Игнорируют запросы в чате,через который предполагается запись. Очень плохо,что нет нормальной онлайн записи на сайте,крайне неудобная система.
3
Show business's response
Елена Измалкова
Level 3 Local Expert
January 30
Великолепный сервис. Замечательные врачи. Внимательные и доброжелательные. Все рассказывают, объясняют. Если кому-то надо исправить зрение, то очень рекомендую!)
Очень понравилось проходить диагностику зрения в этой клинике. Осмотры проходили быстро, на вопросы отвечали подробно. Наконец-то получил комментарии по своей болезни, которые не смогли дать в других клиниках.
Всем рекомендую проходить диагностику именно здесь :)
Очень отличная клиника с современным оборудованием и очень хорошими специалистами. В клинике очень отзывчивый персонал! В августе делала лазерную операцию по технологии ReLEX SMILE и осталась очень довольна . Операция прошла очень быстро . Особенно хочу выразить свою благодарность хирургу Дугиной Алевтине Евгеньевне . Она очень внимательна и профессиональна в своём деле. Я очень довольна что попала к этому хирургу . Прошло почти два месяца после операции , вижу хорошо , очень рада что не ношу больше линзы . Спасибо большое Алевтине Евгеньевне за консультации и проведённую операцию!
Не зря все знакомые советовали эту клинику. Делала коррекцию методом smile, на следующий день уже видела мир таким, какой он самом деле:) персонал вежливый, интерьер красивый, все быстро и понятно❤️
Замечательная клиника. Проходила проверку зрения. Доброжелательное отношение, проверка от и до. По времени достаточно быстро. Всё подробно рассказывают.
Чисто, уютно, просторные коридоры и кабинеты. Врачи внимательные, обслуживание всегда по назначенному времени. Хороший сделан ремонт в здании, приятно находиться.
6
Show business's response
Светлана Гресс
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Ранее наблюдалась в клинике ООО «Три-З» г. Краснодара.
05/12/2024 обратилась на диагностику в филиал, г. Москва, и была удивлена безучастности врача Садулаевой Лидии Григорьевны. Врач выдал выписку без устных пояснений и рекомендаций.
15/12/2024 к 15:00 записалась на бесплатный подбор контактных линз и очков. Оптометрист Елисеев Ярослав Игоревич пригласил в кабинет только в 15:40. На мои уточняющие вопросы, относительно подбора линз, в грубой форме ответил: «Я не обязан проводить Вам сейчас семинар. Если хотите ознакомиться с теорией и близки к этому, прочитайте книгу «…».
За что тогда, как пациент, заплатила 5400, если за свои же деньги не могу получить развёрнутую информацию о диагнозе?
1💫 - сотрудникам регистратуры.
1💫 - сотрудникам горячей линии.
Оперировали 2 глаза (катаракта) врач Перегудов. Всем довольны! Сервис, подход, качество услуг, удобная слуга гостиница, очень поправила не пришлось мотаться. Врачу отдельное спасибо за четкость, качество и внимание к пожилым пациентам.
Делала диагностику и коррекцию зрения, осталась довольна. Чистая и красивая клиника, очень понимающие медсестры, перед операцией успокоят, за ручку доведут, все подробно расскажут. Отдельная благодарность врачу Магомеду Усмановичу, который оперировал меня!
Отличная клиника. Делали диагностику зрения. После выдали рекомендации. Много аппаратуры для диагностики все быстро четко, ответили на все интересующие вопросы.
Первый прием прошел отлично.
Но потом все разочаровало!
Прописали капли, сказали капай месяц и приходи на бесплатный повторный прием, ОКАЗЫВАЕТСЯ бесплатный прием действует только МЕСЯЦ! В итоге согласился записаться на платный повторный прием, договорился на один день, в итоге звонит бот и напоминает мне, что прием у меня на ДРУГОЙ день, а не тот, что я записывался! В итоге потеряли клиента.
Было оооочень правильным решением перед операцией пройти обследования, убивал тем самым двух зайцев (непосредственно проверка зрения + сервис клиники)
1. Девушка ассистент (не дай бог это врач), которая водила меня по кабинетам к разным устройствам для тестирования, наверное очень недовольна своей работой, либо у нее был плохой день. Ответы сквозь зубы, раздражение на каждом шаге, ответы типа "То что надо прибор то он и делает, пойдемте дальше". Сервис мне очень понравился
2. Хирург после моих слов что я ознакомлен со всеми методиками и мне нужен малоинвазивный метод (по его же заключению мне этот метод подходит) сказал "А ну раз вы все знаете вот вам брошюрка, досвидания"
3. Ресеп это отдельная песня) Через каждое слово "Давайте запишем вас на операцию?", "Когда запишемся на операцию?", "Ну в итоге вот у нас есть окошко на след неделе, я вас записываю?"
