The story of how NOT to choose a hotel. This review is based on the author's subjective opinion and personal experience.
We accidentally found this hotel on a booking. The story is about expectation and reality, or when they met Photoshop and marketing, they decided to score on quality.
In the rooms, the walls are mildewed, bathroom accessories are used, for our remark, they are ignored. There is no bathroom, there are no cupboards, the shower is just broken, they did not dare to go in there - the watering can does not hold, the water turns the shower room into a bathroom.
There are no handles on the bedside tables, but they are in the bedside tables - a room with a DIY twist
On top of everything else, it was strange to us that it was impossible to make a payment immediately for several days, only daily. It immediately suggests the idea of the target clientele of this hotel.
+ You will have to pay a deposit, in our opinion it was wild: either 5000 tenge or a passport. Do you ever leave your passport with strangers? Is it even legal? And the deposit is of course a transfer, the tax service does not want to stop at this hotel?
I give 3 stars for normal navigation when searching for a hotel. These are probably the only 3 stars that this hotel should have. The rest and 1 star in my opinion will not be enough.
I express my gratitude to the hotel staff. They are such hard workers - they clean and wash things all day long.
It's so nice to be back in clean rooms. The administrator of the Dinara hotel is very polite - it is always nice to contact him for any request. Thanks to the 7 days hotel.
The hotel is not big, in principle everything is there, but it is very crowded in the bathroom, everything is on snot, there are no shelves for accessories, the sink and toilet are not fixed, the water is cold, in order to wait for warm, it took a long time to drain the old towels, the hair dryer does not work, the TV works, and the wi-fi connection failed, the audibility also leaves there is much to be desired, there is no breakfast, there is no balcony, there is also no parking among residential buildings, there is a garbage dump of an apartment building at the exit, just a flophouse. I do not recommend it.
Рекомендую гостиницу однозначно!Номер очень чистый, свежо,работал кондиционер. Обслуживание и персонал очень вежливы и внимательны,сразу представили перечень услуг.Завтрак сытный ,вкусный кофе!Кровать удобная, засыпаешь как дома!Ванные пренадлежности имеются!Всё для вас друзья !Я из Костаная,первый раз в Алмате, планирую вернуться 😊🔥👍👍👍
A good and not expensive hotel. I flew on a business trip, I liked everything very much. Friendly staff, clean rooms. There was a situation that I did not have time to exchange money, the hotel reacted calmly to this, settled in and said that I could bring it in as I would exchange it. Excellent hotel, I recommend it.
The rooms are not cozy , there is always some kind of drunken rascal almost until the morning. The rooms are dirty, although the reception claims that the room was cleaned. I failed three times and was constantly disappointed . I recommend the ajour hotel there and it is quiet and peaceful, plus the breakfast is good.
Rooms without windows, or with windows resting against the wall, are tiny in size, which is not very well displayed in the photo.
Poor lighting in the rooms, no ventilation.
But there are also normal ones.
In general, I do not recommend it.
В номерах есть всё необходимое - раковина, душ, туалет, фен, полотенцесушитель, электрочайник, Wi-Fi. Полотенца, тапочки, зубные щётки, бумага, тюбики шампуня и геля для душа.
Чисто, регулярная уборка. Завтраки включены. Приветливый персонал. Скоростной лифт. Круглосуточный режим работы.
Маленький совет: имейте при себе беруши на всякий случай.
Останавливались в номере люкс. Номер очень чистый и просторный, с высокими панорамными окнами. Имеется холодильник и чайник, но кружек или столовых приборов нет. Убираются ежедневно, меняют полотенца и приносят бутилированную воду. В стоимость входит завтрак на не очень притязательного гостя (каша или яичница, овощи, колбаса, сыр и хлеб, чай, кофе). Люкс, тем не менее, на такое наименование не тянет. На кровати вместо матраса поролон. Шторы при попытке их раздвинуть выпадывают из карниза. А выключенный свет в ванной истерически моргает, эпилептикам точно не рекомендую. Ну и цена - космос. Если бы цена была ниже, думаю впечатление бы сгладилось.
