A-iceberg
174 reviews
January 13, 2022
Все очень понравилось,мастер приехал строго по времени . Быстро и качественно починил стиральную машинку ,весь технический мусор после себя убрал . все работает исправно . Спасибо большое
1
2
December 24, 2021
Нужно было найти хорошего специалиста, так как под ванной случилось протечка и вся вода выливалась на пол. Мы решили воспользоваться компанией Айсберг. Мастер приехал в удобное для нас время на следующий день. Рассказывал каждое своё действие, что он чинит и почему, работа была выполнена быстро и качественно, после мастер потёр пол от воды, не оставив за собой никакой грязи. Спасибо!
3
January 10, 2022
Все отлично специалист приехал, быстро открыл нас, и поменял замок, объяснил что делать чтобы замок прослужил долго, отличная компания и очень хорошие цены
1
3
February 11
Компания занимается захламлением почтовых ящиков своей макулатурой.
October 25, 2023
Знаю, что специaлист найдется на любую беду. И на самом деле, даже с запчастями нет прoблем, у них свой интернет магазин, так дешевле и быстрее.
2
January 9, 2022
когда сломплся холодильник, обратилась в компанию Айсберг, оператор быстро принчла вызов и в этот же день приехал мастер, быстро нашел неисправность и оперативно все починил (нужная деталь была у мастера с собой), холодильник работает, все супер! спасибо!
1
3
January 14, 2022
Заказывал ремонт телевизора LG, который давно пылился в нерабочем состоянии. Вызвал мастера. Он на дому сделал диагностику, сказал, что починить можно. Озвучил предварительную сумму ремонта и забрал телевизор с собой. Озвученный срок ремонта немного увеличился, как сказали из за поставки запчастей. Но это для меня не было критично. Предварительная сумма ремонта увеличилась не значительно. Самое главное телевизор работает как раньше.
1
3
June 7, 2023
В воскресенье слoмалась стиральная машинка. Позвонила в несколько мест. Везде либо ожидание от недели, либо "везите к нам сами". А как я ее привезу, если она у меня с водой и бельем стоит? Айсберг - единственнoе место, где откликнулись, сразу выслали ко мне мастера, да к тому же сразу прoизвели ремонт.
1
January 7, 2022
Оперативно отреагировали на заявку на ремонт холодильника Bosch. Мастер приехал в этот же день и произвел осмотр. Предлодил варианты ремонта либо покупки нового холодильника. Приняли решение ремонтировать. Ремонт произведен быстро и качественно!
1
3
January 23, 2022
Не в первый раз обращаюсь в Айсберг для ремонта бытовой техники. В этот оперативно удалось решить проблему с электрической плитой(не нагревали конфорки). Мастер приехал на следующий день после вызова в оговоренное время. Качество оказания услуги осталась довольна все работает.
1
3
April 17, 2023
Сам я в технике маленько шарю, но в электрике вообще нет. Поэтому для спокойствия вызвал отсюда мастера. Сразу им сказал, что проблема в плате скорей всего. Ну, он разобрал плату, поколдовал чего-то, припаял новое и поставил обратно. Одну стрирку от и до мы прождали, все ок)
2
May 27, 2021
Сегодня пригласила мастера по ремонту ТВ. Телевизор работал, было лишь изображение- "рябь". Так вот за переключение на цифровое ТВ обаятельный, но очень хитрый мастер Даниил Казакевич, который не рассказав, а главное - не разъяснил мне толком и начав очень быстро свою работу за 5 минут взял 5000 рублей плюс за диагностику 3000. Далее у старого телевизора, нажав на неисправную кнопку включения сделал за минуту вывод , что этот телевизор нужно выбросить и эта минута обошлась мне ещё в 800 рублей.
Так я за 10 минут "ремонта" отдала половину своей пенсии (8800 рублей).
