25.04.2023 в 14:00 приехал менять колеса. Казалось бы, просто перекинуть колеса. Персонал начал разводить на выпрямление всех четырёх дисков, но беда в том, что в прошлом году перед тем, как убрать на зиму эти же колеса, делал правку В ЭТОМ ЖЕ ПЯТОМ КОЛЕСЕ, НО НА ДРУГОЙ ТОЧКЕ. И самое интересное, автомобиль начали поднимать на ПОРОГ. Цена переобувки после повреждения порогов с 1200 сразу упала до 648 рублей. Теперь ищу где выпрямить пороги)))
Одним словом, ужас…
Добрый день, заехали ночью 3 апреля ( сегодня).
Разобрать колеса. К работе вопросов нет, все четко.
Попросили намыть колеса - это аут.
С керхера у себя проще было намыть и все.
Старший попросил оставил отзыв, что это позорище среди слесарей.
Если грязной рукой берете чистый диск, пожалуйста, тряпкой протрите и все. За это же платятся деньги, а не бесплатно.
С точки зрения клиентского сервиса шляпа. Вопрос к собственнику данного филиала и куда он смотрит.
Крайне не рекомендую. Ребята там работают за хлеб с водой и отношение на отвали. Хотелось бы лично поговорить с руководством.
Делают качественно, НО, приехал вечером со спускающим колесом, надо было залатать, зарядили космический ценник в 1500 за обычный прокол, но делать было нечего, колесо спускало очень стремительно, а в такое время больше не было шиномонтажа по близости, пришлось делать. Но по приезду домой, посмотрел чек, а там мне ещё балансировку сделали за 400 рублей, хотя мне про неё не говорили, да и ненужна она была мне.
Персонал имитирует занятость, считал 15 минут стоимость ремонта. Насчитал 1400р. латка на колесо , без балансировки. Автомобиль Лада Веста, откуда такие цены? Предоставьте пожалуйста калькуляцию.
Заехал проверить давление в шинах, заезжал 1-2 раза в месяц, по акции так как номер внесен базу эта услуга бесплатна. Время от времени заезжал проверял не травят ли колеса, все ок, сегодня заехал давление измерели, собрался ехать дальше, всего доброго мол, спасибо досвидания! В ответ :— спасибо в карман не положишь, иди мол плати с тебя 51 рубль. Хах, ну ок, оказывается полгода езжу, только подкачиваю, и ничего не делаю, пора прикрыть лавочку. Мелочь, а не приятно. озвучивать нужно если" условия " изменились, на берегу. спасибо поищу другой шиномонтаж.
Заехал в данную шиномонтажку с трассы из-за вибрации на проверку балансировки, шиномонтажник снял одно колесо и проверяя его сказал что в их компании проверка на балансировку бесплатная (хотя я готов был за это заплатить) проверив одно колесо, я попросил его проверить все колеса, после чего шиномонтажник сказал что т.к. проверка бесплатная, если он снимет все колеса и окажется что диски кривые, то будем их править и обойдется это 3500 рублей за 1 колесо, т.к. он не занимается благотворительностью , то есть поставил перед фактом, хотя за съем/установку, мойку и проверку я готов был заплатить.
Пускай сотрудники которые «не занимаются благотворительностью» не работают в вашей компании тогда, если правила компании противоречат принципам сотрудников.
Приехал отремонтировать колесо.
Была небольшая очередь.
Хотел остаться подождать но не тут то было.
Сотрудник сказал что если приедет любой другой клиент переобуваться то я могу идти лесом даже смотреть ничего не станут!
Не рекомендую данный шиномонтаж ТК клиентам тут не рады.
Сервис на Московском шоссе 215а под виадуком.
Сегодня 19.11.2023
Примерно 17:20 (может руководству будет интересно)
Заехал на данный шиномонтаж, на переобувке стояла машина, спросил сколько ещё по времени будут заняты.
Мне нужно было скинуть колесо чтобы узнать размерность диска, и соответственно поставить обратно.
