Были в комплексе 31.12.2022. Посещение с 9 до 11. В течении всего посещения бассейн с подогревом выступал в роли купели - подогрев не работал. Сказали, что из-за открытия нового здания, с которым связана система бассейна. Все девочки жаловались на хамам без пара. Итого доступна была одна парная «вода», в «земле» все время проводили процедуры парения - не зайдёшь. Странный подход к ведению клиентоориентированного бизнеса… 4 стихии уже не те((( проще в Галактику съездить, уровень уже соответствует )
Были на вечернем сеансе, который указан как "без детей". Администратор сказала, что без детей, на сайте указано, что без детей, банщик сказал, что с детьми не пускают. Приготовились к расслабляюшему вечеру, НО через 10 мин после начала сеанса в баню пришла компания с детьми и превратила баню в детский аквапарк в выходной день в Сочи. Дети скакали в бассейне, скакали в джакузи, бегали и кричали. Классика. Уважаемые администраторы бани, ну не вводите вы людей в заблуждение и не кичитесь правилами, которые сами не выполняете. В связи с этим, место рекомендовать не могу, ищите что-то более камерное, если хотите релакса. На детей, прыгающих в бассейн, я могу и за меньшие деньги посмотреть.
Хороший банный комплекс на территории Красной Поляны на высоте 960. Всем, кто проживает тут в отеле искренне рекомендую. Великолепные виды, отличное аромопарение. Пармейстер, который рассказывает про тонкости парения и погружает вас в атмосферу.
Из минусов это не хватило пара в хаммаме. Точнее его практически не было.
Был с семьей на общем сеансе 5.01.23. Пришли впятером, заплатили 35к. Обстановка отличная, банщики молодцы, но мы сели на диван, а какой-то гопарь до нас доколебался, что он занял это место, оставив полотенце. А еще я был просто в шоке, что при стоимости билетов в 35к и еще 10 ты оставляешь за процедуры, тебе по 100 или 500 рублей нужно оставлять за чай и снеки (сушеные бананы и финики) каждый раз, когда ты их захочешь. Сложно их было сразу в стоимость включить, чтобы я не бегал постоянно к шкафчикам за кошельком? У них нет такого, что ты за столик платишь, или что у тебя есть браслетик, ты пикнул, записали твой номер, а ты потом на выходе рассчитался. Ты должен сразу платить, если что-то заказываешь. Если у тебя большая семья, ты дофига отстегиваешь за билеты, а потом бегаешь за картой и обратно. Банщикам и обстановке по звезде. Обслуживание и вот этот момент со столиком сильно разочаровал. Потом еще эти парни сидели и с какими-то зеками по телефону общались: «Ну давай, вечер в хату тебе»; «Че, сколько раз отжимаешься сейчас?».
И еще напрягло что выдаваемые халаты и тапки одинаковые. Их сразу же случайно кто-то отжимает.
Очень запомнилась эта прекрасная баня с красивым видом на горы 🏔💫 Дружелюбно нас встретили, все рассказали, показали, ребята там очень позитивные. Парили в бане по три захода, в процессе рассказывали о бане, рандомно выбирали человека, которого индивидуально парили вениками. Это лучшая баня, в которой я была! Хороший сервис, волшебная атмосфера, все было на высшем уровне.
Прекрасное место! Оптимальное количество человек в сеансе, которые спокойно расходятся по 3 баням и бассейнам не мешая друг-другу. Потрясающие виды! За свои дегьги - лучшее предложение!
Алина М
Level 10 Local Expert
January 11, 2024
Отличное место для ценителей бань и здорового отдыха. Правильные бани на дровах, с правильной температурой и влажностью. Интерьер красивый, натуральные материалы. Виды шикарные.
Ооооо! Эта баня явно стоит своих денег . Уж на сколько я экономный человек , мне сначала показалось слишком дорого . Но в процессе я не пожалела ни капли о посещении этой бани , лишь восторг, восторг и восторг 🤩🔥. Ездили втроём . Было два банщика . Сначала пошёл первый из нас к Виталию Шаману . Оставшиеся тоже пошли к нему 😂🔥, уж больно он хорош в своём деле . Это не банщик , а супер-пупер-Мега-вау профессионал и мастер своего дела 🔥🔥🔥 ! Было очень круто ! Однозначно рекомендуем к посещению эту баню . А если попадёте к Виталию Шаману , то вам повезёт вдвойне 🤩🔥🔥🔥
1
С
сергей п
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Сам комплекс сделан неплохо, симпатично, но видно, что уже пожил, в хаммаме не работает датчик и он не прогревается, в аромабане не работает свет.
Персонал и сервис абсолютно никакие:
Задача человека на ресепшен просто поздороваться и показать где раздевалка, дальше он абсолютно некомпетентен и ему не интересно.
Банщики заинтересованы только в продаже индивидуальных парений и когда они есть абсолютно забивают на других посетителей.
Ну и конечно эталон кубанского сервиса это бармен, описывать смысла нет, это отдельная фишка отдыха в Сочи.
Цена откровенна завышена и не соответствует ни инфраструктуре ни сервису.
Баня однозначно к посещению, я и моя компания были в восторге от красоты и сервиса, от уюта, от живого унитаза-робота, от бассейнов, от парильщиков и варенья с баранками..
