Обратились в агентство, чтобы купить тур для отдыха за границу. Менеджер Надежда Николаевна помогла нам с оформлением. Вежливо и понятно всё объяснила, ответила на все вопросы. Оформили все быстро и дистанционно. Что очень удобно , когда ты находишься в другом городе.
Добрый день! Знакомый посоветовал выбрать тур через сайт 99ру выбором очень долволен, съездили в отпуск со всей семьей 05.06.23 по 13.06.2023 очень довольны все было грамотно распеределино авиабилеты трансфер. Рекомендую!!!
покупала путевку на Байкал, был предложен тур в п. Сухая, но за 2 дня представитель связалась и предложила альтернативный отдых, но в другом поселке. Все было четко, все документы были направлены вовремя. При самостоятельной регистрации на обратный рейс - представитель оперативно направил номера билетов. Отдых получился очень хороший и насыщенный. Побольше туров по России.
Ирина, благодарность от сердца за тур ( Пхукет) 15 дней, прямой передает, а стоимость… лучшее агентство на сегодняшний день . Оперативно, профессионально, быстро. Верннмся. И конечно рекомендуем всему окружению. Успехов и благодарных туристов!) 😉💖🌺
Спасибо турагенству за подборку тура в Египет ,особенно менеджеру Валерии ,очень долго шел ответ от отеля о бронирование тура ,поэтому я писала постоянно о состоянии тура ,отвечали всегда мне во время ,так же находясь уже на отдыхе писала о возникших вопросах мне сразу приходил ответ , отель понравился ,отдых супер .спасибо ещё раз .
Отдыхали в отеле Фан Сан Сапфир в Кемере со 2 июля по 14 июля 2022. Прекрасно ухоженная территория, лазурное море. Вкусная и замечательная еда. Аниматоры в постоянном движении с отдыхающими. Единственная проблема в отеле с горячей водой. На просьбу решить проблему, откликались моментально. Ежедневная уборка номера, полотенца менялись каждый день. Спасибо работникам отеля. И спасибо сотрудникам 99 евро. 🌷🐟🐠🧚♀️🌊
Добрый день, попросили написать отзывы, обманывать не буду людей, больше в эту организацию не обращусь и вам не советую, выбрали пару дней путевку в Шарм эль шейх, было только 3 позиции что мы хотели получить от менеджера Ксении,
1 Wi-Fi
2 алкоголь на пляже возле моря
3 рядом с морем
В итоге мы подобрали отель, она нас по ошибке отправила в другой, разница в конце отеля была и два названия но разных, в итоге ожидание и реальность, не чего и этого была не включено, так же я оплатила 104000 рублей за испорченый свой отпуск, позвонили Ксении, на что она нам сказала доплатите и я вас переселю, и договор вы подписали так что я умываю руки, доплачивайте и переселяйтесь в этот отель.
Советую вам читать договор и тщательно за ним проверять может и вас заселят то что вы не выбирали проверяйте не допускайте ошибок как я это сделала.
После этого Ксения вообще не хотела выходить на связь, так же говорила не ее ошибка. Так что не советую в эту компанию обращаться если не хотите испортить себе отпуск.
Очередной отличный отпуск с 99 евро позади. Спасибо Ксении, помогла подобрать отличный отель. Отдыхали в Либерти Ликия в Фетхие Турция. Отличные виды, питание, персонал! Ксения помогла подобрать рейсы и туда и обратно так, что ни один день не пропал. Спасибо большое за прекрасный отпуск и позитивные эмоции!
В этом году покупали тур второй раз подряд через эту компанию. Всё прошло отлично и в том году, и в этом! Поддержка менеджеров на высоком уровне, платеж за тур проходит без задержек, документы в порядке. Рекомендую!
Летали семьей в Турцию. Попали в офис на Менделеевской. Менеджер Алиса быстро подобрала нам подходящие по нашим критериям отели, мы выбрали самый оптимальный для нас. Также, были выполнены все наши просьбы по размещению, чему были очень рады) она всегда была на связи, консультировала по вопросам авиабилетов и т.д Спасибо Алисе за отличное предложение!