Предупреждаю всех жителей Москвы: не обращайтесь в компанию Айсберг. Не доверяйте мастерам из этой компании. Она не заслуживает доверия. Цены в ней немыслимые, а мастер - прохвост .
Я, к сожалению, не поняла в первую минуту с кем связалась. А поняв , начала отказываться от такой дорогостоящей услуги через 5 минут разговора, а этот прохвост уже сделал свою "работу". Вот так эта компания Айсберг делает свои большие деньги. Обманывая пенсионеров и инвалидов , к которым я отношусь. Обидно!
12
1
November 8, 2021
Вызвали мастера по ремонту стиральной машины. Приехал мужик, сфоткал на телефон модель стиралки и потребовал 3000 рублей наличными за приезд мастера. Потом говорит, к Вам приедет человек, будет делать диагностику. А всего-то делов подшибник поменять. Спрашиваем, сколько будут стоить работы? Ну где-то 5-15 тысяч, потому что он не знает сколько будут стоить детали. Давно они уже себя так ведут. Стоял орал в квартире, без маски, разбудил детей. Хамство наиполнейшее. Не ремонтируйтесь тут, гарантии никакой, через пол года все может сломаться и они за это не отвечают
6
September 27, 2021
Обратилась с ремонтом стиральной машины Аристон. При вызове мастера спросила сколько стоит диагностика, мне сказали 500р. по приезду мастера оказалось, что диагностика в 500р. это визуальный осмотр машины, без осмотра внутренностей, осмотр внутрянки отдельно без ремонта 1900 с ремонтом 1200р, нормальные сервисные центры по Краснодару максимум 500р. берут, а то и без ремонта все равно бесплатно диагностика идет. Мастер сразу пошел на попятную, мол ок 7000 ремонт с заменой всех деталей в ремонте, я ок, разбирайте, обещал , что с диагностикой 500р будет По итогу сказали, что проблема в модуле управления (параллельно советовали кучу доп. услуг типа смены подшипников за 10.000 рублей,при этом когда я сказала, что у меня таких денег нет, сразу шли на попятную, мол еще пару лет поживут), при этом повторяя, что моя машинка итальянская и вечная (вопрос, если пол деталей (по словам мастера) заменить машинка, которая больше 17 лет прослужила того стоит?, по-мойму проще новую купить и не парится с заменой подшипников и прочих деталей). час провозился, сказал, что модуль управления нужно в ремонт сдавать. Я спросила, ок "какие гарантии Вы можете дать, что мне все детали вернут и подтвердят, что именно в этом проблема была" мне сказали, что расписку с паспортным данными дадут и это сказал человек, который работает на официальный сервисный центр. бред любой сервис обязан вам все официально с печатями оформить. По закону они все детали обязаны отдать, без всяких требований со стороны клиентов. ремонт любой детали в этой конторе фиксированный, что крайне странно, т.к. любой ремонт исходит из особенности устройства и нужно менять детали или нет (просто запросите их прайс и вам все понятно станет, ну не может ремонт детали и ее замена одинаково стоить). Мастер заявил, что от души хоче помочь и сделает диагностику за 500р когда я не повелась на всю ту хрень что он нес, и сказала, ок даю 500р как вы начала и сказали, оплачу только диагностику, он заявил, что нет смысла собирать машинку, я сказала ок даю 1000р, собирайте и идите своей дорогой (мне грязь в ванной не нужна, хай собирает), он собрал и взял не 1000, а 1007 рублей, 7 рублей с меня сверху потребовал якобы с большими скидками (ну не смешно ли????).
5
January 29, 2022
В прошлом году моя стиральная машина Indesit приказала долго жить. Хотел уже покупать новую, но друзья рекомендовали обратиться в компанию Айсберг. Специалист приехал в день обращения. После ремонта мастер дал все необходимые консультации , был вежлив и аккуратен. Машинка работает как Часы.
