши? Администрация, вам не нужны покупатели? И за что вы так издеваетесь над своими сотрудниками? Работнику склада спасибо большое, показал товар, помог загрузить в машину.
Добрый вечер. Приобрели сантехники на 31т.р. Доставка должна быть в понедельник. Не привезли, сказали утром во вторник, каждый час звонили и говорили в течении 30-40 мин. привезут сантехнику и привезли только в 16-00 во вторник. Обещали за это бесплатную доставку и содрали 600р. Сервис отсутствует. При обращении в магазин сказали бывает так. Ужасно, не рекомендую. Цены такие же как и везде. Впихивают краны еще. Еще выяснилось ,что и инсталляции для унитаза с витрины и об этом никто не сказал и скидку не сделал. Отвратный магазин. Спустя некоторое время кнопку заедает у инсталляции, как нам говорили, что сервисный центр в Перми, а его нет. Магазин трубку не берет, внесли номер в чёрный список. А представительство в другом городе и просят видео. Вобщем не берите ничего у этого магазина.
Товар продают не качественный ,покупала зеркало ,,Стив-2»подогревов +сенсорный выкл.,сенсор перестал работать ч/з 6 мес.,написала претензию на завод изготовитель,жду 5 ый месяц ответа,в магазин дозвониться не могу,а если дозваниваюсь,то говорят :мы вам перезвоним.Сотрудникам всем насрать.Не рекомендую их продукцию
Навеяно автоответчиком, который я слушал многие и долгие минуты, пытаясь дозвониться, чтобы узнать где моя ванна, которая должна была приехать три недели назад.:
Я позвонил в сантехническую компанию "номер один" - 33 Метра, и я уже не рад, что выбрал вас. Если я хочу связаться с менеджером, нужно запасти по 33 метра нервов и купюр хорошего номинала, ибо дозвон жрет деньги и вышеозначенные нервы. В качестве защиты от брани все разговоры записываются.
Отвратительный магазин. Если хотите тут что то приобрести только из наличия. Постоянно затягивают сроки, два раза привозили не тот товар. В итоге из обещанной недели прошло четыре, товар так в полном объёме не получен. Персоналу абсолютно наплевать на вас после получения денежных средств.
7
Виталий Орехов
Level 6 Local Expert
April 20
вот и обновили сантехнику дома.жена довольна я тоже.спасибо вам за работу!!
Show business's response
Светлана Светлакова
Level 24 Local Expert
September 24, 2023
Хороший магазин, большой выбор, проводят иногда розыгрышы 🔥🔥🔥
Магазин в принципе не плохой, пока дело не коснулось возврата за бракованный товар, я сам отделочник и всегда рекомендовал данный магазин своим клиентам, всю сантехнику по моей рекомендации они покупали в 33 метра, но сейчас я никому никогда не посоветую этот магазин, дело в том, что делаю ремонт у пенсионерки 71 год женщине, копилка 2 года на ремонт, и так же посоветовал ей всю мебель и принадлежности для ванной комнаты купить в этом магазине, шкаф попался бракованный, ей на улицу то тяжело выходить, поехал я, думал о меняют, так нет, подошёл их старший "здоровяк" и без всяких экспертиз, сразу, это ты говорит порезал шкаф, я занимаюсь ремонтом 13 лет, никогда такого не было, кассирша вообще хамка начала меня выгонять когда я с заказчиком по телефону начал разговаривать и объяснять ситуацию, шкаф стоит 4990 это половина её пенсии, к чему я все, проверяйте товар на месте, полностью распаковывайте и внимательно осматривайте, иначе виноватым будете вы или вашь работник, ничего не докажет, мне так и сказал этот"бугай" - мы защищаем свои интересы, яесли бы я эту тумбу покупал себе просто бы плюнул, но тут бедный пенсионер с пенсией в 12000 р, жалко, осторожней посетители 33 метра, 100 раз проверьте прежде чем купить тут товар, женщина ревёт, для её 5000 это очень много, если кто то может помочь напишите, я не мошенник просто жалко человека, всем спасибо.
Развод чистой воды. Берут предоплату, обещают, что машина приедет с товаром в течение недели. Не дождетесь. Целая стопка накладных, люде месяц и более товар оплаченный ждут. Добились возврата денег на карту (нашу накладную несколько минут искали в стопке среди таких же ожидающих). Деньги до сих пор не пришли. Ни объяснений, ни извинений вы не услышите. "Мы вас услышали, можете идти" и тут же новым покупателям "Большая фура уже едет, в пятницу завоз". У кого есть время, можете подождать, но за качество никто тоже не отвечает. Сам хозяин сказал, вы мойку, которую заказали, все равно бы не смогли установить, чего то там нет и в маназинах не найти.
Заказываю сантехнику и прочее в это магазине не первый раз. Две недели назад купил умывальник. Как всегда быстрая доставка. И цены ниже чем у конкурентов, тоже плюс.
Отличный магазин и очень большой выбор сантехники! Покупали душевую кабину, нам все очень понравилось!)) долго выбирали, нашли самый лучший вариант в соотношении цена/качество!)) С выбором помог внимательный продавец-консультант, на все вопросы ответил, все доходчиво объяснил))) Оформили доставку, привезли точно в срок, подняли, собрали, все показали!)) вообщем, магазин замечательный, всем рекомендую!))))
Приходится долго ждать выбранный товар, кормят завтраками, на телефон не отвечают.
5
1
Ярослав К.
Level 5 Local Expert
December 19, 2021
нужна была душевая кабина, искал именно угловую. помогли подобрать отличный вариант - идеально вписалась по размеру да и доставили до дома в короткий срок. уже подключил все - нареканий никаких.
Женечка Спирина
Level 9 Local Expert
December 24, 2022
Расположение не очень, но сам магазин хороший,большой ассортимент, цены демократичные
Не рекомендую. Обещают много, а по факту все врут. Вместо 10 дней доставки визут 30. Телефоны не берут. Никогда не обращусь к ним ещё раз и вам не советую.
Цены на сайте одни,по факту совсем другие,исправлены прямо от руки в среднем на 8 тысяч дороже,производсво Россия.
Прокуратуре пора наводить проверки и наказывать за такой Беспредел!!!
Душевую кабину покупать не стали.