Здравствуйте!Хочу поблагодарить мастеров данного салона за качественную работу и благоприятную атмосферу! Отдельно хочу поблагодарить Сону (мастер маникюра и педикюра ) за качественную работу !Очень приятный специалист и мастер своего дела ! Хожу к ней много лет. Также хочу отметить специалиста по волосам Маю ,которая без слов понимает что нужно сделать человеку ))Работает быстро и качественно! Также выражаю огромную благодарность всему персоналу данного салона !Администратор вежливый и отзывчивый !Спасибо большое !
Очень приятно обслуживаться в этом салоне , очень вежливый персонал, очень удобное местоположение для клиентов, админы все подскажут всегда предлогают чай или кофе, мастера опытные и мужские и женские, все клиенты довольные уйдут от них, чистый уютный салон, мне очень нравится сюда приходить и навести себя в порядок! Рекомендую всем🙏
Хотелось бы, чтобы провелась беседа с администратором и мастером по маникюру. Мастер опоздала, за стол сели через 15 минут после назначенного времени. Всё бы ничего, но я встала ради ранней записи, пришла вовремя. Почему мастер этого не сделал? Если не можете принимать клиентов в определенное время вовремя, то уберите запись на 9 утра.
Ни мастер, ни администратор не извинились, это самое неприятное. А я ждала хотя бы пару слов в оправдание, но все сделали вид, что так и должно быть. Неприятненько(( ну неужели так сложно объяснить, что случилось и извиниться.
К самой работе претензий нет, цене соответствует качество
Парикмахерская находится на ходовом месте. Коллектив мастеров на разный вкус. Правда все вип, наверное чтобы оплата была хорошая. Мне нравится мастер маникюра Вера. С юмором все в порядке, с качеством работы тоже. Парикмахеры всякие, ещё не стабильно с косметологом, что то они у них бегающие!
Я первый раз в жизни посетила салон красоты и это было чудесный раз! Очень хорошее впечатление. Волшебница Наргиза сделала все очень аккуратно 💓 Когда мыла голову в уши не залилось, макияж не задет вообще. Результатом довольна на 100000000…..Сотрудница на ресепшене очень добрая , все подсказала, я тут же попала к мастеру, предложили чай/кофе. Все принесли , то что попросила и конфету вкусную дали! Бережно , хорошо и с качеством❣️. Спасибо)
Записалась на эпиляцию к мастеру Людмиле. Когда я пришла, мне сообщили, что из-за некой скандальной клиентки, мне придётся делать эпиляцию на стуле, пока она лежит на кушетке с маской. Пришлось согласиться, потому что другого выбора не было, а ждать другой записи я не могла. Когда я села и увидела, как мастер набирает воск, я сразу поняла, что он супер горячий, тк был жидкий, как вода. Так и оказалось))) Мастер извинилась и стала все последующие разы дуть перед нанесением. Наносила максимально странно, снимала воск очень больно, подцепляя воск вместе с кожей. После взяла пинцет, чтоб убрать мелкие волоски, но я отказалась, тк он лежал на каком-то полотенце и неизвестно, стерилизовали ли его. По словам мастера она его только достала, но я не смогла поверить ей на слово. При оплате процедуры админ извинилась за неудобства.
Придя домой, я обнаружила, что работа выполнена отвратительно, и мне пришлось самой всё доделывать ))
Никогда больше не приду в этот салон и никому не посоветую.
Хожу в этот салон более 10 лет. Мне здесь очень нравится. Могу сказать, что после посещения салона, выходишь оттуда совершенно другим человеком: отдохнувшим, ухоженным, помолодевшим, довольным, с хорошим настроением.
Сначала хочу отметить администратора Светлану. За все время, которое я посещаю этот салон, не было такого, чтобы Светлана не нашла мне комфортное время для посещения. Учитывая, что времени для ухода за собой требуется много. Особенно, когда нужно всё, сразу и сейчас. Когда я приезжаю, Светлана всегда предложит горячий чай или кофе. Она всегда внимательна, вежлива, тактична.
