78 Velo
135 reviews
June 21
Квалифицированные ребята с большим опытом работают, сделали всё быстро и качественно, проконсультировали и настроили байк, в магазине чисто и приятно
2
1
August 30
Отличный магазин, сотрудники молодцы, помогли в выборе велика, очень понятно объясняют, мне как дилетанту в вопросе велосипедов все было очень понятно. Буду обращаться ещё, и друзьям посоветую.
3
1
June 21
Очень понравилось обслуживание, а главное полный перечень необходимых мне деталей, сейчас большой дефицит…! Спасибо продавцу Даниилу, за отзывчивость и хорошую работу!
1
1
June 29
Арендовал велосипед покататься вечером. Учли мой рост при аренде. Велосипед в хорошем состоянии, вежливое общение. Цены адекватные. Хорошо, что работают до 22.
1
1
August 22
Очень понравились продавцы. Помогли выбрать, настроить. Дали рекомендации. Все четко и по делу. Спасибо.
2
1
September 6
Завёз велосипед, к ребятам в магазин. Были с ним проблемы. Думал что придётся оставить его у них. Но парни осмотрели велосипед, сказали, что ничего страшного нет. Всё быстро по правили. И я довольный уехал кататься на нём.
1
1
July 28
в вело-теме ребята грамотные, но всë про деньги, могут отказать в обслуживании из-за приоритетах в заказах (мне отказали). качество комплектующих - среднее по рынку, попадается откровенный хлам. ставил переднюю вилку - развалилась в тот же день (брак), заменял на другую по цене магазина, нареканий нет
1
4
April 14
Хорошее место, мастера отличные, молодые парни подсказали, рассказали об уходе за транспортом, подобрали по росту и раму, и колёса. Велосипед чудесный, очень радуемся им в поездках
3
1
August 22
Магазин очень понравился. Вежливый персонал, грамотное обслуживание. Работают профессионалы!
2
1
December 6, 2023
Отличный сервис! Парни хорошо знают свое дело, делают с душой. По всем вопросам помогут и объяснят. Есть прокат снаряжения, так что если нужно что-то, доска, боты, все есть в наличии и по вполне нормальной цене.
Спасибо за отличный сервис
2
1
June 9
Отличный магазин, вежливый персонал , нужно было укоротить тросик переключателя и обжать кончик заглушкой, сделали всё за секунды, как в гонках F1 и при этом ничего не взяли.
1
1
August 22
Качественный сервис. Делал ТО своему байку - всё хорошо сделали.
Особенно хорош мастер Сергей.
1
1
August 3, 2023
В данном магазине купили велосипед Stinger.
Плюсы при покупке: Хорошая цена и вежливые продавцы
Минусы: При покупке обратили внимание, что одно колесо бьет. Продавцы ответили, что оно должно разъездиться + есть гарантийное нулевое ТО через месяц.
Через месяц приехал и сказал, что колесо все равно бьет. Продавец снял его и забрал куда-то. Далее вышел и объявил, что на шине порез и на это гарантия не распространяется. Сам порез под диском, но камера не повреждена (прикрепил фото + последнее фото нормального колеса).
Сам велосипед стоял дома и даже нигде не парковался. Но все, что многократно повторили - это не гарантия.
Да и вежливость продавцов пропала после обращения к ним с проблемой по купленному велосипеду.
Года 3 назад уже покупал велоспед и аксы в данном магазине, но не было проблем.
Будьте осторожны при покупке. Не позволяйте уносить проблемные элементы куда-то.
9
August 22
Быстрое обслуживание, всегда приятно когда работают профессионалы!
Рекомендую!
2
1
December 3, 2023
Делал комплексную подготовку горных детских лыж! Все хорошо, сделали качественно и оперативно! По данному вопросу точно еще туда обращусь! Рекомендую!
1
July 12
Ребята помогли втулкой сказали что куда обратится, персонал отзывчивый всегда помогут, вел 600 трэил.
1
June 12
Всегда ремонтирую здесь велосипед. Качественно, оперативно, нормально по ценам.
