77professional
221 review
November 21, 2024
Отправил фото повреждений бампера, мне посчитали стоимость ремонта и сказали что она будет НЕ БОЛЬШЕ 15тыс рублей, по факту приехав мне насчитали почти 50тыс и сказали что цена по вотсапу это маркетинговый ход, таллантливый мастер Александр(как назвал его владелец богодельни) сказал что если я не зарабатываю достаточно, тогда могу ремонтироваться у армян в соседнем гараже.
Общаются исключительно голосовыми в вотсап, скрины обещаний не прикрепить, но если у кого возникнут вопросы, могу переслать голосовые в подтверждение моих слов. Итого три часа по пробкам потраченного времени.
1
August 6, 2024
Suzuki Xbee 2019 - ремонтировали после удара фуры в зад, итак, как что было
Обратился 30.09.23, скинул в вотсап детальные фото всех повреждений, там объявили ценник "от 100к", на месте насчитали 320к (это чисто работа, без запчастей, их покупал сам) - это ладно, потому что остальные называли 350-380, меня вполне устроило.
Также по вотсапу сказали, что все работы ведет Дионисий Владимирович, и информирует сам, но в итоге я его ни разу не видел, и ни слова от него не слышал, тоже ладно, это не принципиально.
9.11 работа сделана и из хорошего:
- менеджеры (всегда на связи, очень адекватные)
- машина цела и ездит
Из плохого:
- всем на тебя плевать, чем быстрее освободишь место для нового клиента - тем лучше
Теперь детально:
1) не попали в цвет - у меня белая крыша, а место окраса - желтое, попросил перекрасить, ответили, что цвет сложный, не смогут попасть
2) обещали не более 500 микрон шпакли - на кузове действительно так, а дверь багажника улетает за 2000
3) поломали новый бампер - причем я приезжал в середине работ, обратил внимание на то, что бампер почему-то лежит на полу, и на нем появились царапины, которые надо исправить, но по итогу на нем помимо царапин добавились еще: здоровая трещина, след от паяльника, отломано крепление, ну и те царапины никто не убрал. Скидку на бампер сделали, но найти такой же новый будет очень сложно
4) когда забирал авто, увидел горящую ошибку Airbag, которой изначально не было (подушки не стреляли), мне сказали, что скорее всего сработал пиропатрон в ремне, я спросил "а подушки все подключены?" - мне ответили, что "да, всё перепроверили, даже ошибки читали" и нужно ехать в сервис восстанавливать ремень. Ну окей, поехал в сервис и что же там выяснилось - мне перебрали ремень и он в полном порядке, а просто в потолке не подключена была фишка подушки...
5) поломано куча пластиковых деталей в салоне, "профессионалы", как оказалось, не умеют снимать обшивки аккуратно
6) снимали карту двери металлическими съемниками - помимо коцаной карты, сколы на самой двери
7) крутили гайки петель так, что повредили сами петли
8) появилась новая царапина на переднем правом крыле, которую при получении было не видно, так как машина ждала меня снаружи под дождем
9) я привозил новое крыло с форточкой с подогревом, ее надо было вырезать, покрасить крыло и вклеить обратно, в итоге "профессионалы" не смогли вырезать форточку (хотя обычные механики на разборке это как-то делают), разбили ее, дико повезло, что я нашел еще одну и она лежала в запасе, вот только у запасной нет подогрева - езжу теперь с разными форточками
10) привозил новую заливную горловину, попросил ее установить, а не выправлять старую - когда забирал, увидел ее в багажнике, спросил "почему не установлена?", ответили "мы выправили старую, с ней все хорошо, мы проверили", как итог - на первой же заправке выясняется, что бензин заливается только под очень малым давлением, где-то остался залом в трубке
11) при приеме авто мне обещали сделать сход-развал, чтобы выяснить, что с геометрией подвески, и проклеить вибру в нишу багажника, чтобы закрыть ремонтные панели - естественно ничего этого сделано не было
12) вишенка на торте - я 2 раза просил убраться в салоне, потому что были следы грязи на потолке, куча мусора на полу, когда приехал забирать, всё осталось на месте, попросил еще раз и уехал. Приехал на следующий день, вроде визуально стало чище, но поставив авто в гараж, решил ради интереса заглянуть под ковер и там меня ждала просто помойка - весь мусор, оставшийся после работы, просто закинули под ковролин
Итог - за 300к (только за работу, напомню, без запчастей) адекватного подхода к своей проблеме я не получил, машина редкая, я 3 месяца искал и заказывал детали из Японии и просил быть с ними максимально аккуратными, но то, что я увидел в итоге - это просто жесть.
