В данный клуб купила абонимент в начале феврале 2024 года,зал понравился разнообразием расписания и отсутствие толпы народа на групповых занятиях.Цена абонимента в утренние часы 51900 за такие деньги хочется комфорта!!!По итогу через месяц,когда начался сезон "приведи себя впорядок к лету",клуб взял и убрал половину по их мнению невостребованных занятий.Некоторое занятия и вовсе ушли из расписания,а вместо 2-3 занятий на гибкость,пилатес и растяжку оставили 1 занятие.И теперь заходя в клуб в будни в 11 утра на занятиях народу просто куча,вместо 10 человек, все 20!А в выходные с утра занимаемся друг на друге.Зал для групповых занятий заявлен на 25 человек,по итогу 18 -20 это уже треш!!!Администраторы в отделе продаж кивают головой и разводят руками,ничего ответить не могут!!!Не тратьте свое время за такие деньги можно найти клуб гораздо лучше. БОЛЬШЕ АБОНИМЕНТ ПРИОБРИТАТЬ НЕ БУДУ
Хожу сюда с самого открытия. Каждая тренировка в удовольствие, очень удобно что я могу спланировать комфортно свои тренировки, потому что в каждой зоне клуба малолюдно и везде стоит новейшее оборудование! Рекомендую всем данный клуб!
Кроме того, что он "новый" и "недалеко от дома" сказать из плюсов больше нечего.
Входная группа по площади больше, чем любой зал для тренировок. Оснащение любой из зон (кроме что кардио) оставляет желать лучшего - каждого из тренажеров по одной штуке, ТА зона на втором этаже, а TRX на огромной площадке первого. Логика не их сильный конёк. Бассейн - круто, но почему спа-зона общая и такая куцая? Где финская сауна? Если заранее знали, что в подвалах нельзя, то зачем вообще начинали и анонсировали? Далее про продажников. Наглый и бесцеремонный агрессивный маркетинг. Менеджеры хамоватые, наглые. Оценивающе смотрят на клиентов. Имея не великую зарплату делают вид, что 60к в год за такой клуб - это копейки. Схемы оплаты мутные, постоянно "вот вот будет обновлена стоимость, покупайте быстрее" и "данная услуга на данные абонементы не распространяется". Данные на сайте со словами расходятся. Меняйте маркетолога, господа. Может, к вам люди потянутся.
56
4
Д
Дарья
Level 7 Local Expert
November 2
Живем в Ариосто , обрадовались что рядом будет фитнес центр и купили абонемент еще на старте продаж и сильно пожалели.. Во-первых, оказалось не особо выгодно и взяли, сейчас можно дешевле купить. А преподносилось это как супер акция. Но после открытия думаю и не купили бы абонемент, когда это всё увидели. В итоге если брать ради бассейна и сауны , то это самое большое разочарование. Ужасные раздевалки, как вообще такое можно было придумать. Отвратительные черные полотенца. Вход по куаркоду это вообще высшая точка глупости, стоишь и пять минут только пытаешься зайти, а если я в зал с собой не беру вообще телефон??в общем еще на этапе входа я уже злая иду в раздевалку , где вообще не развернуться. Беру эти страшные полотенца. Разведенное мыло какой-то хлоркой. джакузи очень странное и не удобное совершенно, от хлорки невозможно лежать. В общем после открытия центра, хотелось сразу вернуть деньги. Зря потраченные деньги, потому что это фитнес куда не хочется ходить и за год было всего несколько посещений. И вопрос продлеваются ли абонементы на время ремонтных работ, когда закрыто то одно то другое! Когда нет воды?
Хожу с самого открытия и была отличного мнения о зале и сервисе, но чем дальше, тем хуже
Последней каплей стала новая система с платными групповыми занятиями. Всё интересные интенсивные тренировки становятся платными. И это спустя несколько месяцев после открытия. Сколько стоит тренировка? 1200 рублей. Оправдание цены - 'ну мы же премиум клуб'.
А теперь немного о премиальности:
1.Маркетинг ну уж слишком агрессивный. Гостевые посещением приходила подруга, после чего ей звонят и пишут до сих пор уже пару месяцев, хотя она чётко несколько раз объяснила, что живёт совершенно в другом районе и не будет покупать абонемент. Зато я из смс узнаю, за какую цену продаются абонементы сейчас и они часто в 2 раза ниже, чем на великих предпродажах, которыми так заманивали.
2.Бонусом к тем, кто покупал по предпродажам, клуб открылся с нерабочими женскими душевыми, в приложении написали что абонементы продлятся на срок закрытия, чего не произошло до сих пор... Разве это премиум обслуживание, если мне надо за такими вещами следить и писать напоминать?)
