Покупала серьги в этом магазине. Очень приветливые и улыбчивые продавцы при продаже. После покупки все-таки обнаружили брак, английская застежка на одной серьге заедала. Отказываются делать возврат, предлагают либо поменять товар на что-то другое или же поменять на такой-же без брака. Суть в том, что покупате вы дорогие сережки, делают вам скидку большую, а при замене на что-то другое покупаете на стоимость указанную в чеке. ( то есть неплохо так теряете в граммах). Выбрала серьги за 51к, сделали скидку 45%,вышло на 28к( ~22к серьги и ~5-6к сервисная страховка). А суть в том, что скидка то была сделана не от изначальной цены (51к), а от 36к( в приложении они так и стоят).
Сначала отказывались делать возврат, списывали на то, что продали серьги в идеальном состоянии и это я их сломала🤷
Сказали написать заявление, смогут быстро это дело сделать, рассмотрят за 15 мин( а в итоге 3 рабочих дня)
В общем, не советую покупать в этом магазине, да и вообще в этой сети.
Недавно приходил выбирал жене кольцо, консультант все грамотно и вежливо показала и рассказала, подобрали потрясающее кольцо жене понравилось, спасибо большое, буду приходить еще
Хотел на 8 марта сделать сюрприз жене купил в этом магазине браслет 7 марта вечером, утро 8 марта подарил подарок оказался маленьким на один размер, ну естественно в этот же день поехал на обмен, обмен отказали , деньги вернут тоже отказ, приехал 16 марта предложили здать браслет в ломбард как б/у,, браслет стоит 16тыс а в ихний ломбард за10тыс, я вообще в шоке, НЕ Рекомендую