Далее, хочу отметить моих любимых девочек мастеров: Веру, мастера по маникюру, и Елену, вип-мастера. Я всегда с огромным удовольствием к вам приезжаю!
Была на эпиляции воском у мастера Елены, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Мастер проводит процедуру без перчаток. Провела дезинфекцию голыми руками!! В прямом смысле, побрызгала какой-то антисептик и размазала руками, без перчаток, без ватного диска или салфетки.
Наносила воск одним шпателем, уверена что до и после меня люди будут работать с ним же.
Срывала воск непонятной тряпкой, маленькими срывами, оставила мне кучу синяков.
В завершение намазала каким-то маслом, хотя я просила этого не делать, так как у меня кожа плохо переносит маслянистые средства.
На что она начала возражать, что она мастер с 15-ти летним стажем, и все так работают.
Я более 3 лет делаю данную процедуру и ни разу не сталкивалась с таким некомпетентным мастером.
О том, какие материалы она использует, страшно подумать.
Это просто ужас!!!!
Поберегите свою кожу, не обращайтесь к ней.
Спасибо огромное мастеру Елене, безумно понравилась как сама работа, так и отношение к клиенту, а также внимательность к каждому пожеланию по поводу стрижки 💞
Все отлично. Нужно было срочно подравнять длинные волосы вечером, нашла салон в Яндекс картах, позвонила, нашли для меня окошко и уже через 10 минут приняли. Мастер выполнила работу хорошо и аккуратно, была очень приветливой. Спасибо!
Хожу в салон на массаж , если бы не золотые руки Айгуль я бы не вернулась в данный салон.
У меня проблемы со спиной и после бессонной ночи я пришла по записи в свое время ! Оказалось на одно время записали меня и еще девушку. Я подошла к администратору Светлане , оказалось она и записывала меня. Как вы думаете, что сделала администратор ? Нашла выход ? Или извинилась хотя бы ? Нет ! Она решила обвинить меня. Я показала нашу переписку , где я четко пишу о своем желании записать меня ! Потом она решила сказать , что я долго отвечала , но в переписке видно я ответила в ту же секунду ( фото прилагается ) . Я простояла в салоне с болью в спине 20 минут пока Светлана судорожно суетилась не понятно для чего . Я сама руководитель и никогда не возьму на работу такого администратора , которая не имеет понятия в чем заключается ее работа . Надеюсь руководство примет меры , если мнение клиентов правда имеет значение .
Отличное место! Постоянно сюда хожу.
Стрижка, маникюр и окрашивание волос! 10/10
Отдельное спасибо хочу сказать мастеру Елене за прекрасные окрашивания и стрижку.
И мастеру Вере за превосходный маникюр🥰❤️
Была впервые в студии 8/12. Хочу поблагодарить мастера Елену VIP за замечательную стрижку и красивое окрашивание! Профессионально, с хорошим вкусом и с вниманием к пожеланиям клиента.
Была в салоне у косметолога Елены. Сразу было понятно, что очень грамотный специалист, которых сейчас к сожалению очень мало. Благодарю Елену за ее золотые ручки и внимание к клиенту.
Хороший салон! Цены вполне приемлимые. Маникюр я там делала всего один раз и осталась довольна, рекомендую. Я долгое время не могла найти своего мастера и со временем перестала стричь волосы, а начала их отращивать. Но весной 2023 года зашла в салон и решила попробовать сделать стрижку. Мне попалась очень хороший мастер и с тех пор я регулярно хожу к ней стричься. Я рекомендую этот салон всем.
Сходила в салон у дома подстричь концы на 7 см, отрезали 15-20. Я так долго отращивала длину, а теперь не каре и не длинные волосы. Самая дурацкая длина, грущу… ;(
Мастер Елена vip.