Единственное, мы сделали общую страховку, хотя менеджер предлагала расширенную, о чем позднее и пожалели. Так как попали с малышом в больницу и возникло ОЧЕНЬ МНОГО проблем со страховой компанией. Оставили все свои нервы в Турции. Зато в следующий раз будем умнее, и лучше заплатить за расширенную страховку, чем потом платить в больнице и в аэропорту за осмотр врача и выдачу справки ( так как нас не выпускали из страны из-за того, что врач в больнице нам не снял запрет на выезд, а потом до него страховка тупо не смогла дозвониться🤦🏻♀️)Мы думали, что кошмары на этом закончиличь, но по прилету в Домодедово еще и оказалось, что потерялся багаж с трех рейсов, вылетающих из Анталии авиакомпании Turkish Airlines) и пять часов мы проторчали в аэропорту, чтобы заполнить заявление и доверенность на возврат багажа.. так как народу там было с трех самолетов 😒 вот вам и отличная авиакомпния)) багаж мы ждем свой уже третий день 😅
Не первый год пользуюсь услугами данного турагенства.
В особенности хотелось бы отметить менеджера Кривцову Анну.
Вежливый и компетентный сотрудник,учла все предпочтения и пожелания к отдыху.
Обязательно буду обращаться еще и еще 🏝️
Появилась возможность поехать на отдых, нужно было быстро определиться с направлением и купить тур, поэтому практически по первому попавшемуся на глаза объявлению и позвонили, тем более что это была Куба, на которой мечтали побывать. И всё - через полчаса у нас было подтверждение поездки. Менеджер проконсультировала, посоветовала отель, прислала ссылку на оплату, проконтролировала поступление средств, ответила на вопросы. Всё быстро, четко. Никаких проблем или накладок во время путешествия не было. Единственное, но это авиакомпания nordwind - непосредственно через услугу на своем сайте взяла доплату с нас за обычные места как за места повышенного комфорта (14-15 часов мне 205см было , мягко говоря, непросто). Обратно прям у сотрудника Пегаса купили услугу выбора места и всё ок. Куба, конечно, удивительная страна! Впечатлений масса! Спасибо 99!
Ранее постоянно летала отдыхать через данное агенство.Но в связи с ситуацией в мире долгое время вылететь не удавалось.
В субботу нашли приемлемый тур и связались с менеджером для уточнения деталей и бронирования, деталей нам не дали - "там все хорошо, отель хороший, место хорошее" , но да ладно, почитаем сами, возникла проблема с паспортом, менее 6 месяцев. По телефону нам сообщили что можно внести предоплату, если что то сорвётся , то или вернут деньги или перенесут тур. Ещё раз все согласовали, изменили отпуска, отдали доки в МФЦ и решили все таки забронировать тур. Менеджер прислал договор, но в договоре пунктов про полный возврат или замену нет. Написала в вотсапп с которого пришла информация-ответа нет. Написал с другого номера менеджер с вопросом "где оплата", сообщила что хочу получить подтверждение, что будет с туром если паспорт мы не успеем получить?
В хамском тоне мне сказали, что паспортами они не занимаются. При звонке, когда я ещё раз попыталась задать вопрос, меня даже не стали слушать,перебивая ещё раз начали нести бред , после просьбы сменить менеджера, сказали что аннулируют договор и я должна делать новую заявку.
Менеджер Марина.
Отличное агентство, быстро подобрали тур прямо из дома, поехали в Египет с мужем на 7 дней за 48.000 все включено, даже не думали что это правда за такие деньги, спасибо сайту, уже смотрим новый тур на лето😏
Приехали, выбрали, улетели. Всё четко и быстро, менеджер молодец. Цена приятно удивила, в марте летали в полтора раза дороже в отель в разы хуже. Один минус, негде припарковаться.
Первый раз заказывали путевку через агенство. Все очень четко, сразу менеджер написал, оперативно отвечал на все вопросы, документы по туру пришли быстро. Очень все понравилось. Думаю, что буду и дальше заказывать у вас)
Замечательное турагенство! Пользуемся услугами уже второй год подряд. Все всегда проходит идеально: и тур подберут отличный под заявленный бюджет, и все документы подготовят вовремя, и на все вопросы ответят с радостью! Спасибо!
Все очень понравилось !) Через туроператора 99евро мы полетели в Шри- Ланку !)
Благодаря Юлии,все было четко спланировано !)
Буду рекомендовать 99евро всем своим друзьям и знакомым !)