Узнав что нужно мне посоветовали искать автосервис на ночь глядя.
На мой аргумент что я приехал в шиномонтаж снять поставить колесо, мне сказали что они занимаются ремонтами колёс.
В общем в услуги мне было отказано, сразу.
Развернулся, уехал в соседний шиномонтаж, там проблем никаких не возникло, сняли посмотрели поставили на место 2 минуты.
Понятное дело что это отдельно взятый случай в отдельно взятой точке, Но именно такие моменты и создают впечатления об организации.
По возможности в эту чудную контору заезжать больше не буду.
приехал подкачать колеса, работник шиномонтажа сказал подкачка есть на заправке Газпромнефть, в грубой форме послал, приежал поздно вечером, работнику видимо чтобы была кругленькая сумма, а то зачем маратся
Из плюсов - реально круглосуточно, спасибо что открыли дверь. Из недостатков - пневматика не работала ( из-за того что шланг на улице ) - тогда я не понимаю , как вы планируете работать без компрессора. Вообщем , колесо снять не получилось. Проблему не решили. Поставил 3 вместо 1 только из-за того , что работали в 5 утра.
Услугами данной компании периодически пользуюсь, всегда все ок и в этот раз было не исключение)
Попал в большую яму, колесо погнулось и появилось сильнее биение на скорости, на таком колесе было невозможно и не безопасно передвигаться, а впереди 450 км дороги.
Не смотря на сложность, ребята взялись и сделали все в лучшем виде, качественно и быстро.
За высокий профессионализм хочу выразить отдельную благодарить специалисту Александру!
Побольше бы таких мастеров своего дела!
Дело было так.... Недалеко от этого шиномонтажа,глубокой ночью,велись дорожные работы, где сняли асфальт оставив острую ступень, об которую имел несчастье пробить колесо. Ранее нередко обращался и в другие филиалы 5колеса,всегда был доволен результатом. Делают качественно, но
в данном случае видимо маленький и экстренный заказ по ремонту колеса, отказались принять, обьяснив что сейчас сезон переобувать, и если мне срочно надо сделать колесо то надот записаться и ждать в очереди которой нет, т. к. Времени было два часа ночи. Крайне и неприятно был удивлен отношением к клиенту, пусть и не постоянному, но и не редкому
17го ноября рано утром, в 5.00 хотел отремонтировать колесо. 15 минут пытался дозвониться в звонок и достучаться - так никто и не открыл, свет горит, но никто не открывает. Даже на соседней мойке дверь открыли после первого звонка в звонок, и на вопрос "не знаете ли как найти шиномонтажника?" ответили: "у них там есть звонок, звоните". Пришлось ехать с неисправным колесом в другой шиномонтаж. Зачем вы пишете, что режим работы 24 часа, если по факту это не так?!
Александр
Level 18 Local Expert
August 9, 2024
Отличный сотрудник преклонных лет. Работа выполнена на отлично. Почти единственный круглосуточный шиномонтаж.
Доброе утро. 27 октября 2023 года заехала в шиномонтаж по адресу Московское шоссе 215а ,в Нижнем Новгороде. Поставила машину перед входом, за стеклом сидел мужчина, дверь была зарыта. Я постучала в стеклянную дверь, он не шелохнулся, еще раз постучала сидит, даже не привстал. Я подошла к нему и постучала ему в стекло. Он стал что-то орать, с мерзкой физиономией! И так и не открыл. Затем, через 2 минуты, вышел второй сотрудник, открыл дверь и сказал что нужно звонить, они не обращают внимание на подъехавшие машины и стуки в дверь. Колеса менять отказались по причине тог что скоро приедет две машины по записи.Хамы, грубияны, бездельники! В данном шиномонтаже встречаюсь с таким отношением и грубостью не в первый раз. Не по всем адресам такие чудесные работники. Научите сотрудников общаться с клиентами, а если не хотят работать нужно дома сидеть!
