Заехал 08.11.2024 на ремонт колеса ,поставить латку . За установку латки взяли 2585 р . Добавили еще доплату за “off-road колеса” 585 р сказали грязевые ,а это хакапилита с шипами просто. Приговорили еще ремонт диска (отказался ) + при мне еще одному человеку приговорили ремонт двух дисков . Я зашел на официальный сайт и открыл актуальные цены ,а они сказали они не верные ! Вообщем настоятельно не рекомендую данное место !
Был на шиномантаже 20.04.2024
Озвучили цену за 17 радиус 4200
Сразу вписали мойку колёс, герметик, и т д
Ладно думаю
Хорошее место, бренд все дела
Сняли колеса, помыли разок в мойке
Разбортировали и тут началось
У вас колесо говорит кривое, надо править
Я в недоумении, все отлично было
Естественно я отказываюсь от такой процедуры (потому что мне показалось это очень странным)
После моего отказала, больше колёс мне не приговорили, только нипели поменяли потому что были в трещинах (НО ТОЛЬКО 3, четвёртый сказали норм)
И после того как одели шину на моё "кривое колесо" и поставили на балансировку - оно показало по нулям (МАГИЯ)
Герметик наносят прям на старый герметик который остался на диске
Мойка одно название (Сказали что техническая мойка)
В общем огромные цены, развод простых людей на бабки
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
Цена выше рыночной на 2000-2500 р по смене шин (6500 р). Заплатка 950 р.
Могу сказать одно, вы можете сделать чек выше не поднимая цену на шиномонтаж выше рыночной (тем самым вызывая недоверие к себе и негатив), а продавая допы типа заплатка, диск диформировался и тд - что у каждого второго есть при замене шин. Но делать допы у вас по конским ценам не хочется .
Даже стульчика нет , чтоб ожидать. Стояли 45 минут на улице. Благо погода теплая.
Что очень сильно разочаровало - вокруг везде мусор на тротуаре , клумбе . Конечно же понятно что сами сотрудники кидают упаковку , бутылки , пластик. Ладно им не противно работать среди мусора, но почему такое отношение к планете ! Просто как на свалке(.
Вот и стояли возле помойки этой ждали.
Меняли колеса с зимы на лето, надо было перекидывать лето на зимние штампы. Делали все это почти 2 часа. В ходе работ еще обнаружили, что один диск погнут ( выпрямить стоит немного не мало 1500 р ), я согласился, спустя минут 20 оказывается, что погнут еще один диск ( тоже + 1500 ), выпрямляли в течении секунд 10 обычным ключом, сложилось такое впечатление, что гнут их самостоятельно прямо на месте, после монтажа появилась вибрация на 120+ км/ч. Вот и думайте, за все вышло 7к
Супругу очень выручило данное место, когда в 6 утра надо было экстренно починить колесо.
Сделали дорого, но хорошо.
Сняли звезду за 1 нюанс. За ремонт колеса отдали 6 тысяч, а прикрутить пластиковый колпачок на колесо сотрудник забыл. Заметили это вечером, когда машина прошла большое расстояние, и соль уже начала убивать штуцер, а грязь туда набилась.
Пожалуйста, повнимательнее!
Умудрились перепутать сторону в которую должна вращаться шина на 2х колесах, это как минимум небезопасно, а как максимум показывает абсолютную некомпетентность...
В этом месте не возможно быть уверенным. В 12 вечера случилась проблема с колесом, посмотрел по карте - работают 24ч. Приплелся еле-еле, никого нет, свет горит, но дверь закрыта. Звонил минут 10 в звонок, звонил по номеру телефона никто так и не ответил. Если нужно сделать что-то ночью, езжайте в другое место. Тут не работают 24 часа как указано.
"Никакой записи не знаем, у меня перерыв до утра, дайте поспать, вон бумажка висит.
У меня до утра вообще компрессор сломан".
- и с руганью ушёл обратно спать "ценный специалист".