Однозначно рекомендую компанию 99 Евро!!! Спасибо большое сотрудникам компании, Лапшиной Анне Сергеевне за чуткость и заботу!!! Отдых прошёл на высшем уровне!!! Уже планируем отдых на осень. Конечно же забрнируем тур через 99Евро
!!! Спасибо вам большое!!! 🥰🥰🥰
Поездка выдалась отличная, тур.оператор прекрасно организовал наш отдых. Самелеты шли минуту в минуту, долетели быстро и без проблем. Знакомые летали от другого оператора, говорят у нихбыли трехдневные задержки рейса из-за авиокомпании. Нам же туда предоставили авиокомпанию россия, обратно аэрофлот, самелет супет, с телеками, кормили, даже вино довали. Сам отдых прошел замечательно, нас встретили и проводили, все обьяснили, все доступно и понятно, гид по дороге очень интересно рассказывал о египте, с юмором. Отель шикарный, кормили на убой) нивкуснейшая еда, говядина, мороженое, напитки, китайский ресторан просто улет!!! Соусы бомбические. За такую цену это подарок судьбы. Нас летало 9 человек в компании, все остались довольны. Спасибо большое!!! Будем еще пользоваться вашим сервисом
В целом турагентство хорошее. Однако, при покупке тура в ОАЭ регион Рас Эль Хайма меня не предупредили о наличии туристического сбора, было очень не приятно узнать об этом в автобусе по пути в отель. Мы ехали на все включено и банально могли не взять с собой на это денег
Уже долгое время обращаюсь в 99 для подбора туров. Всегда доволен! Очень компетентные специалисты. Отдельная благодарность Алисе Лисеевой. Очень внимательная и приятная в общении. Всегда подбирает отличные туры! Спасибо вам🤍
Мы были в ШармЭльШейхе, отель Клеопатра. Всё супер! Отель очень хороший, обслуживание прекрасное, персонал дружелюбный, еда вкусная, территория очень красивая. Нам дали номер с шикарным видом на море, хотя был забронирован номер с видом на сад! Приятно.
Отличное агентство, летали на Кубу, быстро прислали все документы, подтвердили бронь, всегда были на связи и отвечали на все вопросы, ценообразование прозрачно, никаких доп платежей не было, также оплату можно разбить на 2 части, что тоже плюс. Путешествие нам очень понравилось, хочется еще.
Пользовались несколько раз услугами данной компании и покупали у них туры, и каждый раз оставшись довольными - хороший сервис, удобный интерфейс сайта, возможность переписки в мессенджерах, рекомендую!
Заказывали тур в ОАЭ. Все прошло великолепно.
Транфер был очень удобный, встретили и проводили все четко. Отелем остались довольны (Fairomont Fujeirah Beach Resort) персонал приветливый, уборка номером ежедневная, еда вкусная.
Спачибо 99 евро, всегда были на связи, если возникали вопросы.
Все хорошо! работа отличная, все слажено. Менеджер отвечал на все вопросы. Единственное, мы хотели тусовочный отель, а попали в семейный, но это вопросы скорее к самому отелю. В целом отдых это не омрачило)
Туристам на заметку: в этом году турки очень наглые! у нас не просто просили на чай, а буквально шантажировали этим...
Изначально хотелось бы уточнить, что через ваше турагентство я летаю вот уже 4 года. Всегда всё было прекрасно. Но этот отпуск был самым ужасным отдых в моей жизни. Моей маме порекомендовали менеджера Кристину. Они дистанционно начали подбирать тур. В итоге остановились на Варадеро. Кристина была предупреждена заранее о том, что я в положении. После подборки отелей к диалогу и выбору подключилась я лично, потому что испорченного отпуска никому не хотелось. Как итог, мы выбрали отель, оплатили. Тур вышел в 358 тысяч. Я никогда не поверю в то, что не было плохих отзывов по отелю, в которым мы были все эти дни. Потому что, зная наш русский народ, когда плохо – никто никогда не молчит. А там не просто плохо – там полное, извините за выражение, - днище и тошниловка. Вы можете говорить всё что угодно и даже то, что выбор отеля всегда за туристами – бесспорно. Но рекомендаций хороших отелей не прозвучало со стороны менеджера. В итоге испорченный отдых и сильный кашель от сырого и влажного номера мне обеспечен.