Когда сушила волосы брашем, на браше были чужие волосы, его видимо не обрабатывают за день.
Одним словом, урок – не ходить в районные дешевые салоны на стрижки за 900₽ :(
Пришла на массаж по рекомендации к новому массажисту салона Владимиру.
БЕЗ ПРЕУВЕЛИЧЕНИЙ результат превзошел все мои ожидания, такой легкости, спокойствия, уверенности и энергии я не испытывала давно. 10 звезд !
P.S. Почти два месяца мучалась с туманом в голове, головокружениями и боязнью войти в метро. Врачи в именитых центрах ставили остеохондроз и нарушенный кровоток из за остеохондроза. Все лечения были безуспешны.
Сейчас 4-ый день спокойно передвигаюсь на общественном транспорте, голова ясная, настроение супер!
Посещаю этот салон с 2017 года как переехала в этот район. Ценник на услуги ниже, чем в соседних салонах. Особенно отмечу мастера Елену, к которой хожу много лет. Сажусь в кресло и говорю: всё как всегда и она помнит, что мне надо. Отличное окрашивание! Хватает на сезон!
В мужском салоне стригутся муж и сыновья. Нареканий не было
Очень приятный салон 😍
Персонал вежливый, запись удобная.
Отдельно хочу отметить парикмахера Наргизу, впервые встречаю мастера который с первого раза понял как нужно подстричь 😍🤗 Профессионализм, внимание и участие обеспеченны ❤️
Прекрасное место ! Приятный, внимательный , доброжелательный коллектив! Приятная, доброжелательная атмосфера! Профессиональный коллектив ! Особо хочется отметить парикмахера Маю, золотые ручки, приятная беседа! Администраторы Ирина и Светлана, внимательные, доброжелательные люди!
Массажист Владимир с золотыми руками. У меня очень чувствительная кожа на ногах, легко появляются синяки, сосудистые звездочки и я наконец-то нашла специалиста, который смог найти подход к моей особенности.
Не рекомендую, записались с ребёнком цена по записи 700 руб пришли сели в кресло мастер назвал цену 1200 руб. Начали из пальца высасывть причину поднятия ценника.
Не рекомендую данный салон
Вчера пришла на педикюр к мастеру Карина , суетлива. Бросилось в глаза, что работает без перчаток. Результатом осталась не очень довольна, поранила мне палец. Записалась на снятие и маникюр на следующий день. Карина сказала, что запишет меня в VIP мастеру. Прихожу, а VIP мастер Сона об этом даже и не знала, как впрочем и администратор тоже. Карина сказала , что у нее сломана машинка для снятия геля. Сона, сняла гель, но сделать маникюр не смогла, потому что у нее был записан свой клиент и она не успевала, а Карина уже делала педикюр сотруднику салона. Меня попросили пересесть за другой стол и ожидать Карину. Почему я должна кого то ждать? Почему я накануне записалась к VIP мастеру, а результате сижу и жду, когда Карина сделает кому то педикюр.... Потом выходит невозмутимая Карина. И на мой вопрос: что собственно говоря происходит? Она мне: А что такого?! Ну посидели Вы... сейчас я принесу инструмент и мы продолжим... Я что- переходящий красный вымпел, чтобы меня перебрасывать от одного мастера к другому, не спросив меня?!! Вывод ; все ценят свое время, у каждого мастера на голове корона, а клиент.... Подумаешь, ушел без маникюра, недовольный таким отношением. Претензию администратор выслушал, похлопал глазами и говорит: а что я могу сделать? Извините, что так получилось...." Нормально? Я отпрашиваюсь с работы, чтобы приехать по- раньше к мастеру, ведь я очень ценю чужое время. Я вежлива. Но коронованный мастер Карина почему то не ценит мое время и считает , что это норма! С клиентами так можно. ( В ее понимании) Ни один уважающий себя салон никогда бы не позволил уйти клиенту недовольным, без маникюра ( было потрачено 1, 5 часа впустую) !!! Надеюсь, руководство этого заведения сделает соответствующие выводы. Жаль, хотела и подстричься....и на массаж походить... Очень не приятный осадок. Почему пренебрежительное такое отношение? По какому праву?!
