Хочется в очередной раз сказать слова благодарности коллективу любимого нами Золотого - Оксане, Юлии, Виктории. Девочки всегда помогут в выборе украшений, всегда дадут совет, по тому или иному ювелирному изделию. Из всех магазинов это самый лучший!
Отличный магазин, хороший ассортимент аксессуаров и удобное расположение.
Отдельную благодарность хочу выразить продавец-консультанту Оксане, за компетентность, понимание, вежливость и профессионализм. Оксана помогла подобрать прекрасные серьги для моей мамы и великолепный кулон для сестры! Большое спасибо. Покупкой осталась довольна.
Отличный магазин. Удобное расположение, в самом центре города.
Большой выбор украшений. Довольно приемлемые цены.
Совершал покупку 31.12.2023
Консультант Светлана помогла здорово, все объяснила, показала.
Хотелось бы проинформировать будущих клиентов данного магазина о том, что в нем работают самые вежливые, клиентоориентированные и доброжелательные продавцы.
Заходил сегодня с дочерью выбрать ей подарок на 18-летие: ко мне сразу же с улыбкой подошла продавец Ангелина (по бейджу). Тонко подберу выражение - очень юморной консультант, со жгучей харизмой и обаянием. Подбирали мы браслет долго, так как дочь моя пошла в отца своей строптивостью, но продавец не падала духом, была заинтересована в том, чтобы продать и у нее это получилось.
Я и моя дочь хотели бы выразить благодарность данной сотруднице за ее время, силы и терпение. Не везде сейчас встречаются продавцы, которым, не побоюсь данного слова, не лень проинформировать обо всех акциях и рассказать о плетениях, пробах и так далее.
Так же приобрели карту «Престиж» - данное нововведение только в этом магазине слышал. Это достаточно выгодно, хоть и получается сумма чека больше вместе с ней (о чем сразу мне сказали).
В общем, дочь довольна - я доволен, и браслетом, и обслуживанием, и выгодой данного магазина.
Спасибо за прекрасное настроение!
Отношение персонала отвратительное, клиентоориентированность отрицательная. Добавить больше нечего, кроме хамства сотрудника. Надеюсь руководство магазина будет заинтересовано в повышении компетенции и коммуникабельности своих сотрудников.
Добрый день. Замечательный магазин , девушки очень грамотно и четко относятся к своей работе, все подсказали и помогли выбрать , очень вежливые и ответственные. Довольна покупкой и то что зашла именно к ним .
Хожу только сюда, высокая оценка изделий, приемлемые тарифные планы. Девчонки работают отзывчивые, доброжелательные, всегда всё разъяснят. Рекомендую этот ломбард!
Насчет золота ничего не могу сказать, но вот серебро купили по акции 2 по цене 1, очень понравились кольцо и серьги, выбор большой. В ломбарде не все профессионалы своего дела, принесли золотое изделие, они его отбраковали, хотя до этого сами же принимали. В целом нормальный магазин
Был сегодня с женой, выбирали ей колечко, во время примерки спросил у консультутки( по другому назвать не могу) как выгоднее оплатить покупку (в приложении, так как уже не в первый раз покупали там украшения) или непосредственнр в магазине, она сказала что в магазине. В итоге на кассе она сказала что нам достается карта по которой в течении 2 лет можно будет обменять его на ту же сумму на другое украшение. Оплатили, приехали домой взглянули в чек, оказалось что эта карта стоит 3к рублей. При этом продавщица забыла рассказать об этом и даже сказала что она не знает сколько стоило бы украшение без этой карты
Добрый день.
Спасибо большое за таких прекрасных и компетентных продавцов, так просто и легко доносят информацию про действующие акции, помогают с выбором изделия.
У меня восторг, хочется приходит к ним снова и снова.
Удвачи вам,девочки, и развития!