Даже не знаю, что должно случиться, чтобы я сюда вернулся.
Номер у меня был такой, куда не пробивался дневной свет, сантехника сломанная, мебель ушатанная, вместо люстры 1 тусклая лампа, площадь комнаты по ощущениям около 6 кв.м.
Гостиница ещё имеет наглость брать депозит на случай повреждения чего-то, предусмотрены штрафы за пятна на полотенцах и белье, уборщица беспардонно ломится в номер, не важно спит человек или нет.
Всё это "удовольствие" за 20 000 тенге в сутки.
Обходите это место стороной.
Номер был полулюкс.
- Ламинат уже встаёт домиком;
- Стульчак на инсталляции отломан и лежал рядом;
- При выключении света в уборной светодиодные лампочки почему-то стробоскопят (что вызывает большой дискомфорт ночью);
- Кондиционер сильно шумит и не понятно работает или нет;
- Занавески держатся на добром слове (пластиковый карзниз изрядно изломан);
- Ну и в качестве матраца большой кусок поролона накрытый простыней.
Про завтрак даже писать не хочется.
В общем, думайте - сами, решайте - сами...
Неплохая Гостиница , но персонал напоминает чем то коменданта в общаге, плюс есть прайс порчи имущества в котором есть строка - пятно на полотенце, это честно говоря немного смутило.
В номер никого не пускают если вас уже двое, только со скандалом и обещанием выйти через 5 минут, кто тут прав решайте сами, но я считаю подобное излишним.
В целом достаточно чисто, но персонал, грубый, скандальный. Думаю всегда можно найти возможность общаться вежливее.
Оценку снизил исключительно из-за этого.
Даже и не ожидала от такого небольшого отеля такой подход к проживающим, каждый день номер убирали, меняли зубные щётки и тапочки. Номера, конечно, крошечные, но для нас это не было проблемой, так как останавливались на 2 суток. Осталось очень приятное впечатление
Очень классно и девушка с ресепшена была очень адекватная,а комнаты были чистыми по крайне мере я не нашёл не одного замечание,в следующий раз тоже заселимся в это гостиницу🥰🥰
The chlapovnik stinks terribly in a word, the whole body was bitten, there is no balcony, you can't get through to the respschin, you had to constantly descend from the 3rd floor
Все очень плохо, серьезно. Мне даже расписывать все это впадлу. Захотите ощутить себя мумией - возьмите номер в этом отеле с «прекрасными» видами на соседнюю черную стену дома из окна
Нормальный отель. Вот и все, что можно сказать. Все ровно соответствует цене его услуг. В комнатах довольно чисто. Смущают строгие правила проживания, однако, на практике возможно не все так страшно. Я спокойно выписался, никто не ходил и не осматривал номер с лупой.
Расположение на троечку.персонал вежливый.на завтрак не попал.комнаты на цокольном этаже просто отвратительные.запах простыни застиранные.сантехника просит ремонта.на верхних этажах лучше.жить можно.
Очень чистая гостиница. Но из-за КВИ сейчас проблемы с персоналом. Кухня работает не полный день.
Уборка каждый день.
Не мешало бы обновить полотенца.
Постель новая.
Кровати не скрипят.
Соседей рядом не селили. Но слышимость высокая.
В нашем номере 206 небыло москитных сеток. Неудобный туалет, сломалась принудительная вытяжка.
Поэтому четыре с минусом
Отель за свои деньги хорош, персонал на ресепшене супер, 2 косяка которые я заметил:
1) в душе очень скользкий пол, в тапочках я подскользнулся так что разодрал руку и 2 пальца на ноге сломал при падении
2) в кафе у них стоит гамбургер за одну цену, берут за него намного больше, говорят что это старый ценник, на следующий день тоже самое, попросил их убрать ценник старый и поставить новый, возникает то чувство когда тебя разводят.
А так отель хороший цена/качество всем рекомендую