Сегодня была на данном шиномонтаже. Мало того что разводят на оплату мойки колес, обработки резины сликоном, хотя в других сервисах это все входит в шиномонтаж. Так еще правку штамповки, посчитали как правку литых дисков. В итоге шиномонтаж обошелся в 10500₽. Возвращать деньги отказались. Если есть желание подарить деньги за надуманные работы, то вам в этот шиномонтаж))) я больше сюда не приеду, и всех знакомых предупрежу, чтобы сюда не ездили.
Руководителям, советую работать над репутацией и качеством услуг. Чтобы к вам хотелось возвращаться. А не пытаться заработать на псевдо услугах.
Умеют открутить и закрутить колесо, прилепить латку, заменить сосок, развести на деньги. При утечке воздуха между диском и покрышкой работники этого сервиса бессильны! Начинают править диск. Могут пройтись щёткой по диску и добавить герметика. Если не помогло, советуют купить новый диск. До поездки к ним подкачивал колесо раз в неделю. После их ремонта стал подкачивать два раза в день. Сегодня всё сделал сам.
Заехала на шиномонтаж, чтобы убрать саморез. Начали считать по полной. Типа у вас диск кривой и поэтому спускает. Выкатили цену 7100. Я в шоке! Попросил их только с саморезом разобраться. Было недовольное лицо. В итоге, заклеили и даже не подкачали колесо. Думают, что раз за рулем девушка, то можно обманывать.
Странный шиномонтаж. Приехал отремонтировать пробитое колесо. Цену озвучили в 2000 р. Причина, нет ремкомплекта для ремонта без снятия шины с диска. Попросил воспользоваться домкратом, отремонтировал сам. За это отдал 150 р и уехал.
Переобувалась на зиму. Все отлично. Никаких вопросов к мастеру нет, все четко! НО цена завышена в разы! Оказался погнут диск, он у меня обычный железка, а посчитали как правка литого, т к прайс не предусматривает правку железки обычной!!! Зоны ожидания нет, чай-кофе нет, за что такие деньги непонятно!!! Не советую!
Привез колеса на продажу на которых пробег 10 тысяч и они сказали, что надо править, хотя с ними все было в порядке. Данную сеть и данное место не рекомендую, сидят народ обманывают
Если вы думаете, что эти ребята работают 24/7 вы заблуждаетесь.
Приехал, звонил, стучал, звонил на телефон все безрезультатно, остался со спущенным колесом ночью.
Не рекомендую.
2022 года У меня машина летняя на зимний поменяли резины изначально 1.600 руб сказал после окончания работы 3.600 просит В общем мне Кинули на 2.000 руб будет аккуратно лучше не надо обращаться
Добрый день.
Не первый год пользуюсь данным шиномонтажом. Ранее все устраивало!
Но в этом году столкнулся с проблемой.
При шиномантаже были испорчены адаптеры (проставки между ступицей и колесом). Предложил работникам компенсировать затраченные мною средства на ремонт, но получил отказ. При этом свою вину, в некачественном шиномантаже, старший по смене подтвердил.
Написал Претензию в ИП Абросимов Д.Е. (шиномонтаж "5Колесо").
Жду ответа.
По результатам ответа дополню свой отзыв.
Очень Хамское отношение к клиентам. Цена завышена минимум в 2 раза. Поэтому 10 раз подумайте перед тем как переобуваться здесь. Переобувался 8.04.2024 в 14.00
Цены космические! За снять поставить R13 - 2300 рублей! Кто не понял просто летние колеса на литых дисках снять и поставить зиму на штамповках (резина уже одета). Хорошо что спросил сколько будет стоить.
Специалисты неплохие, НО:
1. Ценники не соответствуют информации на сайте и очень завышены.
2. Навязывают правку дисков по космическим ценам( от 6500р за R19)
Больше не приеду.
Прокатывал литые диски у них, всё быстро и без нареканий, единственный минус - цена. 4500р. за один диск R18, имхо, дороговато.
Не в сезон «переобувания» машин не много. Подъезд удобный, но места для парковки не так много.
1,5 часа переобувать R15 это же умудрится надо. Причем приехал по записи. Кому не жалко времени , доя тех данное место.