3
December 31, 2021
25.11.2021 вызвала мастера фирмы "Айсберг" для ремонта телевизора. (начал показывать черно-белую картинку). Мастер сразу диагностировал проблему и устранил её. Очень приятный в общении и квалифицированный специалист. Оставил приятное впечатление и работавший телевизор. 🙂
1
3
January 27, 2022
Работа мастера кампании Айсберг понравилась. Мастер зараее позвонил, пришел вовремя. Проблема была с работой швейной машинки. Проблему устранил, машинку почистил, рассказал как правильно ее эксплуатировать. Буду еще пльзоваться услугами данной кампании.
1
3
January 5, 2022
Ночью холодильник начал издавать инфернальные звуки. Оставил заявку на сайт, уже в первой половине дня мастер приехал. Осмотрел, починил. Был хорошо подготовлен по запчастям к модели холодильника. Сделал все быстро. Стоимость соответствует запчастям и проделанной работе. Был вежлив и аккуратен.
2
2
December 25, 2021
Сломался холодильник, случайно попалась карточка с рекламой компании. Решили позвонить. Вызвали мастера, приехал быстро. Сделал осмотр холодильника и за короткий срок все исправил. Если что-то случиться, будем обращаться еще! Всем остались довольны.
1
3
December 22, 2021
В ноябре обратились по поводу ремонта телевизора, перегорела подсветка и изображение было очень тёмным, при свете смотреть было невозможно😄 вызвали мастера, мастер приехал оперативно, посмотрел, объяснил в чем проблема, рассказал про стоимость. Починил быстро! Спасибо!
Номер заявки 1701593
2
2
January 27, 2022
У мамы сломался телевизор, а гарантия уже закончилась. Обратились в Айсберг, чтоб посмотрели. Оперативно отреагировали, приняли заявку, приехали, посмотрели, отремонтировали. Мама снова с телевизором. Спасибо, всё устроило.
3
January 22, 2022
Сломалась слюдяная пластина в микроволновке. Мастер приехала в тот же день. Заменила пластину на новую, работала очень быстро. Микроволновка работает – не придется покупать новую) Спасибо!
2
3
May 17, 2023
Оперативно приехал мастер. Четко определил поломку и сразуже ее исправил. Машинка работает отлично
2
January 23, 2022
Сломалась стиральная машина. Обратились по телефону в компанию Айсберг(была суббота вечерь). В столь познее время нам ответили и оформили заявку, на следующий день(воскресенье) специолист был уже у нас и помог нам. Спасибо за хорошую обратную связь и выполненную работу
1
3
January 19, 2022
Вчера вызвала мастера, сказали, что до 20.00 приедет. Мастер не приехал и даже не предупредил, в итоге я зря просидела весь день в ожидании. Ни одна приличная организация не позволит себе такой отвратительный уровень сервиса. Однозначно не рекомендую иметь с ними дело
3
January 23, 2022
Сломалась стиралка. Как будто вырубало предохранитель. Позвонил в компанию и приехали через парк часов. Удивительно быстро, тк другие говорили 1-2 дня, мастера было два, в бахилах и масках. Сделали быстро, дорого, но качественно. Работает исправно уже пару месяцев. Меняли термостат
3
March 20, 2023
Вызвала мастера, чтоб глянул холодильник, продукты стали быстро портится. Приехал в назначенный день, при осмотре нашел щель-отслойку в стенке на нижей полке. Заклеил на месте и еще уплотнительную резинку сменил. Все быстро и не надо вести невесть куда.
1
January 26, 2022
В декабре обратилась в компанию Айсберг с просьбой отремонтировать кофемашину Де лонги. На следующий день приехал мастер Александр,разобрался в проблеме. Теперь пьём вкусный кофе всей семьей.
1
3
January 9, 2022
Когда стиральная машинка отказалась работать, сразу позвонила в Айсберг. Мастер приехал на следующий день, ещё через день поменял сломанную деталь, но оказалось, что проблема ещё глубже-пришлось менять мотор. И, хоть ремонт затянулся, но итог-машинка работает. Бонусом была скидка для многодетных. Спасибо.