1
August 28
Отдавал колеса на переспицовку.. замена ободов. Сделано отлично. Данную процедуру реккомендую. Ребята умеют!
2
1
July 29
Хорошие цены. Хороший сервис. В начале сезона бывает очередь. Рекомендую. В районе ничего лучше нет.
1
1
June 29
Отзывы с одной звездой максимально не объективны. Вчера сделал вело заезд и отвалился задний переключатель, дотопал до магазина, спросил про возможность замены, один из сотрудников сказал что можем заменить на такой же переключатель, а можем на тот что чуть дороже, но там даже внешне понятно что он будет надежнее. Велосипед оставил на ремонт, мастер который чинил был со мной на связи, договаривались о некоторых моментах. Благодарен всем сотрудникам за их работу, все очень оперативно и четко.
Теперь всегда буду обращаться к вам!
Желаю хороших продаж,понимающих и умеющих слушать покупателей.
Еще раз спасибо!
2
3
August 27
Хороший, опытный персонал, быстро и качественно заменили дефектный задний тормоз.
2
1
July 1
Оперативно помогли с заменой камеры, дали некоторые советы. Все супер!
1
August 17
Предложили забронировать перед покупкой велосипед на час .Я был дико удивлён, что его умудрились продать за этот час после брони.
Персонал как выяснилось никто не предупредил о бронировании.Отдали входящим.
Не предложили ничего за это .
Сделал проще ,купил на маркетплейсе с доставкой .
Отвратительное отношение к клиенту со стороны руководства.
П.с отзыв откоректировал ,прочитав отписку на него.
Можно найти дешевле и с доставкой!
Не обязательное отношение к клиенту .Возможно ценят только свое время.Не обязательные .Не рекомендую.
1
1
May 19, 2023
Покупала свой велик здесь😍, ТО проходим только здесь👨🔧 и к сожалению после ДТП с самокатом🤬😭…..отремонтировали также здесь😌. Команда у них классная, всегда помогут, ответят отзывчиво на все вопросы… в общем: Когда получила свой велосипед после ремонта, я чуть ли не расплакалась от счастье 🥲 сделали просто WOW😍. Спасибо вам большое!!!
4
1
June 1
Хороший магазин! Грамотный персонал! Насоветовали хороший велосипед, за хорошую цену!
4
1
July 1, 2023
Отличный магазин велосипедов, в котором работают отличные мастера! Можно и велик подобрать и починить если что-то соломалось. Насчёт цен не скажу высокие или низкие, но хозяина в заведении вижу очень часто, а это показатель.
1
1
April 16
Привёз велосипед для тюнинга тромозной системы и трансмиссии. Специалисты грамотно и без навязываний ненужного предложили все запчасти,рассказав о них. Работу по замене всего обещали провести в течении 24 часов, но сделали всё в тот же день, часа через 4-5.
Спасибо парням,за их профессианолизм и грамотный,вежливый подход к делу.
4
1
July 17, 2023
Сегодня посещали данный магазин для аренды велосипедов. Еще не подобрав велосипед, сотрудник отвёл мужа «оформляться», забрав права и 5000 рублей, не выдав при этом никаких бумаг - расписки или договора аренды. Затем, выдали нам единственный велосипед с детским креслом. И когда муж сел на него и посадил ребенка, на пороге появился другой мужчина с ребенком, который по телефону забронировал этот велосипед и про которого сотрудники забыли. Поняв свой косяк, они просто отобрали у нас велосипед, не извинившись и никак не урегулировав ситуацию. Я попросила телефон хозяина - отказали, сказав что он за границей (хотя в других отзывах писали что хозяин регулярно в магазине появляется). Менеджер Даниил не профессионален.
Не советую никому данный магазин. Работают без документов, клиентов не уважают, забывают о брони. Арендные велосипеды в плохом состоянии. Бизнес по-русски.
13
2
June 21, 2023
Уже второй велосипед купил в этом магазине, первый купил в 2018 году, с 2018 года обслуживаюсь только там, в плане обслуживания и ремонта без вопросов, делают хорошо и добросовестно, всем рекомендую сюда обращаться.