Приехал сделать балансировку колёс, в итоге отказали ссылаясь что у них живой очереди нет, только по записи, машин нет, сидят чаи гоняют, видать зарабатывают хорошо, что от работы отказываются... Судя по некоторым отзывам, если у автовладельцев будет что-то экстренное в ремонте колёс, то записывайся и жди пару дней своей очереди где хочешь 😂
Редко оставляю отзывы, но возмущена поведением работников данного заведения. Режим работы заявлен круглосуточный. Но в разгар сезона, когда все работники шиномонтажей валятся от усталости, эти "работяги" отшивают клиентов. Приехали резину поменять. Видим, четверо крутятся около одной машины, резину вчетвером меняют. Нам отказали, сославшись на запись. Простояв рядом, не увидели ни одной машины. Еще раз попросили поменять резину. Нам ответили, что у них через час приедет клиент, а в данный момент они хотят ПОСПАТЬ. Вот тебе и забота о клиенте и круглосуточная работа. Позор!
Делают шиномонтаж отвратительно. Груза отваливаются сразу, как только снимают колесо со станка. Приговорили к замене почти новую резину. В другом шиномонтаже чуть поправили диски и перенадели покрышки на диски. В итоге комплект в идеале. Слесарь упомянул, что я уже не первый приезжаю с "5 колеса" с такой "историей". Конские цены за никакое качество услуг. Не рекомендую!
Спустило ночью колесо. Ближайшее круглосуточное место было этот пункт 5-го колёса. Звонил раз 20 чтобы просто узнать работают ли они. Трубку не взяли, кое-как добрался и узнаю у этих милых людей, что обслуживания не будет - "ТОЛЬКО ПО ЗАПИСИ!!! ".
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, владельцу наплевать на свою репутацию, лишь бы в сезон набить карманы.
Очень навязчивый сервис, приезжаешь заклеить шину а тебе навяливают сначала проверить на балансировку все колеса бесплатно, а если соглашаешься, то на всех колесах находятся недопустимые изъяны и начинается процесс вымораживания денег
Приехал в этот шиномонтаж 30.10.23 в 5 утра, пробил колесо, кое как дозвонился до работника, потому что он спал, попросил поставить заплатку, в чем он мне откзаал, ссылаясь та то что сейчас идет сезон переобувки колес и у него много записи,хотя никого рядом небыло
больше в эту компанию не приеду и вам не советую!!!
Приехал просто проверить давление, на что мне ответили в очередь. Спросил сколько ждать - 30 минут, машину переобувает, что клиент тоже не посидеть приехал. Я, конечно, все понимаю, но подкачать колеса дело 2 минут.
Приехали ночью на летней резинки, нам сотрудник отказал, тк с его слов шиномонтаж производиться по записи , а главное что он спал всего 2 часа, и направил в другой
Сейчас приехал ни кого не было работник сказал что подкачки не будет делать всё равно ни кого не было я всегда уважал это бренд ну не заслужил я постоянный клиент был
Дорого. Очень дорого , чем в других аналогичных шиномонтажах. В другом колесо сделали за 250 рублей, а здесь такой же ремонт колеса 390 рублей. Поумерьте свой аппетит.
Заехали с таксистом подкачать колесо , разбудили бедного рабочего который начал кричать езжай дальше до заправки все нормально , но в итоге мы его победили и он с недовольным лицом накачал колесо
Не понравилось обслуживание, лишних было слов от сотрудника.попросила подкочать колёса а он в ответ сказал что надо менять а не подкачивать...Я и без него знаю это...
Так получилось, что ночью пробила колесо. На трассе М-7 в час ночи оказывается не починить колесо, ибо не работают! Хотя написано везде 24часа работают. Добрые инспекторы ДПС направили сюда. Так вот, работа оперативная, качественная, быстрая! Есть всё оборудование, работают 24/7! ребята толковые, вежливые. Оплата и налом и безнал. Осталась довольна.