3.в женских душевых периодические потопы, сливы не справляются. Длинные коридоры, ведерки, соьирающие воду для капающих потолков
Тренерский состав отличный, за это звезду оставлю) в остальном очень грустно наблюдать плавное снижение качества обслуживания
Любимый фитнес клуб! Чисто.
Добавьте больше групповых занятий на подвесном оборудовании, два раза в неделю на 10 человек крайне мало, даже по будильнику не записаться!
Оставляю свой отзыв после 2х месяцев регулярного посещения клуба. Основные преимущества:
1. конечно же пешая доступность от моего дома. от двери до двери около 4х минут. Я не трачу времени на дорогу до машины, ее прогрев, езда по пробкам и минус мотивация.
2. Кардио зона просто на высоте. Дорожки и др снаряды новые и современные. Очень много свободного пространства, так так довольно просторная ТРХ зона, и зона для растяжек. + приятный вид из панорамного окна.
3. Зона для силовых занятий на 4 из 5. Таки согласен, что некоторых базовых тренажеров не хватает, и есть тренажеры которые попросту пылятся. В остальном все супер. Полная укомплектованность гирь, гантелей, блинов. Освещение приятное, вокруг зеркала, что удобно наблюдать за собой с разных ракурсов.
4. Персонал очень вежливый и приятный в общении. Отдельное спасибо Анне, за прекрасную экскурсию в день открытия. Регулярно наблюдаю за тренерами, и пока создают тоже положительное впечатление. Очень ненавязчивые, всегда открыты к диалогу и помощи подстраховать, оценить, скорректировать. Для меня это важно, так как полезно узнавать разные точки зрения в части тренинга, техники, питания итд. Отдельно хочу похвалить тренеров Ивана и Руслана.
5. "Спа-зона". Это на мой взгляд и есть критерий оценки клуба как "премиум". Те кто пишут, что нет сауны, хочется сказать завидуйте молча. Я имел опыт посещения саун в других фитнес клубах. Это сплошная антисанитария. воздух сухой, а температура слабая. А когда заходят деды, и начиную воду лить на электро-камин, что потом камин ломается, и не работает месяцами.
Хамам просто бомба. Большое спасибо автору идеи Хамама. 10/10.
Бассеин 10/10.В свободном доступе плавательный инвентарь: очки, ласты, калабашки, доски.
Джакузи 8/10. Все топ, только хлорки много.
Шезлонги, вайфай, тишина - и чем Вам не спа.
_________________________
По цене хочу сказать, что регулярная цена конечно дорого, и я бы не купил, если бы не промо по предзаказу. Оцениваю не только по критерию своего достатка, а по оценки цен других клубов, с похожим подходом. Здраво оцениваю, что построить такой клуб, не просто последнем этаже ТЦ, а под домом, подвести туда всю коммуникаюцию, что бы при этом не пострадал дом - это очень дорого. + новейшее современное оборудование.
Все же хочется, вечером, в прайм тайм, ощутить по настоящему "вайб качалки". Сейчас пока ходит 3-4 человека + пара тренеров. Атмосфера в зале тухловатая.
____________________
Как итог, хочу сказать спасибо клубу за идею, формат и подход. мы его ждали, с самого момента заселения в доме. Желаю процветания клубу и фитнесс-культуре.
11
16
Show business's response
И
Ирина К.
Level 7 Local Expert
November 16
Купила абонемент ещё во время технического открытия данного клуба. С того времени в клубе стало тренеров больше, чем посетителей. Сами тренеры супер навязчивы, если проведут ознакомительное занятие - потом не отлипнут от вас вечными сообщениями и звонками, я понимаю, что это их работа - искать себе клиентов, но я такое не люблю. Клуб не тянет на премиум сегмент - раздевалки в подвале, сеть не ловит, стены давят, света дневного там подавно нет. Чтобы пройти в хаммам (а он совместный! В премиум то клубе) нужно обойти весь бассейн. Саун нет. Раковина в раздевалке одна. Везде какие то коридоры, лестницы, тренажерный зал на втором (или какой это этаж?) довольно маленький. В общем слепили из того что было. Скорее не премиум клуб, а мини студия для занятий спортом. Входная группа роскошная - дальше подземные коридоры. Абонемент вряд ли сюда повторю, хоть и рядом с домом.
Прозанимался 1 день в данном фитнес клубе. Понял, что не моё. Захотел вернуть деньги за абонемент.
По условия договора - возврат в течении 90 дней.