4
July 23, 2023
Все рассказали, все быстро сделали и поставили отличные топталки. По мне так цены довольно демократичные, а главное -оперативность.
December 8, 2023
Недавно отдавал инвентарь, очень быстро подготовили, молодцы! Очень доволен, буду друзьям рекомендовать
2
October 12, 2023
Хороший магазин, хороший выбор, хороший продавец. Сдавал велосипеды на ТО, сделали отлично. Рекомендую
1
June 13
Небольшой выбор вело деталей, и не особый интерес персонала, к этому вопросу.
November 22, 2023
Сдавал на обслуживание 2 пары горных лыж. Сделали качественно и быстро. Буду обслуживать лыжи в этом месте.
2
May 9, 2023
отличный магазин, вежливый персонал, часто берем тут велосипеды на прокат, всегда всё на высшем уровне!!! Если надумаем купить велосипеды, то только тут🤝
3
August 4, 2022
Неоднократно брал тут велосипеды всей семье.
Пока было все новое было отлично, потом инвентарь надо обслуживать и поддерживать в рабочем состоянии... тут с этим справляются не очень. Регулярно попадаются грязные и неприятные к аренде велосипеды.
Большая претензия к качеству обслуживания инвентаря. Наведите порядок. Цепь на велосипеде не должна рваться во время классического катания по парку.
1
December 16, 2023
Сделал комплексное обслуживание сноуборда! Топ! Доска как новая! Скоро проверю на эльбрусе)))) благодарю 🙏
2
September 9, 2023
Замечательный магазин, с опытными продавцами. Спасибо, что помогли выбрать сыну подарок 🎁 BMX.
1
1
September 8
Выбор большой, продавцы могут подсказать.
1
1
June 12, 2023
Добрый день, 6 мая был куплен велосипед в этом магазине. Покупала моя сестра - инвалид по сердцу. Велосипед подсунули явно бракованный!!!У велосипеда на ходу опустились руль и сидение!!! И моя дочь, катаясь на нём, расшибла колено, которое будет заживать теперь месяц!, вся в синяках и чуть голову не разбила, вьехав в забор!!! Не берите велосипеды в этом магазине!!! Иначе, не дай бог, насмерть расшибетесь!!!
4
7
August 31
Неприятный персонал, ощущение что к ним домой пришла..больше не приду
1
2
May 26
Отрегулировали тормоза на детском велике. Все сделали оперативно.
3
August 27, 2023
Крайне нелояльное отношение к клиентам.Планировала взять велосипед в аренду.
Навязывают отдельный велосипед ребёнку 4 -х лет, до 20 кг, якобы кресло уже не подходит😒
Не рекомендую.
5
May 27
Навязывание не нужных продуктов, настойчивое предложение того чего не хотел покупать.
2
2
May 26
Отличный сервис, ребята молодцы, слетала цепь из-за кривой звезды, задние тормоза не работали, передние работали частично, в соседнем в сервисе сказали, все под замену - 5500р, в вело78 парни сказали, сейчас все посмотрим - сделаем, менять не нужно, заменили направляющие - 1200р, спасибо!
5
1
May 17
Отличные мастера, починили велосипеды, дали рекомендации
3
1
June 13, 2023
Катаясь на велосипеде,купленном в этом магазине, расшибла колено в кровь,так как руль и сиденье опустились на ходу. Чуть не расшибла голову,все тело в синяках. Продали явно бракованный ведосипед!!!
4
6
July 6
Не дорогой ассортимент запчастей
September 2, 2023
К сожалению, для детских велосипедов нет (возможно, мало) запчастей. Обращались по замене камеры 12", подножке 16" . Оба раза - в пролете 😞
1
July 3, 2022
Очень внимательный персонал. Выбирали дочери велосипед складной. Перепробовал и все. Нас терпели и показывали. Велосипед подготовлен к использованию, подрегулировали ручки тормозов под детскую руку. Хороший веломагазин. Парковку рядом можно найти. Рекомендуем.
1