Вообще не рекомендую, деньги не вернут ни за что, кормят сказками, 3 месяца назад написала на возврат - все бесполезно. Говорят, что возвратов очень много и остальные ждут дольше. На вопрос об обращение в правоохранительные органы посмеялись и ушли со связи.
Сама студия не плохая, очень понравилось работать с тренером Милана Хайдаровна. Каждому уделяет время. К преподавателю Гапонцева Елена не советую ходить, после ее занятия больше недели болит все. Каждому уделает внимание только во время растяжки, когда подкачка показывает один раз и смотрит в телефон. Как вы делаете не смотрит. После ее занятия около 10 дней болят колени, а также после растяжеки на шпагат, болит паховая область. Когда вы садитесь впервые, на вас давят чтобы вы сели ниже.
Возможно кто давно занимается, такая тренировка подойдет. Но я новичок в растяжке, несколько лет занималась спортом редко.
Больше не пойду в данную студию.
Добрый вечер люди добрые,рекомендую обходить стороной данных мошенников,пудрят мозги,а когда жена решила по семейным обстоятельствам написать заявление об возврате средств ,Анна сотрудница кормит завтраками ,придумывает разные истории. Вообщем написано заявление в полицию …..37.000 тысяч должны и не хотят возвращать,буду предпринимать меры .
Пришла в данную студию, узнав в соц.сетях об акции - абонемент за 290 р на 3 занятия и очень пожалела о зря потраченном времени😔
Первое, что меня смутило - незакрывающиеся шкафчики в раздевалке. Туда либо не стоит брать с собой вещи, только минимум для переодевания, либо носить свою сумку с собой в зал, что не очень удобно. Да и любоваться чужими вещами в поисках свободного шкафчика - занятие тоже малоприятное.
Второе - администраторы не знают тренеров студии. Пока ждала занятие, пришла тренер, которую администратор видела впервые и приняла за клиентку студии.
Имя тренера, которая вела мое занятие, я даже, к сожалению, не знаю, т.к. она не представилась.
Третье - обшарпанный инвентарь. Вмятины от ногтей на ковриках и кирпичикам, растянутые резинки отбивают все желание заниматься. Такого инвентаря даже касаться не хочется, так что речи от комфортной тренировке нет идёт вообще.
Четвертое - очень маленькое помещение.
При мне в студии занимались 9 человек + тренер. Находились практически на головах друг у друга. При наклонах приходилось останавливаться и подумать, как стать, чтобы ни головой, ни ногой не задеть рядом стоящего человека и не получить от него же.
В помещении душно, кондиционера, скорее всего, нет. Доступ свежего воздуха только через окно. А на распаренное тело поток холодного воздуха ощущается оооочень неприятно.
Перед первой тренировкой заполняется анкета, в которой один из пунктов - Ваша цель посещения студии. Я ходила на занятие по эффективной растяжке - тренировка, направленная на развитие гибкости всего тела + растяжка на шпагат. В итоге, большую часть занятия мы тянулись на продольный шпагат. Набор упражнений, который даёт тренер, достаточно ограничен, я бы сказала, самые примитивные.
Очень уютная студия. Давно хотела сесть на шпагат , с удовольствием занимаюсь ,думаю , что в ближайшее время сяду. Аня Шкургай мотивирует ,это из новых тренеров , очень хорошая .У студии с апреля конкурс , разыгрывают 14 айфон между всей сетью по городам . Я живу в Москве , тренировки не пропускаю , может , выиграю приятный бонус .
Купила абонемент в июле перед отпуском, понравились тренера и администраторы, но по определённым причинам не смогла больше посещать , написала об возврате денежных средств в сентябре, до сих пор денеги не вернули, вечные отмазки, что возвратов много и вообще у нас девочка с раком ждёт вы подождете. Как бы не хотелось обращаться в суд, но придется.
Хожу год. Все косяки студии оправдывала хорошими тренерами, но стоило им уволиться и вуаля, ищешь новую студию. По косякам: шкафчики не замыкаются, якобы на ремонте больше месяца, кондиционер не работает уже не знаю сколько, наверное, всю зиму. Т.е. на подкачке я умираю от духоты, аж плохо. Потом мы выходим. Тренер открывает окно и мы возвращаемся мокрые в холодный зал. Топ идея. Помещения маленькие и в них занимается не более 10 человек, но инвентаря на всех не хватает. Тренеры постоянно тоскают гантели из зала в зал. Некоторые предлагают вместо гантелей использовать грузы. Отношение владельца к своему бизнесу наплевательское. А так, все отлично. ))
Не была в студии, но при попытке зайти на сайт мне выдают форму заполнения имени и контактных данных либо предлагают задать вопрос. Ни расписания, ни концепции, ни цен, ничего этого нет(
Добрый вечер. Не могу связаться со студией 2 недели. Хочу уточнить информацию по абонементу. Занималась в студии долгое время, все было отлично. Что сейчас произошло с коммуникацией…
Оставьте почту или контактный телефон по которому ОТВЕЧАЮТ
Мы с подружкой ходим давно уже, Она даже раз выиграла дополнительные занятия бесплатно. В студии создают все условия, чтобы системно заниматься. Мы бываем по 2-3 раза в неделю. Очень любим тренеров Викторию и Ксению и из новеньких Милану. Девочки, приходите, не пожалеете!
Не дозвонилась , но быстро ответили в ватсап. Пришла на пробное занятие и решила купить абонемент. Хочу в тонусе держать фигуру и здоровье. Выбрала фитнес и растяжки. На шпагат тоже хочется сесть. Надеюсь, с тренерами добьюсь успехов в этом.
