Спасибо, отлично сделали маникюр и педикюр, очень быстро - за 1 час с покрытием.
Show business's response
Лина
Level 11 Local Expert
October 8, 2024
Делали маникюр на пару с дочерью. Все хорошо. Понравилось здесь. Будем приходить, хотя ближе к дому есть несколько других салонов и студий, но мы выбираем комфорт, сервис и качество услуг.
Замечательный салон! Очень приветливый персонал! Педикюр от Гульмиры - прекрасно! Быстро и качественно! Одновременно сделала бровки (окрашивание и коррекция воском) у мастера Умы! Получились идеалтные и ношу уже 4й день, что для меня и это редкость! Рекомендую салон и конечно мастеров!
1
Show business's response
Ксения Б.
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Хорошее место, мастер Жанна отлично справилась со своей работой ! Все как я хотела ! Спасибо большое
Зашла в салон гуляя по торговому центру. Записали быстро на удобное время, записалась на педикюр, мастер приняла меня на 30минут раньше. В принципе педикюр не плохо сделала, правда не обработала ступни антисептиком, кутиеулу не обработала ремувером. Я обратила внимание мастера, что кожа моя тонкая, она старалась слелала все аккуратно. Стоимость предварительно объявили 1800 , в результате взяли 2350 (400 за удаление натоптышей, 150!!!! За снятие лака) Дома открыла их сайт , а там другие цены, педикюр 1500 , снятие 50!! Плсле переписки с админом мне предложили компенсацию в виде 5% скидки. А теперь давайте посчитаем: 5 процентов 117 руб, а несоответствие с прайсом в 400 руб! Ну и как вам такой расчет? Они видите ли не успели сайт обновить! Так что аккуратно с ценами, клиенты. Ну а за сеятие лака брать 150 руб это вобще фантастика
Мастер Гульмира. Давно делаю маникюр у этого мастера. Внимательный аккуратный мастер. Качество работы мне нравится. Маникюр держится долго.
Обслуживание всегда на высоте.
Постелила этот салон и осталась довольна. Маникюр выполняла мастер Майрам окутано без порезов и какого либо дискомфорта (комбинированный), окутанное снятие без перепила, учла пожелания в дизайне (цена вышла 2400₽ с ремонтов одного ногтя)спасибо большое😍
Айдана сделала очень быстро, качественно и вообще не дорого. Приятная атмосфера и обслуживание. Буду ходить туда))
Show business's response
Вера Т.
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Была на услуге в 4 руки, выполнили мне маникюр и педикюр просто идеально, А как это отлично экономит время. Я довольна, мастера такие молодцы, аккуратно всю работу делают и красиво.
Записалась на педикюр к обычному мастеру (комбо 2900). Днем пришло сообщение от салона о переносе записи на полчаса позже.
После процедуры администратор озвучивает цену в 3500!!! Так как педикюр мне оказывается делал ТОП-мастер. В сообщении о переносе записи ранее днем ничего об этом сказано не было.
Прошу обратить на это внимание, и заранее прописывать в сообщении или предупреждать лично об изменении «уровня» мастера. Слышать о такой сумме на кассе было очень неожиданно и очень неприятно.
Не первый год посещаю 4hands на водном. Всегда хорошее качество и приветливый персонал: помогут раздеться, вкусный кофе нальют. К мастерам хожу все время к одним и тем же, так как у меня сложная кутикула и только в этом салоне мне делают хороший маникюр без порезов. Это очень важно для меня! Спасибо девочкам!
Обращение для руководителя салона!
И ко внимаю будущих клиентов, кто желает сюда прийти.
Была вчера 28.06 в 18:00 первый раз в вашем салоне.
Впечатление сплошного разочарования
Салон уже протерт временем.
Заметно во многом.
Например:
Стулья с дырками и с налетом ногтевой белой пыли на велюровой обивке.
На лампах что на столе - ногтевая пыль
Столы размещены крайне не удобно: сидишь как с соседом за партой в школе, нет пространства. Слишком тесно.
Палитра цветов вся грязная, с разводами и пятнами. В руки брать не приятно.
Вы сделайте ревизию своих рабочих мест.
Ну это ужасно не приятно.
Выбрала оттенок 073 , мастер ищет, а оказалось он закончился, снова пришлось выбирать другой тон.
Админ не верно делает расчет на кассе за услуги.
Вместо 1700₽ как за первичный визит, озвучивает 2100₽😳
После первого визита, желания посетить снова ваш салон не появилось.
Не уютно.
Сервис складывается из таких мелочей. За которыми Вы, уважаемое руководство не следите должным образом.
С первого взгляда, место неплохое. Однако посетив его возвращаться не хочется.
Во-первых, жена пошла увидев акцию на первое посещение за 1290 р. «все включено» (на акции написано: -снятие, маникюр, выравнивание, гель-лак). По итогу, визит составил 1790 р. Почему так вышло??? В акцию входит слишком маленькая палитра цветов.. которые настолько не очень, что даже цвет ногтей не перекрывают. Поэтому будьте готовы доплатить за расширенную палитру +200 р. Но цвета, которые нравились - их нет в наличии. Следующее, хоть и в акции написано входит снятие, по итогу снятие оплачивается отдельно, вот уже +300 р. это вопрос к рекламе… когда я спросила, мне сказали «это старая реклама» снятие не входит…. Клиентоориентированность на нуле!
