Дополнительный офис центра госуслуг Филимонковского района
Directions
Дом культуры Десна
75 m
Similar places nearby
597 reviews
December 25, 2024
В последние годы в МФЦ приходится бывать всё чаще и чаще. Вначале впечатления были самые наилучшие, но постепенно мнение стало меняться в худшую сторону. Дело в том, что мы с мужем не настолько хорошо владеем компьютером, к тому же плохо видим и каждый раз подолгу приходится ждать специалиста, который тебе поможет. Это касается не только нас, но и других посетителей МФЦ, особенно пожилых. Большинство, сидя за компьютером в ожидании специалиста, возмущаются таким положением вещей. Складывалось ощущение, что этим специалистам доставляет удовольствие ставить пожилых людей в зависимое и неловкое положение, заставляя подолгу ожидать себя . Да и особой доброжелательностью они не отличались. И вдруг, придя 24 ноября 2024 года в очередной раз в МФЦ, и, настроясь на длительное ожидание, мы были не просто удивлены , а поражены , когда к нам, без всяких просьб с нашей стороны, подошла совсем юная девушка ( мы её видели здесь первый раз) . На её пейджике было написано Андросова Анна. Анечка очень быстро выяснила, что именно нам надо, а надо было оформить возврат денег за билеты в санаторий и заново поставить на очередь на путевки и меня и мужа. К сожалению, логины и пароли мы забыли, но Анечку это совершенно не смутило и, что очень важно, не разозлило. Анна, посоветовавшись с нами, какие пароли для нас удобнее, сделала все заново, мы все сфотографировали и уверены, что они теперь с нами на всю оставшуюся жизнь. Всё это заняло у Анечки буквально минут 15 - 20, при этом она ещё успевала нам что- то по ходу объяснить, где-то подождать, потому что мы за ней не всегда успевали. Выполняла свою работу Анна быстро, четко, профессионально, оставаясь при этом очень доброжелательной. Мы искренне благодарны Анечке за помощь, оперативность и профессионализм, а также за тактичное и уважительное
отношение к людям. Несмотря на молодость, у Анны есть чему поучиться, в первую очередь, человеческому отношению к посетителям МФЦ, для которых он, собственно, и работает
7
March 14
Все идеально!!!! Мало народу , персонал очень дружелюбный , все оперативно , для меня самое удобное расположение, окошек много , по всем вопросам смело можно ехать туда .
March 6
В наше время большая редкость в таких заведениях встретить специалиста, который относится к тебе по-человечески. Не орет, не психует, объясняет то, что непонятно.
Выражаю огромную благодарность за понимающее отношение специалисту Концевой Елизавете Геннадьевне. Приняла, объяснила все нюансы, сидела со мной и спокойно ждала пока я 3 раза переписывала документы. Очень доброжелательная, спокойная и понимающая. Побольше вам адекватных людей и всего самого лучшего на вашей работе.