Из плюсов, только красивая локация!
Бронировала столик через сайт, никто не позвонил не подтвердил бронь, на следующий день позвонила уточнить, админ начала заново собирать мои данные для брони. Стол заказывали на веранде, оказалось что админ нам забронировала стол в основном зале, начала доказывать, что я просила основной зал. Непрофессионализм !!! Спасибо что в итоге нашли место на веранде. Заказали еду, Из-за громкой музыки не расслышали как официант повторил заказ, оказалось что он не записал одно блюдо. Кухня обычная как и везде, цены конские. Музыка так орёт что сам себя не слышишь.
Посадили не на места которые бронировались изначально, не говоря уже что либо о персонале.
Для начала безответственные
официанты, попросили позвать кальяного мастера и спустя 45 минут сами позвали его.
По итогу официант и кальяный мастер устроили детский сад скидывая вину друг на друга.
Так же официант вообще будто летает в облаках не ориентирует по времени готовки заказа и элементарно не поздоровался.
Ждали картофель айдахо почти час, по итогу отказались. Салат цезарь вполне приличный, но выносили по времени тоже не быстро, хотя посадка была 3-4 столика.
Не советую данное заведение ни в коем случае, после него можно впасть в состояние фрустрации.
Самое смешное что за данную ситуацию абсолютно никто не извенился приняв за должное.
3
1
Диана
Level 2 Local Expert
June 14, 2024
Забронировали стол вчера на 17 часов, пришли,хостес заявляет,что брони на такое имя и время не существует, казалось бы она должна была сказать «не переживайте, мы для вас найдем место» но нет , я стояла доказывала ,показывала ей исходящий звонок ,что я действительно звонила и бронировала, на что она отвечает «я ничего не знаю,брони нет»
В итоге посадила нас в душный зал,где нет ни одной единой души ,ни гостей,ни персонала, попросили окно хотя бы открыть , не октрыла, ушла, никакого вида на город мы не увидели там,все было закрыто, ждали 7 минут официанта ,никто не подошел,уходим,нас даже не спросили по какой причине уходим.Стояли официант и хостес и активно общались на рецепшене ,пока мы ждали .Как выяснилось позже, места у них были и все было свободно ,зачем нас закинули в тот зал,где дышать нечем и нет того самого вида,мы так и не поняли,ощущение, что мы пришли к хостес домой!Отвратительно встретила и проводила
Поехали в ресторан Премьер, потрясающее обслуживание,кухня и вид не хуже
Шикарный вид, доброжелательный персонал. Удобное расположение. По ценам не могу сориентировать, был гостем.
Show business's response
ElizavetaSoslanovna
Level 3 Local Expert
August 17, 2024
Кухню так и не удалось попробовать, т. к. нас выпроводили прямо из-за стола, потому что одному из нас не было 21 года. Не понятно, ведь это вроде ресторан, который предоставляет услуги общественного питания, не законно отказывать в услуге просто потому что тебе нет 21года. Было вдвойне унизительно, ведь девушка попросила паспорта именно тот момент, когда уже проводила и посадила нас за стол. Я уже молчу за то что они просят деньги за вход.
В общем, этому ресторану закон не писан и клиентоориентированности 0
Были в этом ресторане в августе 2023 года с родителями. Еда была очень невкусная. Я ела щечки с пюре с соусом демиглас, еда была совершенно никакая. Маме принесли баранину с овощами, где большая часть баранины была костью. Интерьер и обслуживание нормальные. Вино неплохое. Цена (чек на троих около 5000 рублей) не соответствует качеству еды.
Кроме вида в ресторане всё или средненько или плохо. Начну с того, что на просьбу порекомендовать что-то из меню официант ответил: "Ну оно у нас небольшое, выберите сами". При условии что я был единственный гость, пиво мне несли не менее 15 минут. С едой тоже не сильно торопились. Касательно кухни: из 3х заказанных блюд 2 - не соответствуют классическим рецептам, о чём ни официант, ни меню не сообщают. Салат "Бурата с манговым кремом" был вполне съедобен, если выкинуть пол тонны рукколы, которой был щедро укрыт небольшой шарик сыра. Суп с копчёным мясом и картофелем пустой, невкусный, мяса грамма 2, а мне ещё и картошку не доварили, которой тоже было несколько кубиков. Назвали бы честно - бульон. Татар из говядины - это преступление. Это НЕ ТАРТАР! Это рубленая говядина под эспуме из дешёвого пармезана. Во-первых, там не было ни каперсов, ни корнишонов, ни грибов, ни лука, ни яичного желтка. Во-вторых, мясо порезано вдоль волокон и приходилось жевать. В третьих, вкус и запах пармезана перебил любое напоминание о говядине. По факту я жевал волокнистый резиновый пармезан не самого высокого качества. Съедобно? Да. Вкусно? Нет. Дорого? Для такой кухни - да. Отравился? Нет. Потому, и ещё за вид из окна с натяжкой 3*.
Шикарный вид, вкусная еда…. Хотелось бы настоек в меню барном.