Уже неделю доделываю, переделываю, некоторые детали буду ждать теперь 2 месяца из Японии, некоторые вообще не найти даже в Японии, потратился на доп. сервисы, на химчистку.
Если к ним и ехать, то только на стапель/сварочные работы, и потом сразу перевозить авто в нормальный сервис.
upd: спустя 8 месяцев начали цвести швы
upd2: спустя 9 месяцев мне наконец-то кто-то ответил на этот отзыв, назвав ботом))) могу в список фоток добавить заказ-наряд, если вы записываете автомобили) насчет заявлений - их было несколько, причем в-живую, все разы меня отфутболили, говоря, что работы сделаны так, как получилось, лучше не могли, а любые доделки исключительно за деньги - вы серьезно думаете, что я еще хоть раз к вам поеду что-то делать?
8
August 15, 2024
Не рекомендую ! Приехал оценить ремонт на авто. Вышел приемщик и маляр, озвучили цена 52.000 руб и сказали что принять смогут через неделю. Я поставил на парковку авто и уехал в Таиланд на месяц. Когда вернулся пригнал им авто, опять вышли оценили и озвучили 96.500 руб. На мой вопрос как за месяц цена выросла в 2 раза они сказали что видят меня в первый раз) выводы делайте сами )
1
December 25, 2024
Пригнал мерседес на ремонт рамы. Все сделали быстро и за счет того что ее вытянули, причем ровно, сэкономили крупную сумму! Также сказали, что надо делать для поддержания машины в хорошем состоянии! Всем рекомендую
November 21, 2023
Много лет чинюсь и прохожу техосмотр только здесь, очень довольна! Внимательное отношение, честные цены, скорость исполнения, объясняют перечень работ. Один раз воспользовалась услугой другого сервиса, после чего сильно пожалела - не устранили проблему и денег содрали. Больше я такой ошибки не совершу, для меня существует отныне только «Профессионал». Также хочу отметить прекрасного специалиста по электрике Павла Колосова - золотые руки.
1
2
August 23, 2024
Тянули раму на авто.когда ставили кабину обратно поцарапали в круг кабину. кабина не встала на посадочные место .один из болтов обломали и оставили внутри.заплатив почти 500тр за все услуги получил ремонт низкого качества.сварка и обработка (уже пошла корозия.) вся рама побитая с заломами от кувалды.
November 29, 2024
Писал по поводу ремонта капота. Суммы по телефону называют ориентировочно.
Никто не называет фиксированную цену, не видя поломку.
Точно сказать всегда можно только на месте при осмотре. И да, цена может возрасти в разы, потому как точно повреждения, по фото, нельзя определить.
November 12, 2024
Менеджеров своих научите общаться!
А то от вас все клиенты разбегутся. Ударили машину, позвонила уточнить примерную стоимость ремонта кузовного, девушка общалась крайне неуважительно и высокомерно, откровенно хамила, очень жаль, что я не спросила имя. Прошу руководство обратить на это внимание.