3
February 7, 2022
Ребята, перед тем как мастер заглянет в ваш холодильник, попросите у него прейскурант, где написана полная дичь! Чисто за диагностику у меня взяли больше трёх тысяч!!! Копался в холодильнике меньше 20 минут! Буду писать в Роспотребнадзор.
3
December 21, 2021
отремонтировали стиральную машину, мастер квалифицированный, грамотный, протестировал и быстро устранил неисправность.
2
3
November 7, 2021
Ужасная компания, за диагностику берут космические цены! Вызвали мастера сделать диагностику на стиральную машину, толком ничего не сказал, за диагностику запросил 2.600, но я позвонила им в офис и сказала, что платить не буду. Будем обращаться на горячую линию. Не верьте этой компании!!!
6
December 23, 2021
Сломалась стиральная машина. Мастер пришёл на след. День, все сделал быстро. Работают на отлично, правда ценники выше среднего
1
3
December 20, 2021
Вызвала мастера. Приехал мужчина, провел диагностику стиральной машины, оперативно починил. Машина стирает супер. Спасибо большое!
1
2
March 15, 2023
Утром вызвала мастера для устранения неисправности в холодильнике. Приехал в районе обеда. На ремонт ушел час или около того. Холодильник работает, морозит, все как положено.
1
December 20, 2021
Отличный сервис, очень быстро отремонтировали электроплиту samsung, мастеру Максиму спасибо
2
January 12, 2022
Холодильник Саратов 451 перестал функцианировать. Вызвал мастера с утра и через пару часов он прибыл.Осмотрел,поменял поломанную деталь.Заняло всё минут 30.Работает без проблем.
2
July 26, 2023
Мне чинили кофемашину, прямо на дому починили. Кофемашина теперь снова работает, без каких-либо нареканий.
2
August 15, 2022
Уточняйте перед приходом мастера, сколько будет стоить его выход. Операторы вопросом не владеют. Ценник неадекватный.
1
1
September 27, 2021
Приехал к нам чинить холодильник. Предложил накачать фреон за 9 тр. Когда отказались, диагностика оказалась 2600. За 5 мин работы. В итоге после ухода чудо-мастера пропал клапан комрессора и холодильник стал гудеть как самолет, завоняло маслом.
3
October 22, 2023
Хамское поведение. Попал в 90 - е
1
January 26, 2022
Нас всегда спасает этот айсберг. Не первый раз обращаемся. Всё всегда супер. Специалисты очень квалифицырованые, ниразу не подвели. Советую только туда обращаться!👍👍👍
1
3
January 11, 2022
Квалифицированная помощь, все на высоком уровне, но ценник соответствует уровню решения вопроса, дорого, при этом все работает соответственно хорошо, спасибо за помощь.
3
December 18, 2022
Очередные обман ,по телефону говорят установить плиту 2000₽,мастер который пыхтел и жаловался на свою работу запросил 6300₽,заплатил 3500₽,не рекомендую данную организацию.
July 5, 2023
Отремонтировали микрoволновку быстро. Уже 2 месяца работает без нaреканий.
2
January 30, 2022
В декабре сломался холодильник. Сразу вспомнила про "Айсберг". Позвонила и уже вечером приехал специалист. Проблемы устранил. Спасибо.
3
September 8, 2022
Заказывали ремонт холодильника но ремонтник так и не приехал!!! А фирма не могла его найти!!!
2
September 11, 2021
рекомендую, хорошее обслуживание, и что интересно там всё есть, что было нужно!!!
1
6
January 30, 2022
Вызвали мастера повесить люстру. Приехал быстро и повесил быстро и без грязи хотя пришлось сверлить потолок.
2
3
July 13, 2023
Ставлю им высший бал: и за сервис, и за вежливoсть, и за качество ремoнта.
2