Сегодня посетила салон,мне очень понравилось 👍🏻мастер Вика очень быстро и ОЧЕНЬ качественно обслужила))Была здесь первый раз,я думаю,что буду постоянным клиентом Вики❤️Благодарю)))
Так как хожу постоянно в этот салон.... Сегодня мастер Наргиз , стрижку сделала на высоте, осталась очень довольна. Администратор Светлана очень внимательна., девочки работают с душой. Спасибо Вам большое, за вашу работу.!!!!!!
Пришла на стрижку мне записали мастер Наргизу,я просила стричь кончики и сушить.,по сайту написано средний волос 750 а с меня взяли 1200. Прежде чем начать работу мастер должен сказать сколько стоит услуга, обратите внимание я просила сушку а не укладку как мне объяснила администратор Светлана .Я позвонила и спросила могу попасть
На стрижку она ответил да , администратор сразу ЗАПИСАЛА Наргизу ,я думала только она работает мастер по стрижку прихожу есть и другие мастер сидят. ,администратор Светлана мне не предложили других мастерам .Я ушла тихо и спокойно .Хочу обратить Руководству вашего внимания работа администратор .
Администратор Светлана, самый грамотный из всех кого я слышала, в курсе всех услуг салона, грамотная, улыбчивая леди. А мастер Лена VIP просто волшебница, в её грамотных руках я ушла словно принцесса. Спасибо девушки за качественную работу и отменный сервис.👍
3
1
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
July 11
Среди мужских мастеров отлично делает только Акбар, остальные просто подстригают как получится - аля на документы, кивая, но не слушая о чём их просят и очень удивляются когда им говорят что получилось не так как просили и показывали на своём же фото.
Причём те у кого не получается стричь - денег просят больше чем по прайсу!
Девушке тоже не очень понравилось как её красили дольше и дороже чем в другом месте.
Раньше, ещё до ремонта больше нравилось, а теперь придётся искать для себя альтернативное место, где можно будет подстричься когда Акбар в отъезде.
Большое спасибо мастеру маникюра-педикюра Соне. Профессиональная работа превосходит все ожидания, внимательность и отзывчивость на высшем уровне! Являясь её постоянным клиентом, не перестаю выражать искреннюю благодарность!!! Рекомендую!!
Была на смарт педикюре в салоне. Смарт педикюром эту процедуру назвать очень сложно, через 3 дня пятки стали вот такими, как на фото. Смарт делается в несколько этапов, меняя при этом минимум 5 разных насадок, делается процедура совершенно без нажатия аппаратом на поверхность кожи. Тут этого не было. Эта услуга не стоит своих денег, красная цена такой услуге 500 рублей. Единственое, что было из хорошего - мастер умеет рисовать френч.
Когда шла в этот салон не видела отзывы на педикюр, а вот почему
Была на педикюре у мастера Карина. Как человек Карина прекрасная, но работа оставляет желать лучшего
Пошла кровь при обработке ногтей, покрытие потекло, неровно, какими-то мазками все. Даже цвет лака на разных ногтях выглядит по разному
Записалась к мастеру Вике на стрижку. А определённое время .Вика занималась другой клиенткой. Мне предложили пойти к мастеру Наргиза
Сто раз пожалела, что согласилась
Попросила, чтобы не стригла слишком коротко на макушке и сзади
В итоге получилась короткая мужская стрижка
Подстригла не так как я просила и неаккуратно - сзади получилось наискосок
Больше никогда не пойду к этому мастеру
3
Show business's response
XXX
Level 11 Local Expert
August 24
Приятный салон. Хожу к одному мастеру - Фирузе. Очень нравится. Все стрижки и окрашивание только у нее. Ставлю высокую оценку. Золотые руки, также всегда приятно беседовать во время процедур.