July 15, 2024
Пригнал машину на ремонт рамы, договорились по одной цене, в итоге вышла больше , чем обещали, провода ксенона в бампере оторваны, фрион из кондиционера испарился, потом позвонили, сказали гидроусилитель перестал работать почему-то предложили за 5 тыс починить, в итоге потёк гидрач все равно, а когда сняли, то оказалось, что его вообще не разбирали, а куда и кому 5 тыс прилетел)четыре раза ездил к ним устранять косяки, которые они сделали, ксенон на замену, поддон коробки согнули, при демонтаже бака топливного, горловину бака выломали, обломали болт крепления, и потом вместо того что бы высверлить сломанный болт, тупо приварили, а когда забирал машину первый раз, горловину вообще забыли прикрутить, кузов поцарапали с двух сторон, деньги взяли за новые подушки на раму и кунг по 3.500 каждая, всего 6 подушек, поставили за 200 рублей каждую потом переделывали,трубки бензобака не закреплены, не спрашивая залили свой тосол в систему, не спрашивая, хотя в машине стояла канистра 20 литров родного для Ниссан, салон машины засрали задние сидения, положили на них, все навесное, что сняли с двигателя, Алексей , который вроде мастер, вообще нихрена не знает, что сделано смошиной, на любой вопрос ответа два, или не знаю или это не мы, мерзкий сервис, жалею что приехал, год убираю косяки, и не все еще убрал, может красят хорошо и жестянка, хотя сомневаюсь, остальное отстой, не честные люди, обман и брак, не советую, отдал 325 тыс или больше и год поправляю колхозный ремонт сервиса, обломамы крепежи пыльника двигателя, пластик, бросили, даже не притянули, народ, подумайте, прежде к ним ехать, читайте отзывы, до меня бэха ремонтировалась, тоже поддон согнули и ответ один, это не мы, мастер Алексей вообще, не от мира сего, поет красиво, а по факту разводила на деньги, всплывают поломки, которых не было,, потом суммы всплывают за всякие доп услуги, отдал на 50 тыс больше, чем обещали за ремонт и кучу всего испортили и сломали тот вам и проффесионально сделанный ремонт,да, кстати, раму сварили, за покраску рамы около 40 тыс взяли, тика дорогая хорошая краска, а покрыли похабно, местами голая, покрыта дешевым каким то антигравием, через месяц начала опять ржаветь, грязь и ржавчину из рамы что отвалилась даже не продули, полная рама ржавого , мокрого говна, можно было хотя бы отработку залить, деньги взяли на ура , половину вперед, остальное после, машинк отдают на улице, ничего не проверишь, только на слово, одно литературное слово только могу сказать, просто суки!!!!
2
1
December 12, 2024
Делал здесь кузовные работы, замена крыла и бампера. Результат отличный! И в оговоренный срок уложились. Рекомендую.
May 11, 2024
Делал у ребят раму Rextona2. Вроде все ничего, но косяки есть. Стоит не дешево, но при разборе метку на рулевой вал не поставили, машину отдали руль вертикально стоит. Пришлось ехать в сервис переставлять, а это 1,5 ₽. Трубку на бензо фильтр не закрепили как было и тд и итп. Обидно, вроде и работают, но на от ***. Приходится все проверять.
July 17, 2024
Почитал отзывы и решил обратиться !!! Скинул запчасть кузовную спросил сколько стоит покраска под ключ !!! Цена устроила приехал на покраску а мне зарядили другую цену выше чем оговаривалось !!! На вопрос зачем так делать ? Ответ простой : ты же понимаешь это маркетинговый ход ... Так они заманивают клиентов !!
С такими не хочется иметь дело !!!
Сжег бензин и потратил уйма время !!! Не рекомендую !!!!
3
July 30, 2024
Окрашивали два элемента, Мерседес v ito, сделали хорошо, рекомендую, ещё пригоню машину на покраску целиком, приемлемые цены,приятные люди.
