У этого филиала есть несколько больших плюсов, которые делают его привлекательным для меня. Во-первых, его удобное расположение — всегда легко добраться. Во-вторых, персонал действительно грамотный и вежливый. Я всегда получаю все необходимые разъяснения и помощь в решении вопросов. Я довольна обслуживанием!
Тут отделение для привилегированных клиентов. У меня как раз такой статус. Обслуживание и сервис соответствуют. Парковка прямо у входа. Внутри тоже все по статусу. Классно обслуживают, качество и результат выше всяких похвал.
Здесь обслуживание для привилегированных клиентов, коим я и являюсь.
Уровень сервиса соответствует статусу посетителей. Персонал отличный, подготовлены на 100 %.
Очень приятно что банк так готовит сотрудников
Я уже не первый раз хожу в этот банк. Сначала я оформила две карты, а теперь ещё и кредит. Этот банк очень удобный и выгодный. Всё делают быстро и без лишних вопросов. Моими деньгами занимаются настоящие специалисты. Особенно мне нравится что на меня не давят, когда бываю здесь
Недавно стала премиум клиентом, филиал конечно производит впечатление. Внутри царит лаконичная строгость, никаких лишних деталей. Максимально дружелюбные и ответственные сотрудники, буквально всё делают за тебя.
Заходил за консультацией по счёту, нужно было уточнить условия по накопительному вкладу. Меня встретили с улыбкой, сразу предложили помощь и проводили к свободному менеджеру. Сотрудники здесь действительно клиентоориентированные, порадовало, что консультация прошла не в спешке, все нюансы мне рассказали подробно
Видно что банк дорожит своими клиентами, сразу чувствуется вежливость персонала. Всегда помогали мне разобраться с различными вопросами причём за максимально короткое время. Тут нет огромных очередей и бумажной волокиты. С большим удовольствием прихожу сюда за помощью и получаю её
Рядом с офисом парковка, всегда найдется место. Внутри просторно, есть где подождать очередь. Мне по кредиту тут все рассказали, так же смог задать все интересующие вопросы. С таким обслуживанием у меня не сталось вопросов.
Я пошла в банк, чтобы сделать кредитную карту. Менеджер банка рассказал мне, какие у неё есть плюсы, как ей пользоваться и что можно делать в течение льготного периода. Документы сделали быстро, и в этот же день мне привезли карту. СПАСИБО!! Это хороший банк, советую всем!
Заходил в этот офис с ребенком для решения своих вопросов по кредиту. Понравилось, что есть зона, где ребенок может заняться своими делами, чтобы родители не отвлекались и спокойно решили свои проблемы.
Потерял карту, думал, что всё сложно и долго. Но нет, в отделении за пару минут оформили перевыпуск, подсказали, как пользоваться приложением. Приятно удивлен таким таким сервисом.
Особое внимание здесь уделено сервису и комфортному времени провождения внутри отделения. Все строго и со вкусом, ничего лишнего. Сотрудники опытные, в них чувствуется уверенность и нацеленность показывать высокий результат.
Нет важной информации
Точнее есть, но для этого надо где-то её искать или мелкий шрифт читать. С моим зрением это сложно.
Например при оплате QR кодом, кэшбэка не будет . Можно это каким-то образом выделить в приложении.
Кредитка вполне рабочий вариант. Есть масса отличных дополнительных опций. Получил тут, одобрили по паспорту и быстро выдали. Лимит на карте 200 к, 60 дней без процентов. Все ок)
Прошел примерно год, как я участник клуба и сейчас, получив услугу, понимаю, что оно того стоило на 100%. Сервис отличный, найдут выход из любой ситуации.
1
Александра Климова
Level 7 Local Expert
August 20, 2024
В этом офисе бываю довольно часто, тут всегда хорошо функционируют банкоматы и отличные сотрудники, которые могут решить любой вопрос, если вопрос простой,то даже мне один раз без очереди помогли пароль от карты сменить в приложении
Самый худший банк! Не берите никогда кредитный каникулы. Возьмете на 3 месяцев, будете платит 1,5 года одни проценты!!!! Если отзыв удалят я напишу новый! Отзывы все накрученные, одни 5 заезд!
Свой опыт взаимодействия с данным банком и конкретно этим офисом могу описать как успешный и в крайней степени результативный. Конечно, сервис это очень важно здесь он присутствует, но куда важнее ощущение уверенности в своей выборе. Абсолютно точно знаю, что мне помогут и окажут всякое содействие.
Недавно решилась на открытие счета в альфа банке, слышала много лестного от своих знакомых. Сама регистрация проходила быстро, мне понравился подход к новым клиентам, так как кроме основной информации мне все рассказали о различных акциях и бонусах, реально круто!
Я всегда обращаюсь в это отделение по любым вопросам. Оно удобно расположено, внутри комфортно и уютно, а самое главное - здесь работают компетентные специалисты, которые решают все вопросы максимально быстро.
Я смог оформить в этом отделении карту Альфа банка. Очень много преимуществ не только в плане кешбэк, но и никаких тебе переводов с комиссией, никаких лишних условий и обслуживание бесплатное, в целом банк произвёл положительное впечатление.
