Добрый день , преобрели кольца в магазине 585 , в покупке помогла консультант Наталья , знает свою работу , помогла с выбором колец , предоставила скидку , мы остались довольные , спасибо за обслуживание
Отличный магазин, безупречное обслуживание! Капитонова Наталья - продавец от Бога! Всегда приятно покупать у нее украшения! Помогает подбирать именно то, что тебе подойдет! Слова признательности Наталье! Ассортимент богатый! Будем приходить именно в этот магазин! Спасибо!
Александрова Альбина Аликовна неприветливая продавец-консультант. Такое чувство, что одолжение делает при продаже ювелирных изделий. Всё надо спрашивать, домысливать, выуживать.... Приобретённое золотое изделие великолепное, просто шикарное!!! Обслуживание, оставляет желать лучшего.
Хороший магазин, удобное расположение, отличный ассортимент, вежливый персонал. Есть обмен старое на новое, также если какой то модели или размера нет в наличии, можно заказать, так как ехать в центр города не всегда удобно. Советую!!!
Сегодня купила серьги в салоне на ул. Ахметова "рынок Зареченский" . Очень понравилось обслуживание и консультация Оксаны. Приятная девушка с хорошим вкусом. Спасибо!
Добрый день, уважаемые покупатели!
Хочу, чтобы мой отзыв максимально помог при выборе магазина, по покупке золотых изделий, очень не рекомендую магазин-ломбард 585.
19 марта приобрели детские серьги, ребенок был в восторге, домой приехали, одели, через какое-то время этого же дня восторг сменился на разочерование. Заметили, что одной серьги нет, стала снимать вторую, она у меня в руке переломилась. Вывод один-золото очень плохое у них, что привело к браку.
На следующий день 20 марта, обратилась с письменным обращением о браке и была готова преобрести другое изделие с доплатой. Ответили рассмотрение 10 рабочих дней, а итог ни звонка, ни письма.
06 апреля, был 13 рабочий день, снова подъехала по адресу магазина, время было ориентировачно 15 часов, ответа нет. Продавец позвонила должностному лицу и попросила предоставить ответ, на что попросили время, примерно 30 минут. Ждать не стала, уехала дальше по делам, перезвонили мне только в 18:13. И каким было мое удивление, когда я забирала ответ на обращение, исходящая дата письма стояла 30.03 2022год, не 06.04.2022г. , в отчестве ошибка. Еще раз убедилась в недобросовестности данной организации.
Так как серьга одна утерена, в возврате отказали.
Если бы обе серьги были, то возврат бы произвели без проблем. Причем, что брак может быть они понимают. А что по причине брака утерена серьга, почему-то нет. Я еще могу понять если бы прошло время, но не день в день.
Останавливаться на этом не собираюсь, моей вины, как покупателя нет, в том что серьги оказались некачественными, сломались и одна была утеряна.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!!
Желаю всем добра, и только приятных покупок!
Качество золота стало низким, изделия хрупкие, тонкие всё, купила кольцо и пока в машине ехала, одевала и примеряла у меня всё оно согнулась и хромка отошла от основания, выпали камушки. Вообщем уйду с этой сети в другую сеть. Хотя постоянный клиент была