April 15, 2024
Была оценка стоимости работы по фото. Андрей озвучил сумму примерно в 40 тыс. Меня это устраивало, понимала, конечно, что при личной оценке будет выше и была готова. Но когда озвучили 180 тыс., я офигела! Конечно отказалась. Рядом авто сервис оценил работы в 97 тыс. А поискав тщательнее, нашла в Зеленограде за 70 тыс. На бензин ддо Зеленограда потрачу500 р., тем более, что у меня рядом дача. Вывод: "Профессионал" прежде всего здорово разводит. Жаль потраченного времени. Но урок усвоен.
5
2
November 30, 2023
Обратился в данный сервис для ремонта алюминиевого капота, по фото мне дали ориентир цен на ремонт и сказали приехать для более детального осмотра(не значительные вмятины, мастер осмотрел за 10сек не открывая капот, зачем было приезжать не понятно), приехал с другого конца Москвы, осмотрели, составили смету на ремонт(№ПР00004680), в 2 раза больше максимальных рамок озвученных по телефону. Смету составили на ЮР. лицо и сказали, что при оплате налом будет не большая скидка! После запроса счета увеличили стоимость ремонта еще на 30%.В ремонт сдавать им не стал... П.С. В итоге сделал в 1,5 раза дешевле в другом сервисе.
4
November 27, 2023
Профессинал в названии автосервиса кузовного ремонта вещь не случайная. Этим все сказано. Благодарю за качественный и оперативный ремонт моего авто. Успехов и здоровья коллективу, Дионисию Владимировичу и его коллегам, работавшим со мною.
2
June 7, 2024
Специалисты оперативно выполнили работы по ремонту аллюминиевого капота , замене и покраске декоративной решетки радиатора , замена форсунки омывателя фар, и попали в цвет редкой лакокрасочной композиции.
2 дня и готово!!!!
Ура товарищи!
November 23, 2022
Отличный сервис.
Все свои авто ремонтирую только тут. Всегда все быстро, оперативно, чисто и честно.💥
Проводим ТО всех своих авто марки мерседес: ML 350, Е 200, GLC 350, Smart 453
Цены шикарные. живём далеко от сервиса, но все равно к ним едем каждый раз. Рекомендую
5
August 23, 2024
Персонал средней категории, не могу сказать что хамили, но разговаривали безапелляционно и ценник уж серьёзный
December 9, 2022
Дважды обращался в Профессионал с кузовным ремонтом и каждый раз без нареканий. Персонал доброжелательный, цены не кусаются. Есть накопительная скидка, что очень приятно. Теперь обслуживают по слесарке авто у них. Рекомендую постоянно своим знакомым этот техцентр. Всем добра!
1
1
November 20, 2023
Конечно все зависит от мастера. Но имеем что имеем. Осмотрели, огласили цену, оставил авто, на след день звонок у вас загиб нудно выправлять плюс 2 тыщи, ок согласился, покрасили, забрал все понравилось.
Через месяц появились прыщики, приехал осматривал маляр который красил сказал :
-конечно мало часов на подготовку дали ему конечно вылезли прыщики,
тк если ты знал что плохо подготовил поверхность зачем красил спрашивается.
Дальше с грехом пополам согласились на перекрас. Перекрасили, как сказали с полным снятием лкп, а до этого не полностью снимали хотя обговаривалось что будет полностью сниматься перед покраской.
Все хорошо, теперь но позже заметил напыл краски на крыло рядом с крашеной деталью. Больше не поехал. Потому что то одно не так то другое.
2
1
January 17, 2024
Знаю об этом кузовном центре больше 10 лет, а обратился первый раз для ремонта автомобиля сестры, при первом визите провели осмотр и оценку, заказали запчасти, и через неделю по прибытию запчастей отзвонились и пригласили на ремонт. Сестра довольна!
1
July 28, 2023
Отличный подход к каждому клиенту, качество работ на отличном уровне! Обращаюсь не впервые! Очень доволен. Рекомендую! Цены очень даже приемлемые!!!! Только положительные эмоции
3
December 8, 2023
08.12.2023 Евгения
Хочу выразить огромную благодарность мастерам: Орехову Алексею и Шаршавову Сергею . За отзывчивость и внимательное отношение к проблемам клиента.