Господи, у вас на столько мало пациентов? Вы вроде бы говорите что успешная клиника. Можно продавать свои услуги менее напористо и вульгарно?
В итоге вышел я из этой клиники с расширенными зрачками и решил что больше туда ни ногой, ибо сдается мне что в случае возникновения проблем (а по отзывам они есть и в немалом кол-ве) ты останешься со своими проблемами один на один
Прошло более года после операции методом smile коррекция близорукости -3.5 и сложного астигматизма
По клинике:
Все очень чисто.
Обследование широкое с консультацией как у офтальмолога так и у хирурга
Отношение к пациенту внимательное и заботливое.
Операция: делал в праздники, был один,
Было страшно, врач успокоил сказав, что ни одного нет мирового случая остаться без зрения, успокоился лег. Присоской вакуумной ограничили движение зрачка, обильно чем то намазали, сказали будет точка, но не обращать внимание когда помутнеет. Досчитала до 20 все глаз готов, потом быстро извлекла блинчик, ничего не чуствуешь. Потом второй глаз, также. Через минуту уже встаешь и тебя провожают в комнату отдыха, мутно, но уже все видишь. Сразу успокаиваешься, что зрение не потеряно))
В комнате закапывают через периоды чем то.
Слезы текут, сильно, через некоторое время глаза сохнуть начинают. Через 20 мин вызвали такси и отправили домой. По клинике и до такси ходишь сам, все видишь.
На следующий день я приехал на осмотр уже сам за рулем.
После операции:
Яркий свет очень тяжело переносится особенно фар, глаза адски сохнут, работать за компьютером нормально несколько дней не можешь. От света ореолы. Симптоматика у меня проходила 2 месяца, после я перестал капать.
Через год: все отлично, зрение также 100%, ареолов почти нет. Я очень рад, что решился на операцию. Выкинул, счастливый, кучу очков и линз))) Это того стоит.
Клинику однозначно бы посоветовал, но глаза слишком важная тема. Решайте и решайтесь сами. Где, когда и каким методом.
Для клиники инфа: вызывать такси эконом класса с прокуреным салоном и дерганным водителем после такой дорогой операции и чувствительным состоянием глаз, как то овернесолидно
Произошла ситуация, в которой я не вижу понимания всей ситуации вообще. Моя дочь (сейчас ей 8 лет) уже 2 года обследуется в вашей клинике. Были назначены ночные контактные линзы. Получить какие либо справки от клиники практически невозможно. На словах мне говорили, что её зрение -2 и -1,75. В конце апреля эти цифры подтвердили. Нами было принято решение и врач! это поддержал, что можно переходить на дневные контактные линзы. Было рекомендовано начинать с линз -1,5. Спустя недели жалоб ребенка, на головные боли и плохое зрение, мы обратились в другую офтальмологию. Там цифры качества зрения были названы -4,5 и -3,25… для меня осталось загадкой, действия врачей 3z клиники…
Делали тут мужу лазерную коррекцию. Теперь видит отлично. Жаль только, что больше могу называть его "моя слепая собака".
Из минусов разве что сам процесс, очень долго из-за живой очереди. Работают на поток, но безусловно качественно. Интерьер - офигенный и современный.
Отличная клиника. Сделала 2 операции по замене хрусталика 6 и 13 февраля. Зрение с детства было отвратительное. С 3 лет носила очки. Катаракта у меня зрела долго, как говорила мой офтальмолог. Но тут за 2 месяца резко стала терять зрение. Врач в районной поликлинике предложила сделать обследование в обследование в 3z. И мне сразу предложили сделать операцию. Я долго читала отзывы по всем московским глазным клиникам и все таки выбрала 3z. И не ошиблась. Господин Перегудов Д.В. блестящий хирург. Мне вернули зрение на 50%. Я могу ходить без очков, читать на компьютере без очков и четко все видеть. А очки то я носила и для повседневной носки и для чтения с 3 лет. А сейчас мне 70 лет. Делают операции четко, быстро и качественно. И еще бесплатно на такси после операции развозят. Операция стоит достаточно дорого. Но оно того стоит
Хочу выразить благодарность Отхозория Дамири Джемалиевичу! Врач проводил операцию методом смайл, на второй день чувствую себя хорошо! Вижу мир без очков и линз. Спасибо!
