Хороший магазин, быстрая доставка в Москву. Буду заказывать еще
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Заказал петли для ноутбука, пришло уведомление в месседжере что готово к выдаче, приезжаю - говорят ничего не пришло, ничего не знаем, не извинились, отфутболили. Впустую потраченное время.
Магазин продает б/у электронику под видом, что она новая. Тщательно смотрите товар перед покупкой. Недавно приобрела матрицу в данном магазине, дома обнаружились явные следы от прикрученных ранее болтов. Будьте внимательны: 3delectronics.ru может торговать некачественным товаром! Они занимаются ремонтами ноутбуков, вот и продали скорее всего старую матрицу по цене новой обманным путем. Фото прилагаются.
Посмотрел рейтинг данного магазина,показался в полное нормальным.Заказал кулер и термопасту с доставкой курьером.Сначало смутило что на почту пришло письмо о кэшбеке в 100р за положительный отзыв на 5 звёзд.Но потом стало все понятно...Очень долго мурижили заказ и из статуса "Обработка" в течении трёх дней так и не вышел.В 1 день даже не позвонили чтобы уточнить дату доставки.На второй день утром позвонили в 9 утра и сказали что сегодня курьер все доставит.Но его так и не дождался,пробовал позвонить в тех. поддержку трубку никто не взял.На 3 день пришла смс о том что якобы по техническим причинам не могут доставить...Кароче сделал отказ.
Не соответствие товара заявленным характеристикам. Возможен возврат некачественного товара и это хорошо. Правда, деньги за возврат приходится ждать две недели.
Show business's response
Михаил С
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Отличные цены, внимательные менеджеры. Меня все устраивает .
Искал зарядное устройство на ноутбук.
В магазине большой выбор, спокойно нашёл под нужную мне модель. Заказ номер Т192259
Доставка компанией СДЭК, что тоже радует, с ними обычно нет проблем. Там уже свой трек-номер, хотя статусы заказа меняются в обоих службах)
Так же оперативно работают уведомления по смс и электронной почте, всегда в курсе что и как с моим заказом)
Заказывал матрицу для ноутбука HP.
Заказ № 248117.
Связался, чтобы уточнить модель, оперативно подобрали нужную матрицу, помогли выбрать нужную доставку (в г.Уфа) и оформили счет (покупал на юр. лицо).
На следующий день после оплаты (четверг) получил трек транспортной компании (DPD).
В вторник вечером уже забрал посылку в пункте выдачи. Упаковано было в крепкую коробку и рулон пупырки, так что повредить было бы очень трудно.
Матрица подошла идеально.
Спасибо за приятный сервис и качественный товар!
29-го января возаращал зарядное устройство для ноутбка Acer ( купленую 30 дней назад ) . К сожалению не было возможности раньше привезти зарядку . Зарядка была исправна , но почему-то не подошла для ноутбука . Обмен на другое зарядное устройство был не актуален так как ноутбук был уже выдан клиенту . Мне пошли на встречу и вернули деньги .
Выражаю огромную благодарность сотрудникам 3D electronics за человеческий подход . На протяжение нескольких лет покупаю зарядные устройства и матрицы для ноутбуков в этой фирме . Комплектующие качественные . Огромная просьба к директору компании не ,, вешайте " стоимость данной зарядки на сотрудников . Пусть сегодня Компания понесла небольшие издержки ( стоимость Зарядки 2000 руб ) , но Сотрудники сохранили вам постоянного клиента . В долгосрочной перспективе это все окупится .