Maps • Moscow • Banks

Rosbank

Rating 4.3
Closed until 10:00 AM
Moscow, 1st Krasnogvardeysky Drive, 19 • помещение LVI, этаж 1

Add photo or video

Address

Moscow, 1st Krasnogvardeysky Drive, 19помещение LVI, этаж 1
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 234-44-36
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Mutual funds
Debit cards
Card acceptance
ATM
Credit cards
Additional features:payment of communal services
Abbreviated name:ПАО РОСБАНК
TIN:7730060164
Kind:filial
Panorama
Rating 4.3
1517 ratings
Rate this place

596 reviews

Н
Level 10 Local Expert
December 6
Хочу сказать большое спасибо! Очень приятный небольшой офис, сотрудники все доброжелательные и готовы помочь. Отдельное спасибо сотруднику Ивану! Благодарю за прекрасное обслуживание клиентов!🙏
Level 19 Local Expert
September 27
Здравствуйте. Отделение по обслуживанию клиентов не большое, скорее маленькое. Расположение центровое, престижное но это ни как не сыграло в пользу профессиональной оценке. Изначально цель визита был вопрос по решению почти конфликтной ситуации, связанный с навязыванием дополнительных услуг. Пришлось ехать из региона, т.к. в регионе офис закрыли, хотя если сравнивать региональный уровень и офис в Москве Сити, провинция выигрывает, зачем закрыли? Но да ладно, кое как сделали обращение и через несколько дней разобрались, так что визит не был лишним, на этом сотруднику отделения, спасибо. Поэтому если есть возможность обратиться в отделение по другому адресу, возможно будет удобнее и эффективнее. Да и что касаемо общения и решения некоторых вопросов в чате, не всегда результативно, поэтому требуется живое взаимодействие по работе с клиентами.
3
G
Level 5 Local Expert
April 2
Сам офис весьма неплохой. Приятные сотрудники. Все вопросы помогли решить максимально быстро и эффективно. Однако, ситуация внизу в холле отличается. Зашли после закрытия офиса, (двери были открыты) чтобы узнать, можно ли воспользоваться банкоматом. Обычная практика во многих банках, когда сам офис уже закрыт, но банкоматом воспользоваться можно. В результате, нас обвинили в проникновении на территорию и сказали, что сейчас приедет гбр 🤣🤣🤣🤦‍♂️ Крайне рекомендуем также обучить и сотрудников низжего звена (охрана и уборщики) взаимодействию с клиентами банка. Подобное отношение сотрудников недопустимо. Из-за такого поведения, вполне лояльные клиенты могут легко предпочесть услуги другого банка.
5