1
1
Aglae Malyshko
Level 4 Local Expert
July 5
не возвращают деньги и водят за нос уже четвертый месяц
апдейт (после апрельского отзыва) в июле: все еще не вернули, все еще «общаемся» по поводу возврата: каждый раз обещают сегодня-завтра прислать
Сходила на пробное занятие, внесла предоплату для покупки абонемента (вопрос, зачем вообще?) после решила студию не посещать и оформит возврат предоплаты. Клиентоориентированность ноль, обратную связь по проблеме нужно выпрашивать постоянно, все сроки вышли, вопрос не в деньгах, а в принципе. Хотела сразу приобрести абонемент за 10 тыс, думаю я бы их не увидела. Ниже видела комментарии, что при возникновении сложностей никакой обратно связи внятной вы получать не будете
Сама по себе студия хорошая: удобное расположение, интересные занятия. НО что испортило впечатление именно у меня — я случайно записалась в приложении на занятие (к слову, зачем вообще делать такое приложение, в котором можно записаться случайно? как минимум кнопку подтверждения записи можно добавить, чтобы снизить вероятность таких прецедентов — они сами сказали, что у них такое было уже не раз) и мне не смогли эту запись отменить, хотя всю ситуацию я объяснила (да, отмена официально возможна только за 8 часов, но почему-то в других студиях клиентам идут навстречу и отменяют в случае форс-мажора даже позже).
Ссылались на то, что в системе невозможно ни отменить запись, ни добавить вместо неё другое занятие, чтобы компенсировать, — но ведь система зависит от НИХ САМИХ, это же не какая-то автономная система, к которой они не имеют отношения. В ответ на вопрос, как можно решить ситуацию, администратор по телефону заявила, что "просто в следующий раз нужно быть внимательнее" (спасибо за помощь 🤩🤟👏), ещё и бросила потом трубку посреди вопроса. К счастью, на ресепшене попалась более вежливая девушка и согласилась (когда я очень настойчиво попросила как-то повлиять) компенсировать занятие, но только если я куплю следующий абонемент. После такого случая, естественно, покупать его у меня не было желания.
UPD: в итоге занятие всё же восстановили (после того, как я написала этот отзыв), что ещё раз говорит о том, что это можно было сделать и изначально, просто никто не хотел... но спасибо хоть на этом :)
Отвратительная студия. Когда администратору нужно, ответы приходят быстро. А когда возникает проблема (в моем случае - возврат предоплаты за абонемент) - невозможно дописаться, тотальный игнор
Из плюсов хочу отметить:
+отличное приложение, удобно выбрать подходящее занятие, возможно отменить запись (не позднее 8 часов до начала занятия);
+ тренеры очень внимательные, уделяют понемного внимание каждому;
+ у меня нет растяжки. Вообще, никакой. Но я не чувствовала себя ущербом. Каждый работает над собой. И в этом месте - я это почувствовала (что сосед тянет впервую очередь свои недочёты;))) Тренер никого не выделял. Приятно, что все равны.
А теперь о минусах:
- ужасно маленькая раздевалка, это кошмар. Это какая-то гардеробная, но никак не раздевалка.
- обувь оставляешь при входе, ок не проблема.
Но мои ботинки в итоге задвинули вниз, и с обуви стоявшей сверху "вся каша" оказалась в ботинках у меня. Неприятно.
Огромное желание увеличить пространство. К сожалению, в текущих условиях, нет желания покупать абонемент( хочется комфорта не только на занятии, но и до/после.
О
Оля
Level 2 Local Expert
November 7
Обманывают ,вместо рассрочки оформляют кредит с каждодневным процентом!
Сначала были хорошие и опытные тренера, Потом они все ушли, и начались отмены занятий!
Не возвращают деньги.
Мне здесь очень нравится заниматься. Тренеры прекрасные. Все) большое разнообразие занятий. Всегда получается простроить расписание, все осень логично. Хожу уже пару месяцев, результаты есть. Рекомендую. Абонементы дороже, но срок действия год.
Совершенно НЕ рекомендую данную студию! Нет лояльности к постоянным клиентам. Грубые администраторы, которые вечно ничего не знают. Не ценят ни клиентов, ни тренеров. Постоянная текучка тренеров, а это о многом говорит.
Очень понравилось заниматься с тренером Полиной Семёновой, я в восторге, всё легко и доступно объясняет, безболезненно и результативно!
Однозначно рекомендую!!!
К сожалению, огромная текучка. Причём уходят грамотные и думающие тренера. В итоге набирают каких то недойогов, дилетантов, которые не знают ни методики, на техники безопасности.
Преподавали хорошие, реально могут на шпагат дотянуть, но записаться стало проблематично
Кристина Н.
Level 14 Local Expert
February 21, 2023
Была на занятии у тренера Евгении. Просто супер! Очень понравился процесс растяжки, всё как нужно) Евгения на протяжении всего занятия поддерживала и если что поправляла мои ошибки. Полностью уделяла всем внимание , очень приятно 🤍
Хорошая студия . Отличные мастера , цена нормальная . Даже есть разные абонементы на скидки это прикольно.приятный администратор, чистая студия. Ну продают везде почти одинаковые «активные»
В whats up получила предложение о спец акции на покупку абонемента. В информации было написано, что абонемент действует месяц, и предложение скачать приложение.
Позже, узнала, что на активацию абонемента студия дает 2 недели. Например, у меня в фитнес клубе дают 2 месяца. Так что осталась я без абонемента.
Так что не верьте скидочным предложениям в whats up, запрашивайте полную информацию.
Студия нравится. Тренера хорошие. Но аннулировать занятие надо за 24 часа. Это неудобно и жалко, что сгорает занятие, если не успел. Цены чуть выше рынка