Неплохая клиника по оборудованию и квалификации персонала. Единственное, надо внимательно изучать их предложения по замене хрусталиков глаза и другим дорогостоящим операциям. Лучше получить дополнительно консультацию в профильных государственных учреждениях. Жене предложили не откладывая в долгий ящик заменить два хрусталика, уже кредиты собрались брать. А в нашей поликлинике дважды на современном оборудовании проверили и дали диагноз, что замена пока не требуется. Лучше делать наоборот, после диагноза приходить на операцию к ним
Замечательная клиника. Прекрасные специалисты. Внимательный средний медперсонал. Обратилась в эту клинику по поводу глаукомы. Обследовали, назначили лечение. Все прекрасно. Спасибо!
Хочу от всей души поблагодарить весь коллектив клиники 3Z и в особенности Петра Арсентьевича Перевозчикова, это хирург с золотыми руками, он мне полностью восстановил зрение на правом глазу , которым я вообще ничего не видел 19.01.24 и так же прооперировал левый глаз 02.02.24, операция факоэмульсификация (катаракта) на обеих глазах, стоят иол( Интер окулярные линзы техник симфони)
Отличная клиника, персонал квалифицированный и дружелюбный. Большой перечень услуг, при необходимости могут заказать такси после процедур. Из минусов, охранник которой открывает шлагбаум периодически забывает про него
2
Show business's response
Николай
Level 6 Local Expert
April 12
Прошел ровно месяц после того, как я сделал коррекцию зрения по технологии SMILE в клинике 3Z. Сегодня обследование подтвердило установившиеся 100% вместо уже позабытых -3,25. Чудо! Как будто и не было никогда этих размытых лиц и вывесок вокруг.
Искренне благодарю весь персонал клиники 3Z, а в особенности хирурга Арапиева Магомеда Усмановича, подарившего мне новую жизнь, в которой я без очков могу наслаждаться красотой мира вокруг.
Спасибо Вам!
Когда приезжаешь к назначенному времени ожидаешь, что тебя примут хотябы в течении 20 минут. Я же прождала приема полтора часа ради 3 минут осмотра врачом. Это ужас конечно! В этой же клинике в Краснодаре такого нет, хотя людей там значительно больше было в коридорах
Недавно в этой клинике делали лазерную коррекцию зрения моему сыну. Все прошло отлично. Теперь зрение 100%. Сын говорит, боли не было. Рекомендую эту клинику и хирурга Перегудова Д. В.
Лечащий врач: Перегудов Дмитрий
Ходила на диагностику зрения. Очень понравилось всё: от стойки администратора до финальной встречи с врачом. Водили почти за руку из кабинета в кабинет, много всяких аппаратов для проверки зрения. Атмосфера, отношение - супер! Диагностика заняла 1,5 часа. Со зрением по итогу все ок, рекомендовали увлажняющие капли
Отличная клиника. Отношение персонала, как к родным. Новейшее оборудование. Врачи - супер профессионалы.
Есть программа лояльности, скидки, акции, можно оформить рассрочку.
Дочке сделали лазерную коррекцию зрения. Все прошло отлично!
3
5
Show business's response
АЭ
Level 27 Local Expert
June 24, 2024
С момента операции прошло 2 месяца, пора писать подробный отзыв. Муж обратился в клинику с желанием сделать лазерную коррекцию методом smile. После его операции решилась и я.
Очень приятная клиника с хорошими администраторами, все рассказывают, о скидках и акциях так же подробно было рассказано. Я прошла подробнейшую диагностику, после которой с результатами меня отправили к врачам: Отхозории Айгуль Айратовне, Кухарской Юлии Игоревне, Юлия Игоревна какой-то невероятный специалист! Врач с большой буквы! Она умеет успокоить, подобрать слова и расположить пациента к себе, после разговора с ней моя тревожность вообще ушла.
После врачей меня отправили непосредственно к врачу который должен был при положительной диагностики и отсутствия противопоказаний провести операцию. Моим врачом был Арапиев Магомед Усманович у мужа был Отхозория Дамири Джемалиевич. Оба очень опытные офтальмохирурги. Рассказали о способах операции, о ходе операции и тд.
В назначенный день медицинская сестра Юлия открыла больничный лист, провела осмотр вместе с врачом и закапав капли отправила на операцию. Передо мной было 4 человека. Сама операция шла минут 5. После отходила от нее в комнате ожидания. Врач всю операцию поддерживал, спокойно говорил что делать. Было не больно, только легкий дискомфорт. После операции в глазу (мне делали только на один, мужу на оба) был легкий туман. На следующее утро плановый осмотр у врача.
Операция и реабилитационный период прошли быстро. Никаких осложнений не было. На следующий день я ходила уже без солнечных очков.
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники за столь комфортные условия! От первого приема и до последнего!
