Очень очень довольна покупкой . Великолепная Юлия помогла выбрать часы, очки,сережки ,цепочку, кольцо и все это в считанные минуты ! Юлия прекрасно знает ассортимент в магазине, мастер своего дела!!Спасибо большое !!🤗
Очень вежливый и компетентный персонал. Находили всегда именно то, что было надо. В итоге всегда м ними покупала те модели , на которые в каталоге приложения даже внимания не обращала. Спасибо Юлие и Анне
Очень понравилось обслуживание. Купили мужу с обменом новое обручальное кольцо. Быстрое обслуживание. Приятно попали на акцию 50%. Ещё и серебрянную подвеску подарили.
3 января к открытию приехали с супругом выбирать кольцо. Приятная женщина с короткой стрижкой помогла определиться с выбором, чем значительно сократила наше время на поиски. Хорошо знает ассортимент и сразу прикидывала цену. Покупкой довольны, спасибо
Сын купил девушке кольцо в этом магазине с бриллиантами за 15000 (уже смешно), при это еще втюхали браслет, через 4 дня 2 бриллианта отвалилось. Когда он пришёл в магазин вернуть кольцо, продавец заявила, что только обмен на другое, деньги вернуть нельзя, а по закону можно. Уважаемое руководство нанимайте компетентных сотрудников. Придется обращаться в общество прав потребителей!
Хочу выразить огромную благодарность управляющей Юлии.
В магазине были дважды. Выбирали обручальные кольца и цепочку.
Без какого либо преувеличения, Юлия специалист в своём деле - очень быстро помогла с выбором колец, чувствуется искренняя вовлечённость в процесс и желание помочь.
Спасибо большое!
Покупатели приходят в ювелирные магазины за хорошим настроением. Если в магазине с порога с ними разговаривают с высока, откровенно хамят и затыкают рот, захотят ли они что-то там покупать? Особенно отличилась пожилая седая сотрудница, для которой хамство - это норма общения, она так разговаривает и со своими коллегами. Кроме того огромные сроки доставки заказов через интернет-магазин (от 2-3 недель и больше). При чем эти сроки нигде не оговариваются, сколько должен ждать покупатель не знают и сами сотрудники магазина.
Приобретала в данном магазине серьги маме. Обслуживание на высшем уровне, все девочки приветливые, подобрали очень быстро серьги. Получила подарок. Рассказали о разных акциях проходядих в магазине. Для себя выяснила, что есть система рассрочки, очень заинтересовало. Что можно сдать старые изделия и обменять на новые. Спасибо огромное за приятное обслуживание продавцу Марии.
Всегда есть выгодные акции и предложения. Приобретала для сына серебряный браслет и для дочери серьги ,продавец всё понятно рассказала подобрали серьги с эмалью пони со скидкой 50% , а браслет вообще обошёлся 600 рублей. Девочки приветливые, улыбчивые, выбор украшений радует.
Добрый день всем. Проходите мимо этого магазина. Худшая точка сети в России. Персонал не компетентен, ценник на украшения из золота завышен в три раза
3
Show business's response
Надежда Z.
Level 4 Local Expert
February 3, 2024
Отправила ребенка в детский клуб, а сама пошла поднимать себе настроение и тратить деньги. Зашла в ваш отдел и ваша сотрудница за мной хвостом ходила, проговаривая настойчиво и навязчиво спец предложения и акции которые мне не интересны. Я попросила мне этого не говорить на что она сказала что это ее обязанность хочу я этого или нет она будет мне все это говорить раз я зашла в ваш отдел. Желание что то покупать у вас отпало. 03.02.2024.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 5, 2022
Приходил сначало с женой покупал кольцо ей на годовщину свадбы 25 лет все устроли жене все понравилось очень доволен работой персонала и качеством рекамендую брал в рассрочку очень удобно
Сдавала золото, все быстро, персонал очень приятный
Show business's response
Валентина
Level 30 Local Expert
February 15, 2023
По нашему городе много магазинов этой сети. В магазинах большой выбор золотых изделий. Красивые серьги, кольца, браслеты, цепочки и другое. В этих магазинах никогда нет покупателей, всегда свободно. Цены дорогие, товар среднего качества. Цепочки часто рвутся. Обмен в ломбарде старое на новое не выгодный для покупателя.
Приобрела в вашем салоне в рассрочку золотое кольцо у Юлии, довольно грамотный продавец, все объяснили, все внятно рассказали, осталась в восторге от купленного кольца 😌
На сайте указано что 14 дней на возврат. В магазине ничего назад не берут. В общем обман покупателей на высоте. Цены выше чем Санлайте. Здесь больше не покупаю и другим не советую. Поставил бы 0 звезд, но, к сожалению. нет тут такой кнопки.
Купила 1 декабря цепочку для сына. Сегодня стали надевать - застежки НЕТ! Отнесла в магазин - показали что есть. Но настолько неудобная, что надеть не каждому под силу, а самостоятельно совсем невозможно.
Вы же золото и серебро продаете!
Люди их дарят! И детям в том числе!
Оно радость должно приносить!
Отвратительный персонал, ведут себя так, как будто к ним домой пришли и просят хлеба, научите свой персонал вежливости! Даже если их достали с одним и тем же вопросом это не значит, что они могут отвечать клиентам в некорректной форме, приходили в магазин 11.02.2021 в 18:28(смотрите по камерам на своих работников)
Не рекомендую этот магазин, уверена даже предложить не смогут ничего приличного!