Глеб Окулов
Level 9 Local Expert
November 30, 2024
Необычно быстро работают сотрудники! Мне нравится скорость в любых вопросах, особенно когда речь идет за банковские операции, а работники тут стараются для их проведения ещё более быстрым образом. Недавно зашел получить карту, потратил минут пять с учетом ожидания в очереди
Не ведитесь на их условия!!! Льготный период их супер карты кредитной действует только если вы в нем , как только выходите, вам насчитываются % с первого дня по полной!
Раньше такого не было, сейчас подключали услуги (хотя ты просто из прочитал) снимают деньги за них,
Ничего нигде не указано, кроме того, что вам выглядит выгодно!
Здесь я консультировалась по авто кредиту. Пришла уже почти под закрытие, не успела с работы пораньше приехать. Хорошо, что приняли. Несмотря на конец рабочего дня, сделали мне все подсчёты и помогли заявку составить. Я до альфабанка в другом банке консультировалась, и там вышло гораздо дороже.
1
Матвей Кузнецов
Level 11 Local Expert
January 6
Я после работы успеваю порой зайти и решить свои вопросы. Отделение инновационное, прикольная рассадка сотрудников, свободное перемещение, ноуты. Ремонт на уровне, современный, находиться приятно.
В отделение заходила вчера утром, записалась через приложение, чтоб к самому открытию прийти. Обслужили быстро , очереди не было. Мне нравится АльфаБанк своей лояльностью, качеством услуг.
Не разобралась с условиями своего счета, пришлось идти в отделение. Общаться с менеджером было приятно, отвечает развернуто, не сухое да-нет. Банк точно могу рекомендовать.
Посетила отделение банка, и меня сразу приветливо встретили. Подробно объяснили, как добраться до нужного специалиста, и я обратилась к Ольге. Она мне очень понравилась-вежливая и доброжелательная. Рассказала ей о своей проблеме, и она внимательно выслушала меня.
Елена Бобылева
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
Отделение банка удобно расположено в нескольких шагах от общественной остановки. Здесь просторный и светлый зал с множеством банкоматов и терминалов для оплаты услуг, что позволяет избежать долгих ожиданий. Всё здесь действительно здорово.
Хорошее отделение, вежливый персонал. Комфортное ожидание. С банком почти год, всё нравится, есть и кредитная, и дебетовая карта. Условия по кэшбэку особенно радуют, тем более теперь можно выбирать категории.
3
А
Александр Логинов
Level 13 Local Expert
December 2, 2024
Этот банк не похож на другие. Здесь много удобных кресел, и работают много сотрудников, поэтому особо нет очередей. В банке есть банкоматы. Можно пользоваться бесплатным интернетом.
Д
Дарья Ворошилова
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Посетила банк для получения консультации по инвестициям. Специалист был очень знающим, получила много полезной информации.
Альфа-Банк - это отличный выбор! Я пользуюсь его услугами уже полгода и не могу нарадоваться. У меня есть карта для получения зарплаты, и в банке всегда готовы предоставить консультацию по всем вопросам, связанным с картами и кредитами.
Альфа-банк испортился. Начал пользоваться подленькими инструментами подключения доп. услуг, по принципу "вдруг не заметят". А также не выполняет свои обязательства. Нужно все контролировать и бесконечно разбираться по каждой мелочи. Все исправляют, но на это уходит масса времени и нервов. ТО страхование подключить без согласования, то кешбэк "забудет" начислить. Устала уже от них. В других банках все четко.
решил зайти для того, чтобы скачать приложение. оказалось это отделение для каких то важных дел, но вежливый молодой человек, встретивший на входе все доходчиво объяснил и направил в нужное отделение
Недавно посетила отделение Альфа банка в центре города. Очень впечатлилась! Очереди не было,менеджеры были вежливые и грамотно консультировали. Оформила кредитную карту,получила ее через несколько дней,все прошло очень быстро и качественно. Рекомендую всем!
2
С
Светлана Брагина
Level 9 Local Expert
December 26, 2024
Забирала карту после перевыпуска. На входе уточнили цель визита, выдали талон, и буквально через пару минут меня пригласили. Специалист активировал карту, помог обновить настройки в приложении. Всё сделали быстро, даже не пришлось стоять в очереди. Четкий и организованный процесс
Мия Макарова
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Что скрывать, я люблю комфорт и повышенное внимание к себе, поэтому лично мне этот офис пришелся по душе)) Тут к клиентам относятся как к дорогим гостям – скажу вам, что это очень приятно)))
Полина Морозова
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Все сделано отлично. Понравился интерьер тут, работа менеджеров и конечно отношение к премиальным клиентам банка
Меня пока устраивает этот банк. Открыла здесь несколько вкладов.Проценты хорошие👌 Рекомендую🤝
Дарья Лозицкая
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
В этом отделении работает специалистка. Она очень хорошо выполняет свою работу. Она приняла меня за 10 минут до конца работы и помогла мне. Спасибо ей за это!
За свой опыт использования разных банковских продуктов и пройдя лично многие банки в качестве клиента считаю Альфа банк самым опрятным и современным в плане их офисов, предложений и банкоматов. Либо мне так везет, либо за этим есть строгий контроль, но все вопросы у них можно решить быстро, без ожидания когда обслуживающему менеджеру поможет старший, если он чего не знает или из-за какого то сбоя
А
Андрей Родионов
Level 12 Local Expert
December 12, 2024
Помогли рассчитать выгоду по вкладам и ответили на все мои вопросы. Хорошее отделение и процент здесь отличный