beeline
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Tyoply Stan
45 m
Metro Tyopliy Stan
35 m
Information verified by owner
56 reviews
October 30, 2024
В салон обратилась моя мама по вопросу списания средст и смены тарифного плана без ее ведома. Помочь ваши «специалисты» сначала не хотели и долго упирались. Говорили, что не могут помочь. Даже элементарно детализацию сделать. Но в конце концов после долгих разговоров создали заявку и сказали, что срок рассмотрения 3 дня. В итоге позвонили достаточно быстро и также быстро сбросили, не успели взять трубку и заявку закрыли. Вы как там нормально себ сувствуете? Мало того, что без ведома меняете условия договора, так еще и набрали друзей из ближнего зарубежья в офисы, которые отказываются помогать.
Т.е. вы повышаете тарифы, списываете непонятно за что средства и по ходу не повышаете зарплату нормальным специалистам, из-за чего они уходят и вам приходится за копье нанимать граждан с ближнего востока???
Проблему нужно решить немедленно!
1
December 1, 2024
Хочу поблагодарить за работу и знание своего дела оператора салона связи Сергея, который помог в решении сложного вопроса, со звёздочкой. Сергей браво! Вы - профессионал, отзывчивый и внимательный к вопросам клиента.
January 9
Пришла моя пожилая тётя, у неё был вопрос по смене владельца номера. Вместо этого ей оформили кредитную карту Альфа банка. Она не сразу разобралась, без очков была, подписала документы. Когда пришла во второй раз, то другой молодой человек, порезал карту и сказал, что теперь её нет. Потом пошли в Альфа банк и оказалось, что все действует. Закрывали кредитную карту уже в отделении банка. Может руководство обратит внимание, что официальный салон, обманывает людей, тем более пожилых.
1