Много повидал квартир позиционирующих себя как апартаменты, как гостиницы и много как еще, впервые я жил в условиях когда ты просто зашел и живи, даже просто легкий завтрак в холодильнике в виде свежих яиц и булочек(хотя в стоимость завтрак не входил, просто бонус от компании) вызвал шквал положительных эмоций. Чистота и порядок, близкое расположение магазинов, центр города, стоимость ниже чем в гостинице, семьей с детьми вообще самое то, рекомендую однозначно 💯
Были в семьёй в Тюмени. Жили в 3х комнатной квартире. Квартира чистая, уютная и просторая, даже, дети были в восторге от вида из окна. Приятно удивил ресепшен, пока оформляли документы, выпили кофе, ☺. ТРЦ рядом и мне один 👍. Приедем ещё .
Пять звёзд, слишком громко сказано.
Мебель уже устарела, так же, как бытовая техника и ремонт в целом.
Кровать скрипит, холодильник стучит.
В ванной комнате,при заезде, были чужие волосы, причем не с головы😏
На завтрак , два варианта, каждый день, либо рисовая каша и сырники, либо яйца жареные и омлет, то есть яйца с яйцами😏
На сушилке для личного белья, висит половая тряпка.
Симпатичная квартира в Парусах на Малыгина. Очень чисто, в квартире всё необходимое есть, даже мелочи: соль и стиральный порошок.
В холодильник любезно положили яйца и булочки на завтрак.
Очень довольны, не против вернуться
Хорошие номера с красивым ремонтом, хорошие кровати, есть кухня с посудой, микроволновкой, холодильником, посудомойкой.
Неудобное расположение ресепшена, на домофон часто не отвечают, а на двери даже телефона нет куда звонить, пришлось в 5 утра "куковать" на улице. Старенькие телевизоры. Отсутствие завтрака.
Уже традиционно останоаливаемся в одной и той же квартире… приятный персонал, уютная атмосфера, забота в качестве завтрака в холодильнике… и самое главное для меня это чистота в квартире!
Спасибо Вам!
Однозначно рекомендую апартаменты-5звезд!
2
1
Show business's response
М
Мария Г.
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Квартира уютная, чистая, очень приветливый персонал.
Расположение дома супер, обязательно остановимся у вас в следующий раз снова.
Единственный минус, вай фай ловил только на кухне и пульт от телевизора почти умер, надо бы заменить)
В остальном супер, спасибо!
Хорошие достойные квартиры, с кухней, стиральной машиной и кондиционером. При проживании больше недели предоставляется уборка, смена белья и полотенец. Вода в 19л бутылке в квартире. Как заканчивается, можно попросить поменять, администратор об этом предупреждает. Удобный матрас, диван, большая кухня.
Останавливались два раза. Адекватная цена за хорошие аппартаменты. Чисто, Мебель, интерьер не «ушатаные». Есть все необходимое для проживания. Удобная развязка, рядом магазины. Приветливый персонал. По возможности будем останавливаться здесь
Все хорошо. Только был какой-то интересный момент с договором, что его нам отказывались давать. Мол, второй экземпляр не положен. В конечном итоге дали всё-таки. Ну, да, ладно.
Относительно чисто, просторная квартира, все необходимое есть. Есть и завтрак: яйца и булочка. Если когда-нибудь нас занесет в Тюмень, то остановимся еще.
Show business's response
A
Anonymous review
November 14, 2022
Были в Тюмени 2 дня, останавливались в Апартаментах. Двор закрытый, есть детская площадка и парковка, т.к. мы были с детьми и на машине, это для нас большой плюс. Квартира по-домашнему уютная, есть всё необходимое: плита, холодильник и даже стиральная машинка и сушилка для белья. Персонал вежливый и доброжелательный. От поездки остались только положительные эмоции. Когда в следующий раз будем в Тюмени, обязательно остановимся в Апартаментах 5 звёзд.
Аппартаменты 207 . Всё было неплохо, но не было простыни для дивана, кровать поскрипывала. Аппартаменты просторные . Вся техника работает. Детям очень понравилось.
Посетили данный отель в очередной раз и были замечания. Пятёрка за то. Как реагирует на это руководитель этого предприятия. Прошёлся пр всем замечаниям. Все исправили и ещё извинились. В очередную поездку конечно остановимся у них. Удачи вам и процветания. Отлично налажено связь с гостями. Так держать.
Взяли люкс, но до люкса очень далеко. Сантехника работает кое как, душ отваливается, вода в раковине не уходит. В ванной воняет канализацией. Мебель расшатаная, вытяжки на кухне просто нет. Видно, что когда то деньги были вложены, но всё пришло в упадок, а в ремонт видимо вкладываться никто не хочет.
Хорошие чистые квартиры. В квартирах есть все необходимое, фен, мыло, порошок, зубная паста, полотенца. Приехали ночью, поэтому с утра был приятный бонус, в холодильнике было всё для приготовления яичница. Спасибо, если будем в Тюмени, то к вам.
Кто пишет, что все понравилось, может мы разные "апартаменты" посещали? Также повелся на отзывы, порекомендовал друзьям, остановились в этом ужасе. Приходил на заселения, персонал попросту игнорирует вопросы, а если ответ, то сплошное хамство. Про квартиру вообще молчу, простыни мятые, все в каки-то пятнах, грязные углы, будто лень убирать в них. Я бы ещё понял, если бы это был хостел за скромную сумму, но это реальные квартиры в неплохом ЖК, с таким порядком и обслуживание очень странно, что так долго существует. Не советую. Если все же отзывы вас сподвигнут там остановиться, для начала сходите на экскурсию, если повезет, вам не нагрубят и вежливо откажут. Но все равно, после моего отзыва пойду другие, 5 звезд и все прекрасно, так это и работает...жаль.