Написал заявление 14.12.2023. 15.03.2024 - деньги не пришли. Уточнил у банка, что возвратов никаких не поступало (думал, что может обработка занимает время). То есть за 92 календарных дня - деньги не отправлены. Говорят, что только 18.03 смогут сказать, когда деньги будут отправлены. Неустойку платить не планируют. Я подозреваю, что и деньги возвращать не собираются.
Для тех, кто собирается покупать тут абонемент - фитнес клуб нарушает условия договора, подумайте несколько раз, перед тем как покупать абонемент.
Дозвониться можно только до менеджера, который кормит завтраками и говорит, что вам вот вот отправят деньги и вот вот перезвонят. При попытке узнать телефон человека, который сможет мне сказать, что то конкретнее - получаю отказ. Попытка связаться с кем то через оф. сайт = перенаправление на менеджера, который опять же, ответов дать не может. Поговорить с кем то, кроме менеджера - невозможно. При личном присутствии говорят, что бухгалтерия вообще в другом офисе.
Буду держаться от A-fitness подальше, т.к. не ясно, что они ещё могут нарушить в своем договоре.
Про сам клуб. Сам по себе клуб - не плохой, с хорошим ремонтом и вежливым персоналом, дежурный тренер во время посещения был предельно вежлив и профессионален.
Минус для меня - очень маленькая площадь. При небольшом количестве людей - уже чувствуется, что места не хватает.
Т.к. клуб одновременно находится в 2-х зданиях - большая часть площади занимают коридоры. Чтобы дойти из раздевалки до зала - нужно идти достаточно долго. Мне кажется, что было бы правильнее в коридоры также поставить тренажеры, т.к. они довольно широкие.
Денег своих не стоит однозначно, тем более что не ясно - как их вернуть
UPD 18.03 - деньги вернули, 15.03 пообещали, что вернут 18 и вернули. Очередной срок выплаты оказался правдивым. Неустойки нет, но и на том спасибо! Рад, что удалось их вернуть.
Общался со мной начальник отдела продаж - то есть, через менеджера все таки можно выйти на человека, который сможет помочь, хоть и с боем.
Просто кошмар какой-то
Названивают, начал приходить спам из других стран с их услугами и номером телефона🤯это уже перебор, не?
100% не пойду в это заведение даже если будет очень выгодно.
Не оставляйте им свой телефон!!
С одной стороны, в этом районе давно не хватало клуба с бассейном и это, конечно, большой плюс. С другой стороны, история с бассейном и раздевалками под землей не очень комфортно. Очень тесные помещения, целый лабиринт из проходов, лестниц и коридоров. Мне такое не зашло, видимо на любителя. Сам зал не большой, тренажеров не много.
Просто оверпрайс и за что? Маленький зал, мало тренажеров, нет сауны, только хамам. Ходя каждый раз в зал, я чувствую что меня обманули (тут должно быть другое слово) с ценой за абонемент
Отличный, перспективный премиальный фитнес-центр. Очень интересно построен и организован. Огромное количество жк в округе скоро сделает его популярным округе.
Нет цен на сайте.
Нет сауны, но есть очень маленький хамам.
Менеджеры продаж ведут себя, как на рынке, где тебе приходится буквально торговаться «за сколько отдашь», а тебя подгоняют с оплатой «только сегодня и больше никогда такой цены не будет»…это нормально? клуб, как они себя позиционируют, премиум класса!
У меня есть возможность пойти за ту стоимость, которую мы «наторговали» как на базаре, но я из принципа не пошла, ибо с таким подходом пускай сидят и дальше.
А, рассрочек (указанных на сайте) у них тоже нет, только на 1 месяц и как сказал менеджер «потому что директор у нас ЛОЯЛЬНЫЙ». В то время, как на сайте у них есть разные виды рассрочек и в других клубах этой сетки люди ими могут воспользоваться. Но именно в этой - НЕТ.
Чистый просторный клуб, тренажёры новые, пока народу немного, что радует, бассейн супер, есть хамаам, но не хватает именно сауны. Тренеры знающие, опытные, надеюсь, что дальше все так и будет.
К залу вопросов нет)
Вопрос есть к так называемым акциям и отделу продаж) 14 дней пролонгации не могут накинуть уже третью неделю на абонемент за приведённого +1)
Сначала девушки разбираются, потом голосом подтверждают, что все ОК, потом опять разбираются)
Ребят-девчата, ну серьезно так все сложно?
Дополню отзыв и поддержу мнение ниже, что тренеры прекрасные, а вот отдел продаж на пафосе.
