Посещаю это место второй год. Конечно, если бы не соблазнительная близость к работе не подписалась на второй год. Цена за абонемент подскочила абсолютно неоправданно! Но самое неприятное связано с душем. Ну хорошо, что отремонтировали, но почему полок нет??? Мыться под душем с пузырем геля в руках??? А сегодня просто подстава! Не пришла в управляющую голову мысль предупредить клиентов , что воды теплой нет и такое-то время не будет? Каково в потном состоянии зайти ополоснуться и убедиться, что вариантов нет. Лезь в ледяную воду!!! Короче, сервис ниже среднего!!!
Желаю пересмотреть ценовую политику или добавить бонусы.
Непонимаю почему покупая абонемент по подписке ( 60.000 в год ) я не получаю ни заморозки, ни персональной тренировки , ну короче НИЧЕГО
Очень много народу, даже в будние дни днем почти все тренажеры заняты. Один кулер, поэтому около него часто очередь. Много групповых программ, хорошие тренеры (особенно нравятся Светлана Степанова, Никита Жигунов, Ирина Меркушева). Но на групповых тоже очень много людей. Сделали на 2-ом этаже 2 зала для групповых занятий, в одном из которых поместится человек 8, а на занятия ходят 15-25 человек, лучше бы сделали один большой зал. Только за счет тренеров 4 звезды, а так не больше двух.
Очень крутой клуб, лучшее оборудование, я подошёл взвесится на весах, ко мне подошёл тренер и грамотно все объяснил, как пользоваться весами танита, всем рекомендую 🙌🏼😉
Беда с онлайн расписанием, страдает сильно его актуальность, иногда тренировки может вообще не быть или быть другой тренер (что для меня критично). Тренажеры прошлым летом в зале действительно частично заменили и дополнили, но в студии сайкла за 2 года не поменяли ни одного (некоторые совсем сломаны, некоторые просто замучены).
Нет кулера в раздевалке, ржавая старая сантехника. Слабо работающая сауна. Полотенца белые, которые просят не брать в зал, но не понятно как соблюдать гигиену при использовании тренажёров, которые остаются мокрыми от пота. Посетители оставляют неразобранные снаряды и дежурный тренер не особо на это реагирует
Отличный клуб. Не для "плавцов", бассейна нет. Есть все для практически любых направлений фитнеса и атлетизма. Планируют расширение на 1000 м^2. Есть сауна. Занимают два этажа, недостатка в площади и снарядах почти нет, после расширения - без "почти", думаю, будет. Снаряга tecnogym интегрирована в mywellness.
3
Show business's response
A
Andrey A. Azarov
Level 8 Local Expert
August 2, 2021
Все отлично! Спасибо, что отремонтировали сауну и сняли надпись!
Хожу с удовольствием))
Полностью разделяю все предыдущие негативные комментарии, связанные с совершенно неадекватным и бредовым повышением цен с нового года, при отсутствии бассейна, полотенец, и прочих услуг. С августва половина клуба была закрыта на ремонт - пару раз даже пришлось уйти, т.к. не было свободного места, чтобы положить коврик. Сейчас - ремонт в душевой в мужской раздевалке, все разворочено, дует страшно. Инструктора и "свои" раздеваются вместе с клиентами, некоторые занимают по 2-3 шкафчика с самым удобным расположением - в час пик трудно найти свобоные места. Короче - я тоже - "на выход", за такие деньги такой сервис мне не нужен.
Нормальный зал начального уровня, но в перманентном состоянии ремонта. Шкафчики закрыты на ремонт годами, половина зала была закрыта на лето, в душевой опять же летом очень небрежно срезали кабинки и оставили торчащие металлические опоры, об одну из которых я так распорол ногу, что до сих пор шрам. Ушел в зал поспокойнее.
Невероятной жадности компания: не ходили больше месяца - активируйте браслет за 3к заново. Совершенно не понятно за что необходимо доплачивать сверх абонента по несколько раз. Налог на воздух? Курьер на бентли должен съездить к владельцу и обрадовать его открытой с моими данными? Думаю у них полно ещё таких сюрпризов
Классный фитнесс, много тренажеров, есть дублирующие. Очередей почти нету. Публика цивильная и гламурная - сказывается местоположение.
3
Show business's response
С
Светлана К.
Level 7 Local Expert
January 20, 2020
До ремонта был отличный фитнес с кучей разнообразных и дублирующих тренажёров (на ноги было около 10 разных жимов) после ремонта полностью заменили тренажеры в худшую сторону теперь 2 жима на ноги на который очередь в 9 -10 вечера несколько человек. Тренажёров стало меньше. Из плюсов сделали вентиляцию.
Администраторы не перезванивают, хотя и обещают.
Пришлось отменить запись в приложении - не знаю, какая форма нужна для занятия.
Вот такое невнимание к клиенту.
Ссылка из смс-рассылки не открывается на мобильных устройствах.
Впечатление испорчено!!!
А. И в приложении нет телефонов для обратной связи. Если записалась на одно занятие, не дает записаться на другие.
Слишком часто делают полную перестановку тренажеров, не так давно вообще сменили львиную долю Техноджимов, новые может в чем то и лучше, но пока крайне непривычно. Ну и ценники растущие на глазах не добавляют радости.
Тренажеры хорошие, комфортно заниматься. Но душевые!!! Жуткая грязь, неопрятно, вся сантехника и шторки в налете... еще год назад жаловалась, обещали сделать ремонт душевых и до сих пор ничего не изменилось! Позорище
Раньше были адекватные цены и в принципе я бы и продолжал ходить, но теперь когда не понятно с чего они задрали стоимость до космоса, я за меньшие деньги пойду в соседнюю башню ещё и с бассейном.