Муж оплатил на за три ночи. Мы из маленького города и подумать не могли, что этаж высокий. Никакой информации об 11 этаже не прописано. Приехали вчера, оказалось, что этаж 11 и других вариантов нет. Хотя на сайте указано, что клиент может выбрать любой номер. Я и высота вещи несовместимые, хоть может кому-то показаться и смешно. Обещали вернуть деньги за два дня, удержать за один. В итоге сегодня отказались вообще возвращать деньги и другой вариант размещения тоже не предоставили. Не рекомендую,свинское отношение к клиентам. Испортили отпуск, пришлось в 12 ночи искать ночлег. Будем подключать юристов и разбираться дальше. Дело принципа теперь.
Чистые и ухоженные апартаменты, но при низкой температуре на улице холодно, советую добавить обогревателей в номера , номера большие одного обогревателя мало.
На Яндекс путешествиях нет информации о том, что нужно оставлять залог. Сотрудники некомпетентны и не чураются опускаться до откровенного хамства. Владельцы то ли пожалели денег на персонал, то ли решили своими силами управиться. За цену номера в трехзвездочной гостинице, вы получите вагон головняков на ровном месте от того, что они даже не в курсе, как оформлять обычные отчетные документы. Лучше дважды подумайте, прежде чем здесь остановиться.
Приезжали родственники, нужно было найти для них квартиру. Отличный вариант для размещения, хорошая локация в центре, заезд был поздний порадовало наличие ресепшн и что не смотря на поздний час нас радушно встретили. Сами апартаменты чистые, замечаний в принципе никаких. Думаю в следующий раз снова сюда.
Был с 5 по 7 марта 2023. Все отлично, все в шаговой доступности, рекомендую. Это отдельные квартиры с нормальным ремонтом. Если ты в командировке или по рабочим вопросам, то нормальное место отдохнуть.
Я останавливался всё время в одном месте был доволен. Но мест в этот раз не было пришлось найти новое. Выбрал. Апартаменты 5 звёзд. Посмотрел отзывы созвонился и заселился. Персонал относиться по хамски. Спросить ничего нельзя. Никто ничего не знает отвечает грубо. Сосед напился стал орать и материца. Всем пофигу. Постель застиранная. У телевизора кнопка не работает. Вообще одни отрицательные эмоции. Некому не рекомендую!
Остановились с детьми, очень понравились апартаменты. Красивая территория и можно заказать завтрак. Спасибо, еще остановимся у вас! Удобно что можно выбрать апарты в одном месте😉
Были проездом в городе, остановились в данных аппартоментах, все чисто и комфортно, хотим выразить благодарность Наталье, встретила, все рассказала и подобрали подходящий вариант для нашей семьи. Обязательно ещё раз остановимся у вас
Сняли апартаменты с 22-24 февраля. Все чисто , но есть необходимость заменить мягкую мебель, очень уж старая. Ну и завтрак не стоит брать в заказ с номером, лучше приготовить самому, посуда необходимая для этого есть.
Очень удобное расположение. В квартире чисто, все как на фото. Есть все необходимое для проживания, полотенца, посуда, гигиенические пренадлежности, бесплатный вай фай. Нашей семье очень понравилось.
Отличные апартаменты в центре города, рядом вся необходимая инфраструктура, персонал доброжелательный. Есть все необходимое для комфортного проживания.
Езжу в Тюмень по работе практически каждый месяц. Очень часто при съеме квартиры через агрегаты попадались ужасные квартиры, не совпадающие с фото на сайте. Но все изменилось, когда нашел данную компанию. Квартиры отличные, есть все необходимое для проживания. Очень чисто и уютно, персонал вежливый. Но самое главное, компания клиентоориентированная, всегда при возможности пойдут вам навстречу. Рекомендую всем обращаться именно к ним!
Был в Апартаментах « Пять Звёзд» уже много раз, нравиться все, от момента оформления до выселения, в апартаментах есть все и даже больше, чисто, уютно, чувствуешь себя как дома, видно что это не бездушная сетевая компания, а дело в которое погружена вся команда включая директора! Всегда идут на встречу, можно и чуть раньше заехать, и чуть позже выехать и оставить вещи на хранение на ресепшене и все это без всяких доплат! Очень советую!!!!
По совету коллег, жила в данных апартаментах, очень довольна! Я психолог, для меня важно не только качество уборки, но и атмосфера в целом. В Тюмени бываю часто. Буду останавливаться только тут.
Удобное расположение,в центре города. Уютно,чисто, красиво, есть все необходимое:плита,стиральная машина,на балконе сушилка,чайник,вся необходимая посуда,холодильник,кондиционер и телевизор.
Рекомендую!!!
Здравствуйте!
Хочу поделиться приятными впечатлениями о пребывании в апартаментах )
Нам с мужем забронировали именно ту квартиру , которую мы хотели!
Главное что порадовало - самый центр города! Очень здорово, что нам пошли на встречу и разместили нас немного раньше , еще и угостили вкусным, капсульным кофе , настроение после дороги сразу улучшилось . Персонал очень внимательный и гостеприимный. Отдельную благодарность хочется выразить владельцам - за безупречную чистоту и комфорт !
Мы остались довольны.
В следующий раз только к вам !!!