Еще одна вишенка: за абонемент этого клуба не вернуть 13 % налога, так как его нет в утвержденном перечне.
Новый клуб премиум класса,красивый и стильный. Новейшее оборудование , разнообразие групповых программ . Свободные дорожки в бассейне, небольшое количество посетителей даже в вечернее время .
Хороший клуб, даже в часы пик мало людей, бассейн, очень умные прикололи весы с индексом массы тела и процента жира. Доп. Мотивация.
Отдельное спасибо менеджеру Полине.
Отличный от всех фитнес клуб, здесь можно комфортно заниматься. Нравится спа-зона, бассейн, джакузи, хамам, а к шезлонгам хотелось бы организовать подачу икры и шампанского
Доброго времени суток! Считаю, что самая справедливая оценка фитнес залов - это результаты их клиентов. И я спешу сообщить о своих первых результатах занятий в этом зале 🤩
Впервые пришла сюда на техническое открытие 25.10, отзыв пишу 5 ноября и хочу здесь официально зафиксировать -7!!!см в талии 🔥🔥🔥(без голодовок и с последним приемом пищи в 21-22:00) моему удивлению и восторгу нет предела! Конечно, в этом огромная заслуга моего тренера - Юлии Могученко, с которой я познакомилась на пробной тренировке, которая поверила в меня и внушила, что красивое, стройное тело не так далеко, как кажется, что оно может быть лучше, чем я могу себе представить. Я верю, что это не просто пустые слова, это видно по результатам! Юля - прекрасный тренер. Она составила мне план питания (удивительно, но я его придерживаюсь и не испытываю дискомфорта), тренировки проходят интенсивно, мне каждый раз бывает тяжело, но Юля морально поддерживает, создавая комфортные условия на тренировках. Мы с ней всегда на связи, всегда ненавязчиво держит меня в тонусе)) у Юли колоссальное количество знаний и опыта, а главное, что она работает на результат, заинтересованна в моем красивом, а главное здоровом теле не меньше, чем я!) перед покупкой пакета тренировок я долго сомневалась, но сейчас я полностью уверена, что на правильном пути!! Юля - наглядный пример, что возможно все (можно посмотреть про нее в интернете пару статей 🙈)
В зале заниматься очень комфортно: просторно, несколько этажей, все новое и современное. Огромный выбор классных групповых программ.
В раздевалке много шкафчиков, фены, ватные палочки и диски, полотенца в свободном доступе в любом количестве. Однозначно рекомендую и верю, что мои результаты - это лишь начало начал, готовлюсь через пару месяцев «работы» в этом зале всех удивлять😄💪
В чем такая секретность стоимости абонементов? Отдел продаж должен обязательно клиента визуально оценить и, исходя из фэйсконтроля назначить сумму? Мне вот неудобно, чтобы мне в течении рабочего дня звонили по не рабочим вопросам, а рабочий день у меня ненормированный. И да, я не хочу, чтобы мне обрывали телефон менеджеры по продажам, отправляли смс и писали на ватсап, как это происходит сейчас регулярно.
И территориально клуб удобен, и всё остальное устраивает, но вот эти непонятки с ценами вообще на корню рубят всё желание приобрести абонемент и ассоциируются исключительно с сетевым маркетингом, пылесосами Кирби и прочим Гербалайфом🤮
Новый современный, но в плане тренажеров - их набор маловат. Мне наравиться, что клуб в шаговой доступности и все на современном уровне, но в плане оснащения - кое-чего не хватает. Хотелось бы больше разнообразных тренажеров.
Бассейн самый свободный во всем приморском, как и тренажерный зал. Полуторачасовая тренировка укладывается теперь максимум в час, однозначно для тех кто ценит свое время. Рекомендую однозначно!
Администрация вообще не реагирует на обращения клиентов, это наверное самый большой минус. Плохая вентиляция, нет сауны, один туалет на весь фитнес, слабый тренерский состав, отсутствие бойлеров(нет горячей воды при ее отключении), нет спа или хотя бы кабинета массажа и тд
Не первый раз бываю в зале А-фитнесс, начну по порядку, при входе совсем не хватает гардеробной. Дальше проходим в раздевалку и там не развернуться, маленькая лавочка для нескольких человек, как переодеваться не понятно. Умывальник и зона для сушки волос совсем маленькая, не развернуться, пару фенов и один умывальник. Спа зона, совсем не спа, джакузи для троих, один хамам. В женской раздевалке не хватает сауны. Спортзал в катакомбах, новое оборудование к нему вопросов нет, но места не особо много.