1
January 12, 2024
Отправил в вотсап фото повреждений. Озвучили цена у в районе 20 тысяч. Приехал вечером в темноте посмотрели с фонариком и решили, что цена стала 50 тысяч. Потрачено время. Результата 0.
На вопрос зачем озвучивать цены - ответ это не мы, а наши маркетологи и вообще московские цены видели?
Сервис: 0/10
Качество приемки 0/10
Персонал на приемке 0/10
5
May 19, 2022
Очень хороший техцентр. Помогли мне с ремонтом алюминиевого капота и двери с крылом. Я удивлён что кузовщики все отремонтировали. Другие сервисы меня пытались убедить в том что это просто не реально.так что ребятам из техцентра Профессионал огромное спасибо. Сохранили мои родные детали и очень качественно провели ремонт. Буду всем вас советовать как Профессионалов своего дела. Еще раз спасибо!!
3
3
February 21, 2024
Отличный персонал, приехали после другого сервиса в котором приговорили тянуть раму. В этом же сервисе все померили и спасли от крупного ремонта. Сотрудники отличные
February 8, 2024
Делал непростую электрику у Павла на Магистральной. Всё сделал аккуратно, грамотно и быстро. Спасибо!
April 8, 2024
Делал по страховке автомобиль КиаПиканто, малярка, все работы были выполнены качественно и в соговоренный срок.
October 9, 2024
Ребята ремонтировали и окрашивали крыло после того как в мою машину въехала какая-то газель ночью пока меня не было
Сделали все супер, быстро, чётко, ровно. Не придраться. Спасибо большое.
July 4, 2023
Сервис понравился, мастер всегда на связи. Предлагают варианты по ремонту машины с экономией для кошелька заказчика. Остался доволен качественной работой сервиса, могу рекомендовать.
1
October 6, 2023
Добрый день. Хочу поблагодарить работников кузовного цеха за великолепную работу!!! Крышку багажника алюминиевую , которую ни кто не мог отремонтировать, ребята сделали за 6 дней под ключ !!! Идеально!!! Однозначно буду обращаться еще! И рекомендовать знакомым!
1
May 17, 2024
Отлично. Делал у них кузовные работы, покраску - сделали быстро и очень хорошо. Где можно именно чинят а не замена детали которую не достать - особенно всякая мелочь типа элемент крепежа …. (пластиковые детали каркаса)
July 10, 2023
Очень достойный автосервис, с умереной ценовой политикой, видно что этот автосервис пользуется популярностью, так как видно что клиентов очень много, всегда у них кипит работа!
2
July 27, 2024
Может это мне так повезло, но слушайте. Пригнал машину Шеврале Нива2007г и Был удар в бок, деве дверу под замену. Посмотрели сказали сначала одну цену. Потом другую, а когда раза брали, то вышла третья. Сделали отвратительно. Зазоры не выровнили, половуни не собрали, пришлось сама у доделывать. Отдал за пакраску, сборку и и якобы работу на штапеле 55т. Но самое прикольное это была оплата. 35т провели по кассе, а стольноее типа работяга которые вытягивали и подгоняли зазоры. Вот такая история. Смотрите сами.
May 20, 2023
По whatsapp оценили ремонт бампера на skoda superb 3 - 10тр. По приезду к ребятам, оказалось, что бампер ремонту не подлежит и если ремонтировать то цена 41тр. Если этот расчет появится в базах, отзыв дополню позже.
На данный момент в другой мастерской приняли машину гораздо дешевле и не увидели проблем в ремонте.
5
July 5, 2023
Самый ужасный автосервис! Работает Арсен , хамит , неадекватно разговаривает на повышенных тонах, кидает ключами , на вопросы что согласовала страховая. У меня после ДТП замена заднего бампера. Страховая одобрила замену нового бампера, так они мне принципиально не отдают 1 месяц как по регламенту!!!