Хочу выразить огромную благодарность VIP мастеру Елене, она точно сможет воплотить в реальность то что попросишь, всегда от неё ухожу обновлённая не только внешне, но и внутрене, она спец в своём деле, действительно у Елены золотые руки.
Ещё раз спасибо!
Уважаемые владельцы салона, обратите внимание, в солярии совершенно нечем дышать, вытяжка закрыта пленкой, из-за того, что в комнату косметологии поступает холодный воздух и там прохладно . А то , что в солярии нечем дышать , никого не беспокоит. Ложки для обуви нет, раковина чтобы помыть руки тоже отсутствует, и нет влажных салфеток. Если предоставляете услугу, то соблюдайте хотя бы нормы.
Очень хорошее впечатление от этого салона. Можно за адекватные деньги привести в порядок прическу (в мужском зале по крайней мере, с ценами женской половины не знаком). Чисто, красиво внутри, вежливый персонал.
Самая ужасная укладка в моей жизни, 100 раз уточнила смогут ли сделать и у мастера и у администратора, хотя это было обычная укладка на брашинг. Мастер к которому записывали сказала что не делает на браш, посадили к другому, она тоже сказала что без проблем сделаем а в итоге получила просто мойку волос и сушку, пытались что то сделать на подобии, укладка продержалась 10 минут.
Жалко даже одной звезды. Ужасное отношение администратора. Куда смотрит руководство.
Мастер женского зала, Алина - профессионал своего дела. Работает, быстро, качественно. Всегда посоветует, что лучше, а чего не желательно делать. Это тот мастер, когда не переживаешь за итоговый результат. Еще один плюс данного салона красоты - приятные цены. Мужской зал - все ребята молодцы!
Записался к мастеру на мужскую стрижку. Пришел ко времени, но меня переназначили другому мастеру, видимо «специалисту по мужским стрижкам».
Попросил подравнять и немного укоротить сзади, в итоге он покрамсал по всему объему волос и вышла непропорциональная несимметричная прическа. Видно, что мастер весьма неопытный, также оплату он принимает отдельно на карту, будто и не является частью салона.
Крайне не рекомендую.
Ставлю три звезды, а могла бы поставить и пять, но в данном салоне работает ВИП мастер по имени Елена. Многие тут ниже уже про нее писали и поверьте- это чистая правда, ни в коем случае к ней не записывайтесь. Постригла она меня ровно, но волосы драла нещадно и оставила от себя негативное впечатление. На ее лице было написано, пренебрежение и что на клиентов ей в принципе плевать, по подождите она же не за станком работает, а с людьми, клиентоориентированности никакой. Все время давала какие то не нужные советы и самое главное общалась со мной на ТЫ. Уважаемое руководство салона, извините я пришла не с подружкой в кафе кофе попить, а получить качественную услугу с как минимум уважительным и хорошим отношением ко мне, в конце концов мы платим вам деньги. Примите уже меры или увольте ее или пошлите на курсы клиентоориентированности и поговорите, чтобы аккуратнее с волосами была, не выдирала их, они у клиентов все таки одни.
Второй раз возвращаюсь на маникюр к мастеру Венере, очень аккуратно и профессионально работает. Качество устраивает, цена тоже. Педикюр тоже делала, все понравилось! Салон находится рядом с домом, очено удобно. Все сотрудники приветливые, администратор Светлана всегда чай/кофе предложит. Девочки молодцы!
Совершенно неожиданно оказался отличный салон рядом с домом. Приветливая администратор предложила разное время для записи, ознакомила с ценами. А парикмахер, к которому я попала, Елена просто супер специалист!!! Сделала отличную стрижку, дала несколько ценных советов. Обязательно вернусь к ней снова!