Хорошая гостиница,новая Персонал внимательный дружелюбный. Жаль что не открываются окна и отопление только кондиционером. Еда замороженная , так что только на крайний случай
Новый, стильный, удобный отель.
Отличное расположение для тех, кто не хочет съезжать с трассы в городские пробки.
Завтрак сытный.
Не снимаю звезду за слабый напор воды, но будьте готовы, что в час-пик принять душ не получится.
Остановился здесь случайно, но остался весьма доволен. Комфортный номер, со всем необходимым для отдыха. Особо понравилось освещение/подсветка и восхитительно удобная кровать.
Отель новый!!! Все в идеальном состоянии!!! Для отдыха в дороге лучшего места не найти!!! Я бронировала номер в июле на 13 августа. Нас предупредили заранее, что в отеле не работает кафе (еще не успели открыть). Нас это устроило. В номере есть чайник, чай,кофе, сахар, сливки. Заранее купили доширак и плюшки. Поужинали и позавтракали ничуть не хуже чем в кафе. Зато спали как в сказке: тишина, белоснежное пастельное белье, телевизор, WiFi. Всем рекомендуем.
Отличный отель, останавливались во время поездки на море в Анапу и обратно. Бронировали номера за месяц, заранее с нами связались и подтвердили бронь.
Ночевали в семейном номере. 2 взрослых и двое детей. Большой номер, кондиционер, телевизор и все НОВОЕ.! Комфортные кровати с белоснежным бельем и полотенцами. В номере есть чайник, кофе, чай, бутилированная вода.
Шумоизоляция отличная, сантехника и душевая выше всяких похвал, шампунь и гель для душа имеется.
Приветливый персонал встретил и проводил по домашнему.
Окна не открываются, как некоторые жалуются, но в стене есть диффузор, который можно открыть или закрыть по своему желанию, если под кондиционером спать холодно.
В следующем году будем обязательно останавливаться здесь, рекомендуем.
Выражаем большую благодарность управляющей компании за отличную работу!
Отношение к клиентам никакое, к сожалению. Была ситуация с отменой брони. Отель хороший только когда бронируешь номер. А если нужно решить проблему - клиентоориентированность сразу исчезает. Отель просто перестал отвечать на сообщения. Дозвониться туда нереально, сбрасывается номер.
Удивлен качеством отеля, сервиса и начинки. Было откровенно жарко в номере, но скорее всего это было связано с переменой погоды от минус 15 до плюс 1. Качество сна на пятерку! Душ на 5ку.
В прошлом году ездили в этом направлении и ночевали в Шахтах, жаль, что этого отеля еще не было)) в этом году увидели и остановились в 3а - все новое, белье и полотенца белоснежные, лаконичный современный дизайн. Шумоизоляция на высоте, то, что надо для отдыха в дороге.
Отдельное спасибо за возможность размещения с питомцем.
Однозначно рекомендую!
Очень классный новый придорожный отель. Внутри все новое и красивое. Очень чисто. Доброжелательный персонал. Останавливались в Шахтах. Сказали, что 10 таких отелях
Сама гостиница новая, чистая, комфортная. Но персонал как будто-то не понимает, что люди там останавливаются только переночевать после долгой дороги. Нас посреди ночи сначала разбудили люди, которые пытались открыть наш номер своей карточкой, а когда мы сказали, что они ошиблись номером, то через 10 минут пришла администратор, которая нас заселяла и требовала назвать фамилию. Когда она ее услышала, то извинилась и ушла. Но в результате мы больше не смогли уснуть и в 4 утра уехали. В результате заплатили 4500, а отдохнуть не получилось, печалька☹️
Отличный новый отель! Минус в том, что отдал на стирку спортивный костюм и когда, мне его вернули в пакете я сразу не обнаружил, что у костюма сломана собачка на замке олемпийке и лежала она в пакете с костюмом. И костюм сел(уменьшился в размере). Думаю персонал, стирающий вещи, нужно обучить особенностям стирки вещей и не скрывать порчу вещей по их вине или по иным обстоятельствам!
Останавливались в этом отеле по пути в Москву из Крыма.
Шикарный отель! Цены не дешевые, но хочу отметить, что в самом городе Шахты цены такие же или дороже, но отели совсем не того уровня. Чисто, уютно! Расположение прекрасное. В номере есть все необходимое для комфортного проживания!
Спасибо) мы выспались😉👌🏻
Хороший современный отель. Внутри кафе круглосуточно. Чистые номера. Останавливались два раза. Один минус - окна не открываются и ночью не хватает кислорода. Кондиционер хороший. Но, замкнутое пространство.
Сеть новых придорожных отелей, в таких отелях действительно стоит остановиться - выспаться, помыться. С завтраком нам не повезло конечно, но не это главное. Номера чистые, удобные и современные. Отличное место .
+ новые, чистые номера, удобный матрас, белые простыни.
- отвратительные разогретые замороженные завтраки! Не открываются окна в номере. Почему то очень холодно в ванной комнате.
Недавно открылось и это здорово. Ибо с хорошими гостиницами в Шахтах не очень.
Убрал одну звезду за "детские" болезни. Отсутствие отопления в 20-х числах октября (приходилось включать сплит, а это не очень) и переодически пропадающую горячую воду. И да, сделайте в душе хороший напор воды.
Отличный отель!!! Бронировал заранее на яндекс.путешествие. В номере чисто , мебель новая кровати не промятые.
Из минусов- дороговато, но зато отдохнул за ночь отлично
Отличный отель!!!
Останавливались 2 раза в сентябре 2024
Номер чистый, мебель вся новая, в санузле все чисто!
Расположение отеля удобное.
Всем советую!
Отличный отель, красивые новые номера, в номере всё необходимое, тихий кондиционер не мешает спать ночью, в холле есть кафетерий, можно позавтракать и взять кофе
Еды, как таковой нет. Размораживают что что приготовлено, где-то и когда-то. Хотя может и хорошее. Но для такого отеля это минус. А все остальное отлично
Отель понравился, Новый, все чистенько. Единственный минус когда заселились в номере было холодно, почти как на улице) . Кондиционер на обогреве нагрел номер минут за 30. Ночью было даже жарко) рекомендую!
Комфортный номер, чисто, персонал приветливый, расположен, сразу после сьезда с М4 справа. Обратите внимание, там двойная сплошная, так что когда будете уезжать, то надо проехать до разворота, хотя возможно к лету сделают разрыв.
Весьма не плохой отель. Все на высоком уровне. Единственный недостаток это проблема с горячей водой но это чисто технический момент. В целом очень хорошее место рекомендую
Отличный новый отель с хорошим местоположением, ну а раз он новый, то все тут на твердую 5-ку! Про вентиляцию и окна и остальные мелочи написано в других отзывах, про работу персонала тоже и добавить нечего)
Хороший отель, новый.
Все новое: и ремонт, и постель, вентиляции хватает, приточка за шторой, вытяжка в потолке, окна не открываются.
Кафе так себе, но перекусить можно.