26.10.23 запись на 15:00 закончили 16:50
Честно спасибо персоналу данного заведения за помощь в нестандартный ситуации! Очень очень приятно! Клянусь в другой такой же "хижине" со мной очень грубо обошлис . И я ездил с плохим мнением о всей линейке. Тут координально поменяли моё отношение) вообще по работе тут всегда мужики с умом и умением ! Однозначно ДАННЫЙ ПУНКТ советую
Прокололи колесо, ночью в гараже поняли, что колесо совсем спустило. Накачали до 3.0, доехали до сервиса. Сделали быстро пайку. Накачали колесо, от балансировали колесо, поставили. Все отлично. Дали гарантию 5 лет. Благодарю за возможность чинить колеса ночью и круглосуточно.
Не очень люблю посещать шиномонтаж, но это место всегда радует, всегда готовы принять, побыстрее обслужить, с улыбкой, кофе чаем) и шоколадкой, вот так
Позитивно заклеили еще повреждение
Про уровень предоставляемых услуг не напишу, а вот про отношение к клиентам с удовольствием расскажу. Дело было так - ранее пару раз пользовался услугами по ремонту колес в данной сети (проколы), решил и сезонную замену зимних покрышек на летние совершить в этой же сети.
Посмотрел на сайте цены на комплекс работ по замене резины - 17 радиус на кроссовере стоит 2 780 руб. (Комплекс "Эконом", цена на 14.04), мне это подошло.
Записался за сутки до предполагаемого приезда (причем записался не один, а еще и друга записал - итого надо было поменять резину на двух кроссоверах).
На следующий день приехали к назначенному времени (15.04 к 20:00). Приехали даже чуть раньше (минут на 10-15), но поскольку площадка возле шиномонтажа была пустая, мы встали на замену и прошли в помещение для оформления.
Сотруднику, который нас встретил, я сразу сказал - "Я записался на замену по комплексу "Эконом"! (причем повторил это два раза), он сказал "хорошо", подвел меня к компьютеру и начал считать.
Я немного удивился, когда увидел на мониторе сумму 4260 руб. Повторил еще раз, что приехал на замену за 2780 руб. и мне
надо сделать только то, что написано в комплексе услуги под названием "Эконом".
Мне начали навязывать какую то мойку колес, мотивируя это тем, что они не могут балансировать грязные колеса - хотя мои покрышки, которые я привез с собой были мытые и чистые. То есть надо было просто облить водой колесные диски, что бы с них не летел песок - обычно такую операцию делают на всех шиномонтажах бесплатно и это входит в комплекс услуг, как и промазывание борта покрышки специальным составом, что бы покрышка не прикипела к диску. Но нет, мне и тут было предложено заплатить как за доп. услугу.
Когда мы с другом решили не спорить и уехать, начали что то говорить про возможность отказаться от смазки колес, но мытье обязательно и максимум, что они могут, это сделать скидку 5%. На секундочку 5% от 4260 руб. это всего на всего 213 руб. То есть все равно не клеится - 2780 и 4047 руб.
В результате:
1) Мы с товарищем уехали в другое место, поменяли резину по 2700 руб. за машину (и мойка туда входила, и новые пакеты). То есть шиномонтаж "5колесо" лишился заработка в 5 560 руб. И это при том, что на площадке не было очереди из желающих - сотрудники просто сидели без работы и "курили".
2) Я так и не понял, зачем указывать на сайте цену за комплекс, если к этому комплексу надо брать доп. услуги. Напишите цену под ключ, чтобы клиент приехал - назвал услугу и заплатил за нее. А так получается, что человек еще должен сидеть и "собирать конструктор из цен", что бы понять итоговую сумму.
Завершая свой развернутый отзыв, хочу сказать одно - такое отношение к клиенту в современном мире просто не имеет место на существование. Если вы хотите заработать больше денег, то просто делайте свою работу быстро, качественно, без обмана. Как правило, нормальный человек при таком отношении оставит чаевые и согласится на доп. услугу, которая будет не навязана, а любезно предложена (мойка смененных покрышек, новые пакеты, сезонное хранение и т.д.).