Новый зал, хорошие тренажеры и тренерский состав сильный. Из минусов- одна раковина на весь зал в раздевалке. Стоишь в очереди помыть руки! Часто в групповом зале холодно, промерзаешь на йоге насквозь, потом болеешь. Лестницы длинные, туалеты только в раздевалке, а это разные этажи с залами.
Достойное место! Цена/качество 10 из 10!
Оцениваю только тренажерный зал, СПА комплекс и бассейн, зона кардио и различные групповые программы не посещаю, поэтому ничего сказать не могу. Короче, ходил, хожу и буду ходить сюда!)))
Поддерживаю комментарии по поводу акций и цен клуба. Менеджеры не способны корректно воспроизвести информацию, чем вводят потребителя в заблуждение. Я так "попала" с акцией "Дуэт", по которой оказывается цена была указана не за два абонемента, а за каждый. Поняла это только тогда, когда оплатив стоимость абонемента, мне предложили внести плату за второй абонемент. За такой ценник, в отсутствие нормальной спа-зоны, мне сразу расхотелось посещать этот клуб, и я тут же расторгла договор , но деньги мне не возвращают уже второй месяц, т.к. по правилам клуба возврат осуществляется в течение 90 дней . Неплохой такой беспроцентный заем клуб себе предусмотрел в своих правилах . Но я не кредитую бесплатно. Жду решения суда.
Красивый, новый клуб с новыми тренажерами! Большое преимущество - мало людей! Очень
люблю ходить в бассейн и в джакузи, а потом в хамам, а потом полежать на шезлонге, идеально!
Клуб понравился. Удобно захрдить через паркинг для жильцов Модум. Бассейн отличный, хамам, все новое, чистое. Персонал вежливый, мне очень понравилось. Лучший в районе точно.
Посещаю клуб с момента технического открытия. Все недостатки, например катышки от новых полотенец, быстро исправляют. С какими-то категорическими проблемами не сталкивался. Посещаю бассейн, групповые тренировки. Бассейн очень классный. Все тренера приветливые и комфортные.
Клуб для тех кто не хочет заниматься в переполненном зале, по крайней мере пока даже вечером комфортно.Отличная спа и джакузи! Все необходимое для меня в зале, и на групповых.Приятный дизайн зон.
На дворе 2024 год, а для того чтобы узнать цену на абонемент необходимо оставить заявку и ждать пока с Вами хоть кто то свяжется. Уже столько человек пишут про то, что было бы замечательно указать цены на сайте, но компании видимо все равно. Хорошо что рядом есть гораздо более приятный зал где цену можно узнать сразу на сайте!
22
1
Show business's response
Максим В.
Level 7 Local Expert
June 17
Классный фитнес клуб , очень понравились кардио тренажёры , вежливые и отзывчивые тренера , бассейн , джакузи , всё на хорошем уровне , рекомендую посещать занятия в этом клубе.
Очень довольна клубом, особенно радует спа зона. Нет толпы людей в зале, очень спокойно, комфортно заниматься.
1
2
Show business's response
Д
денис с.
Level 3 Local Expert
May 8
Маленький фитнес с плохим отношением к гостям клуба. С самого открытия, огромное количество гостей делало замечания сотрудникам по поводу полотенец, которые все в волосах, не впитывают влагу и оставляют черный ворс на теле. Говорили, что все исправят, так как сменилось руководство и оно не то, что старое, этим есть дело до клуба. Сейчас май 2024, ничего не поменялось, в добавок к этому новые полотенца перестали стирать перед первым использованием, думают, что китайцы постирали и погладили их, ну не грязные они же приехали после фабрики.
Станция измерения веса, стоит пароль который держат в секрете. Поставьте тогда терминал, берите плату за нее. Крайне не рекомендую этот клуб, вернул бы деньги, но договор так составлен, что только через суд. Не хочу тратить время.
"+" нет, так как до "членства в элитном" клубе так и не добрался🤣🤣🤣
"чисто эстонская" реакция на обращение, более суток, с учётом акционного предложения!!!
Нашёл поближе и получше!
Не рекомендую, Категорически!
Я так смотрю тут 5 звезд ставят только боты или сами сотрудники этого фитнеса. Сауны нет, общий хамам, строительный мусор в хамаме в день открытия и туда запускали людей (даже не подметали судя по всему), в душевой рядом с хамамом нет горячей воды, полотенца оставляют чёрные катышки после вытирания (их видимо после закупки не стирали, и выкинули просто так на полки), шкафчики в раздевалках в пыли и много чего ещё. Это дно, а не фитнес.