приятные и профессиональные врачи, но плохо работает сервис: не перезвонили с уточнением, что прием не входит в страховку. неприятно, когда задавал этот вопрос несколько недель назад по телефону, а о реальных условиях и стоимости тебя уведомили по факту
1
Show business's response
Qaralli
Level 10 Local Expert
July 20, 2024
Пишу отзыв на следующий день после коррекции методом Smile! Обратился в клинику по рекоммендации коллег, выбор был между федоровской клиникой и 3z, и там и там отзывы были хорошие ! Остановился на 3 z , т.к был промокод от работодателя и все-таки количество пациентов на приеме меньше, соотвественно врач больше времени уделяет пациенту. Доволен клиникой в целом так и персоналом начиная от регистратуры заканчивая приемом у хирурга. На диагностике зрения у меня обнаружили также астигматизм , что для меня было сюрпризом , через неделю после диагностики была проведена коррекция - абсолютно не было никакой боли ,мне повезло, что я был второй в очереди, всего нас было человек 8-9 в очереди на коррекцию! Подробно не буду описывать сам процесс коррекции и подготовки ,все уже до этого пациенты написали в отзывах ! Отдельная благодарность врачу Дамири Джемалиевичу, начиная от диагноза и самой коррекцией все на высшем уровне!
Также, что понравилось это парковка у самой клиники , ее наличие это несомненно плюс
Арапиев Магомед Усманович, спасибо Вам большое за мой новый левый глазик, по дороге в такси после операции уже все вывески читала.Какое же это счастье, видеть!))))))Ничего не бойтесь, коррекция зрения без боли, нужно только "перешагнуть" через свой страх и всё получится! Всему персоналу клиники благодарна за внимательное, тёплое отношение, за заботу и любовь к людям!!!!!!!
Потрясающая клиника! Максимально внимательное отношение к каждому. Детальность. Очень квалифицированные специалисты!
Делала лазерную коррекцию по технологии Smile.
Очень быстро, комфортное восстановление .Хочу сказать огромное спасибо хирургу Алевтине Евгеньевне Дугиной за замечательное отношение, поддержку и внимательность к моим особенностям глаз.
Безумно благодарна клинике и хирургу за то что навсегда забыла про линзы и очки!
Видеть мир во всех его деталях прекрасно)
Всем от души советую это замечательное место!
Клиника понравилась . Очень чёткая организация обследований и консультации ведущего специалиста. В день консультации на месте сдала все анализы и прошла нужные обследования и уже через три дня сделала необходимую операцию . Всё прошло успешно . Восторг!!!
Клиника отличная
Врачи на отлично
Диагностика и рекомендации на отлично
Подобрали очки и линзы
Очень грамотный подход к каждому пациенту
Будем наблюдаться по направлению офтальмология в данной клинике !!!
Хорошая клиника, чисто, персонал отзывчивый, врачи грамотные, делала там коррекцию зрения по методу смайл, все прошло хорошо, везде в сопровождении врачей и медсестер.
6
Show business's response
Александра З
Level 8 Local Expert
November 7, 2024
Широкий спектр услуг, доброжелательный персонал, высококвалифицированные врачи! Комплексная диагностика со всеми рекомендациями за 1,5ч! Отличный сервис.
Приезжала на прием 15.12.2023 с жалобами на боль в правом глазу,светобоязнь. Предупредила что у меня на левом был иридоциклит и что думаю что и на правом тоже сейчас обострение. Заменили давление на правом глазу -13. Сказала что у меня такого не было,у меня глаукома,и что скорее всего такое давление из-за воспаления иридоциклита. На левом глазу было также ,при воспалении пониженное давление. Сказали что такое не может быть оно наоборот повышается. Глаз руками на предмет где болит не трогали. Сказали что иридоциклита нет,а ссг ,прописали увлажняющие капли. Утром на следующий день не могла открыть глаз,светобоязнь была ужасная ,закапала неванак и выпила таблетку. Зрачок в зеркале был маленький,подумала что от глаукомных капель. Вечером зрачок стал неровный,хорошо дома у меня был мидриатик,капала всю ночь в глаз. Не советую никому эту клинику,на сайте все красиво,но на самом деле работают бездари,которые не прислушиваются к пациенту. Я прошла полную проверку и консультацию двух врачей. 10 тысяч просто потрачены зря. Врач Ловпаче
У меня была операция по удалению катаракты, замена хрусталиков (28.09 и 05.10.23г). О клинике: всё на высшем уровне. И отдельно хочу отметить хирурга, который меня оперировал. Это Перегудов Дмитрий Васильевич. Хирург от Бога во всех отношениях. Об операции: обе операции продолжались не более 12-15 минут каждая. Ни каких болезненный ощущений. Не большой дискомфорт. После операции с повязкой домой (такси бесплатно от клиники) , дома снимаешь и ни каких ограничений. Оба глаза 1.0. До операции одним практически не видел из-за тумана, а вторым - на пределе допустимого.