Show business's response
Vesna
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
Отличное заведение , все очень чисто , хороший персонал ,вежливы и профессиональны , милая девушка в караоке , вы очень симпатичная и любезная , спасибо за вечер )
Отличная кухня, хорошее обслуживание, летняя терраса работает до 23, и выключается музыка. Большой минус,что охрана отсутствует на летней, пьяные гости из кбр вели себя не воспитано, а обратится не к кому было
Жизнь в ресторане просыпается ночью, были компанией в выходной день: хорошая музыка, диджей поддал жару, бар хороший, само место красивое, одно из лучших мест, в которых мы были.
Приехали в Осетию семьей на новогодние праздники. Отмечали новый год 2023 в этом ресторане. Не понравилось -это ничего не сказать! Оформление ресторана, программа новогоднего вечера, блюда праздничного стола не продуманы. Впечатление такое, что на стол столкали, что залежалось в складе. Звук при проведении музыкальной программы не настроен, по ушам било так, что вызывало жуткий дикомфорт. Цены просто безумные! Дикость какая то! Не советую никому!
Ресторан разочаровал. На верхнем уровне был банкет, поэтому ждали официанта 15 минут, потом час заказ. Сказали бы сразу, мы ушли бы в ресторан внизу и там поели, тем более что надо было только накормить ребенка. Вторая дочь занималась в номере, ей принесли блюдо только через час в номер и оно было холодное. И, если честно, еда была не вау
Не понравилось. В зале места мало, музыка-не айс, тупо наложен клубняк на старые песни и весь вечер бум бум. В караоке-плэйлист очень маленький. Зал в караоке хороший. Цены-дорого и не очень вкусно. Жаль!
Уже третий раз приходим с молодым человеком в данное заведение и всегда уходим с хорошим настроением! Качество обслуживания на высшем уровне, как и качество блюд !
Еда безусловно очень вкусная! Виды также отличные. Но мы заказали стейк Рибай, который был отвратительный и маленький, тяжело такое вообще назвать Рибаем. После этого нам принесли счет, где его по факту пробили два раза и сказали, что он весил 500гр в готовом виде, что точно не соответствует действительности. Спорить не стали дабы не разводить скандал, но осадок остался неприятный…
Из несомненных плюсов - вид и атмосфера, ради этого стоит подняться и выпить по бокалу того, чего просит душа. В остальном всё оказывается намного хуже, в первую очередь в плане еды. Для 4 человек сначала вынесли 3 салата и одновременно одно горячее, человек съел салат и затем ел холодное горячее. Другому сначала принесли горячее, а потом закуску. Сами по себе блюда сделаны хорошо, но по большей части безвкусные. Стейк был прожарки well done, вместо medium. Часть блюд отсутствовала, хотя они указаны в меню. Наверное, было бы лучше из меню их убрать, или заранее говорить гостям, чего нет, чтобы гость выбирал, учитывая наличие блюд. 3 балла за вид и атмосферу. Есть советуем в другом месте.
Позвонили, забронировали места на баре, а по факту когда пришли, нам сказали нет мест, ответили что «бар не резиновый». Мы спросили как можно решить данную ситуацию в ответ сказали- приходите завтра. Не внимательность персонала испортила настроение. Хотели потанцевать, ушли не довольные в другое заведение.
Понравилось панарама, посуда, обстановка. Кресла лучше сменить. Еда на двойку. Райстройство кишечника у двух человек, в результате. Думаю если не сменят команду, закрытие обеспечено. Кофе бесподобный.
Ценник немного завышен. Ресторан явно только для туристов. Зато красивый вид, это единственный высотный ресторан в городе. Из-за вида можно прийти один раз, заказать чай с десертом.
Так и не удалось попасть в этот "знаменитый" ресторан. Чего только о нем не говорили. Начиная от завышеных цен и заканчивая обслуживанием. Но нас ничего не смутило. Мы хотели сходить, посмотреть на красивый панорамный вид. Забронировали столик, пришли..... и нас не запустили. Муж был в шортах. Шорты по колено. Классического кроя. Не спортивная одежда. Но ресторан, который находится на 12 этаже , в отеле, в центре города, в туристической зоне, устанавливает правила дресс-кода, и касается это не всех. Мужчин в шортах не пускают. Зато девушек в мини юбках, топах, лифах - запросто. Мне кажется немного странные правила, учитывая то, что вокруг одни туристы. Наверное, нужно немного подумать о своих посетителях и об их удобстве. Я шла в ресторан, вкусно поесть и насладиться видом, но никак не ожидала, что даже не зайду в него.
Были с мужем на открытии, сначала в зале, потом пошли на танцы на веранде))) Я в восторге от блюд и коктейльной карты, Маргарита здесь вкусная и при этом хмельная. Сервис на уровне! Потом заходила в дневное время и оценила вид на горы и кофе с десертом (спасибо повару за нежнейшую паннакотту). Привет от гостей из Краснодара!! еще приедем к вам
3
1
Show business's response
ДХА
Level 9 Local Expert
January 2
Очень симпатичное и вкусное место. Но заказ несли ровно 50 минут, при посадке в три стола. И грязные окна при таком невероятном виде!
Удачная локация, открываются красивые виды города. Были в ночное время-время дискотеки, музыка отличная, не присел! Единственный минус - очень мало места.
Сам ресторан очень понравился,и караоке клуб ,официантка Фариза невнимательная,раза три ей надо что-то сказать, искать где-то непонятно.минус она,сам ресторан +++