Забрала сегодня автомобиль, не работает парктроник, и специально мне испортили кондиционер, спустили весь ГАЗ
Не в коем случае не ставьте туда автомобиль на ремонт.
5
July 3, 2023
Одни из немногих взялись за сложную работу по работе с алюминием .
Сделали хорошо ,но ценник не дешёвый .
А так по сложным работам рекомендую.
1
April 25, 2024
Рад, что нашел компанию, которая смогла взяться за сложную работу с алюминием. Их подход к каждому клиенту заслуживает отдельного упоминания, а качество работ всегда на высоком уровне! Это уже не первый мой опыт с ними, и я остаюсь очень доволен. Безусловно, рекомендую эту компанию!
June 6, 2024
Пригонял сюда свою Тойоту для ремонта заднего крыла и крышки багажника - впечатления самые положительные. Крыло выправили, крышку заменили. Всё чётко, ровно, аккуратно и покрасили в тему. Шикарная работа!
November 4, 2022
Красил у ребят решетку радиатора. Сделали быстро и качественно, цена оказалась самая низкая в Москве. Хорошее и вежливое отношение к клиенту. Еще обращусь с удовольствием.
1
January 3
Плохое обслуживание и дороже рынка цены
May 5, 2023
Качество работы в наивысшем уровне. Очень доволен в произведенной работе. Роману и специалистам выполнявшим ремонт респект. Так держать! Советую всем, не пожалеете! И еще, в преддверии ДНЯ ПОБЕДЫ, поздравляю коллектив «77 Профессионал» с ДНЕМ ПОБЕДЫ!!! Желаю МИРНОГО НЕБО!!!
1
2
October 19, 2024
Цены умножайте на двое(точнее они умножают)
August 15, 2024
Ребята вы крутые, нет слов👍👍👍
August 6, 2024
Делали диагностику, претензий нет.
April 6, 2023
Столкнулся с обманом. На сайте фирмы указано что есть услуга по локальному окрасу, когда же приехал в сервис, они мне заявили, что локальным окрасом небольшой потёртости на двери они занимаются не будут, а только будут снимать дверь полностью ее разбирать и красить.
6
April 22, 2023
Отличный сервис по ремонту кузовных деталей из алюминия. А так же очень профессионально восстанавливают рамы джипов
1
June 8, 2023
Стоимость ремонта на сайте не соответствует фактической стоимости. Обещанной локальной покраски нет. Не покупайтесь на рекламные сведения на сайте. 5см царапина на боковине заднего бампера соимость устранения 17460р.
6
1
June 2, 2022
Если хотите испортить своё авто, то тогда вам сюда. По ремонту кузова вопросов масса, а по покраске вообще кошмар. Оставил им авто, нужно было после мелкого дтп сделать заднее крыло и бампер передний + покрасить перед целиком. По бамперу вопросов нет, сделали хорошо. По заднему крылу это ужас, было горизонтальное повреждение по линии и при этом рисунок ребра вообще был не затронут и находился намного выше от удара. Так они умудрились этот бортик сделать каким-то чудом гладким от фары до двери. Как это, не понятно, теперь даже издалека видно, что крыло ремонтировано, но на этом не все. При покраске они даже умудрились мне резину на колесе покрасить куском, подкрылки, брызговики при покраске не снимают так как они тоже подкрашены, под аркой видно сопли. Переход к крыше вообще в мелких брызгах. И этот ужас мне делали в добавок ко всему две недели. Приехал после них на полировку всего кузова и нанесения керамики к другим ребятам, мастера мне столько косяков показали, что мне аж не по себе стало. Капот покрасили с пылинками под лаком. Машина сейчас у полировщиков, так бы фото прикрепил этого ужаса, обещали по максимум после них поправить. Не знаю уж как они работают по ремонту машин, но по кузову и покраски — это точно не к ним. Надеюсь этим отзывом я кого-то уберегу.
13