Для себя сделал вывод, что скорее всего в этот шиномонтаж уже не приеду. Благо, других сервисов по городу более чем достаточно.
Для всех, кто прочитает данный отзыв - будьте внимательнее! Цена на которую вы рассчитываете может сильно отличаться от суммы, которую Вам объявят по окончании работ. Так что лучше сначала уточните!
06.11.22 после монтажа забил руль на скорости, заехал, сказали резина новая и отвратительная, к тому же диск кривой, поэтому проверять балансировку не будут, а вот диск править с радостью готовы. Кривые диски-проблема старая по отзывам. Жаль руководство это не парит, хорошо, что рядом открылась новая шинка, теперь пусть задумаются. Минус 6 машин семьи из постоянников.
Прекрасный шиномонтаж, пробив удачно колесо в ямах наших хороших дорог, я попал ночью к парням из пятого колеса, к сожалению диск был сильно повреждён как и резина, но тем не менее, после долгих работ над ним, диск восстановлен, резина заварена, гарантия качества есть, сотрудник очень приветливый, отзывчивый, и внимательный, всё пожелание были учтены и услышаны, рекомендую!!!
Отдельно прошу отметить что очень чисто и приятно находится в помещении, почти как как в операционной !!!
Отличный шиномонтаж. Единственное место, где балансировку делают на отлично. Никакого дисбаланса никогда после не было. Правка дисков на лучшем оборудовании!!! Вообщем специалисты крутые! Рекомендую!!! Только этот шиномонтаж! Ван Лав!!!)))
Поехал поменять резину, когда начали откручивать колеса гайковертом не смогли открутить (в прошлый раз был так же у них и затягивали они же ) После взяли ключ с длинной рукояткой начали откручивать и поцарапали крыло. Я стоял в метре. Все сразу пошли в отказ и начали смотреть камеру. На камере тот кто откручивал стоял спиной и загораживал весь вид. В общем помимо того что поцарапали они даже не попытались уладить конфликт а наоборот начали угрожать и дерзить. В результате позвонил в полицию что бы зафиксировать царапину. Сижу сейчас жду и пишу отзыв))). Звонили якобы из службы безопасности и те тоже говорят что мол это не мы поцарапали. В общем потерянный выходной…… Если дорожите своей машиной лучше выбирайте другой шиномонтаж где работают специалисты.
Отношение к к клиентам отвратительное, заехал подкачать колесо, навязывали подкачать всё четыре Зачем мне четыре?!!! У меня одно спустило. Живу недалеко, но больше сюда ни ногой. После театрального представления бородатый Абдулла подкачал, даже не спрашивая какое давление установить .
Мойка замененной резины очень плохая. Перикидывал летнюю на зимнюю ночью, было плохо видно. Положил замененную резину в багажник - теперь он весь грязный, особенно части обивки - не понимаю, как их теперь отмывать.
Пакеты на резину не предлагали.
Всем привет! Хочу сказать 5 колесо это самый лучший сервис, я второй год пользуюсь их сервисом и сегодня очередной раз убедился профессионализме этой команде.Пацаны СПАСИБО Вам всем. Респект и процветания вашей команде.кто любит своего железного 🐎 всем советую!!!👍 #1
4
1
Show business's response
Бонч Бруевич
Level 30 Local Expert
October 20
Надо быть знатоком шиномонтажных работ . Навязывают ловко допуслуги . Могут и по миру пустить .
Хороший шиномонтаж, делали прокол колеса, поправили диск.. Сделали быстро и аккуратно.. Ребята очень приветливые, всю работу свою объявили, что и зачем.. На ремонт шины дали гарантию))) Сервисом осталась довольна, приеду весной на смену шин! Спасибо.
Не советую, как сказали ниже любят править диски . Решил по пути заехать т.к. работают круглосуточно в итоге остался недовольным всем сервисом . До этого обслуживался в Вианоре в 500 метрах от этой шиномонтажки. Вообщем пожалел что решил поменять шиномонтажку. Цены на сайте не соответствуют ценам на данной шиномонтажки. Вообщем обходите стороной