Сегодня, 12.05.23, присмотрела красивые серёжки для племянницы на 1 годик. Будет первый прокол ушка. На витрине цена 9350 руб (примерно). Продавец со светлыми волосами и каре сообщила (Голомысова Т.В
информация с чека) , что на изделия скидка 20% идёт дополнительно. Обрадовалась, покупаю серёжки. На кассе, после пробития чека мне сказали, что дополнительно предоставляется сервисное обслуживание (думала бесплатно). После выхода из магазина и проверке суммы в чеке серёжки, действительно, пробить со скидкой, но 20%, которые обещали сделать в виде скидки, вошли в сумму сервисного обслуживания. Про то, что это платно, не сообщили ни на кассе, ни перед покупкой! Не рекомендую этот магазин!!! Обманывают, недоговаривают!!! И не видитесь на скидки в этом магазине (585 Золотой на ул. Советская 14), эта сумма войдёт в стоимость сервисного обслуживания!
Вчера (01.12.23) была в данном магазине, специально приехала из другого города по рекомендации подруги.
Говорит, что тут точно подберут мне , что я хочу, а с этим у меня проблема, то нравится, то ге нравится.
И, о чудо, я уехала счастливая, с покупкой, со скидкой.
Приеду снова, теперь к колечку подбирать браслет.
Спасибо, девчонки, вы супер.
Всем рекомендую этот магазин. Спокойно и вежливо обслужат. Предложат, обращаю внимание, не втюхают, именно то, что я искала. Спасибо всем девочкам, которые там работают. Удачи и процветания
В ТРЦ Макси оформляла покупку, не предложили оплатить бонусами Сбер спасибо. Потом случайно увидела, что в это время шла акция, и 5% можно списать было.
Покупала кольцо, плохо закреплены камни, один камушек вылетел, пришлось сдавать, менеджеры приняли без проблем, дали сертификат на обмен, вместо кольца взяла серьги.
Цены на товар меняется с минуты на минуту, сначала продавец обещает одну скидку на золотое изделие, после того как клиент собирается покупать скидка уже такая не проходит, в день рождение хотел приобрести себе золотой браслет, цена 21.000 со скидкой сказал продавец, спустя 30-40 минут пока искал еще вариант, вернулся к первому выбору, но цена со скидкой на 21,000 уже не проходила, а за 26.000 готовы они были его отдать….
28.05.2022 пришла в этот магазин посмотреть золотой крестик и серьги конго из золота. На витрине присмотрела классные сережки. Размер 5,вес 5.14, 585 проба. Цена 32000. Продавец, девушка блондинка с каре, вежливо рассказала мне про них и сообщила, что в магазине дополнительно действует скидка 50% по клубной карте. В итоге цена сережек 16000. Я обрадовалась и поехала домой взять деньги. Взяла необходимую сумму и вернулась купить понравившуюся вещь. На кассе выяснилось, что серьги стоят 50000! Это как? Цена на витрине на 18000! меньше. Обман. Я расстроилась, больше идти в этот магазин не хочу. Просьба разобраться в сложившейся ситуации. Если ценник стоит на витрине, то и продавать продавцы должны по ней. В следующий раз приду с проверкой. Это недопустимо! Приму меры.
Дружелюбный, приятный персонал! Лучшая точка в городе. Была в разных 585 города, именно этот запал в душу. Нравится сюда заходить, уютно.
1
Show business's response
А
Анна
Level 3 Local Expert
May 19
Плохое обслуживание,на кассе одна цена,по карте бонусы не списывают, не договаривают,что через приложение можно сделать заказ со скидкой и ещё списать бонусы,изделие получается в разы дешевле, магазин на Красноармейском проспекте
Покупала цепочку, сломалась застежка, пришла ее починить 3 дня подряд мне отказывали под предлогом «нету мастера, не работает система и так далее», в итоге на 4 день забрали цепочку якобы на «РЕМОНТ» и сказали на следующий день будет все готово, пришла через 2 дня, сказали цепочка не готова , ОПЯТЬ НЕТУ МАСТЕРА
НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!!!!!!
Не знаю что в итоге будет, сделают или нет
Давольно таки бедный салон ,старенький ремонт. Продавцы-консультанты тоже работают не на полную выкладку ,в 585 золотой ,например в Калуге намного приветливее и внимательнее персонал.... Видимо более заинтересованы в потенциальных клиентах
2
Show business's response
Елена Р.
Level 7 Local Expert
February 27
Всё красиво,блестит,сверкает. Приветливые,общительные девушки!