эта баня есть в обзорах у Паровара, можно посмотреть обзор специалиста.
Хорошый банный комплекс с очень хорошими весёлыми банщиками,удобное расположение,с парковковкой нет проблем,после дня катания на лыжах самое место расслабится.
Очень нравилось заведение. Всем рекламировал. В это раз пришел и сразу все не заладилось. Оплатил за 3ех человек 3 парения. Себе взял обычное, и тут начался цирк. Я спрашиваю могу ли я на процедуру попасть, после моих товарищей. Посмотрели в телефон говорят можете. Проходит 10 минут заканчивается парения, говорят уже не можете перед вами другие оплатили . Думаю , как передо мной раньше оплатили если я платил за 3их и моих взяли на парения. И тут конечно у меня начало гореть и желание идти на процедуру уже нет) меня зовут через 20 минут, я прихожу говорю что не хочу на процедуру отпустить меня через 5-10 минут. И тут я получаю вместо позитивных эмоций еще больше негатива, мне обжигают ступни. Я просто встаю и ухожу. Разница специалистов год к году огромная.
Довольно высокий ценник. Не очень тёплый хамам. По сути работало только две бани - земляная и с высокими окнами.
Понравилось, что есть хорошие халаты, полотенца, простыни.
Хороший шампунь в душевых. Но ужасный фен, очень старый и совершенно не сушит волосы, только сжигает. Было бы здорово обновить 2 фена в женской раздевалке, осталось бы лучше впечатление.
Отличное место. Релакс, уединение. Особая благодарность Фариду за парение, спа-пронрамму. Рекомендую от души процедуру (ритуал) "Лоно матери". Это нечно. Самое лучшее, что может с Вами случится в горах - это 4 стихии 🔥🫶🏻❤️
Ну баня прикольная веутри, все прям эстетмсески красиво) камин и т.д. но, ценник какой то не очень адекватный)
6 человек зашло, плюс попариоись, попарился) по 20 минут) без еды, только чай и бананки в компоекте -110к, в мск) эза жиу сумму в самых топовых банях, сервис лучше.
Плюсы: местоположение, виды, бассейн
Минусы: вход 10 тыс 1 взрослый и ребенок 14 лет. Работает только 2 бани, для нас слишком жарко, мы хотели в хамам, но администрация уверяла, что это мы дураки, это такой хамам, температура как на улице и холодные лавки и основной камень
Приехал специально сходить в этот комплекс. Но при входе так нахамили и отвратительно разговаривали. Информации не дали сказали что бы пользовались сайтом. Вход был закрыт кое как пробрался в нутрь. При всем желании попасть в данные бани Администратор с прокуренным голосом и не потребный видом облаяла и выгнала. Надеюсь что в следующий раз она уже не будет здесь работать. Бани так и не удалось увидеть.
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 27, 2022
Отличный комплекс для отдыха!
Грамотный и профессиональный банщик у нас был.
Шикарные виды)
Но первое впечатление испортила девушка, которая сидела и встречала гостей (коротко стриженная блондинка), неприветливо встретила, сидела молчала с каменным лицом, ничего не рассказывала и у неё был один ответ: ждите!
Нас была группа примерно 15 человек и все ждали на улице…
Мне кажется, что человек который встречает, должен располагать к себе, рассказать про комплекс, рассказать про услуги и настроить на отдых!
Очень плохо, не похоже на баню
Вялый спа комплекс с красивым видом
Питьевой воды нет в доступе, к гостям относятся потребительски. Баня постоянно открытая. Из плюсов хороший бассейн на этом все
3
Show business's response
Анастасия Казимирова
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Были с мужем 14.11.24, нам понравилось все, от обслуживания до самого процесса, обязательно вернемся еще по приезду на красную поляну.
Все понравилось. Для бани конечно дороговато, но виды из бассейнов этого стоят. Очень понравился камин, такое увидели впервые. Персонал тоже хороший и приветливый.
если ты не заказал дополнительную услугу тебя просто не впустят в баню куда ты хотел ,в другой попросят помолчать так как в ней тоже идет процедура ,короче сходи посмотри просто (в том числе на недовольные лица персонала )😂😂😂
Можно сказать, случайно попал в это место вместе с семьей. Провели незабываемые 3 часа, отдохнули и душой, и телом. Все организовано на высочайшем уровне! А уж какие виды вокруг захватывающие)
Друзья мои! Непременно посетите бани в горах! Это сбывшаяся мечта! Особенно в непогоду, которая нас сопровождала 22.02.2023! Бассейн в снегах - это что-то волшебное! Респект банщикам! Здравия и тепла вам!
отличный вид, хорошее состояние комплекса. приятные сотрудники. Очень понравилось проводимое аромапарение. Вкусные чаи в баре, в виде интересных стихийных наборов. Были летом, теперь надо приехать и зимой)
Бомбические виды 🤩 на горы. Бассейн, купель с ледяной водой, джакузи…. Волшебный аромат горных трав при аромапарении. Респект парильщику Фариду 🤝 Рекомендую 👍
Все хорошо, НО
Индивидуальные процедуры, как например парение или скрабирование, было бы неплохо проводить не в присутствии других людей, а отдельно.. ну и чай за 1000 рублей too much