Во-вторых, сам мастер разочаровал: Роза, много положительных отзывов. По итогу маникюра: два небольших пореза на мизинцах; неровно выровненный указательный палец; замято покрытие на безымянном пальце и криво подпили большой палец он смотрит в сторону, пузырчатое покрытие большого пальца.
Итого: больше не ногой, за такую стоимость делают красивее и лучше!
Давно являюсь клиенткой этого салона, можно идти к любому мастеру - не прогадаете) ну и нельзя не отметить администраторов, всегда встречают с улыбкой, решают любые вопросы
Редактирую отзыв, видно перехвалила салон
При последнем посещении мне порезали палец, я не придала значение, ну с кем не бывает? Но вскоре на месте пореза появилось острое гнойное воспаление (панариций), я написала администратору, отправила фото, она ответила, что со мной свяжется управляющая салоном. Управляющая связалась только через месяц и предложила скидку 15% в качестве извинения. Честно говоря, я даже не нашлась что ответить на такое жлобство, я ходила 10 дней на перевязки к хирургу (спасибо огромное врачу, помог избежать хирургического лечения), а мне предлагают такую «щедрую» скидку! Салону повезло, что я не конфликтный и занятой человек, а то можно было бы и до суда дело довести за причинение вреда здоровью
Просто перестала быть клиентом этого салона и никому не рекомендую
Отличный салон. Девочки все внимательные к клиентам. Рекомендую.
Show business's response
Екатерина Савоськина
Level 3 Local Expert
April 21
Испортили ногтевую пластину, восстанавливала 8 месяцев. Пренебрежительное отношение со стороны мастера. Я в целом не люблю маникюр делать, а теперь и вовсе желание отпало ходить куда-то, ногти эти делать….
Супруга в восторге от этого салона, спасибо что вы ей даете положительный заряд. Она даже меня пыталась заманить на педикюр. Но я не поддаюсь…
Рекомендую!
Я хожу в этот салон с момента его открытия, с 2019 г. Мастера, обслуживание, администраторы, атмосфера, качество - все на высшем уровне. Девочки администраторы всегда идут на встречу и находят местечко для записи. Я не говорю уже о качестве исполнения работы - просто идеально, 3-4 недели все прекрасно держится! Очень рекомендую.
Show business's response
Наталия
Level 3 Local Expert
February 23, 2024
Нуруш - настоящий мастер своего дела. Делает всё быстро, аккуратно и профессионально. Была у неё первый раз, но результатом очень довольна! Очень приветливая и доброжелательная девушка
Я была у мастера Розы ранее на маникюре, потом пришла повторно на педикюр. Мне очень понравилась работа этого мастера, аккуратно, спокойно, с отличным результатом, планирую прийти повторно. Недавно была в салоне у мастера Айзады, Роза сейчас в отпуске. Тоже очень понравилась работа, все очень тщательно, аккуратно, спокойно и очень красиво. Дополню отзыв, получилось что попала к другому мастеру, к Диане, на маникюр. Очень понравилось, как она работает. Так что смело могу рекомендовать этого мастера тоже.
Вопросы к администратору данного салона (случаи в разные дни, последний случай довел)
1. предложили чай/кофе. Попросила кофе - забыли принести
2. Записаывалась на май, пришла, забыла предупредить о поднятии цен с 1 мая
3. Записывалась к Диане - по отзывам выбирала, молча посадили к Мадине. Администратор ответила на вопрос, почему не предупредили о смене мастера, ответила: «вы раньше не были у Дианы, я подумала, что вам непринципиально». Зашибись.
Мастер Мадина (которой даже на сайте нет) обрезала два пальца под кровь, не вычистила грязь под ногтями.
С первого взгляда, место неплохое. Однако посетив его возвращаться не хочется.
Во-первых, пошла увидев акцию на первое посещение за 1290 р. «все включено» (на акции написано: -снятие, маникюр, выравнивание, гель-лак). По итогу, визит составил 1790 р. Почему так вышло??? В акцию входит слишком маленькая палитра цветов.. которые настолько не очень, что даже цвет ногтей не перекрывают. Поэтому будьте готовы доплатить за расширенную палитру +200 р. (об этом нигде не сказано). Кроме того, цвета, которые нравились - их нет в наличии. Следующее, хоть и в акции написано входит снятие, по итогу снятие оплачивается отдельно, вот уже +300 р. это вопрос к рекламе… когда я спросила, мне сказали «это старая реклама» снятие не входит…. Клиентоориентированность на нуле!
Во-вторых, сам мастер разочаровал: Роза, много положительных отзывов. По итогу маникюра: два небольших пореза на мизинцах; неровно выровненный указательный палец; замято покрытие на безымянном пальце и криво подпили большой палец он смотрит в сторону, пузырчатое покрытие большого пальца.
Итого: больше не ногой, за такую стоимость делают красивее и лучше!
Была у мастера Акылай , делала маникюр с покрытием , Акылай необыкновенно качественно и четко работает , выравнивает покрытие , то есть делает идеальный маникюр , спасибо большое за такую качественную и профессиональную работу