На 3 день моя мама с Москвы связалась с Кристиной, начала писать об ужасе и дискомфорте, который мы испытали за эти дни. Уточнила по поводу переселения в другой отель. На что нам была объявлена цена +45 тысяч к стоимости путёвки за 3 оставшиеся дня… Сказать, что я в шоке – ничего не сказать. Далее вывод думаю можете сделать самостоятельно. Очень жаль, что менеджер не настояла на выборе хорошего отеля, потому что последние 4 дня я просто прорыдала в истерике. Услугами вашего турагентства больше пользоваться я не буду.
Спасибо 99 евро, за такое отношение к простым людям!
Юлия
Добрый день!
Спасибо, что интересуетесь тем, как прошел отдых!
Начну с минусов. Это касается организации тура! Изначально мы с мужем планировали поездку с 7 по 15 апреля. Это указано у нас в договоре. Мы и заплатили за это количество ночей и дней. Но тур начался с 8 апреля. Выходит, что одного дня нас просто лишили, хотя он был оплачен. Обман, иначе не назовешь!
Перед поездкой я спрашивала нашего туроператора будут ли какие-либо доплаты ( налоги или депозит). Туроператор так и не ответила мне. Пришлось гуглить этот вопрос в интернете. И ,как выяснилось, не зря. По приезде мы заплатили немаленькие деньги в качестве налога. Хорошо, что были подготовлены информацией из интернета. Далее, мы не были предупреждены о том, что в самолёте сейчас не кормят. В итоге, летели 5 часов голодные, а потом ещё были голодные пока не заселились. Обратно то же самое. О таких вещах туроператор должен предупреждать.
Всё, что касается отеля, на хорошем уровне. Но это заслуга отеля, а не агенства .
Отдыхала в Престиж гарден отель ****
По всем параметрам отель на тройку. Нет анимации , еда средняя, алкоголь так же на троечку. Нет собственного пляжа. Для взрослых один небольшой бассейн. В итоге украсила свой отдых экскурсиями, которые приобрела сама.((
В третий раз за последний год летаю в путешествие с этой компанией и остаюсь довольна четкостью, оперативностью и доброжелательностью. А также большим выбором предложений туров от различных операторов, которые самостоятельно в удобном темпе можно изучить на сайте компании, и удобством оплаты. Рекомендую!!
Так себе агентство. Онлайн покуппла тур, порекомендовали помоечный отель, про который турагенты отлично знают все косяки. Поселили в подвальный этаж, плохая уборка, нет территории. Когда возникли проблемы с вылетом обратно, вместо того, чтоб связаться с туроператром хотя бы для приличия, сказали - ну сидите ждите. Ожидание на минуточку на 12 часов затянулось.
Спасибо Марине, все было организовано и все понравилось. Отель подобран был очень классный , район,гид, встреча все)
Это была первая моя поездка за границу и выбрали ОАЭ. Мое первое впечатление -восторг! Полетим еще и будем обращаться 👍🏼👍🏼👍🏼
Классная компания, не возникало никаких трудностей при покупке туров, не первый раз берём у них. Посоветовали подобрали , подсказали , оказали огромную помощь и проявили вагон терпения , спасибо вам!
В целом-претензий нет,что обещали-то и получила в путешествии,но то,что менеджеры не связываются не в день отлета не за дни отлета-не по прилету-меня удивило.Может такой принцип работы у данной фирмы,пришлось все самой узнавать-детали полета,какой багаж можно взять и т.д,непонятное ощущение.
Оперативно подобрали тур. Специалист Юлия предложила несколько отелей на выбор, у нас была возможность удаленно рассмотреть все варианты и оформить все необходимые документы из дома. Никаких особых сложностей в процессе не возникало, менеджер была на связи и помогала разрешать возникающие вопросы.
Отдых прошёл замечательно, по плану и без дополнительных переплат 🏝
Летали от этого турагенства в Египет. Наша сложность была в том, что обратились за путевкой за сутки до желаемого вылета.
За минимально короткий срок нам предложили варианты по отелям, сделали нам удобное время перелета. С трансфером и гидами проблем не было. Отель супер. Все понравилось.
Не первый и точно не последней раз мы отдыхаем с 99 евро. Спасибо!